Dette rolige tilfluktsstedet i hjertet av Ciutadellas gamleby har et fantastisk interiør og moderne design. Nyt den fredelige atmosfæren, den fantastiske utsikten og den utmerkede frokostbuffeen, bare noen skritt fra den travle havnen og dens utvalg av fine restauranter.
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ligger i sentrum og i nærheten av stranden i Ciutadella de Menorca. To populære severdigheter er Menorca katedral og Cap d'Artrutx fyrtårn, mens Cala Turqueta og Son Saura-stranden kan friste med vakre omgivelser. Ikke gå glipp av Aquarock vannpark. Fridykking og snorkling er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom terrengsykling og turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Ciutadella de Menorca
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760
Hva som finnes i nærheten
Menorca katedral
2 min gange - 0.2 km
Fiskemarkedet
3 min gange - 0.3 km
Fornells-tårnet
3 min gange - 0.3 km
Ciudadela rådhus
3 min gange - 0.3 km
Ciutadella de Menorca-havnen
6 min gange - 0.6 km
Transport
Mahon (MAH-Minorca) - 56 min kjøring
Restauranter
La Guitarra
4 min gange
Cafè Balear
3 min gange
Cas Cònsol
2 min gange
Imperi
3 min gange
Es Tastet
3 min gange
Om dette overnattingsstedet
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
Hotell med luksuriøs stil nær Menorca katedral
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ligger i nærheten av Ciutadella de Menorca-havnen og kan by på terrasse, kaffebar/kafé og hage. Med aktiviteter som motorbåtturer og bueskyting er dette hotellet midt i blinken for aktive reisende. Du kan se frem til aromaterapi, kroppsinnpakning og ansiktsbehandlinger på Spa Faustino Gran, stedets spa. Stedets luksusrestaurant, Faustino, serverer middelhavsretter og byr på både frokost, lunsj, middag og uteservering. Benytt deg av treningssenteret og bli med på aktiviteter som kajakkpadling og båtturer. Wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 500+ mbps (for flere enn 6 personer eller 10 enheter) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bibliotek og renseri-/vaskeritjenester.
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
2 utendørsbassenger og 2 innendørsbassenger med solsenger og parasoller
Limousin-/privatbiltjenester, betjent parkering (mot betaling) og innendørs-/utendørsbasseng
Safe i resepsjonen, bøker og døgnåpen resepsjon
Flerspråklig personale, concierge-tjenester og møterom
Romfasiliteter
Alle de 56 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt goder som putemeny og klimaanlegg.
Her ser du noen flere fasiliteter:
Bad med designertoalettartikler og badekar eller dusj
Garderobeskap, daglig rengjøring og skrivebord
Utmerkelser og tilknytninger
Overnattingsstedet er medlem av Relais & Chateaux.
Wi-fi-hastighet på rommet: 500+ mbps (for flere enn 6 personer eller 10 enheter)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen hele døgnet (mot betaling)
Transport i nærområdet (mot betaling)
Transport til/fra stranden (mot betaling)
Transport til/fra cruiseterminalen (mot betaling)
Transport til/fra fergeterminalen (mot betaling)
Limousintjeneste
Betjent parkering utendørs på stedet (EUR 60 per dag)
Begrenset betjent parkering på stedet
Mat og drikke
Bar/lounge
Kafé
Private pikniker
Restaurant
Restauranter på stedet
Faustino
Opplevelser
2 innendørsbassenger
2 utendørsbassenger
Badstue
Bibliotek
Bueskyting
Bøker
Båtturer
Dampbad
Innendørs-/utendørsbasseng
Kajakkpadling
Motorbåtturer
Piano
Spa med full service
Stereoanlegg
Treningsrom
Familievennlige fasiliteter
2 innendørsbassenger
2 utendørsbassenger
Lydisolerte rom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Guidebøker
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Møterom
Utendørs
Hage
Parasoller ved bassenget
Solsenger ved bassenget
Terrasse
Spa med full service
4 behandlingsrom
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Behandlingsrom for par
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Tyrkisk bad
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Heis (dørbredde: 140 cm)
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig basseng
Rullestolvennlig restaurant
Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
Mer
3 bygninger
Bankettsal
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Soverom
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Utvalg av puter
Bad
Badekar eller dusj
Badekåper
Designertoalettartikler
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Privat bad
Sjampo
Såpe
Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
Toalettpapir
Tøfler
Underholdning
32-tommers flatskjerm-TV
Dockingstasjon for iPod
Mat og drikke
Champagneservice
Flaskevann (inkludert)
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning
Lydisolerte rom
Safe
Skrivebord
Strykejern/-brett
Telefon
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 11.00
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 11.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra cruiseterminalen, fergeterminalen og flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 72 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Oppussing og stenging
Overnattingsstedet er stengt mellom 30. oktober og 27. mars.
