Il Hagar - Heart og Gozo museum

Hotellet ser veldig fint og rent ut på avstand. Men ser du på detaljene så er det ikke så bra. Det var flere ganger manglende håndklær etter rengjøring, samt at badet ble oversvømt hver gang man dusjet på grunn av dårlig fall til sluken. Rommet var fuktig og det luktet litt mugg. Rommet så ganske nyoppusset ut, men det er mest sannsynlig bare malt over gammelt materiale. Dørlåsen løsnet fordi dørkarmen var råtten. Nøkkelkortet sluttet å fungere omtrent daglig, noe som førte til at man måtte ned i resepsjonen nesten hver dag for å aktivere det på nytt. Personale er veldig hyggelig og frokosten var veldig bra med egen omelettstasjon. Ansatte i poolbaren jobbet ekstremt sakte og lite effektivt. Dette førte til at man ofte måtte vente 5 minutter på å få kjøpt en is uten at det var kø. Hotellet har mange solsenger og det er ikke et problem å få ligge der man vil.

Vi hadde et fantastisk opphold. Utrolig god service fra alt personell, veldig god frokost og rene rom.

Fantastic hotel with amazing staff!