Frokost, lunsj og middag serveres, italienske retter
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Radisson Blu Hotel, Hamburg

4 out of 5
Radisson Blu Hotel, Hamburg
Congressplatz 2, Hamburg, HH

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 473 av totalt 1012 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 357 av totalt 1012 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 129 av totalt 1012 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 32 av totalt 1012 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 21 av totalt 1012 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Thomas

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good breakfast!
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Theresa Erdmann den 28. nov. 2023
Dear Thomas,thank you for getting full marks about your recent stay.It's a pleasure that you enjoyed your stay and especially our breakfast.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

peyman

Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Theresa Erdmann den 15. okt. 2023
Dear peyman,thank you for getting full marks about your recent stay.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

8/10 – Bra

Ronny

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Theresa den 5. aug. 2023
Dear Ronny,thank you for your positive feedback.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

10/10 – Utmerket

Ann Kristin

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Theresa den 5. aug. 2023
Dear Ann Kristin,thank you for getting 10 points about your recent stay.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

2/10 – Forferdelig

darren

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Ildiko den 28. juli 2023
Dear Darren, could you please let us know, what the issue was. As your rating is very low. We really would like to know, if we can do anything to make it better the next time. Kind regards Ildiko Varga Reservations Radisson Blu Hamburg

4/10 – Dårlig

Harald A

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
No go for disabel
Disabel comfort is not good. To smal bed and all disabel rooms Close to a noicy elevator
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

svein samuel

Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Theresa den 21. juni 2023
Dear Svein,thank you for your 10 points review.With pleasure I read, that you have very much enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

10/10 – Utmerket

Jahn-Ivar

Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Theresa den 21. juni 2023
Dear Jahn-Ivar,thank you for the 10 points review.I hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

8/10 – Bra

Roger

Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Theresa Erdmann den 27. mars 2023
Dear Roger,thank you for your positive feedback about your recent stay.We are looking forward to welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Torbjørn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra Theresa Erdmann den 23. feb. 2023
Dear Torbjorn,thank you for getting full marks about your recent stay in our property.We are looking forward to welcome you soon back in our property.With best regards from Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relation Manager

10/10 – Utmerket

Daniel

Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Theresa den 18. jan. 2023
Dear Daniel,thank you for getting full marks about your recent stay in our property.We are looking forward to welcome you soon back in the Radisson Blu Hamburg.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

4/10 – Dårlig

Morten

Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Janne Jörns den 29. aug. 2022
Lieber Morten,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen natürlich, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen angenehmeren Aufenthalt bereiten können.Mit besten Grüßen,das Radisson Blu Hamburg Team

10/10 – Utmerket

Glenn

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Janne Jörns den 30. aug. 2022
Dear Glenn,with pleasure I saw your positive voting.Thank you very much and we hope to see you again soon.Best regards,the Radisson Blu Hamburg Team

6/10 – Grei

Vegard

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Under middels
Dårlig service ved «front desk». Unge folk med lite kunnskap. Irriterende mye mailer/mas fra hotellet.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Janne den 31. aug. 2022
Dear Vegard, thank you very much for taking the time to review your last stay in our hotel. Reading your overall evaluation, I very much regret that your stay with us did not meet your expectations and I apologize for your experience at the reception. We do have trainees working and learning in every department including the front desk, but of course that should in no circumstance impact our quality of service. I understand that all explanations may not help to undo the experiences made nor the impression received. Nevertheless, I hope to welcome you again in our hotel and to give you a better impression of our house. With best regards, the Radisson Blu Hamburg Team

10/10 – Utmerket

Espen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juli 2022
Svar fra Janne Jörns den 29. aug. 2022
Lieber Espen,Vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Haus.Wir hoffen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,das Radisson Blu Hamburg Team

8/10 – Bra

Nanna

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
The reception staff were both rude and un
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra SP den 28. juni 2022
Dear Nanna, thank you very much for your feedback. I am so sorry for the inconvenience during the check in and check out process with the reception. We will speak with the team to improve the service. Best regards Your Radisson Blu team