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for EUR 100.0 per natt
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift som skal betales til overnattingsstedet. Avgiften reduseres med 50 % etter den 8. natten, og barn under 16 år er unntatt avgiften. Andre unntak og reduksjoner kan finne sted. For mer informasjon, ta kontakt med overnattingsstedet ved hjelp av opplysningene i bekreftelsen du mottar etter bestilling.
Lokale myndigheter pålegger en avgift. Fra den 1. november til den 30. april: EUR 1.10 per person, per natt i opptil 9 netter og deretter EUR 0.55. Denne avgiften gjelder ikke for barn under 16 år.
Lokale myndigheter pålegger en avgift. Fra den 1. mai til den 31. oktober: EUR 4.40 per person, per natt i opptil 9 netter og deretter EUR 2.20. Denne avgiften gjelder ikke for barn under 16 år.
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Avgift for flyplasstransport: EUR 145 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 4)
Avgift for flyplasstransport per barn: 145 EUR (én vei), (opptil 18 år)
Avgift for betjent parkering: 60 EUR per dag
Avgift for ekstraseng: 100.0 EUR per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Som følge av nasjonale reguleringer, er det ikke mulig å betale mer enn EUR 1000 i kontanter på dette overnattingsstedet. For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ofte stilte spørsmål
Har Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har 2 innendørsbassenger og 2 utendørsbassenger.
Hvor mye koster det å bo på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Per 11. mai 2026 har vi funnet en startpris på 2 992 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux den 13. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Betjent parkering er tilgjengelig for EUR 60 per dag.
Når kan man sjekke inn på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 11.00. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Tilbyr Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport. Du må betale EUR 145 per kjøretøy.
Hvor ligger Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Dette hotellet i luksuriøs stil ligger midt i hjertet av Ciutadella de Menorca og 10 minutters gange unna Menorca katedral og Ciutadella de Menorca-havnen. Dessuten ligger Cap d'Artrutx fyrtårn og Aquarock vannpark 15 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
9,6
Suverent
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
10
Renhold
9,8
Beliggenheten
9,6
Personale og service
9,6
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 135 av totalt 166 anmeldelser.
10 – Utmerket
135
Rangering på 8 − Bra. 22 av totalt 166 anmeldelser.
8 – Bra
22
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 166 anmeldelser.
6 – Grei
5
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 166 anmeldelser.
4 – Dårlig
3
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 166 anmeldelser.
2 – Forferdelig
1
Anmeldelser
Verifisert
10/10 – Utmerket
Carla
3. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Carla
Bodde her 3 netter i juli 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
John
21. juni 2025
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location, super staff, value for money.
John
Bodde her 4 netter i juni 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Simon
29. sep. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Simon
Bodde her 5 netter i september 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Vera Lucia
3. aug. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel Lindo
Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Vera Lucia
Bodde her 3 netter i juli 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
Craig
13. juli 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Craig
Bodde her 3 netter i juni 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Joan
26. okt. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Établissement d'exception raffiné
Joan
Bodde her 2 netter i oktober 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
Marius
8. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas.
