Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden ligger nær flyplassen og nær strandpromenaden i bydelen Altstadt Dresden i Dresden. Et par av de kulturelle høydepunktene er Zwinger Palace og Dresden slott, mens Altmarkt og Neumarkt er noen av områdets populære severdigheter. Semper opera og Frauenkirche er to andre anbefalte steder å besøke. Området byr på vannaktiviteter som båtturer, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom turer til fots eller med sykkel og terrengsykling. Se vår reiseguide til Dresden
Taschenberg 3, Dresden, SN, 01067
Hva som finnes i nærheten
Dresden slott
2 min gange - 0.2 km
Semper opera
3 min gange - 0.3 km
Altmarkt
3 min gange - 0.3 km
Zwinger Palace
3 min gange - 0.3 km
Frauenkirche
5 min gange - 0.4 km
Transport
Theaterplatz stasjon - 3 min gange
Dresden Mitte stasjon - 14 min gange
Dresden (DRS) - 22 min kjøring
Restauranter
Max Altstadt
3 min gange
ALEX
2 min gange
Emil Reimann
2 min gange
Alte Meister
3 min gange
Café Käseglocke
3 min gange
Om dette overnattingsstedet
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotell med luksuriøs stil nær Dresden slott
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden ligger i nærheten av Zwinger Palace og Semper opera og kan by på terrasse, kunstgalleri og kjøpesenter. Aktiviteter som treningstimer og sykling gjør dette hotellet til et perfekt valg for eventyrlystne reisende. Du kan se frem til kroppsbehandlinger, massasje og aromaterapi på stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet brunsj, lunsj, middag og happy hour. Yogatimer tilbys på treningssenteret, og overnattingsstedet kan også friste med kaffebar/kafé, renseri-/vaskeritjenester og bilutleie på stedet. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bar og forretningssenter.
Dette er noen andre fordeler:
Innendørsbasseng med solsenger
Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og sykkelutleie
Betjent parkering (mot betaling), ladestasjon for elbiler og bankettsal
Tur-/billettassistanse, safe i resepsjonen og ballsal
Romfasiliteter
Alle de 213 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som putemeny og arbeidsområder for bærbar PC.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
Barnepass på rommet (mot betaling) og baby-/barnesenger (mot betaling)
Resirkulering og LED-lyspærer
Miljøvennlige toalettsaker, badekåper for barn og hårføner
55 tommers LED-TV med strømmetjenester og digital-TV
Garderobeskap, separat sitteområde og vannkoker
Utmerkelser og tilknytninger
Overnattingsstedet er medlem av Historic Hotels of the World.
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Parkering og transport
Ladestasjon for elbil på stedet
Transport til og fra togstasjonen hele døgnet (mot betaling)
Transport til/fra busstasjonen (mot betaling)
Transport til/fra cruiseterminalen (mot betaling)
Transport til/fra kjøpesenteret (mot betaling)
Limousintjeneste
Parkering under tak på stedet (EUR 25 per dag, inkluderer inn-/ut-privilegier)
Betjent parkering under tak på stedet (EUR 25 per dag, inkluderer inn-/ut-privilegier)
Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering og parkering for større biler
Mat og drikke
Frokostbuffé serveres fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdagene og fra kl. 06.30 til kl. 11.30 i helgene og koster EUR 42 per person
2 restauranter
Bar/lounge
Kafé
Kaffe og te på fellesområder
Restauranter på stedet
Austern & Sushi Bar
Café Vestibül
Karl May Bar
Kastenmeiers
Palais Bistro
Opplevelser
Badstue
Dampbad
Designerbutikker
Innendørsbasseng
Kjøpesenter
Kunstgalleri
Spa med full service
Sykkelturer
Sykkelutleie
Treningsrom
Treningstimer
Yogatimer
Familievennlige fasiliteter
Babyseng (tilleggsgebyr)
Barnepass på rommet
Lydisolerte rom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Aviser i lobbyen
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bytte av håndklær på forespørsel
Bytte av sengetøy (på forespørsel)
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
9 møterom
Forretningssenter
Konferanselokaler på 1 100 kvadratmeter
PC-stasjon
Utendørs
Solsenger ved bassenget
Terrasse
Spa med full service
3 behandlingsrom
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Behandlingsrom for par
Dampbad
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Sportsmassasje
Svangerskapsmassasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Godt opplyst vei til inngangen
Heis
Håndtak i trapper
Rullestoler på stedet
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig adgang
Rullestolvennlig adgang til heis
Rullestolvennlig conciergeskranke
Rullestolvennlig offentlig toalett
Rullestolvennlig parkering
Rullestolvennlig registreringsskranke
Rullestolvennlig restaurant
Rullestolvennlig varebilparkering
Skilt med punktskrift
Trappefri adkomst til inngangen
Visuelle alarmer i gangene
Mer
1 bygning
5 etasjer
Ballsal
Bankettsal
Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
Bygget i 1995
Gjenbrukbare kopper
Gjenbrukbart servise
Human behandling av ville dyr i fangenskap
Ingen brusflasker av plast
Ingen plastrørepinner
Ingen plastsugerør
Ingen vannflasker av plast
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Røykeområder (straffegebyr)
Vinduer med dobbelt glass
Romfasiliteter
Soverom
Allergivennlig sengetøy
Babyseng (tilleggsgebyr)
Dundyne
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Utvalg av puter
Bad
Badekåper
Badekåper for barn
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Sjampo
