På stranden, hvit sand, solsenger og parasoller
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel AR Roca Esmeralda & Spa

3 out of 5
Hotel AR Roca Esmeralda & Spa
Carrer Ponent, 1, Calpe, Alicante

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 35 av totalt 107 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 46 av totalt 107 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 10 av totalt 107 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 14 av totalt 107 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 107 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

7,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Nils Henrik

Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Heidi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Utmerket på alle måter
Bodde her 4 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Anita Einset

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell like ved den ene strandpromenaden.
Bodde her 7 netter i januar 2022
Svar fra Guest Service den 7. feb. 2022
Dear Anita, Thank you so much for your excellent review. It was a pleasure to receive you during your holidays in Calpe. See you soon!

6/10 – Grei

John

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Romkomfort
Hotellet var greit, men alt for harde madrasser
Bodde her 1 natt i oktober 2019

6/10 – Grei

Inge

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Het is een schoon maar gedateerd complex en erg gehorig; schuivende meubels op tegelvloer, douche, doortrekken van de wc. Locatie perfect, dichtbij t strand/boulevard en supermarkt.
Bodde her 5 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Robert

Likte: Personale og service
Bodde her 7 netter i april 2024

6/10 – Grei

Rosana

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

john

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Luis

Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Maria rosario

Likte: Renhold og personale og service
El trato excelente, las habitaciones muy espaciosas y cómodas
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

ROSA ANA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
EXCELENTE
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Chris

Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

René

Bodde her 15 netter i september 2023

8/10 – Bra

DIEGO PRADAS

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Miguel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buen servicio y ubicación.
Se cumplieron las expectativas de tranquilidad, buena atención del personal y gran servicio de cocina. Lo recomiendo.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Juliana

Bodde her 4 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Fernando

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amplitud de habitaciones. Faltó cama matrimonio, ya que me pusieron cama doble.
Bodde her 2 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Michaela

Bodde her 4 netter i august 2022

8/10 – Bra

Eva

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Servicio
Bodde her 6 netter i juli 2022
Svar fra Guest Service den 18. juli 2022
Estimada Eva, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. ¡Te esperamos en la próxima ocasión!

10/10 – Utmerket

Bernadette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Eva

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La ubicación es excepcional, las piscinas exteriores y cubierta, el gym y el spa muy bien. Las habitaciones son muy amplias y cómodas; quizá podrían beneficiarse de una reforma estética.
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Guest Service den 10. juni 2022
Estimada Eva, Muchas gracias por tu reseña, ¡qué bien que vayamos por el buen camino! Ha sido un placer acompañarte durante tu estancia junto al mar. ¡Te esperamos en tu próxima escapada!

10/10 – Utmerket

Sheila

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Me encanto la estancia personal muy amable
Bodde her 4 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Torbjörn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2022

10/10 – Utmerket

Lina Marcela

Bodde her 3 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Martin

Bodde her 7 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Miguel

Bodde her 2 netter i april 2022

8/10 – Bra

Tova

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Close to nice beach
Good location close to nice beach. A bit to walk to city center but taxi easy to get. Ok buffet breakfast.
Bodde her 1 natt i april 2022

10/10 – Utmerket

Antony

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Highly recommended
Beautiful hotel staff and facilities excellent great location 1 minute walk to beach 5 mins from shops and restaurants.
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Customer Service den 21. des. 2021
Dear Antony, Thank you so much for your excellent review. We are very proud that you loved our facilities and that you enjoyed the Calpe beach. Hope see you again soon!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

Havelock

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Always good always nice.
This was the third time we have stayed at the Esmeralda and for good reasons. Our room was spotlessly clean and done every day. The staff on reception were always courteous and helpful, particularly Alicia who helped us to do our Passenger Locator Forms and printed them. Breakfast and Dinner in the dining room had a very large choice of food and friendly staff too. We look forward to our next visit.
Bodde her 9 netter i november 2021
Svar fra Guest Service den 9. des. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your excellent review and your loyalty. It has been a pleasure to make you happy during your stay in Calpe. See you next time!

10/10 – Utmerket

Jesús Manuel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2021

8/10 – Bra

valérie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour excellent. Séance spa agréable. Hôtel idéalement situé. Pas besoin de voiture pour tout faire.
Bodde her 5 netter i november 2021
Svar fra Service clientèle den 26. nov. 2021
Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. C'était un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour à la mer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement!

6/10 – Grei

Jörgen

Likte: Renhold og personale og service
Ett hotell där det är tveksamt om 3 stjärnor är en korrekt bedömning. Hotellet är slitet, frukosten är inte upplyftande, hela hotellet andas charter hotell. Det har som sitt systermodell ett centralt läge, men syster hotellet ger mer värde för pengarna, enligt vår bedömning.
Bodde her 1 natt i oktober 2021

4/10 – Dårlig

Jens

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

Tomás

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Agradable en todos los sentidos Personal del hotel muy simpaticos Limpieza excelente las habitaciones un poco pasadas pero comfortables y espaciosas Repetiria sin dudarlo
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Atención al Cliente den 14. okt. 2021
Estimado Tomás, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos enorgullece saber que has quedado tan encantado con nuestro servicio y nuestras instalaciones, que estás deseando volver a alojarte con nosotros. ¡Será un placer recibirte todas las veces que quieras!

