Suite – junior | Senger med overmadrass, minibar og safe på rommet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Clayton Hotel City of London

4 out of 5
Clayton Hotel City of London
10 New Drum Street, London, England

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 622 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 261 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 72 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 28 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 20 av totalt 1003 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Ingunn

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Sherin Rachel

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel for a short stay!
My friend and I had a lovely stay! The hotel is close to Aldgate East tube station, which was very convenient. Check in/out was very easy and could be done online. The hotel room was clean and spacious, and the breakfast was good. We could also connect our devices to the TV via chrome cast which was a plus! The air condition in our room wasn’t working properly, however we were provided with a fan, which was nice.The staff were friendly and helpful. A special thanks to Mr. Hadi for being kind and super helpful with our enquiries during our stay :)
Bodde her 3 netter i november 2023

4/10 – Dårlig

Espen

Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Broken air-condition
Air condition did not work properly causing high temperatures throughout the night. Asked for service, no feedback and not being fixed.
Bodde her 4 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Jo

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Sam Fuller den 20. okt. 2023
Good evening Jo, Thank you so much for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra opphold, bra standard og kort vei til alt
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Sam Fuller den 21. okt. 2023
Dear Daniel, Thank you so much for your review.Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Elham

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Anne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Ingrid Helene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Parreise
Vi var utrolig fornøyd med oppholdet. Både frokost, betjening og rom sto til forventningene! Vi kommer tilbake👏
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra Dorottya P den 22. des. 2022
Dear Ingrid,Thank you for your kind review. We are delighted to hear you have enjoyed your stay and found the room suitable.We do believe breakfast is one of the most important parts of the day therefore we love to pay extra attention on this. We are happy you were liking it! We are looking forward welcoming you back in the near future! Kindest regards,Dorottya PasztorDuty Manager

10/10 – Utmerket

Elin-Sofie

8/10 – Bra

Ulf

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og fint.
Sentralt og fint hotell, fine rom og gode senger. Frokost enkel men god, men litt lite utvalg. Eneste å trekke er at minibaren/kjøleskapet ikke fungerte, og at det var veldig varmt på rommet. (aircond stod på det laveste som var 18'c)
Bodde her 2 netter i oktober 2022
Svar fra Dorottya den 31. okt. 2022
Dear Ulf,Takk for hyggelig tilbakemelding.Vi er så glade for å se at du har funnet hotellets beliggenhet passende og at du totalt sett hadde et flott opphold. Vær oppmerksom på at kjølerne i rommet mer sannsynlig fungerer som en kjøler, men ikke som et kjøleskap.Et plutselig vedlikeholdsproblem har oppstått under hele oppholdet ditt, derfor kan det hende at du har følt temperaturen litt høy. Heldigvis er dette løst foreløpig, og vi gleder oss veldig til å se deg tilbake på hotellet.Vennligst besøk tilbake snart!Vennligste hilsener,Dorottya PasztorDuty Manager

8/10 – Bra

Vidar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svært god beliggenhet med nærhet både til Tower Bridge og Brick Lane, rett ved Aldgate East for enkle forbindelser med undergrunnen. Frokosten under pari og litt dårlig organisert. Spesielt helgemorgener med mye mennesker. Anbefales, men kjøp gjerne frokost et annet sted.
Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra Dorottya den 7. okt. 2022
Dear Vidar,Thank you for leaving a feedback of our hotel. We are pleased to see that you found the location suitable and you loved the hotel.Thanks for the great location, the hotel is busy especially on weekends therefore you may found the brekfast are crowded. Your feedback is very valuable to us and we strive to exceed guest expectation from a quality, product and service point of view.We are looking forward to see you back soon!Kindest regards,Dorottya Duty Manager

8/10 – Bra

Helena Maria

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Litt mindre rom enn forventet. God seng og aircondition. Deilig og stor dusj. Frokosten var god, men lite variasjoner. Bodde i 7 dager og fikk det samme til frokost hver dag.
Bodde her 7 netter i august 2022
Svar fra Dorottya Pasztor den 15. aug. 2022
Dear Helena Maria, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad to hear hotel that you had a good stay overall. Sorry to hear the Breakfast was not to your liking, but you will be pleased to know we have made some significant changes to our breakfast offering. Warmest regards, Dorottya Pasztor

10/10 – Utmerket

Frank

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
W
Bodde her 4 netter i juli 2022
Svar fra Sam Fuller den 23. juli 2022
Dear Frank, Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards Sam Fuller Duty Manager

6/10 – Grei

Vidar

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Sam Fuller den 6. juli 2022
Hi Vidar Thank you for your very good rating. We are looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

6/10 – Grei

Vidar

Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Sam Fuller den 6. juli 2022
Good evening Vidar Thank you for writing your rating, i would be very interested to hear how we can increase your rating next time. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

