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Anmeldelser av Hotel Rosamar & Spa

4.5 out of 5
Hotel Rosamar & Spa
Avenida Pau Casals 8-10, Lloret de Mar

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 26 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 22 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 12 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 68 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

9,2/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt alternativ
Vi bodde på et vanlig dobbeltrom. Vi hadde utsikt mot boligfelt og hadde delvis havutsikt. Rommet hadde ok størrelse med god seng. Badet hadde dusj og var rent og pent. Hadde ønsket oss en vannkoker på rommet. Maten var variert og god. Til hvert måltid var det mulighet for fersklaget kjøtt, fisk eller eks omeletter. Det beste for vår del var plasseringen, nær strand og by!
Utsikt fra den felles solterrassen.
Utsikt fra vårt rom.
Et av bassengene med bar.
Bodde her 4 netter i oktober 2022
Svar fra Montse Villella, Rosamar Hotels Manager. den 14. okt. 2022
Dear customer,We want to thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to know that the assortment of our buffet has achieved your expectations and that you liked the chosen room. From Rosamar Hotels we work year after year to offer our customers the best possible services.Greetings,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 25. sep. 2023
Dear client, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

8/10 – Bra

Brad

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 13. sep. 2023
Dear Brad, Thank you for your comment. We are glad to read that you had a nice stay with us. Our goal is to offer the best services to all our clients. Best regards,

6/10 – Grei

Cristian

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
On the beach, good restaurant. Valentina is a very dedicated guest, finding solution. In my opinion room 102 is terrible: smell, noise, ants and bugs. Valentina offer me an other room but was difficult to remove all.
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager. den 22. sep. 2023
Dear Christian,Thank you for taking the time to write a comment on our hotel. We are deeply sorry that your stay at Rosamar Hotels was not entirely positive and regret not having been able to fulfil all your expectations about your last stay. We would like to appologise for the issues you experienced with the room 102. Our Public Relations tried to help you offering another room. Unfortunately, we didnt have a lot of options to offer because the hotel has been fully booked. We are happy to know that you appreciated our efforts. We will take note of what you disliked in the hotel, look over your experience, and do our best to improve our services. Thank you for counting on us, we would love to be able to welcome you again in the future.Best wishes,

8/10 – Bra

FRANCESCO

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Quasi tutto eccellente ad eccezione di uso di 1 solo ascensore , visto che L altro era un montacarichi , Crede che una struttura di queste dimensioni dovrebbe avere un ascensore più capiente e un po’ più moderno , per il resto tutto ottimo l’accoglienza alla reception il personale la piscina ad eccezione del ristorante garden in cui sono stato una sera che subito dopo ho desistito con personale non all’altezza , menu con scelta limitata tutt’altro che il buffet è sempre eccellente molto vario qualità buona.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Montse Vilella, Direttore di Rosamar Hotels den 30. aug. 2023
Caro Francesco, La ringraziamo molto per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno all'Hotel Rosamar & Spa e che ha apprezzato la varietà del nostro buffet. D'altra parte, ci dispiace molto sapere che il ristorante in giardino non è stato all'altezza delle sue aspettative. Verificheremo i vostri commenti con tutto il team per assicurarci che situazioni del genere non si ripetano. L'obiettivo di Rosamar Hotels è quello di offrire i migliori servizi a tutti i nostri clienti.Grazie per aver scelto l'Hotel Rosamar & Spa per il vostro soggiorno a Lloret de Mar.Cordiali saluti,

6/10 – Grei

Ralf und Nezide

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
soweit war alles OK, alteingesessenes Haus, perfekte Lage, Poolbereich alles eng, nettes Personal, leider hatten wir ein altes Zimmer, aber mit fantastischem Meerblick. All Inklusive- Essen war hervorragend, reichlich Auswahl, ABER bei den Getränken wurden wir 3.Klasse behandelt. Wir mussten auch beim Essen nach Getränken "betteln". Die all inkl. Cocktails kamen aus dem Tetrapack, die "bezahlten" wurden frisch zubereitet, also geschmacklich grausam, AUSSER Mojito, den konnte man trinken. Schade, dass so ein Unterschied gemacht wird, immerhin haben wir im All inkl. Paket auch mehr zahlen müssen. dieses All inkl. ist nicht mit Türkei/Ägypten und co.zu vergleichen. Beachtet dies bei der Buchung. Dies ist der einzige Kritikpunkt, den wir haben.
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager. den 9. aug. 2023
Dear Ralf,Thank you for taking the time to write a comment on our hotel. We are happy to know that you found a lot of positive moments to point out during your stay. We regret that our All-inclusive system didnt meet your expectations. We will redirect your suggestion to our F&B department in order to improve our services. At Rosamar Hotel, our main goal is to offer maximum comfort and well-being to our guests. We would like to thank you for your trust, and we hope to see you again.Sincerely,

