Utendørsbasseng
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

4 out of 5
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 198 av totalt 462 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 197 av totalt 462 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 43 av totalt 462 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 462 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 462 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Felix

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Great hotel, friendly staff, location is prime, clean rooms and good breakfast buffet. Overall super happy with my stay. The hotel itself sports a little outdated interior design, but aside from that everything is great.
Bodde her 12 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Gro

Reiste med en gruppe
Dette er mitt hjem på Gran Canaria. Personalet er kjempehyggelige. Gode senger, kjempe god frokost, middag er greit, av og til er det noen høydare. Intimt basseng område.
Bodde her 8 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Robert

Bodde her 5 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Tor

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Central, close to both playa del ingles and maspolomas
Bodde her 5 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Gro

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Favoritt hotellet.
Dette var mitt tiende opphold på dette hotellet. Fantastisk beliggenhet,midt i Playa. Hyggelige personalet, super frokost, koselig ute området. Jeg kommer tilbake.
Bodde her 8 netter i januar 2023

6/10 – Grei

Svein

Bodde her 7 netter i januar 2023

4/10 – Dårlig

Trond

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i oktober 2021
Svar fra Ana Quintana den 9. nov. 2021
Dear Trond, thank you very much for leaving us a review about your stay. Hope to have the chance to welcome you again. Kind regards

10/10 – Utmerket

Gro Kristin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Favoritten.
Favoritt hotel, bodd her flere ganger. Utmerket å bo alene her. Super frokost,og grei middag. Fantastiske solsenger, koselig hage. Supersentralt i playa del Ingles . Kjekke mennesker som jobber på hotellet. Det føles som å komme hjem hver gang.
Bodde her 7 netter i oktober 2021
Svar fra Ana Quintana den 9. nov. 2021
Dear Kristin, thank you for your positive comment. I am glad to read that you enjoyed your holiday with us and hope to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 – Utmerket

Gro

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Favoritt hotellet.
Veldig bra hotel å bo alene på. Veldig bra frokost. Middag er Ok. Beliggenheten er kjempebra. Går buss til strand
Bodde her 7 netter i mars 2020
Svar fra Ana Quintana den 18. mars 2020
Dear Gro, Thank you for choosing Mur hotels to spend your holidays in Gran Canaria. Hope to welcome you back again soon! Kind regards,

10/10 – Utmerket

kjersti

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Høy trivsel! Deilig å være gjest!
Sentral beliggenhet
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Ana Quintana den 27. feb. 2020
Dear Kjersti , Thank you for staying with us in Playa del Ingles! I am really glad that you liked our Hotel Neptuno! Kind regards and see you again soon,

2/10 – Forferdelig

Christian

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Dårlig service
Bodde her 2 netter i januar 2020
Svar fra Ana Quintana den 20. jan. 2020
Dear Christian, thank you very much for leaving us a review about your stay. Your opinion is important to us and we will try to take your suggestions in consideration for further improvements. Hope to have the chance to welcome you again. Kind regards,

10/10 – Utmerket

Leif-Arne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med god beliggenhet.
Har nå bodd på dette hotellet flere ganger, også med min kone. Veldig hyggelig og servicevennlig betjening. Flott rom med balkong ut mot svømmebassenget. Stille og fint, det er jo også et hotell kun for voksne. Frokosten er meget bra. Man fåt også nystekte egg og omelett. Middagsbuffeten har også mye godt å by på. Det er heller ikke langt å gå til stranda.
Bodde her 8 netter i august 2019
Svar fra Ana Quintana den 20. aug. 2019
Dear Leif-Arne, Thank you for staying with us in Playa del Ingles! I am really glad that you enjoyed the holiday in our Neptuno! Kind regards and see you again soon,

10/10 – Utmerket

Thomas aune

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Extension
Bodde her 2 netter i mars 2019
Svar fra Ana Quintana den 4. apr. 2019
Dear Thomas, Thank you for choosing Mur hotels to spend your holidays in Gran Canaria. Hope to welcome you back again soon! Kind regards,

8/10 – Bra

per-magne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell.
Veldig fornøyd med hotellet, veldig bra service, god mat og sentral beliggenhet, og veldig bra renhold.
Bodde her 7 netter i desember 2018
Svar fra Ana Quintana den 11. des. 2018
Thank you for staying with us in Playa del Ingles! I am really glad that you enjoyed the holiday in our Neptuno! Kind regards and see you again soon.

