Frokost, lunsj og middag serveres

Anmeldelser av ibis Douala

3 out of 5
ibis Douala
184, Rue Pierre Loti, Bonanjo, Douala

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 35 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 72 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 33 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 12 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 156 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Jahn Birger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2022
Svar fra Simon den 16. aug. 2022
Bonjour monsieur Birger, Ravi de voir que vous avez eu un intérêt à nous édifier de votre séjour dans notre établissement. Nous espérons arranger les petites lagunes qui vous semblées opportunes. En espérant vous recevoir une fois de plus, veuillez agréer, monsieur, en l'expression de nos sincères salutations. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

8/10 – Bra

Jahn Birger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Chef De Réception. den 20. sep. 2021
Bonjour monsieur Jahn Birger, Nous accusons réception de vos compliments durant votre séjour dans notre établissement hôtelier. Nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Les améliorations seront faites de manière à pouvoir répondre à vos attentes. Dans l'espoir d'un séjour prochain, nous vous prions d'agréer, monsieur, l'expression de nos sincères salutations.

8/10 – Bra

Jahn Birger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 25. feb. 2019
Thanks for your feedback dear Guest. Always Feel Welcome !

10/10 – Utmerket

Cécile

Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra simon den 28. feb. 2023
Bonjour Cécile,Nous sommes ravi de votre fidélité à notre structure hôtelière. Votre satisfaction nous honore et vous promettons toujours de faire de notre mieux pour l'amélioration de nos services.Veuillez recevoir madame, nos meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2023.Très cordialement.Simon ELOUNDOU.Chef De Réception.

8/10 – Bra

claudine

Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Simon den 16. jan. 2023
Bonjour Claudine,Permettez nous de vous remercier pour votre fidélité à notre structure hôtelière.Votre satisfaction nous honore.Ce disant, veuillez recevoir, madame, nos meilleurs vœux de bonne et heureuse année 2023.Bien cordialement.Simon ELOUNDOU.Chef De Réception.

8/10 – Bra

mitterand

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gefallen hat uns die Sauberkeit und Personal Freundlichkeit. Nicht gefallen: Kinderfreundlichkeit null ( keine Kinder Spielmöglichkeit ) keine Kinderkanal, Organisation des Personals könnte verbessern werden. zB Shuttlebus Vorort nicht gesehen, Check- out war kompliziert ( keine gute Absprache zwischen den Personalien ). Keine Liegestühle am Strand
Bodde her 4 netter i august 2022
Svar fra Simon den 1. sep. 2022
Bonjour monsieur Mitterand,Nous vous remercions de votre temps pris pour nous édifier sur votre séjour à l'hôtel.Vos remarques sont prises en compte et cherchons des solutions appropriées. Les chaines de télé font l'objet de la demande des parents durant leur séjour.N'hésitez pas de poser vos problèmes à l'administration au cours de vos prochains séjours. Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.Simon ELOUNDOU.Chef De Réception.

8/10 – Bra

Jessica

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Simon den 9. aug. 2022
Bonsoir madame Jessica, Nous avons pas reçu votre avis après le séjour que vous venez de passer chez nous. Est-il probable que vous nous le renvoyé? Très cordialement. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

10/10 – Utmerket

Darrell

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice, clean, friendly staff. Airport shuttle was timely.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Simon den 4. aug. 2022
Bonjour Monsieur Darrell, Nous vous remercions de votre temps pris pour nous faire part de votre séjour dans notre établissement. Nous vous invitons à toujours choisir notre établissement pour la satisfaction de tous vos attentes. Cordiales salutations. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

10/10 – Utmerket

Darrell

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Friendly, helpful staff. Room was clean, breakfast was good. Airport shuttle was prompt. Will stay there again.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Simon den 25. juli 2022
Bonjour Monsieur Darrell, Nous sommes ravi de vos compliments et espérons vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos sincères salutations. Simon ELOUNDOU. Front Office Manager.