The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you.
Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day.
If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Marius
Bodde her 1 natt i august 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Marcelo
14. aug. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Experiencia unica
Experiência incrível em um lugar fora do comum
Marcelo
Bodde her 3 netter i august 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
Cynthia
25. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very relaxing and the staff were very attentive.
Cynthia
Bodde her 3 netter i juli 2023
Verifisert
10/10 – Utmerket
David
1. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
David
Bodde her 3 netter i april 2023
Verifisert
8/10 – Bra
Isabelle
3. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine.
Les chambres sont propres, simple.
Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Isabelle
Bodde her 2 netter i juli 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Claire
7. juni 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Claire
Bodde her 4 netter i april 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
William
12. okt. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
William
Bodde her 5 netter i oktober 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
David
1. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Quel établissement
Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella.
C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
David
Bodde her 3 netter i august 2023
Verifisert
10/10 – Utmerket
David and Jenny
2. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect
My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
David and Jenny
Bodde her 2 netter i april 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
Gillian Margaret
7. juni 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location location. Location
Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city
This former royal palace is excellent in all areas
Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds
Highly recommend this hotel
Gillian Margaret
Bodde her 7 netter i mai 2024
Verifisert
8/10 – Bra
Carolyn
20. sep. 2025
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
We thought the staff were friendly and approachable.
Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference.
We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Carolyn
Bodde her 5 netter i september 2025
Verifisert
10/10 – Utmerket
Claudia
11. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfecto simplemente
Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha.
La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal.
Los mejores consejos del concierge.
La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas.
Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Claudia
Bodde her 2 netter i april 2024
Verifisert
10/10 – Utmerket
Herve
6. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un séjour inoubliable
Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville.
Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale.
Tout et beau et décoré avec goût.
Le personnel aux petits soins avec vous.
Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Herve
Bodde her 2 netter i april 2024
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
1. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i juli 2023
Verifisert
10/10 – Utmerket
Arnaud
2. nov. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Quel rafinement !
Quel rafinement !
En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
Arnaud
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Verifisert
10/10 – Utmerket
E
27. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A Fabulous Experience.
A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants.
Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager.
The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense.
Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
E
Bodde her 2 netter i juli 2023
Verifisert
10/10 – Utmerket
Susan
27. sep. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5*
From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island.
There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino.
Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs.
The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed.
There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing.
I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
Susan
Bodde her 7 netter i september 2024
Verifisert
4/10 – Dårlig
Angela
21. apr. 2025
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel.
We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring.
The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid.
Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain .
Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
Angela
Bodde her 4 netter i april 2025
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
19. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Faustino Gran is a beautiful property, with lovely staff. But it was let down by a consistently chaotic breakfast service, and a food a beverage offering that generally did not live up to the price-point or what you would generally expect from a R&C hotel. The breakfast service was understaffed for the number of guests, making it consistently hard to get seated and order a coffee, and on more than one occasion hard to get a table prepared with cutlery or a menu. This was consistently the case over a five night stay - we decided to skip breakfast on the last morning because (despite our lovely waitresses) it just took too long every day previously. We had high expectations of dinner, which we booked on our first night, but despite the lovely staff and setting we were very disappointed by the standard of food - far from good enough for the price and out of sync with the generally excellent standard in Ciutadela. Rice was seriously undercooked, burrata salad way too cold, as if pre-prepared and taken from the fridge. Similarly, it was sometimes hard to get drinks from the cocktail bar due to staffing, no pool-side service, and the same classic cocktails varied depending on who made them. There are noise issues in the rooms facing the port, where we stayed. While the port nightlife is out of the hotel’s control, investment in better sound proofing would help. Despite these issues, the hotel is beautiful, well located, with helpful and friendly staff who did their best.