8/10 – Bra

Per Arne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Sam Fuller den 22. juni 2022
Good evening Per Arne Thank you for taking the time give our hotel such a great rating We are looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i mai 2022
Svar fra Sam Fuller den 24. mai 2022
Dear Marty, Thank you for your rating. I am so glad you had such a great time with us. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Lene

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Good evening thank you so very much for your kind ratings. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Marita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kan virkelig anbefale dette hotellet hvis du ønsker komfort og et litt mer «fancy» hotel
Bodde her 3 netter i april 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Dear Marita, Thank you so very much. It lovely to have nice people such as yourself staying with us. We pride ourselves on our staff members I am very happy to hear that their service overwhelmed your expectations. I am sorry to hear that the restaurant experience wasn't up to standard, we are in the middle our revamping our food and beverage department. And so any feedback is very welcome. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards Sam Fuller Duty Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
Dårlig frokost
Bra størrelse på rommet. Lokasjon litt tungvindt mtp flere bytter av T-banen for å komme til sentrum. Hyggelig ansatte i resepsjon. Rengjøring av rom var elendig, og dårlig påfylling av toalettpapir og klenex. Frokost var svært dårlig, få plasser å sitte, mat forsvant tidlig og bakevarer manglet helt hvis man kom den siste timen=måtte være tidlig hvis man skulle få noe av det ferske. Det var rett og slett ikke mat til alle gjestene. Ellers stor kø ved kaffemaskin, kun en automat som hele tiden gikk tom for kaffe og melk. Logistikken var håpløs, rett og slett kaotisk. Både for gjestene og de ansatte.
Bodde her 3 netter i april 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Good eveing Thank you so very much for the kind rating. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty manager

8/10 – Bra

Veronica

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt greit
Dyr rompris, uten inkludert frokost. Grei standard på rommet og gode senger, men støvete. Fin beliggenhet ift t-banestopp, nærbutikk og mange små spisesteder. Anbefaler frokost på Grounded like i nærheten.
Bodde her 4 netter i april 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Dear Veronica Thank you so very much for the kind rating. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

6/10 – Grei

Kathrine

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i april 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Good evening thank you so very much for your kind ratings. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Runar

Bodde her 2 netter i mars 2022
Svar fra George den 21. apr. 2022
Dear Runar, Thank you so much for your kind score. We are so pleased you enjoyed your stay. Hope to see you again very soon. Kind regards, Clayton hotel team

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig opplevelse
- rommet var full av støv, hår og merker. - flekker på sengetøy, puter og håndklær - store skitne flekker rommet og på badet - minibaren fungerte ikke (ble ikke kald) - Generelt veldig dårlig rengjøring - null utsikt
Bodde her 3 netter i mars 2022
Svar fra Sam Fuller den 8. mai 2022
Good evening, Thank you for leaving your rating. As you will know the only way we can improve is through feedback. Again my apologies. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

8/10 – Bra

Hallgeir

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2022
Svar fra Sam Fuller den 9. mars 2022
Dear Hallgeir, Thank you so very much! For your high rating, I'm so glad our hotel surpassed your expectations. I hope we will have the pleasure to welcome you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Siv

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2022
Svar fra Sam Fuller den 9. mars 2022
Dear Siv Thank you so very much for the kind rating. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Duty Manager

10/10 – Utmerket

Sigurd

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2022
Svar fra Sam Fuller den 7. feb. 2022
Dear Sigurd, thank you so very much for your kind rating. We look forward to hopefully welcoming you back to the hotel in the near future. Warmest regards, Sam Fuller Reception Supervisor

8/10 – Bra

Sigurd

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2021
Svar fra FO den 20. des. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell. Rent og god service.
Bodde her 6 netter i oktober 2021
Svar fra FO den 20. des. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Grei

Frøydis

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Slightly disappointing
I was a bit disappointed by the breakfast. The buffet was quite ordinary and boring, and what was on the menu was mainly not available or again - very boring. We were given handicaprooms, even if none of us requested it, and we would have preferred ordinary rooms. I also found it quite unnessecarily stressful that we needed to check in online before our arrival, it certainly didn't shorten the check-in time when we actual arrived at the hotel. Personell were nice, but all in all, not a hotel I will recommend.
Bodde her 1 natt i oktober 2021

8/10 – Bra

Paulina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Et fint hotell til en grei pris
Personalet på hotellet var veldig hyggelig og behjelpelig. Ved check in fikk vi et rom som var tilpasset rullestol som gjorde at alt av utstyr på rommet var plassert ganske lavt i forhold i standarden. Det gjorde at min nesten 2m høye kjæreste slet litt. Etter en natt fikk vi byttet til et standart rom ved et lite tillegg på 15 pund per natt. Det nye rommet var veldig fint, stilig og en del større. Hotellet ligger også 1 min unna Aldgate East T-bane stasjonen som var en stor pluss for min del. Eneste jeg ikke var fornøyd med var sengen. Både madrass, dyne og puter var etter min mening ikke av den beste kvalitet.
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra CS den 15. sep. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i februar 2020
Svar fra Manager den 29. mars 2020
Dear Guest, Thank you for your kind review. we look forward to seeing you in the near future. Kind regards, Michael McIntosh