8/10 – Bra

Arve

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bra hotel men litt udatert rom. Bra service.
Bra hotell, grei størrelse på rom, rent men litt utdaterte rom. Safe burde være gratis. Seng må bli bedre. Fin balkong. Hotellet har bra mat ved halvpensjon. Fitnessrom må oppgraderes mens bassengområde er ok.
Bodde her 9 netter i november 2018
Svar fra Ana Quintana den 5. des. 2018
Thank you very much for leaving us a review about your stay. Your opinion is important to us and we will try to take your suggestions in consideration for further improvements. Hope to have the chance to welcome you again!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i oktober 2018
Svar fra Ana Quintana den 5. des. 2018
Thank you for staying with us in Playa del Ingles! Kind regards and see you again soon!

8/10 – Bra

Chatarina E

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Godt tilrettelagt
Bra sted for folk som ønsker alt tilrettelagt med shopping, disko og restauranter. Ikke et sted for en autentisk spansk opplevelse.

10/10 – Utmerket

Geir

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lett tilgjengelig og hyggelig hotell
Vennlig betjening og utmerket mat

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Thomas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Dårlige senger. Mye støy fra nattklubber. Hyggelig betjening. God mat.

2/10 – Forferdelig

HNF og Norway

Likte: Renhold og personale og service
Dette er et "gay" hotell med over 70% homofile.
For en hetro mann er dette ikke å anbefale for hetroseksuelle, Men for homofile er det midt i blinken.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt
Er veldig fornøyd

8/10 – Bra

Bitten og Kåre og Hurdal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Luksusferie
Servisen er helt topp. Rom rengjøring meget bra, Komfertabelt uteanlegg. Bra fellesrom. Maten er himmelsk. Det som er minus er støyen fra Senteret ved siden fra klokken 12 om natten til klokken 4 på mognen. Det kunne vært en fordel med oppvarmet basseng.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt til shopping strand
Hadde halvpensjon. Veldig bra middagsbuffe. Endringer hver dag. Servicen var bra. Utrolig bra beliggenhet . Alt i nærheten. Grei vei til stranda på Maspalomas.

10/10 – Utmerket

Mann 40

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott bassengområde og fantastisk mat:
Meget bra 4-stjerners hotell med fantastisk frokost og middagsbuffet. Flott bassengområde, men15min å gå til stranden. Imidlertid svært sentral beliggenhet midt i sentrum av Playa del Ingles og bare moderat trafikk/bystøy. Nå i desember 2012 var det mange "gaygjester" og pensjonistpar på hotellet, men for de som er redd dette kan føles støtende eller bli kjedelig, kan jeg berolige med at dette overhode ikke føltes påtrengende på noen måte. Stemningen i baren på kveldene var rolig og hyggelig.

8/10 – Bra

Conny og Norge

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Udmærket hotel til par
Vi var ikke tilfredse med det værelse, vi fik i første omgang. Bad derfor om at få et nyt værelse ud mod svømmebassinet, når der blev et ledigt. Dette fik vi allerede efter første overnatning. Ellers meget tilfredse med betjeningen over alt på hotellet - meget serviceminded også i restauranten. Maden var også god, sund og varieret.

8/10 – Bra

Bjørn og Lena og Oslo, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert hotell for både unge og gamle mennesker.
Bra hotell med veldig god frokost og ett flott utendørsbasseng. Resepsjonistene var veldig imøtekommende og hjelpsomme på alle spørsmål og problemer vi hadde. En del støy fra Yumbo senter, men vi sov godt allikevel. Et hotell min kone og meg virkelig kan anbefale til andre.

8/10 – Bra

Morten

Likte: Personale og service
Yumbo
Bra hotell. Hyggelig personell. Sentralt til alt. Har treningsrom, dog skittent. Noe støy utenfra om natten hvis rom ut mot yumbo. Når prisen tas med, blir helheten veldig bra.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kommer tilbake,
Sentral beliggenhet,gode senger,nydelig mat.God servic,

4/10 – Dårlig

Per Ivar og Oslo

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt, god service, men litt slitent i kantene
Sentralt ved Jumbo-shoppingssenter. Shop `til you drop! Alt av taxier og busser i umiddelbar nærhet. Masse bra spisesteder. Fine rom, balkonger inn mot poolen, perfekt aircondition, nydelig frokostbuffèt, men hotellet har sett sine bedre dager, både utvendig og innvendig. Det er vel snart på tide med en totalrenovering? Behold personalet - for de gjør en utmerket jobb og er alltid serviceinnstilte. Hotellet er kun for voksne 18+ og passer derfor perfekt om du vil ha det stille og rolig. All inclusive er tilgjengelig om du bare vil sløve ved poolen og på hotellet.

