Suite, 2 soverom, byutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Renaissance Hamburg Hotel

Renaissance Hamburg Hotel
Grosse Bleichen, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 547 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 337 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 66 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 31 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 19 av totalt 1000 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Ann Charlott øby

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Fariz Luis Adrian Meirani den 18. jan. 2024
Dear Ann Charlott;Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you had a satisfying stay at our hotel.It's always our goal to provide a comfortable and enjoyable environment for our guests, and we're delighted to know that we met your expectationsOnce again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive review. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future!Fariz Luis Adrian MeiraniGuest Services Department

4/10 – Dårlig

Erik Karl

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Guest Services den 18. jan. 2024
Dear Erik Karl, Thank you very much for staying with us. Your feedback is important to us, hence we would be interested in finding out more details about your recent stay. Best regards, Guest Service Team

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt hotel i Hamburg
Sentralt og veldrevet. God frokost.
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Maria den 12. sep. 2023
Dear Anonymous, greetings from the Hamburg Renaissance Hotel! Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us. Best regards, Maria Guest Services

10/10 – Utmerket

Julie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Maria den 31. juli 2023
Dear Julie, greetings from the Renaissance Hamburg Hotel! Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us.We are already looking forward to welcome you back soon.Best regards, Maria Guest Services

10/10 – Utmerket

Magnus

Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Maria den 14. juli 2023
Dear Magnus, greetings from the Renaissance Hamburg Hotel! Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us.We are already looking forward to welcome you back soon.Best regards, Maria Guest ServicesRenaissance Hamburg Hotel

8/10 – Bra

Veslemøy

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2023
Svar fra Maria den 23. mars 2023
Dear Veslemoy, warm greetings from Renaissance Hamburg Hotel! Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an good stay with us.We are already looking forward to welcome you back soon.Best regards, Maria Guest Services

10/10 – Utmerket

Ragnhild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert.
Veldig bra hotell, og 5 minutter å gå til rådhusplassen.
Bodde her 1 natt i desember 2022

8/10 – Bra

Erik

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kommer gjerne igjen
Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Jens

Forretningsreisende, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trivelig personale, bra frokostmeny, hyggelig lounge. Husets Afterwork eventet på torsdager kl.18 var spesielt hyggelig.
Bodde her 3 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hamburg 11.-15.10.21
Veldig sentralt hotell, med store flotte rom, bestilte de lux rom, 2 store enkle senger, nydelig sengetøy med deilig dundyne. Sov veldig godt. Flott frokost, med et rikelig utvalg. Sikkert og trygt gjennomført i forhold til covid.
Bodde her 4 netter i oktober 2021

6/10 – Grei

Nina Garshol

Bodde her 14 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Pål Christian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra hotell.
Fantastisk bra service. Gode senger, bra frokost, fin beliggenhet.
Bodde her 1 natt i august 2021

8/10 – Bra

Steinar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2021

8/10 – Bra

Erik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

Marte

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
For deg som ønsker høy standard
Veldig fint rom som holdt høy standard. Stor seng som var veldig god. Et rom med kule detaljer og gjennomført stil. Renholdet var meget bra!
Bodde her 1 natt i august 2020

10/10 – Utmerket

Kjell Arne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell med sentral og god beliggenhet.
Bodde her 2 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Knut Erik

Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Svein Hermansen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Ingeborg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt beliggenhet
Hotellet har en perfekt beliggenhet med masse flotte butikker og spisesteder rett i nærheten. Ville valgt dette hotellet igjen.
Bodde her 3 netter i oktober 2019

4/10 – Dårlig

Erik

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Ingen service utendørs
En elendig service fra barkeeperen dro ned hele inntrykket.Lørdag kveld satt vi utenfor hotellet for å tra oss en drink. Vi gikk inn for å bestille, men barkeeperen (briller med sort innfatning) ba oss to ganger om å gå utendørs, så skulle han ta opp bestilling. Etter 20 minutter gikk vi inn igjen, og da var han fullt opptatt med å betjene andre gjester - som hadde kommet dit lenge etter oss. Skammelig å behandle sine gjester på denne måten. Ellers et helt ok hotell, men servicen i baren er lavmål.
Bodde her 2 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Pål