10/10 – Utmerket

Christophe

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amabilité et professionnalisme des équipes. Très bon buffet petit-déjeuner,très varié.
Bodde her 1 natt i mai 2022
Svar fra Simon den 13. juni 2022
Bonjour Christophe, Nous vous remercions de votre fidélité renouvelée à notre égard. Nous avons prix soins de partager vos compliments suite à votre récent séjour à toutes nos équipes. Espérant que cette expérience puisse vous ramener une fois de plus dans notre hôtel, je vous prie d'agréer, Cher Christophe, à nos sincères salutations

10/10 – Utmerket

gilles

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent hôtel pour un voyage d'affaires
Excellent hôtel. J'y retournerai sans problème. Par expérience, je sais qu'il est difficile de trouver un hôtel de cette qualité au Cameroun.
Bodde her 4 netter i januar 2022
Svar fra Chef De Réception. den 25. jan. 2022
Bonjour Monsieur Gilles, Ravi de vos compliments, j'en ferais part à toutes les équipes. Merci pour votre fidélité indéfectible.

6/10 – Grei

Jerome

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2021
Svar fra Simon den 8. des. 2021
Bonjour Jerome, Nous vous remercions du temps pris pour nous faire part du déroulement de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes afin que nous puissions toujours répondre à vos attentes. Dans l'espoir de vous revoir aussitôt, nous vous prions d'agreer, monsieur, en l'expression de nos sincères salutations. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

10/10 – Utmerket

Didier

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tres correct
Accueil et service tres bien
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Chef De Réception. den 18. nov. 2021
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre temps pris pour nous adresser vos compliments durant votre séjour. Nous allons les partager entre les différentes équipes pourque votre satisfaction demeure toujours notre objectif. En espérant vous reloger aussi tôt, je vous prie de croire, monsieur, à l'expression de nos salutations distinguées. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold
Right security, that was great! No air conditioning or deliberately put it to malfunctioning, needs fresh air or smells around, no sufficient ventilation in the rooms or the one I was. However, there is room for improvement. Thank you
Bodde her 8 netter i mai 2021

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i mai 2021
Svar fra Simon den 18. juni 2021
Bonjour Anonymous, Nous sommes ravis de vous lire. Nous avons pris en considération vos avis durant votre séjour et vous assurons que les efforts seront fournis pour que vous puissiez trouver satisfaction totale à votre prochain séjour. Cordialement. Simon Chef De Réception

8/10 – Bra

alexandre

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tranquillité
Très bon service aussi bien au restaurant qu’à la réception. Établissement sécurisé.
Bodde her 4 netter i mai 2021
Svar fra Simon den 18. juni 2021
Bonjour Alexandre, Merci pour vos compliments. Nous allons les partager avec toutes nos équipes afin que nous puissions toujours être à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Simon. Chef De Réception

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i april 2021
Svar fra Réception Ibis den 17. mai 2021
Merci des observations faites durant votre séjour à l'hôtel Ibis Douala. Nous apprécions vos compliments et allons partager ceux-ci avec l'ensemble du personnel. Espérant vous accueillir dans les jours qui suivent, nous vous pions de croire à nos sincères salutations.

8/10 – Bra

Elsa

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Update property
Rooms were outdated.....the buffet was awesome
Bodde her 2 netter i mars 2021
Svar fra Simon. chef De Réception. den 6. apr. 2021
Hello Elsa, We are delihted to hear your compliments during your stay at the Hotel Ibis Douala.We will not fail to share with our teams. We reassure you that efforts will finally be made to ensure that you are satisfied with your next stay. In the hope of welcoming you again, we ask you to accept,Madam, the expression of our sincere greetings.

