Strand
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hapimag Resort Mas Nou

4 out of 5
Hapimag Resort Mas Nou
Carretera De Romanyà, S/n, Castell-Platja d'Aro

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 41 av totalt 80 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 31 av totalt 80 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 80 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 0 av totalt 80 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 80 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Borja

Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Sandra og Alexandria

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es hermosa! Un hotel arriba de las montañas en un lugar espectacular, tranquilo y relajante, el personal muy amable desde recepción asta la persona de la tienda, los de Restaurant súper amables, lo único que no me gusto es que llegamos en miércoles y la tienda estaba serrada, para servicios se nececita aser recervacion con tiempo, pero la belleza del lugar opaco eso. Regresare más días.
Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

TAHAR

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tres bel hebergement en famille
Tres sympathique endroit qui surplombe une ville aussi belle en hauteur de montagne ou tout a été parfait
Bodde her 2 netter i august 2022

8/10 – Bra

Pierre

Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Séverine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 28. juli 2022
Nous vous remercions de votre appréciation et nous nous réjouissons de vous rencontrer personnellement à une autre occasion.

8/10 – Bra

Susagna

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
La acomodación y restauración perfecta . Problema: factura en alemán ( estamos en Catalunya) y nos cobraron por aparcar en parquing subterráneo cuando fueron ellos los que nos dieron la tarjeta en ningún caso dijo eran que era de pago , y nosotros aparcamos en el exterior ( no hicimos servir el parquing )
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 20. juli 2022
Buenas tardes Sentimos mucho que la información recibida no fuese la correcta. Ya hemos pedido a nuestra central que nos modifique el sistema de facturación y podamos hacer facturas en catalán.

8/10 – Bra

Daniel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 28. juli 2022
Les agradecemos su valoración y esperamos poder saludarles personalmente en otra ocasión

10/10 – Utmerket

GLORIA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fin de semana agradable
Es un lugar muy tranquilo, muy cuidado y perfecto. Limpieza impecable y personal muy amable. La unica pega es que la piscina y el.lugar donde se encuentra es demasiado pequeeña para la cantidad de apartamentos que hay en el complejo
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 20. juli 2022
Les agradecemos su comentario y esperamos poder saludarles personalmente en otra ocasión

10/10 – Utmerket

Meritxell

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un sitio precioso y agradable.
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 2. juli 2022
Buenas tardes Les agradecemos su comentario y esperamos poder saludarles de nuevo muy pronto

10/10 – Utmerket

Clara

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Repetiremos
Muy bien. Servicio genial!
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 28. juni 2022
Buenas tardes Les agradecemos su comentario y esperamos poder saludarles personalmente pronto.

10/10 – Utmerket

James og Royal Oak

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Setting was beautiful, views of hills and sea were fantastic, gardening and landscaping were great. We liked the cats guarding the property from rodent invaders!
Bodde her 4 netter i mai 2022
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 2. juli 2022
We thank you for your comment and look forward to greeting you personally again.

6/10 – Grei

Nicoletta

Reiste med partner
Zu viel Elektrosmog, der Sicherungskasten hat ununterbrochen ein ätzendes Brummen von sich gegeben. Auch dann, wenn wir alles abgestellt haben. Sehr ringhörig, man hat die Gespräche der Nachbarn gut gehört. Wir werden diese Unterkunft nicht mehr berücksichtigen, obwohl der wunderschöne Masnou Golfplatz sehr nahe war.
Bodde her 12 netter i april 2022

6/10 – Grei

Lucas Matías

Bodde her 3 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

Mathieu

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tres agreable pour des vacances en famille !
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 26. jan. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est très motivant pour nous.

8/10 – Bra

francisco

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Menu y informacion
Bodde her 2 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

Stephan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr schönes Resort für Leute die es gerne etwas ruhiger angehen und Wert auf Erholung setzen ohne dabei auf die Möglichkeit zu verzichten binnen 15 Minuten am Strand oder in einer lebhaften Kleinstadt zu sein. Einziger Kritikpunkt das Treppenhaus dürfte ab und an mal gereinigt werden. Ansonsten Zustand der Unterkunft, Personal und Angebot respektive Service top.
Bodde her 5 netter i september 2021

8/10 – Bra

Hugo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon lloc per allunyar-se del soroll
D'acord amb les espectatives.
Bodde her 4 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Jesko

