Hotell Lux 11 Mitte ligger sentralt ved Alexander platz og er et godt utgangspunkt for sightseeing til sentrale severdigheter i Berlin. Videre er det en ok handlegate rett rundt hjørnet for hotellet, samt gode spisesteder. Hotellet oppfattes som rent, og vi har ikke hatt noe nærmere å utsette på dette. Vi bodde på et 45 kvm. rom/leilighet med utsikt. Venneparet vi reiste med var ikke like fornøyd med sitt rom på 35 kvm da de kunne sammenligne det med vårt som var bare 10 kvm. større, men likevel virket mer luksuriøst. Når det gjelder servicen på hotellet er vi ikke særlig fornøyd. Vi følte oss ikke særlig velkomne da vi sjekket inn, og det vises da til at vi ikke fikk et velkommen eller noen smil fra vedkommende i resepsjonen, noe man kan forvente av personer i serviceyrket. Videre viste det seg at de ved innsjekking belastet oss for et depositum større enn det hotelloppholdet kostet, samtidig som at vi allerede hadde betalt hotellet via hotels.com. Det oppfattes derfor som useriøst at hotellet ikke opplyste om dette trekket samtidig som at vi ga vårt kort til resepsjonisten. Vårt vennepar valgte å gi visa-kortet og fikk dermed flere tusen som stod reservert på kontoen. Frokosten var god, verken mer eller mindre enn man kan forvente seg. Dette må man betale i tillegg, og jeg vil si det var vanlige priser for hotellfrokosten. Alt i alt vil jeg anbefale dette hotellet til andre.