10/10 – Utmerket

Jesús

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly and kind staff and varied all inclusive options. Would stay again!
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Robin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The personal was very good, helpful. Very nice place, ideal location.
Bodde her 7 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Thorsten

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Gerne wieder 😊
Bodde her 14 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

michel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were helpful and friendly, the breakfast and dinner really good , plenty sun lounges and umbrellas , right next to yumbo centre
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Lionel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Prestations exceptionnelles. Propreté, personnel, qualité nourriture, chambres, emplacement etc… L’hôtel où il faut aller à playa del Inglés
Bodde her 6 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Javier

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The Hotel is a nice clean hotel with a beautiful swimming pool, greatly located for the yumbo center nightlife. Food was nice and fresh and the restaurant was really clean. Good coffee and fresh orange juice, although the toasters need updating, they are too slow! Unfortunately, due to the carnival the music from the Yumbo centre was unbearably loud up to 04:30 and there was no scape from it, and also the room I had on the first floor, shared a wall with the pool bar and the noise started really early in the morning. So not a place for sleeping and relaxing.
Bodde her 7 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Sairela

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Christian

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 4 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Hendrikus Wilhelmus og Beverwijk

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Gilles

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tout est parfait dans l’hotel. Un point faible est la nouriture. Il y a place a beaucoup d’amelioration.
Bodde her 7 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Alexander

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Dirk

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Preis-Leistung passt auf jeden Fall. Ausstattung etwas veraltet, insbesondere die quietschenden Matratzen und die zu kurzen Betten sollten dringend ausgetauscht werden. Das Essen ist meistens sehr gut und vieles frisch. Personal sehr freundlich. Leider viele einfache All-Inclusive-Göste, die auch gerne früh morgens die Liegen am Pool reservieren. Viele Raucher darunter. Das Hotel sollte das Angebot daher überdenken. Wer das Yumbo und LGBT Atmosphäre mag, ist perfekt aufgehoben.
Bodde her 7 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Juan José

Likte ikke: Personale og service
4 estrellas muchas estrellas para el hotel
Todo mediocre y un poco " anticuado" en tres años no se han gastado un bote de pintura en mantenimiento. Comedor y buffet muy pequeño para la cantidad de huéspedes. Piscina lo mismo , hamacas amontonadas y en un estado pesimo, guarro, nada higiénico al final donde se ponen los pies, todo negro y gastado. Muchas escaleras para llegar al lobby y recepción.
Bodde her 4 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Rolf

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i november 2023

8/10 – Bra

Varone

Bodde her 7 netter i november 2023

8/10 – Bra

ulf

Likte: Renhold og personale og service
very friendly and clean accommodation
Bodde her 6 netter i november 2023

8/10 – Bra

Olivier

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon hôtel Le tout inclus n’est pas réellement un tout inclus car aux heures où le bar est fermé il n’y a pas d’accès aux boissons
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I've stayed at the Neptuno a few times now and always enjoyed it. Friendly staff, good food, comfortable rooms, relaxed atmosphere. Right next to the Yumbo centre if you're there for the nightlife
Bodde her 7 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Johannes Baptist Adrianus Van

Likte: Renhold
It was ok. I’ve stayed in other hotels in playa del ingles and this one wasn’t a favourite. The room decor was not as nice. But what really brought my rating down for the experience at check out. During check in I had been given a cardboard card to obtain a towel. I told the receptionist I didn’t need one as I brought my own but he still gave me the card. I didn’t read the back of the card but apparently it said I had to hand it back in or I would get a €20 fine. When I checked out, I didn’t have the card as it was never pointed out to me that I had to return this rice of cardboard when I checked in. Thankfully I found the card in the bin in my room but this seemed a way of conning guests out of another €20.
Bodde her 7 netter i september 2023