8/10 – Bra

Tone Pettersen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Manager den 29. mars 2020
Dear Guest, Thank you for your kind review. we look forward to seeing you in the near future. Kind regards, Michael McIntosh

10/10 – Utmerket

Daniel

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great management and professionalism.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
There is a lot of construction around the entrance of the hotel and there is no parking so the suggestion would be to take the train and walk
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Daniel

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I had a lengthy but enjoyable stay while here on my work trip. The management Daniel and Ezaz went out of there way to ensure I felt welcomed and assisted me throughout my stay. I would recommend this hotel.
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Man To

Reiste med partner
I stayed in this hotel in the Deluex Double Room for five days and four nights on May 14-18, 2024. The overall cleanliness of the hotel is averaged. There are obvious stains on the towel, which are basically unuseable. The size of the double bed is small, the mattress and pillow are not comfortable, very hard, and can't sleep well at night. The shower in the bathroom is not strong enough, but there is a supply of hand sanitiser, shower gel, body cream and shampoo. The front desk service is average. The receptionist's attitude is unfriendly. We didn't feel warmly treated. The hotel room service cleaners were impolite. The only thing worth adding to the front desk service is that it was supposed to be check-in at 2pm and check-out at 11am. They gave us an early check-in and lately checkout at 12 noon. Another place worth adding point is that the hotel's buffet breakfast is delicious and good. The price of the hotel is high, which is not worth on it. The overall service is only average. I believe that there should be a better choice for the same price. I believe I will choose other better hotels when I come to London next time. The sound insulation of the hotel is average, and the sound of closing other rooms is often heard from time to time.
Bodde her 4 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Carlos

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
While the hotel's amenities are commendable, the service quality is unsatisfactory. Despite attempts to contact the front desk, there is a consistent lack of response, and requests are often unfulfilled due to staffing limitations.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

francesco og forli

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ottima struttura pulita e profumo in tutti gli ambienti. Check in e out veloci. 1 minuto a piedi ingresso metro.
Bodde her 3 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Alan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean, quiet and comfortable. Not offered VIP Benefit.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Nuala

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect, however breakfast just ok
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Praveen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel, a bit uptight staff, no breakfast option from the menu. Just 2 min walk from the tube station....and just 1 stop away from The Tower of London and 2 stops away from Monument.....great location....waling distance from Amazon fresh store.
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

James og Salisbury

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Smart business standard hotel. Clean, quiet, comfortable, good staff.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Alecia

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean room, staff were extremely helpful Wonderful stay thank you.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Feyzullah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super Central, mit der Metro direkt vor der Tür. Hotel ist Neu. Frühstück ist sehr gut und alles ist sauber.
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Nadiye

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The location of the hotel is reslly convenient. The tube stop is right on the street and you can have a walk to spittalfields market. The rooms were really clean and checking in and out was really easy. Will stay again when in London!
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Alina

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist in guter Lager - Tube in 3 Minuten zu Fuß erreichbar und gute Restaurants in der Nähe. Man hört vielleicht ein paar mehr Krankenwagen als anderswo, möglicherweise ist eine Klinik in der Nähe, aber das hält sich alles in Grenzen. Lobby und Zimmer sind sehr schön und gemütlich- das Design hat mir sehr gefallen. Auch die barrierefreiheit! Überall riecht es sehr gut, was angenehm ist! Das Bett war gemütlich und es gab auch ein federkissen zur Auswahl! Eine gute Auswahl an Tees, Wasserkocher uns ein paar Kekse lagen bereit. Ich habe mich im Zimmer sehr wohl gefühlt. Der Blick aus dem Bodentiefen Fenster fiel leider auf eine Baustelle- da kann aber das Hotel nichts für. Die war glücklicherweise auch in den Morgenstunden nicht wirklich akustisch wahrnehmbar. Einzig das Personal hätte etwas mehr auf den Gast zugehen können. Auf Nachfrage war man zwar freundlich, aber sehr kurz angebunden. In London macht man scheinbar generell sehr viel über eigenständigen Check in, dennoch finde ich es als Gast einfach schöner willkommen geheißen zu werden und von selbst ein oder zwei Infos an die Hand zu bekommen, besonders in einem Hotel dass zumindest ein wenig gehobener und keine low-budget-Unterkunft ist. Aber zumindest bei einem guten Angebot würde ich definitiv wieder kommen.
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Oluwateniola

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great , clean, boutique hotel in a central area
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Hannah

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024