10/10 – Utmerket

Hung

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2022

4/10 – Dårlig

Vu

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2022

10/10 – Utmerket

Christian

Bodde her 1 natt i april 2022

10/10 – Utmerket

Caroline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021

8/10 – Bra

Tron

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021

2/10 – Forferdelig

Marianne

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dårlig service og frokosten var av lav kvalitet
Bodde her 2 netter i september 2021
Svar fra Theresa Erdmann den 30. sep. 2021
Dear Marianne, First of all, I would like to thank you very much for having taken the time to complete our on line guest questionnaire concerning your recent stay with us. Your feedback is highly appreciated and important to us in order to improve our service and quality further. Further to your remarks regarding the missing benefits I would like to explain that we have given you a complimentary upgrade to one of our Superior Panorama view rooms on the 25th floor. Regarding your comment of the service and quality of the breakfast I would appreciate, if your time allows, to receive more details in order to take appropriate action. I apologize sincerely if this might has caused any inconveniences during your stay. I am delighted to hearing from you and welcoming you back to the Radisson Blu Hamburg on your future visit to Hamburg. With best regards & stay healthy, Guido Bayley General Manager

8/10 – Bra

Ragnar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2020

10/10 – Utmerket

Silje

Forretningsreisende, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott
Fantastisk hotell på alle måter. Fin utsikt. Nydelig suite!
Bodde her 1 natt i juli 2020

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gravearbeid rundt hele hotellet. Ga et dårlig førsteinntrykk. Ble tildelt rom i en etage som ikke var i bruk. Måtte nytte rom og fikk tildelt nøkkelkort som ikke var aktivert. Parkering i underetasje var trang og mørk.
Bodde her 1 natt i juli 2020

8/10 – Bra

Terje

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell - dårlig parkeringsfasiliteter
Hotellet har bra standard, flotte rom og er sentralt plassert i ved sentrum. Vinbaren i 26 etasje bør besøkes. Det som er negativt er parkering. Da jeg kom til hotellet og skulle parkere bilen, så måtte jeg kjøre en lang omvei for å komme til baksiden av hotellet, hvor inngang til parkeringskjelleren er. Maks høyde i den parkeringskjelleren er i underkant av 2 meter. Hvis du har en bil med skiboks på taket eller en varebil, så må du lete etter egnet parkeringsmuligheter i nærområdet.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Guest Relation den 3. mars 2020
Dear Terje, thank you very much for your feedback. We're truly sorry for the inconvenience regarding the parking area. We are looking forward to see you again as our guest. Best wishes, Your Radisson Blu Team

8/10 – Bra

Maj-Britt

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotellet var meget bra.
Hotellet var veldig bra, men utenfor hotellet var det en byggeplass. Litt trøblete å manøvre seg frem til inngangspartiet.
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Guest Relations den 7. jan. 2020
thank you for your feedback and happy new year

8/10 – Bra

Marius

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2019
Svar fra SP den 24. des. 2019
Dear Marius, thank you for your ranking. We wish you a lovely Christmas time Your Radisson Blu Team

10/10 – Utmerket

Tapani

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra SP den 23. des. 2019
Dear Tapani, awesome your ranking. Have a lovely Christmas time. Your Radisson Blu Team

6/10 – Grei

Carlo Enrico Quiestas

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Guest Relations den 16. des. 2019
thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Fred Arne

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel
Very nice hotel with friendly and welcomming staff.
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra SP den 23. okt. 2019
Hello Fred, thank you so much for such a kind review. See you again! All the best Your Radisson Blu Team

10/10 – Utmerket

Linda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019
Svar fra Guest Relations den 17. sep. 2019
Dear Linda, thank you for your great feedback :)

6/10 – Grei

Helge

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Susann Pfeiffer den 15. sep. 2019
Dear Helge, thanks a lot for the ranking. All the best Your Radisson Blu Team

8/10 – Bra

Liat

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2019
Svar fra Susann Pfeiffer den 13. aug. 2019
Dear Liat, thanks a lot for your ranking. All the best Your Radisson Blu Team

10/10 – Utmerket

Anne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2019
Svar fra Susann Pfeiffer den 12. aug. 2019
Dear Anne, thanks a lot for the awesome ranking. All the best Your Radisson Blu Team

10/10 – Utmerket

Ritchie

Forretningsreisende
Good
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Tamino