2/10 – Forferdelig

Rose

Forretningsreisende
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Excellent hotel mais ...
J’ai l’habitude de séjourner à cet hôtel lors de mes voyages au Cameroun, d'habitude parfait! Mais cette fois ci, je n’ai malheureusement pas pu prendre mon vol et donc y séjourner vu que je n’avais pas le bon test Covid. J’ai donc du reporter mon voyage d’une semaine mais... ils n’ont rien voulu savoir! La compagnie aérienne a bien voulu décaler mon vol d’une semaine, vu la situation sanitaire exceptionnelle, mais Ibis, non! Je suis bien évidemment terriblement déçu par cette décision. Je vais donc dorénavant séjourner la semaine prochaine à La Falaise Bonanjo et adopter cet hôtel pour mes futurs voyages.
Bodde her 1 natt i januar 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 6 netter i desember 2020
Svar fra Simon. chef De Réception. den 25. jan. 2021
Bonjour Madame/Monsieur, Nous sommes ravi de vos compliments suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Douala. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos différentes équipes en espérant vous accueillir dans les jours qui suivent. Veuillez croire Madame/Monsieur, à nos meilleures salutations.

6/10 – Grei

Radoslav

Forretningsreisende
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2020
Svar fra Manager. den 30. nov. 2020
Bonjour Monsieur Radoslav, Nous sommes ravis de vous lire et apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis de Douala. Nous allons partager ces commentaires avec nos équipes dans le but de pouvoir améliorer nos services. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos meilleures salutations. Cordialement. Simon ELOUNDOU. Réception.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i september 2020
Svar fra Simon den 6. okt. 2020
Merci pour les compliments. Nous comptons sur vous pour continuer à améliorer nos services. Comptant sur votre fidélité, nous serons ravi de vous accueillir prochainement. Cordialement.

8/10 – Bra

Travis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
small but works
All went very smooth and staff was helpful Room was very small for three people but our 4 year old just fit on the small sofa chair so we made it work
Bodde her 1 natt i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2020

6/10 – Grei

Patrick

Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

FERNANDO

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Es verdad que el hotel no está mal. Siempre me alojo en este hotel porque viajo mucho por negocios a Duala pero ya empieza a necesitar alguna reforma.
Bodde her 7 netter i januar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel es excelente y la ubicacion, la comida muy buena y el traslado al aeropuerto en tiempo.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Svar fra Simon den 5. aug. 2022
Nous sommes ravi de vos compliments et nous travaillons toujours pour satisfaire nos clients. Très cordialement. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

10/10 – Utmerket

ALBERTO

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel needs renovation, but it is still a good option in Douala.
Bodde her 4 netter i januar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Personnel du front office très professionnel
Bodde her 2 netter i januar 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Bathroom was dirty, which is not usual in this hotel. It is always very clean. Shower and walls black with moist.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Svar fra Simon den 5. aug. 2022
Nous regrettons que cela soit arrivé. Nous aimerions vous assurer que les mesures ont été prises suite à cet incident. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en nos sentiments distingués. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Simon den 5. aug. 2022
Nous sommes ravi de vos compliments et vous remercions. Espérant vous accueillir de nouveau, veuillez croire, Monsieur/Madame, à nos sincères salutations. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.

8/10 – Bra

isabelle

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 5 netter i november 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
I was impressed
Good one
Bodde her 2 netter i november 2019

8/10 – Bra

KAILASH

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Room and bathroom both are very small
Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Tuo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
一切都很棒。
Bodde her 7 netter i november 2019

8/10 – Bra

Miguel

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019

6/10 – Grei

Olivia

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i juni 2019

6/10 – Grei

PILAR

El hotel está bien. Recomendable.
Bodde her 2 netter i juni 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 20. juni 2019
Thanks for, your nice feedback dear guest.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 20. juni 2019
Thanks for sharing with us dear guest.

10/10 – Utmerket

Lucky

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing!!
Bodde her 2 netter i mai 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 20. juni 2019
Your comment is so Amazing as well dear guest. Thanks so much

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 20. juni 2019
Thanks for sharing with your marks. We appreciated dear guest.

