TrangTrang Premium Hotel

Overnattingsstedets klasse: 3

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Wi-fi inkludert
  • Aircondition
  • Parkering
  • Bar
  • Vaskeri
  • Romservice

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 8 av 8 rom

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – superior, 1 queensize-seng, ikke-røyk

Rom

Dobbeltrom – superior, 1 queensize-seng, ikke-røyk

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • 16 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – deluxe, 1 queensize-seng, ikke-røyk, byutsikt

Rom

Dobbeltrom – deluxe, 1 queensize-seng, ikke-røyk, byutsikt

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 20 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Familiesuite, 2 queensize-senger, balkong, byutsikt

Rom

Familiesuite, 2 queensize-senger, balkong, byutsikt

  • Byutsikt
  • 35 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – executive, 1 kingsize-seng, balkong, utsikt mot innsjø

Rom

Dobbeltrom – executive, 1 kingsize-seng, balkong, utsikt mot innsjø

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Innsjøutsikt
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Tremannsrom – executive, ikke-røyk

Rom

Tremannsrom – executive, ikke-røyk

  • 28 m²
  • Plass til 3 personer
  • 3 lange enkeltsenger

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – deluxe, 1 queensize-seng, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

Rom

Dobbeltrom – deluxe, 1 queensize-seng, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

  • Innsjøutsikt
  • 18 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – executive, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

Rom

Dobbelt- eller tomannsrom – executive, ikke-røyk, utsikt mot innsjø

  • Innsjøutsikt
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – executive, 2 enkeltsenger, ikke-røyk

Rom

Dobbeltrom – executive, 2 enkeltsenger, ikke-røyk

  • Innsjøutsikt
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Du vil kanskje også like

Mat og drikke

Victor Gallery Hotel & Spa

Gamlebyen
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
9.2 av 10, Fantastisk, 880 anmeldelser
Prisen er 659 kr
inkludert skatter og avgifter
19. okt.–20. okt.
Victor Gallery Hotel & Spa
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

TrangTrang Premium Hotel ligger nær en togstasjon i bydelen Gamlebyen i Hanoi. Er du på utkikk etter et kulturelt høydepunkt, kan du ta turen til Hanoi operahus, mens Hoan Kiem-sjøen og Vestsjøen kan friste med vakre naturomgivelser. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp mens du er i byen, kan du se om det skjer noe spennende på Hanoi Stadion eller Hanoi innendørs sportsanlegg. Båtturer er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom økoturer. Se vår reiseguide til Hanoi
Kart
No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi

Hva som finnes i nærheten

  • Thang Long vanndukketeater
    Thang Long vanndukketeater
    1 min gange - 0.0 km
  • Hoan Kiem-sjøen
    Hoan Kiem-sjøen
    1 min gange - 0.1 km
  • Hanoi gamleby nattlige marked
    Hanoi gamleby nattlige marked
    3 min gange - 0.3 km
  • Sankt Josefs katedral i Hanoi
    Sankt Josefs katedral i Hanoi
    8 min gange - 0.7 km
  • The Old Quarter Gallery
    1 min gange - 0.1 km

Transport

  • Cát Linh T-banestasjon - 4 min kjøring
  • Hanoi Long Biên stasjon - 6 min kjøring
  • Hanoi (HAN-Noi Bai internasjonale flyplass) - 38 min kjøring

Restauranter

  • Hanoi Coffee Station
    2 min gange
  • Cho Ca Phe
    1 min gange
  • Phở Tíu, Miến Trộn Cầu Gỗ
    2 min gange
  • Pizza Belga 47 Hàng Bè
    2 min gange
  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
    1 min gange

Om dette overnattingsstedet

TrangTrang Premium Hotel

  • Hotell nær Hoan Kiem-sjøen
  • TrangTrang Premium Hotel ligger nær Hanoi gamleby nattlige marked og Sankt Josefs katedral i Hanoi og byr på fasiliteter som terrasse, kaffebar/kafé og renseri-/vaskeritjenester. I tillegg til fasiliteter som bar får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
  • Noen andre fordeler er blant annet
    • Betjent parkering (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og vestibyle
    • Kaffe/te i fellesområdet, døgnåpen resepsjon og safe i resepsjonen
    • Flerspråklig personale, informasjon om sykkelturer og vanndispenser
  • Romfasiliteter
  • Alle gjesterommene er individuelt innredede og byr på komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og putemeny i tillegg til goder som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
  • Her er noen flere fasiliteter:
    • Allergivennlig sengetøy og dundyner
    • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
    • 40 tommers LED-TV med Betalingskanaler
    • Garderobeskap, mini-kjøleskap og te/pulverkaffe (inkludert)