8/10 – Bra

Liverico

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2021

10/10 – Utmerket

maria de la paz garcia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo espaciosa de habitacion
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Atención al Cliente den 24. sep. 2021
Estimada Maria de la Paz, Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos encanta saber que has descansado en nuestras habitaciones. ¡Te esperamos en la próxima ocasión!

10/10 – Utmerket

Anthony

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
We had a lovely stay couldnt have asked for more
Bodde her 2 netter i september 2021
Svar fra Atención al Cliente den 23. sep. 2021
Dear Anthony, Thank you for your review. We are very happy that you had a perfect stay with us in Calpe. Hope see you soon!

4/10 – Dårlig

Charlotte

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i september 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021

8/10 – Bra

Irene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 14 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Leonor

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Todo muy limpio, guardando las medidas covid
Bodde her 4 netter i september 2021
Svar fra Atención al Cliente den 14. sep. 2021
Estimada Leonor, Agradecemos tu fantástica valoración. Para nosotros es vital que te hayas sentido segura en todo momento en nuestras instalaciones. ¡Te esperamos de nuevo pronto!

10/10 – Utmerket

Irene A

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buenas vacaciones a pie de playa
La experiencia en general ha sido buena. Muy buena ubicación. Las instalaciones del hotel exteriores piscina y cafetería, muy bien, era muy agradable moverse por ahí. La habitación muy limpia tanto a la llegada como los días que se solicito limpiarla, mobiliario antiguo pero es estética y, bueno, nosotros tuvimos la mala suerte de tener habitación que no daba a la playa. El colchón y la almohada muy cómodos. Algunos detalles a mejorar sería la información sobre cómo disfrutar de las actividades que marcaban en la pantalla que había en la recepción y, las colas en los horarios de comidas.
Bodde her 4 netter i september 2021
Svar fra Atención al Cliente den 14. sep. 2021
Estimada Irene, Muchas gracias por darnos un 10 sobre 10. Nos encanta saber que vuestra estancia en general ha sido perfecta y que habéis disfrutado de todas nuestras instalaciones, además de la playa y del mar. ¡Esperamos recibiros de nuevo muy pronto!

8/10 – Bra

Aurelio Froilán

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Notable alto
Los días que hemos pasado han esatdo muy bien. Ambiente agradable, personal cualificado y atento. Se nota que ya está un poco antigüo pero eso se suple con la limpieza y por su personal. Ninguna pega a la hora de cambiar la cena por el almuerzo.
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Atención al Cliente den 10. sep. 2021
Estimado Aurelio Froilán, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te ha encantado el ambiente de nuestras instalaciones y nuestra atención personalizada. ¡Esperamos volver a recibirte pronto!

10/10 – Utmerket

Antonio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bastante contento, el trato del personal excelente, me ha encantado.
Zona buffet
Zona para juegos de mesa, leer etc.
Hall
Bodde her 7 netter i august 2021
Svar fra Atención al Cliente den 9. sep. 2021
Estimado Antonio, Muchas gracias por tu excelente reseña. Es un orgullo saber que tu estancia con nosotros ha sido excelente y que te ha encantado el trato del personal y las instalaciones. ¡Será un placer recibirte de nuevo pronto!

10/10 – Utmerket

Mari

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2021

10/10 – Utmerket

Adelaida

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2021

8/10 – Bra

Mari

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sin duchas
El aparcamiento me lo dieron en otro edificio,que estaba cerca pero había que andar un poco, por supuesto era de pago. El hotel está muy bien pero las habitaciones un poco obsoletas y en los baños hay bañeras, cuando eso apenas se ve ya en hoteles porque casi siempre hay duchas y en mí caso viajábamos con mi padre de 94 años y fue más complicado
Bodde her 5 netter i august 2021
Svar fra Departamento de Calidad den 27. aug. 2021
Estimada Mari En nombre de todo el equipo que forma AR Hotel Roca Esmeralda, le agradecemos el tiempo empleado en escribirnos sus comentarios. Tomamos nota de los inconvenientes que nos especifica en su comentario para así poder mejorar. Hemos reportado a los equipos correspondientes sus anotaciones y los tendremos muy en cuenta y que nuestros clientes disfruten plenamente de nuestras instalaciones y servicios. En caso de que en un futuro nos dé otra oportunidad, estaremos encantados de volver a recibirla. Atentamente,

8/10 – Bra

daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i august 2021