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Schöner Ausblick
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Theresa den 26. mai 2024
Lieber Tamino,vielen Dank für das tolle Feedback.Wir hoffen Sie schon ganz bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

4/10 – Dårlig

Anika

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service
Leider konnten wir nicht anreisen. Kommunikation per Mail mit dem Hotel funktionierte nicht, keine einzige Rückantwort erhalten. Sehr schade, buche ich nicht wieder.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Manfred

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tiefgarage schwer zu finden
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra Theresa den 13. mai 2024
Lieber Manfred,haben Sie vielen Dank für die volle Punktzahl.Das Ihr Aufenthalt leider durch die Ausschilderung der Tiefgarage getrübt worden ist möchte ich entschuldigen. Ihren Punkt leiten wir gerne an das öffentliche Parkhaus weiter.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

2/10 – Forferdelig

Nilay

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist gut erreichbar, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Das Bett und die Kissen waren super unbequem, ein Durchschlafen war leider nicht möglich. Zudem waren alle möglichen Geräusche aus dem Flur über die Nacht im Zimmer. Eine Geräuschisolation gab es nicht. Von Erholung und Entspannung kann bei diesem Hotel nicht sprechen. Das Zimmer 609 hatte einen ordentlichen Schimmelbefall in der Duschkabine…. Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Luca Engel, Guest Relations Coordinator den 14. mai 2024
Sehr geehrter Herr Nilay,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir waren etwas überrascht von Ihrer Anmerkung bezüglich unserer Betten und Kissen, da wir normalerweise positives Feedback von unseren Gästen zu diesem Punkt erhalten. Dennoch nehmen wir Ihre Erfahrung sehr ernst und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie mit einem Zimmerupgrade oder anderen Annehmlichkeiten von unserem Service zu überzeugen.Es wäre wunderbar gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit bzgl. den Zustand des Zimmers informiert hätten, damit wir sofort Abhilfe schaffen und beispielsweise ein anderes Zimmer für Sie arrangieren könnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten erneut die Chance geben, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine Freude, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein verbessertes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Radisson Blu Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Luca EngelGuest Relations CoordinatorRadisson Blu Hamburg

8/10 – Bra

Florian

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Theresa den 13. mai 2024
Lieber Florian,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Eduardo og Baden

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great and convenient hotel
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Theresa den 28. apr. 2024
Dear Eduardo,thank you for getting full marks about your recent stay.We do hope to have the pleasure of welcome you soon back.With best regards,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Alexander

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr schöner Wellnessbereich, sehr gutes reichhaltiges Frühstück, total zentral gelegen
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Theresa den 25. apr. 2024
Lieber Alexander,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wie schön, dass wir Sie besonders mit unseren Frühstück und Wellnessbereich überzeugen konnten.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg,mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 – Bra

Franziska

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
...
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Theresa den 25. apr. 2024
Liebe Franziska,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hamburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 – Bra

Jens

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Theresa den 4. mai 2024
Lieber Jens,vielen Dank für das positive Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Oliver

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Uns hat es sehr gut gefallen, bis auf das Parkhaus, wo wir den teueren Preis bezahlen mußten. Obwohl ich noch einmal an der Rezeption nachgefragt hatte. Uns hatte der Kollege im Parkhaus gesagt wir könnten einen Rabatt bekommen den es dann aber vom Hotel nicht gegeben hat. Schade eigentlich. Grüße Fam. Balla
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Theresa den 9. apr. 2024
Lieber Oliver,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihren Aufenthalt.Das Ihnen leider vergessen worden ist den Rabatt an der Rezeption abzuziehen für das Parkticket möchte ich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihren Punkt intern an unser Rezeptionsteam weitergeleitet habe.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

10/10 – Utmerket

Friedrich

Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Theresa den 27. apr. 2024
Lieber Friedrich,vielen Dank für die volle Punktzahl.Bis ganz bald wieder im Radisson Blu Hmaburg.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

8/10 – Bra

Kerstin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Theresa den 25. apr. 2024
Liebe Kerstin,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder im Radisson Blu Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Theresa ErdmannGuest Relations Manager

6/10 – Grei

Maike

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Theresa den 3. apr. 2024
Liebe Maike,vielen Dank für Ihr durchaus positives Feedback.Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Hamburg,Theresa ErdmannGuest Relations Manager