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr schöne Ferienanlage eingebettet in eine Golfanlage, sehr gepflegter Zustand, Hundefreundlich aber etwas weit vom Meer entfernt.
Bodde her 7 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Eva

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nos gustó mucho la tranquilidad que se respira. El servicio excelente. Apartamentos muy amplios.
Bodde her 2 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Enric

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mooi uitzicht vanop de kamer. Het grote zwembad is aangenaam. Spijtig dat de weg naar het resort in slechte staat is en de parking op het domein ook nog betalend is.
Bodde her 2 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

Noemí

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lugar para desconnectar
Lugar maravilloso para desconnectar, en pareja o familiar
Bodde her 1 natt i juli 2021

2/10 – Forferdelig

MARC

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 12. juli 2021
Good afternoon We are very sorry that you have given us such a low score and we would like to know on what basis you have given us this score so that we can work on it and improve it.

8/10 – Bra

RUBEN

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buen resort en la zona de Platja d’Aro
Resort muy correcto. Muy tranquilo y aunque algo alejado de Platja d’Aro, fácilmente accesible. La zona es muy bonita y la piscina y el restaurente de la piscina están muy bien. Los apartamentos, correctos. Añadiría un microondas a la cocina (no tiene).
Bodde her 2 netter i juni 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 8. juli 2021
Buenas tardes Le agradecemos su comentario. Muchas gracias. Esperamos poder saludarles personalmente otro día. Saludos cordiales

8/10 – Bra

MARIANO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un lugar ideal para descansar
Lugar tranquilo, bonito y todo muy limpio, Ideal para descansar unos días. El acceso no es cómodo se suben cuestas de un 17% de desnivel, pero una vez tienes unas vistas muy bonitas.
Bodde her 3 netter i juni 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 29. juni 2021
Le agradecemos su comentario. Sabemos que no es fácil de encontrar y que la carretera de acceso tiene un desnivel muy pronunciado pero le agradecemos que después del esfuerzo encuentre que merece la pena venir. Esperamos poder volver a saludarles personalmente en otra ocasión

2/10 – Forferdelig

laszlone

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4 star resort, bring your own towel and rubish bag
Really hate to leave a negative review, and i TRIED AND TRIED everyday to give this place a chance, even on the last morning, at our check-out I wanted to NOT leave a negative review, but what one is about to experience here, is probably better to prepare for. The start with the positives, the location and lay-out of the resort is absolutely STUNNING. it's a calm isolated mountain-top oasis, with fantastic views. The less so good, the pool is way too little for this siyze of resort and extremely over-crowded (and also heavy chlorine smelling), so dont expect to relax or swim there. Now to the horror. This 4 STAR GOLF RESORT, that charges up and around 300 eur a night forget to inform you that they will not provide a couple of things: TOWELS, HOUSEKEEPING, RUBBISH BAGS. So you are expected to use the same towel for the duration of your stay, clean your own studio/apartment and get rid of your own rubbish (and then get a black bag somewhere). That is probably a "tad" surprising, me at least after visitign 107 countries in my life, have not been to such resort yet. We were begging the reception for no cleaning, no help with the rubbish but PLEASE give us some fresh towels. They promised, they lied, never delivered. On my check-out day, there I was again, literally begging for 1 single towel, to be able to shower for the journey home. The receptionist (on duty 27/JUN, 10AM) PROMISED TO SEND ONE UP, I took the shower, but the towel never came. I find it morbidly disrespectful.
Bodde her 3 netter i juni 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 29. juni 2021
Good Afternoon We are sorry to hear that your stay with us was not satisfactory. Hapimag's rule is that on arrival the apartment must be clean and with sheets and towels for the number of people occupying it. However, towels and sheets are not changed daily. From 9 days, towels and sheets are changed on the 4th day. When toilet paper and rubbish bags are missing, clients can pick them up free of charge at the supermarket. You do not have to pay for them. We are a 4 star resort but the daily rate is not 300 €. The daily rate for your studio was about 130 € per day. We apologies that on the day of your departure the receptionist did not remember to give you towels.