10/10 – Utmerket

Losowski

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
War mit meiner Familie da. Für Kinder super. Essen Auswahl war hervorragend. Sauber und gutes Cervise
Bodde her 9 netter i mai 2023
Svar fra Montse Vilella, Direktor der Rosamar Hotels den 9. juni 2023
Lieber Losowski,Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Erfahrung im Hotel Rosamar Garden Resort für Sie und Ihre Familie sehr zufriedenstellend war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Utmerket

Nicholas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a great stay & will do it again. A first rate establishment!
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 5. juni 2023
Dear Nicholas, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

6/10 – Grei

charlotte

Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Montse Vilella, Directrice de Rosamar Hotels den 24. mai 2023
Cher Charlotte,Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt.Salutations,

10/10 – Utmerket

michel og Marseille

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
L accueil sympa de la réception escala est super gentille et très professionnelle
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Montse Vilella, Directrice de Rosamar Hotels den 15. mai 2023
Cher Michel,Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

8/10 – Bra

GILLES

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bel hôtel ,dommage que les matelas sont très ferme donc mal au dos car on aurait prolonger notre sejour.petit déjeuner très bien ,le soir moyen.
Bodde her 5 netter i april 2023
Svar fra Montse Vilella, Directrice de Rosamar Hotels. den 26. apr. 2023
Cher Gilles, D'abord, merci d'avoir partagé votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour à l'Hotel Rosamar & Spa n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous continuerons à travailler afin de s'améliore constamment et d'offrir ainsi une agréable expérience à nos clients.Salutations,

10/10 – Utmerket

Mike

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i april 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 19. apr. 2023
Dear Mike, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

10/10 – Utmerket

Claudia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i april 2023
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 12. apr. 2023
Dear Claudia, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcoming you back to the Rosamar & Spa very soon.Best regards,

10/10 – Utmerket

Olivier

Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Montse Vilella, Directrice de Rosamar Hotels. den 3. mai 2023
Cher Olivier, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

8/10 – Bra

Ricardo Alexandre Barbosa

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
La ubicación
Bodde her 4 netter i april 2023
Svar fra Montse Vilella Directora de Rosamar Hotels den 12. apr. 2023
Apreciado Ricardo, Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión.Saludos,

10/10 – Utmerket

nicole

Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra Montse Vilella, Directrice de Rosamar Hotels. den 19. okt. 2022
Chère Nicole,Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

8/10 – Bra

Eyðstein

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 14 netter i september 2022
Svar fra Montse Vilella, Rosamar Hotels Manager den 23. sep. 2022
Dear customer,Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

6/10 – Grei

sylvie

Juste
Dans l’ensemble tout était correcte, sauf les serviettes posées en réservant les transats à longueur de journée ,au bord de la piscine. Le maître nageur ne faisait pas appliquer le règlement. C’est vraiment dommage… et insupportable!!!
Bodde her 9 netter i august 2022
Svar fra Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels den 12. sep. 2022
Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'équipe de l'Hotel Rosamar & Spa est désolée d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à consacrer nos efforts afin d'offrir un agréable séjour à tous nos hôtes.Salutations,

8/10 – Bra

Marcelino

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2022
Svar fra Montse Vilella Directora de Rosamar Hotels den 7. sep. 2022
Apreciado Marcelino,Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión.Saludos,

10/10 – Utmerket

Simone

Bodde her 5 netter i august 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon séjour en famille, piscine petite mais correcte, le seul bémol pas assez de transats pour tout le monde si tu veut avoir une place il faut aller dès l’ouverture de la piscine dommage. Le buffet super ! Petit déjeuner nickel ! Beaucoup de choix pour ceux qui mange pas de viande il y a toujours du poisson Service de ménage dans les chambre bien dans l’ensemble L’hôtel est hyper bien situé en face de la mer et a côté de beaucoup de restaurant Très bon séjour personnel très aimable! Merci à tous!
Bodde her 5 netter i august 2022
Svar fra Montse Vilella Directrice de Rosamar Hotels den 19. aug. 2022
Cher client,Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt.Salutations,