10/10 – Utmerket

javier og Honduras

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El Hotel Ibis es uno de mis preferidos por estar en el centro de la ciudad y tener transporte desde y hacia el aeropuerto incluye desayuno tambien y el menu en su restaurante es variado y delicioso.
Bodde her 1 natt i mai 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 16. mai 2019
Dear Guest, Many thanks for your comments. You couldn’t have described the hotel much better as you did. Our challenge is to ensure that this beautiful building remains as long as possible; the customer is at the heart of our service. Thank you and see you soon on one of your next trip.

4/10 – Dårlig

Mickaël

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A éviter si possible.
Séjour de 2 nuits (dont une sans climatisation suite à une panne). Service assez médiocre, on a toujours l'impression de déranger quand on demande quelque chose. La literie est à peine correcte. Le WiFi nous ramène à l'époque du 56k... On est au niveau d'un Ibis Budget alors que le tarif est tout à fait différent.
Bodde her 2 netter i april 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 30. apr. 2019
Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons dur pour résoudre les points cités . Merci de votre Feedback.

8/10 – Bra

Kandarp

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good hotel.
Stayed here for a week. Really good bar and restaurant. However, the rooms are not very good. Average. Friendly staff.
Bodde her 6 netter i april 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 30. apr. 2019
Thanks for your Feedback dear guest. Your remarks are taken into account as well. Regards,

4/10 – Dårlig

z og Douala, cm

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I have arrived at night. Long time to check me in after a flight of about 7 hours although there was only me at the reception. Bathrooms are like since 1800 and I entered the floor is all wet(there is leak with this old equipment) and the cooler was as if it wasn't cooling so I was sweating at night therefore didn't sleep well, no free water to drink , no hand tissue available, the toilet is terribly placed in the bathroom, not enough space to sit well... The only good things about it are food, location (security and near all) and mainly friendly staff.
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 30. apr. 2019
Dear Guest, We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. For the rooms, renovations will be done but the date is not yet communicated. Thanks for letting us know.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Idéal voyage d'affaires .calme ,en centre ville ,excellente connexion Wi-Fi
Bodde her 3 netter i april 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 3. mai 2019
Vous avez énuméré tous les points que lesquels portent nos efforts. Et quelle meilleure récompense que votre satisfaction !!! Encore merci et au plaisir de vous accueillir !!

2/10 – Forferdelig

Daniel

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
worst case: no shuttle waiting+no rooms available
Worst case happened: booked about 3 weeks before arrival and even re-confirmed airport shuttle at arrival with Ibis due to late timing. Arrived midnight to Douala, but no airport shuttle came! After 15 minutes waiting was forced to take taxi. Arriving at Ibis Hotel Douala around 1:00 am clerk claimed computer issues, overbooked hotel, no rooms available anymore!! Made me transfer to different hotel, arriving there around 2:00 am! Finally getting my room and slept just before 3:00 am. Next day business meetings, i.e. not what you expect from Ibis Hotel and booking thru Hotel.com. Worst experience and timing - will next time book different hotel.......
Bodde her 2 netter i mars 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 16. mai 2019
Dear Guest, We’re sorry you were unhappy .we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We can assure next stay will be different. Sorry once more

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Der Service und das Fürhstück waren sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
Bodde her 13 netter i februar 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 10. mars 2019
Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht, wir sind sehr dankbar. Wir freuen uns, Sie bald zu begrüßen

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Property is at good place and live. Rooms are safe
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 4. mars 2019
Thanks for your Feedback dear Client; it's an encouragement for all the teams. Always Feel welcome

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Short stays only
OK for the short stay passing through town. Wifi poor in the rooms so don't expect to download any larger attachments.
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Diane SILUE - Community Manager den 25. feb. 2019
The problem of wifi is punctual because it has become unusual in our hotel since we have our own fiber. See you soon dear Client.