10/10 – Utmerket

Danilo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i april 2021
Svar fra Lourdes Vilavedra/ Back Office Manager den 5. apr. 2021
Buenas tardes Muchas gracias por su puntuación. Significa mucho para nosotros. Esperamos poder volver a saludarles pronto

10/10 – Utmerket

Tajul

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flawless
This is not my first time at this resort and definitely won't be my last. Can't fault them for anything, staff were very friendly and helpful, service is great and overall brilliant. Only flaw if anything was the swimming pool filter wasn't working on the last day but won't be fair to blame hotel for this.
Bodde her 4 netter i september 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra den 23. sep. 2020
We thank you for your comment and rating and look forward to welcoming you soon

10/10 – Utmerket

CRISTINA M

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Entorno idílico, apartamento cómodo
Me encantan estos apartamentos, la urbanización es muy bonita y son perfectos para llevar mascotas . He ido varias veces ya.
Bodde her 3 netter i september 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra den 17. sep. 2020
Le agradecemos su comentario y puntuación

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra den 17. sep. 2020
Muchas gracias por su puntuación

8/10 – Bra

Susana

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Relax
El sitio es tranquilo y muy bonito. Buenas vistas desde el apartamento. Encontramos a faltar microondas y el sofá cama bastante incómodo.
Bodde her 4 netter i august 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra, Back Office Manager den 31. aug. 2020
Buenas tardes Muchas gracias por su comentario. Nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales

10/10 – Utmerket

Xavi og Terrassa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A mejorar los servicios complementarios. Restaurante, supermercado, etc.
Bodde her 3 netter i august 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra, Back Office Manager den 31. aug. 2020
Buenas tardes Muchas gracias por su comentario. Lo voy a pasar a dirección para que se puedan mejorar los servicios complementarios. Saludos cordiales

8/10 – Bra

Ferran

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra, Back Office Manager den 1. sep. 2020
Buenos días Muchas gracias por su puntuación. Saludos cordiales

10/10 – Utmerket

Rubén

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra den 17. sep. 2020
Muchas gracias por su puntuación

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra den 17. sep. 2020
Muchas gracias por su puntuación

8/10 – Bra

stephan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cadre très sympa mais logement assez rustique
Bodde her 3 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

Claudia og Barcelona

Reiste med en gruppe, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal encantador!!!super atentos!y el sitio espectacular
Bodde her 1 natt i juli 2020
Svar fra Lourdes Vilavedra, Back Office Manager den 16. juli 2020
Buenas tardes Muchas gracias por su valoración. Saludos cordiales

8/10 – Bra

David og Castelnau de Médoc

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Endroit exceptionnel méritant la longue route unique, serpentueuse et pentue pour y accéder... Havre de paix, îlot de résidences au centre d’un golf, entouré de verdure, propre et bien entretenu. Bien entendu, en cette « hors » saison, impossible de juger de tout mais logement top.
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

John

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i september 2019
Svar fra Lourdes Vilavedra ( Back Office Manager ) den 20. sep. 2019
We thank you for the score you've given us.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i september 2019
Svar fra Lourdes Vilavedra ( Back Office Manager ) den 12. sep. 2019
Thank you very much for your score

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i august 2019
Svar fra Lourdes Vilavedra ( Back Office Manager ) den 12. sep. 2019
Thank you very much for your score. Kind regards from Hapimag Mas Nou

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Las instalaciones en general muy bien, pero al apartamento le faltaba aire acondicionado y microondas.
Bodde her 7 netter i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Los apartamentos no tenían aire acondicionado y pasamos calor por lo demás está bastante aceptable.
Bodde her 2 netter i juli 2019
Svar fra Lourdes Vilavedra, Back Office Manager den 10. juli 2019
Buenos días Muchas gracias por su comentario. Sentimos que ningún apartamento tiene aire acondicionado y son calurosos. Saludos cordiales

8/10 – Bra

Tajul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overall you will be happy
Staff are fabulous, friendly and very helpful so no issues whatsoever there. Overall, the hotel is not too bad but no room service or daily cleaning of rooms and you have to check in by a certain time otherwise you'll left stranded with nothing as the reception closes early. But I think I'd stay there again if I was to travel to Barcelona again.
Bodde her 3 netter i mars 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No entiendo que un complejo, grande cierre su recepción a las 18:00 horas, por lo demás correcto
Bodde her 2 netter i mars 2019

6/10 – Grei

rudolf

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pas recommander en hiver ;trop loin de tout;
Bodde her 6 netter i februar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
AMABILIDAD Y INSTALACIONES PERFECTAS. UNICAMETNE LA PISCINA AUNQUE SEA DE INTERIOR ESTA A TEMPERATURA AMBIENTE (FRIA)
Bodde her 1 natt i februar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i februar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i oktober 2018