2/10 – Forferdelig

Raif

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The wors ever hotel i see on my life No friends on staff Parking 180 ero And it was far froom property Staff not friendly and not speaking English Room is not clean discastin Plus food is cold and not enough need to wait for another coking and grill Drinks you have to pay No one help me for anything Air conditioning not working And i am so disappointed with the hotel place and i did stay 10 days and i paid for not the hotel i see on the advert
Bodde her 10 netter i juli 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 30. aug. 2022
Dear Raif,We are very sorry to hear about your experience and that your rating for our Hotel is so bad, when from the beginning all the staff were at your disposal to help you and even the Management was waiting for you to offer all the necessary help. The air conditioning worked perfectly, you also had the option to get a room change, which you declined. All of our staff speak English and that is how we communicate with you. It is not a true comment in everything that you expose; The cost of parking and the price of drinks in the restaurant is explained on the Expedia and Rosamar Hotels websites.Best Regards

10/10 – Utmerket

Lisa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 5. aug. 2022
Dear Lisa, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

2/10 – Forferdelig

Fouad

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Herbert

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El AC no funcionó adecuadamente y la habitación olía mal
Bodde her 5 netter i juli 2022
Svar fra Montse Vilella Directora de Rosamar Hoteles den 18. juli 2022
Apreciado Herbert, En primer lugar, darte las gracias por compartir tu puntuación sobre nuestro establecimiento. Sentimos profundamente que la estancia en el Hotel Rosamar & Spa no haya estado del todo satisfactoria. Continuaremos trabajando con el objetivo de mejorar constantemente y así ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes. Saludos,

6/10 – Grei

Oleg og Staten Island

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location, delicious breakfast. But this hotel definitely needs renovation and pay more attention for room cleaning.
Bodde her 9 netter i juli 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 15. juli 2022
Dear Oleg, We sincerely appreciate your time to rate our hotel. Rosamar & Spa hotel team is very sorry to hear your stay did not fully accomplish your expectations. We will continue to strive to offer a pleasant stay to all our guests. Best regards,

10/10 – Utmerket

Leo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i juli 2022
Svar fra Montse Vilella Directora de Rosamar Hoteles den 15. juli 2022
Querido Leo, Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento, para nosotros es muy importante conocer el grado de satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Deseamos volveros a recibir en el Rosamar & Spa muy pronto. Saludos,

10/10 – Utmerket

Ewa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Montse Vilella den 6. juli 2022
Dear Ewa, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards, Montse Vilella Rosamar Hotels Manager

8/10 – Bra

Abdelhak

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Montse Vilella Directrice de Rosamar Hoteles den 29. juni 2022
Cher client, Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt. Salutations,

8/10 – Bra

stefano alessandro

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Colazione molto varia e di buona qualità, parcheggio dell'hotel un po' caro spazi comuni, come ad esempio le piscine, un po' troppo affollati, spesso non c'era disponibilità di lettini
Bodde her 6 netter i juni 2022
Svar fra Montse Vilella Direttore di Rosamar Hotels den 27. juni 2022
Gentile cliente, Grazie per aver trovato il tempo di valutare il vostro soggiorno all'Hotel Rosamar & Spa e per il vostro feedback positivo. Il nostro obiettivo è che i nostri ospiti godano al massimo delle loro vacanze a Lloret de Mar. Non vediamo l'ora di vedervi la prossima volta. Cordiali saluti,

10/10 – Utmerket

Steven

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic property great location with attentive happy staff . Food options always good in the restaurant . Pool side bar never to busy table service available , a fantastic all inclusive hotel.
Bodde her 3 netter i juni 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 23. juni 2022
Dear customer, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcoming you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

10/10 – Utmerket

Antti

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Suosittelen lämpimästi
Kerrassaan upea!
Bodde her 6 netter i juni 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 17. juni 2022
Dear Antti, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

10/10 – Utmerket

nicole

Bodde her 3 netter i mai 2022
Svar fra Montse Vilella Directrice de Rosamar Hoteles den 23. mai 2022
Chère Nicole, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations,

8/10 – Bra

Karen

Bodde her 3 netter i april 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 9. mai 2022
Dear customer, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

8/10 – Bra

Lionel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Agreablr séjour, personne agréables et tres accueillants tout c etait bien passe
Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Montse Vilella Directrice de Rosamar Hoteles den 4. mai 2022
Cher Lionel, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations,

10/10 – Utmerket

Jeffrey

Bodde her 6 netter i april 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 19. apr. 2022
Dear Jeffrey, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