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

6/10 – Grei

Pål Christian

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell i rolig område
Rent og fint rom med deilige senger. Koselig lobby, restaurant og bar i første etasje.
Bodde her 1 natt i juli 2019

10/10 – Utmerket

Sigmund

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Heidi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019

10/10 – Utmerket

Mona

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fornøyd 😊
Flott hotell. Veldig god service og veldig sentralt.
Bodde her 2 netter i mai 2019

10/10 – Utmerket

Sven

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et meget hyggelig hotell med fin beliggenhet
Bodde her 4 netter i mai 2019

10/10 – Utmerket

Kirsten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt hotell i Hamburg sentrum.
Helgetur med familien for å se julemarked i Hamburg. Absolutt alt svarte til forventningene og vel så det.
Bodde her 2 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Hans J

Fantastic hotel
Fantastic hotel
Bodde her 3 netter i september 2018

8/10 – Bra

Einar Ravn

Best area of Hamburg
Very good. Breakfast was outstanding and friendly personnel.
Bodde her 3 netter i september 2018

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2018

10/10 – Utmerket

Jan Fredrik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Tomas

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Maria den 20. mai 2024
Dear Tomas, Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us. Best regards, Maria - Guest Services Team

8/10 – Bra

Thorsten

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Nina den 20. mai 2024
Dear Thorsten,thank you for your positive feedback!We look forward to welcome you back should your travels bring you back to Hamburg.Kind regardsNinaGuest Services

10/10 – Utmerket

Muhamad

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Nina den 3. mai 2024
Dear Muhamad,thank you for your positive feedback! We areWe look forward to welcome you back.Kind regards,NinaGuest Services

6/10 – Grei

Maik og Hansestadt Greifswald

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Fasiliteter
Das Hotel ist einfach und direkt vom Hauptbahnhof zu erreichen (ca. 20 Minuten zu Fuß). Es liegt wunderbar in der Nähe der beiden Haupteinkaufsstraßen und ist dennoch in einer ruhigen Lage. Das Frühstücksbuffet ist sehr ausgewogen und reichhaltig. Das Personal beim Frühstück ist blickig, aufmerksam und sehr freundlich. Das Zimmer war einfach aber funktional. Bettwäsche leider kaputt (Löcher in den Bezügen) und auf Wünsche wurde nur bedingt Rücksicht genommen. Wir waren als Familie zu dritt (2 Erwachsene, 1 6-jähriges Kind mit Aufbettung) und wollten über das Hauskeeping, ein zusätzliches Trinkglas und einen zusätzlichen Zahnputzbecher erhalten (Zimmer nur für 2 Personen ausgelegt), darauf wurde leider nicht reagiert, im Gegenteil wir hatten dann gar keine Gläser mehr - also zur Rezeption wo es sich vermerkt wurde. Erhalten haben wir 2 Trinkgläser, 1 Tasse und 2 Flaschen Wasser. Also wieder auf 0 zurückgesetzt ;) Generell wirkte das Personal (Hauskeeping und Rezeption) wenig auskunftskräftig (wie zum Beispiel wann sind die Frühstückszeiten, Wofür werden 150 € "Kaution" beim Chein fällig ....) und wenig aufgeschlossen. Alles in allem ein Erlebnis mit Okay und beim nächsten mal wahrscheinlich wieder eine andere Unterkunft.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Franziska den 24. apr. 2024
HalloMaik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Review genommen haben. Es freut mich, dass Sie unsere Nachbarschaften gut erkunden konnten und das kulinarische Team Sie begeistern konnte. Gleichzeitig tut es mir Leid, dass das Rezeptions- und das Housekeepingteam Sie nicht überzeugt hat. Gerne habe ich Ihr Feedback mit dem Team geteilt und bin mir sicher, dass dies ein Einzelfall bleibt. Ich hoffe, dass wir Sie erneut begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service