Lignende overnattingssteder

Lobby
Hanoi Inner Hotel
Gamlebyen
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Frokost
9.0 av 10, Fantastisk, 1 001 anmeldelser
Prisen er 312 kr
inkludert skatter og avgifter
26. okt.–27. okt.
Hanoi Inner Hotel
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Sikker betjent parkering utendørs på stedet (VND 250 000 per natt)
  • Begrenset betjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • Sykkelturer
  • TV på fellesområdene

Familievennlige fasiliteter

  • Lydisolerte rom
  • Minikjøleskap
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Delt kjøleskap
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vanndispenser

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Utendørs

  • Terrasse

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • 2 trappetrinn til inngangen
  • Flislagte gulv i fellesområder
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • 1 bygning
  • 11 etasjer
  • Bygget i 2018
  • Gjester oppfordres til å bruke vanndispenser
  • LED-lys enkelte steder
  • Resepsjonsområde
  • Røyking er ikke tillatt
  • Tradisjonell arkitektur
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 40-tommers LED-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Minikjøleskap
  • Papirhåndklær
  • Teposer/pulverkaffe
  • Vannkoker

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Lydisolerte rom
  • Safe
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet krever et gebyr på 02 prosent for betaling med kredittkort
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 5 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

  • Mastercard
  • Visa

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 400000 VND (én vei)
  • Avgift for betjent parkering: 250000 VND per natt
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Ved bruk av kredittkort må du betale et gebyr på 02 prosent

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Kontantløse transaksjoner er mulig
Langtidsleie er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Tilleggsgebyr for frokost for barn fra 6 til 11 år dersom de deler eksisterende senger.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på TrangTrang Premium Hotel?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på TrangTrang Premium Hotel?

Betjent parkering er tilgjengelig for VND 250000 per natt.

Når kan man sjekke inn på TrangTrang Premium Hotel?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på TrangTrang Premium Hotel?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr TrangTrang Premium Hotel transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale VND 400000 per kjøretøy.

Hvor ligger TrangTrang Premium Hotel?

Dette hotellet ligger i Gamlebyen og 5 minutters gange unna The Old Quarter Gallery, Hoan Kiem-sjøen og Hanoi gamleby nattlige marked. Dessuten ligger Sankt Josefs katedral i Hanoi og Hanoi operahus kun 15 minutter unna. Hanoi jernbanestasjon ligger 21 minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av TrangTrang Premium Hotel

8,4

Veldig bra

8,4

Renhold

9,0

Beliggenheten

9,2

Personale og service

8,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 59 av totalt 117 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 31 av totalt 117 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 15 av totalt 117 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 117 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 117 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I loved EVERYTHING about hotel, but I have to give excellent marks to hotel staff, especially Katherine. Thank you so much.
Bodde her 5 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location and friendly staff. Room was clean. Recommend if you’re looking for a hotel on a budget.
Bodde her 2 netter i juni 2026
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not as advertised. No breakfast. So skybar. Very small room. Smelled of mould. AVOID at all cost.
Bodde her 4 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Personale og service
価格を考慮すると施設、場所最高です。シャワーは、24時間使えるけど、深夜から早朝は使えない時がある。多分、通常は使えるけど、石油高騰で、ボイラーのスイッチのON/OFを忘れているのでは?
Bodde her 5 netter i april 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
Bodde her 5 netter i august 2025
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
Bodde her 3 netter i desember 2025
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold og personale og service

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
Bodde her 1 natt i mars 2025
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing friendly staff.
Bodde her 3 netter i november 2024
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
good staff
Bodde her 2 netter i august 2025
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
Bodde her 1 natt i mars 2025
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Personale og service og fasiliteter
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
Bodde her 4 netter i november 2025
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
Bodde her 3 netter i februar 2024
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

위치는 아주 좋아요

호수 바로 근처에 있어 위치는 아주 좋습니다. 새로 생겨서 아주 청결합니다. 조식도 간단한 부페와 주문하는 메뉴가 있습니다. 방은 굉장히 작아 침대외에 짐을 펼쳐놓기도 좀 어렵습니다. 가격대비 좋습니다
Bodde her 2 netter i mai 2018
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Personale og service
In
Bodde her 1 natt i januar 2025
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
Bodde her 2 netter i desember 2024
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
Bodde her 1 natt i april 2024
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
Bodde her 2 netter i februar 2023
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
Bodde her 2 netter i februar 2023
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold og personale og service
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
Bodde her 4 netter i januar 2024
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
Bodde her 3 netter i desember 2024
Verifisert anmeldelse

4/10 – Dårlig

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
Bodde her 1 natt i august 2024
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
Bodde her 3 netter i juli 2025