8/10 – Bra

lorhim

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2022
Svar fra Montse Vilella Rosamar Hotels Manager den 11. apr. 2022
Dear customer, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

4/10 – Dårlig

Yohan

Bodde her 5 netter i oktober 2021
Svar fra Directora de Rosamar Hoteles den 10. nov. 2021
Querido Yohan, Agradecemos sinceramente que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar nuestro hotel. El equipo del Hotel Rosamar & Spa lamentamos que vuestra estancia no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguiremos dedicando nuestros esfuerzos con el objetivo de ofrecer una buena estancia a todos nuestros huéspedes. Gracias y saludos, Montse Vilella

6/10 – Grei

karine

Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Rosamar Hotels Manager den 8. nov. 2021
Dear Karine, We sincerely appreciate your time to rate our hotel. Rosamar & Spa hotel team is very sorry to hear your stay did not fully accomplish your expectations. We will continue strive to offer a pleasant stay to all our guests. Best regards, Montse Vilella

8/10 – Bra

Séverine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bon rapport qualité prix Bon accueil Chambre propre et spacieuse avec une très belle terrasse Calme et très bien placé Le seul point négatif : Le petit déjeuner ouvre à une heure avancée : 8h . il y a donc beaucoup de monde devant la porte en attendant l’ouverture Pour le parking , bine qu’il ne communique avec l’hôtel il y a la possibilité de se garer devant pour décharger
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Directrice de Rosamar Hoteles den 5. nov. 2021
Cher Séverine, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations, Montse Vilella

2/10 – Forferdelig

Julien

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A éviter tout simplement
La nuit la plus désagréable de notee sejour en Espagne ! L'hôtel ne disposant plus de suite, il nous propose 2 chambres : qui ne communique pas mais qui sont soit disant côte à côte, ce qui n'etait pas le cas. Le pire, c'est le niveau de degradation du bâtiment : des tapis longent les couloirs pour éponger les fuites d'eau, les chambres ne sont pas digne d'un 4 étoiles et nous en avons payé les frais... dsns une des chambres le carrelage mural etait fissuré (dangereux pour des enfants) et le carrelage mural de la seconde chambre est tombé pendant la nuit (4h) mon petit garçon (8 ans) a voulu fermer la porte de la salle de bains pour aller aux toilettes et une partie du mur s'effondrée (cf photos) Au petit matin, nous n'avons jamais pu acceder au petit-dej pourtant compris - file d'attente de plus de 100 personnes (allant jusqu'à l'entrée de l'hotel) Nous devions être rappeler par le manager le jour même à 10h (excuses, remboursement...) Nous attendons encore...
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Montse Vilella Directrice des Hôtels Rosamar den 8. nov. 2021
Cher Julien, Nous souhaitons vous remercier pour le choix de notre hôtel pour votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été comme prévu. Nous avons mis à votre disposition 2 chambres le plus proche posible at qui sont en fait situées côte à côte – la chambre 2014 et la chambre 2013. C´est vrai, il n'y a pas de porte entre elles, mais dans tout l'hôtel il n'y a pas 2 chambres avec une porte commune. Quant au carrelage de la salle de bain, nous tenons nous excuser pour le cas de force majeure qui s'est produit dans votre chambre. Nous avons vous donné immédiatement une autre chambre ainsi que nos excuses. Le matin, vous êtes venu à la réception à cause d'un problème de file d'attente pour le petit-déjeuner et la réceptionniste vous a gentiment proposé de vous préparer quelque chose, mais vous avez refusé. Vous n'avez pas exprimé le désir de parler avec la directrice et avez simplement décidé de quitter l'hôtel. La directrice a été informée de l'incident et était toujours sur son lieu de travail pour parler avec vous, mais ce matin-là, vous n'avez pas demandé pour elle. Cordialment,

6/10 – Grei

Estelle

Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Rosamar Hotels Manager den 5. nov. 2021
Dear Estelle, Thank you very much for rating our hotel so positively on Expedia, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards, Montse Vilella

6/10 – Grei

jose

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Une nuot à Llauret
Personnel un peu débordé à l'acceuil, beaucoup d'attente pour le repas du soir et le petit dejeuner. Fuite au wc de la chambre, fuite au wc de l'acceuil, mauvaise insonorisation des chambres. Ne vaut surement un 4 etoiles. Très déçu. Point positif personnel de restauration poli et serviable.
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Directrice de Rosamar Hotels den 2. nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'équipe de l'hôtel Rosamar % Spa est désolée d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à consacrer nos efforts afin d'offrir un agréable séjour à tous nos hôtes. Salutations, Montse Vilella