10/10 – Utmerket

Michael

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Franziska den 9. mai 2024
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Freue über den Aufenthalt im Hamburg Renaissance zu teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Guest Service

8/10 – Bra

Lars

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zentrale Lage, Qualität der Betten, Frühstück, Freundlichkeit des Personals waren sehr gut. Nicht so toll fanden wir den Wasserdruck, aufgrund von Energiesparmaßnahmen. Die Luft in den Fluren war sehr Febrece-geschwängert. Das man den Balkon in so einem historischen Gebäude nicht nutzt,schade. TV ohne Internet für uns bei diesem Standard schwach.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Dominik Stracar den 8. apr. 2024
Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihren letzten Besuch in Hamburg. Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Sei mit der Lage sowie unseren Zimmern und Personal zu frieden waren. Jedoch würden wir uns auch für die entstandenen Mängel entschuldigen und dürfen Sie gerne versichern, dass wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie erneut bei uns im Hause zkünftlich wilkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Dominik StracarGuest Services

8/10 – Bra

Nadia og Denver

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Franziska den 8. apr. 2024
Dear Nadia, Thanks for taking the time for this reveiw. It's great to see that you enjoyed your trip and we hope to welcome you again. Best regards, Guest Service

8/10 – Bra

Detlev

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hat alles insgesamt sehr gut geklappt, gutes Frühstück. Sehr gute Lage.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Dominik Stracar den 8. apr. 2024
Sehr geehrter Detlev, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren letzten Aufenthalt in Hamburg. Wir stehts zufrieden zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufireden waren und hoffen, dass wir Sie deswegen bei uns im Hause erneut wilkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Dominik StracarGuest Services

10/10 – Utmerket

Subhi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Franziska den 5. apr. 2024
Dear Subhi, Thank you for taking the time for this review. It is great to see that you had a fantastic stay and we look forward to welcoming you again. With best regards, Guest Service

10/10 – Utmerket

Lars

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Franziska den 5. apr. 2024
Dear Lars, Thank you for taking this time to complete a review of your recent stay. I am delighted to see that you had an enjoyable stay with us and hope to welcome you again in the future. With best regards, Guest Service

10/10 – Utmerket

Dario

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Soddisfatto appieno
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Maria den 3. apr. 2024
Dear Dario, Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us. Best regards, Maria - Guest Services Team

6/10 – Grei

Elke

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Habe 2 Tage nicht durchschlafen können.jede Nacht ein riesenlaerm durch autoposer…einfach unglaublich.das personal im fruehstuecksbereich ließ auch zu wünschen übrig.mann stellte mir einen übergeschwappten kaffe hin mit der Frage ob ich einen neuen haben wollte😌ein Problem mit der Rechnung konnte auch nicht gelöst werden da ich immer noch auf einen Rückruf vom Manager warte.wir fahren seid ewigen Zeiten hierhin aber das war unser letzter Besuch . Schade
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Dominik Stracar den 1. apr. 2024
Sehr geehrte Elke,vielen Dank für Ihren letzen Besuch im Renaissance Hamburg Hotel. Ihr Feedback schätzen wir uns sehr und wir uns für dies rechtlich bei Ihnen bedanken. Dies wurde an die entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie erneut eines Tages bei uns im Haus wilkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Dominik Stracar

10/10 – Utmerket

adem

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles gut..lieben Dank..
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Franziska den 16. mars 2024
Dear adem, Thank you for taking the time for this review. We are delighted that you had such a fantastic stay and look forward to welcoming you again. Best regards, Guest Service

10/10 – Utmerket

Per

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Maria den 23. feb. 2024
Dear Per, warm greetings from our Renaissance Hamburg Hotel! Thank you very much for staying with us and for answering our guest satisfaction survey. It was a pleasure to see that you had an overall good stay with us. Best regards, Maria Guest Services

10/10 – Utmerket

Petra

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Franziska den 25. feb. 2024
Liebe Petra, herzliche Grüße aus dem Hamburg Renaissance Hotel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Ich habe mich sehr gefreut zu erfahren, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten.Mit besten Grüßen, Guest Services