Såpe
Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
Toalettartikler (inkludert)
Toalettpapir
Tøfler
Underholdning
55-tommers LED-TV med digitalkanaler
Strømmetjenester
Mat og drikke
Espressomaskin
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar
Romservice døgnet rundt
Vannkoker
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Arbeidsområde for laptop
Aviser hver dag (inkludert)
Energibesparende brytere på gjesterom
Kontor
LED-belysning
Lydisolerte rom
Miljøvennlige toalettartikler
Oppvarming
Resirkulering
Safe
Separat sitteområde
Skrivebord
Strykejern/-brett på forespørsel
Telefon
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra cruiseterminalen og togstasjonen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på EUR 40 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
2 barn, opptil 5 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for EUR 100 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for EUR 50 per natt
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift på 6.42 prosent
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for frokostbuffé: ca. EUR 42 per person
Pris for selvbetjent parkering under tak: 25 EUR per dag (ubegrenset antall inn- og utkjøringer)
Avgift for betjent parkering: 25 EUR per dag (ubegrenset antall inn- og utkjøringer)
Kjæledyravgift: EUR 40 per kjæledyr, per natt
Det kreves ikke betaling for servicedyr
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Avgift for barneseng (babyseng): 50 EUR per natt
Avgift for ekstraseng: 100 EUR per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann og miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat og røykvarsler
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 20.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 16 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 16 år har kun adgang under tilsyn av en voksen
Nasjonal rangering
Dette hotellet har 5 stjerner.
Overnattingsstedet er også kjent som
Dresden Hotel Kempinski
Dresden Kempinski
Hotel Dresden Taschenbergpalais
Hotel Kempinski Taschenbergpalais
Hotel Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Hotel
Kempinski Dresden Taschenbergpalais
Taschenbergpalais Dresden Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel Dresden
Ofte stilte spørsmål
Har Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 20.00.
Hvor mye koster det å bo på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Per 6. mar. 2026 har vi funnet en startpris på 2 292 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden den 8. mar. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Ja, hunder er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et gebyr på EUR 40 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr.
Hvor mye koster det å parkere på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Ubetjent parkering er tilgjengelig for EUR 25 per dag. Betjent parkering er tilgjengelig for EUR 25 per dag.
Når kan man sjekke inn på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Hvor ligger Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Altstadt Dresden og få skritt unna Dresden slott og Zwinger Palace. Dessuten ligger Semper opera og Altmarkt kun 5 minutter unna. Theaterplatz stasjon og Postplatz stasjon ligger fem minutters gange unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
9,4
Suverent
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,6
Renhold
9,8
Beliggenheten
9,4
Personale og service
9,4
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 723 av totalt 1002 anmeldelser.
10 – Utmerket
723
Rangering på 8 − Bra. 206 av totalt 1002 anmeldelser.
8 – Bra
206
Rangering på 6 − Grei. 44 av totalt 1002 anmeldelser.
6 – Grei
44
Rangering på 4 − Dårlig. 14 av totalt 1002 anmeldelser.
4 – Dårlig
14
Rangering på 2 − Forferdelig. 15 av totalt 1002 anmeldelser.
2 – Forferdelig
15
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Jens-Julius Ramdahl
16. okt. 2025
Jens-Julius Ramdahl
Bodde her 2 netter i oktober 2025
8/10 – Bra
Anders
19. juli 2020
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotel med bra plassering.
Fint hotell med greie fasiliteter i forhold til pris. Fin plassering midt i byen. Greit dersom man skal utforske byen.
Anders
Bodde her 1 natt i juli 2020
10/10 – Utmerket
Karoline
Reiste med familie
9. juli 2020
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Deilig luksus i gamlebyen!
Veldig bra, luksuriøst hotell med strålende beliggenhet i gamlebyen. Deilige senger! Lov med hund. Parkeringskjeller i umiddelbar nærhet. Frokost latterlig dyrt!
Karoline
Bodde her 1 natt i juli 2020
10/10 – Utmerket
Egil
7. okt. 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med super beliggenhet
Alt var topp fra mottagelsen og gjennom hele oppholdet. Vi var heldige og fikk oppgradert rom noe som selvsagt gjorde det ekstra bra. Kan trykt anbefales!
Egil
Bodde her 1 natt i oktober 2019
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
19. aug. 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et veldig bra hotell, med bra beliggenhet. Meget vennlig og god service.
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i august 2019
8/10 – Bra
Gaute
25. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Koselig hotell, midt i smørøyet i forhold til gamlebyen
Gaute
Bodde her 2 netter i juli 2019
10/10 – Utmerket
Viyan
2. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott Hotell!