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lindo hotel con mala gastronomía
Instalaciones lindas, aunque sin control apenas. Nadie se duchaba antes de entrar en la piscina climatizada, etc. Limpieza genial. Tema gastronómico dejaba mucho que desear en cuanto a segundos platos en variedad y sabores.
Bodde her 2 netter i oktober 2021
Svar fra Montse Vilella Directora de Rosamar Hotels den 3. nov. 2021
Apreciado Cliente, Le damos las gracias por responder al cuestionario enviado por Expedia y tomaremos buena nota de todos sus comentarios. Trasladaré al responsable de F&B la queja referente a los platos servidos en el Buffet. Reciba un cordial saludo,

10/10 – Utmerket

Pedro

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo mejor del hotel es que se encuentra a primera línea de mar. Sobretodo nos encantó el spa y el bufé, con mucha variedad de comida y buena calidad.
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Directora de Rosamar Hoteles den 22. okt. 2021
Apreciado Pedro, Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión. Saludos, Montse Vilella

10/10 – Utmerket

Maria

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Només hi vam estar una nit, però ens va agradar molt. Molta varietat al buffet i mesures covid ok, és d’agrair!
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Directora de Rosamar Hotels. den 19. okt. 2021
Apreciada Maria, Gràcies per dedicar part del teu temps en valorar el nostre establiment. Ens agrada saber que la varietat del bufet és un punt que valoreu tan positivament. Des de Rosamar Hotels treballem any rere any per oferir un bufet variat i per a tots els gustos. Per altra banda, ens complau saber que tots els protocols de seguretat i higiene per la prevenció de la COVID-19 aplicats a l’hotel han satisfet les vostres expectatives. Agrair la vostra confiança i estarem encantats de poder-vos rebre de nou ben aviat. Salutacions, Montse Vilella

10/10 – Utmerket

Rosa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ens hem allotjat tota la família en aquest hotel i ens ha encantat. Bon menjar, bones instal·lacions i un spa increïble. Repetirem!
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Directora de Rosamar Hotels den 15. okt. 2021
Apreciada Rosa, Agrair-te que hagis dedicat part del teu temps en puntuar l’estada a l’Hotel Rosamar & Spa i que aquesta hagi estat positiva. El nostre objectiu és que els nostres clients gaudeixin al màxim les seves vacances a Lloret de Mar. Esperem veure’ns en una pròxima ocasió. Salutacions, Montse Vilella

10/10 – Utmerket

Sandra

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personalmente, alojamiento de 10. Situado cerca del castillo y siendo una zona más tranquila. Nos tocó la habitación en el edificio de la piscina (zona más nueva, reformada). La habitación estaba genial, con cama doble y colchón muy cómodo. El buffet ha sido de los mejores que he ido, y además tienen un personal muy agradable. El hotel tiene tres piscinas, una de ellas sólo para adultos (con zona solarium muy chill) y también una piscina climatizada de sal marina. Seguro que volveré en un futuro, por lo agradable que ha sido la estancia en general.
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Directora de Rosamar Hoteles den 14. sep. 2021
Querida Sandra, Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento en Expedia, para nosotros es muy importante conocer el grado de satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Nos alegra saber que vuestra experiencia haya sido tan agradable y estamos deseando volveros a recibir en el Rosamar & Spa muy pronto. Saludos, Montse Vilella

10/10 – Utmerket

Marie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Au calme et très bien équipé
Merveilleux séjour. Hôtel très calme, extrêmement bien placé. Personnel très chaleureux et dévoué. La chambre était spacieuse, bien équipée. Un petit bémol pour le pas de douche qui n'est pas protégé et donc l'eau se répand rapidement partout dans la salle de bain. A part ça : buffet du petit déjeuner, bar, piscines dont celle adult only, tout était parfait ! Je recommande ++ et nous reviendrons !
Bodde her 2 netter i september 2021
Svar fra Directrice de Rosamar Hoteles den 14. sep. 2021
Cher client, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations, Montse Vilella

8/10 – Bra

Clotilde

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vue mer extraordinaire
Bodde her 1 natt i september 2021
Svar fra Montse Vilella - Rosamar Hotels Manager den 8. sep. 2021
Dear Clotilde , Thank you very much for rating our hotel so positively on Expedia, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards, Montse Vilella Rosamar Hotels Manager