Hvis vi er i Dresden igjen noen gang i fremtiden vil vi absolutt bo her igjen . Vi reiser mye , og dette hotellet er en våre FÅ favoritter.
Viyan
Bodde her 1 natt i juni 2019
10/10 – Utmerket
Viyan
27. juni 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Viyan
Bodde her 1 natt i juni 2019
10/10 – Utmerket
Jo-Einar
9. sep. 2018
Fordi jeg har fortjent det:-)
Fantastisk sted, nydelig atmosfære, super betjening. Sentralt. Anbefales på det sterkeste.
Jo-Einar
Bodde her 1 natt i september 2018
10/10 – Utmerket
Sturla
12. aug. 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
1. klasses hotel
Fikk en mail en uke før oppholdet om jeg ville oppgradere rommet. Det svarte jeg ja til. Ved innsjekking var dette tydeligvis glemt. Ellers OK opphold.
Sturla
Bodde her 3 netter i august 2018
8/10 – Bra
Fredrik og Bærum, Norge
3. aug. 2018
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ærverdig
Rett ved Zwinger Palasset. Stort rom med god takhøyde. Dessverre taklet ikke klimaanlegget varmen, så det ble i varmeste laget
Fredrik
Bodde her 1 natt i august 2018
10/10 – Utmerket
Viktoria
21. juli 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Viktoria
Bodde her 1 natt i juli 2017
10/10 – Utmerket
Tor
18. juni 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastic stay at Taschenbergpalais Kempinski
I had a fantastic stay at Taschenbergpalais Kempinski Dresden - this is a high class hotel in all respects!
Tor
Bodde her 2 netter i juni 2017
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
17. juli 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
10/10 – Utmerket
Jostein og Stavanger
20. juni 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotel!
Utrolig vakkert hotell som bare må oppleves. Vi hadde dessverre for liten tid på oss og rakk ikke å benytte oss av spa fasilitetene. Vi oppgraderte til et noe bedre rom og var svært godt fornøyd med alt. De hadde til og med spandert en lekker kake på oss i anledning et lite jubileum vi feiret.
Vi kommer garanter tilbake hit!
Jostein
10/10 – Utmerket
Edeltraud og Oslo
23. mai 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Top of the top!
Rett og slett et paa alle maater perfekt hotel med dessuten utrolig bra frokostbuffet.
Edeltraud
8/10 – Bra
marco
Reiste med partner
21. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sim
marco
Bodde her 2 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Dennis
Reiste med partner
31. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect hotel ,very nice city
Dennis
Bodde her 3 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Richard
Reiste med en gruppe
4. jan. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ein zauberhaftes Hotel mit tollem Service!
Richard
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Steffen
29. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Steffen
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Daniel
Reiste med partner
28. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr stilvoll und stimmig eingerichtet. Wie bei dieser Kategorie zu erwarten ist, war das Personal überaus freundlich, zuvorkommend und aufmerksam.
Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt.
Wenn man etwas negatives finden möchte, dann dürfte der Ruhebereich in der Sauna etwas größer sein und die Tiefgarage ist sehr eng.
Daniel
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Victoria
21. des. 2025
Victoria
Bodde her 2 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Thomas og Siegburg
Reiste med familie
20. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Herausragender Service und ein wunderschönes Hotelzimmer in einer traumhaften Stadt
Thomas
Bodde her 1 natt i desember 2025
2/10 – Forferdelig
Michael
17. des. 2025
Michael
Bodde her 3 netter i desember 2025
2/10 – Forferdelig
Michael
Reiste med familie, Reiste med en gruppe
17. des. 2025
1) Es wurde Turn Down-Service und eine zusätzliche Bettdecke für die Nacht beim Check-in an der Rezeption bestellt und auf dem Meldeschein notiert. Beides war am Abend nicht gemacht. Auf persönlicher Beschwerde an der Rezeption wurde sich nicht entschuldigt, sondern lediglich versichert, man würde es gleich nachholen. Die Decke brachte man vorbei, der TDS wurde nicht gemacht.
2) Beim Check-out haben wir 1 Stunde (!!) auf unser Auto und das Beladen des Gepäcks gewartet. Es hat 3 Nachfragen bei Rezeption und Concierge gebraucht, damit überhaupt reagiert wurde, um dann festzustellen, dass der falsche Name verwendet worden ist. Das Personal hat völlig hilflos reagiert und ist sich im Weg rumgestanden. Der Prozess scheint nicht zu funktionieren.
3) Der Check-in-Prozess ist mangelhaft und dauert viel zu lange. Nachdem wir vor 15 Uhr angereist sind und am Abend dann aufs Zimmer wollten, waren die Zimmerkarten immernoch nicht fertig und wir mussten erneut lange warten, um aufs Zimmer zu kommen.
Insgesamt ein extrem enttäuschender Aufenthalt und nicht 5*-Level.