Bar (på overnattingsstedet)

Anmeldelser av Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals


Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 573 av totalt 1403 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 475 av totalt 1403 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 190 av totalt 1403 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 109 av totalt 1403 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 56 av totalt 1403 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Aina Unstad

Likte: Personale og service
Fantastisk frokost-vond lukt av vannrør på badet. Ellers flott hotell.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 2. des. 2023
Kjære gjest,takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding etter ditt opphold hos oss.Vi er glade for å høre at du nøt vår frokost og at du fant vårt hotell flott. Det er vårt mål å levere en variert og smakfull frokost til alle våre gjester. Beklager å høre at du opplevde en ubehagelig lukt fra badets vannrør. Vårt vedlikeholdsteam er alltid klar til å håndtere slike problemer for å sikre våre gjesters komfort, og vi vil se nærmere på dette. Takk også for anerkjennelsen av vårt servicenivå. Vi streber etter å yte utmerket kundeservice og det gleder oss at dette ble reflektert i ditt opphold.Vi håper å få ønske deg velkommen tilbake i fremtiden, Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

2/10 – Forferdelig

Unni-Berit

Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 1. nov. 2023
Liebe Berit,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht war wie gewünscht.Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir tun können, um uns zu verbessern. Könnten Sie uns eine private Nachricht mit weiteren Details schicken?Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche GrüßeYour Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Birthe

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 19. okt. 2023
Dear Birthe,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We regret that all your expectations were not met. We would like to know how we could improve your experience with us.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 16. okt. 2023
Hei,tusen takk for den fantastiske anmeldelsen!Det gleder oss at du valgte vårt hotell og at du var så fornøyd med ditt opphold.Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Berlin snart. Ha en flott dag,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Just an ok but not a great hotel and rude staff
Pros: Nice decor, big rooms for families, ok breakfast although very crowded. Cons: Rude staff, keycard kept deactivating so we would have to stand in huge lines for reception, NO Wi-Fi in rooms even though they insist there is, bad smell in the bathroom. Soap was not refilled and shampoo container was empty at arrival. Self check-in = no information about how to get to your room, breakfast etc. Location is not the greatest in Berlin. We requested a refund for the last two nights of our stay and found a better hotel.
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 10. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share this feedback.We are glad to hear that you appreciated our nice decor, spacious rooms for families, and the variety of our breakfast buffet.We apologize for any inconvenience you faced during your stay. Our staff's behavior is something we take very seriously, and we will address your concerns with them. Regarding the keycard issue, we understand how frustrating it can be and will look into improving this system. As for the Wi-Fi, we assure you that we offer free high-speed internet in all rooms and public areas, and we are constantly working on upgrades to better handle high demand periods. We apologize for the inconvenience you faced with the bathroom and the amenities, and we will ensure that our housekeeping team is more attentive in the future. Lastly, we understand that the self-check-in process may not have provided all the information you needed, but our hosts in the lobby are always available to assist guests with any questions or concerns.We hope to welcome you back. Best wishes,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hyggelige ansatte
Hotellet er basert på selvbetjening ved inn- og utsjekking, og bestilling av mat. Systemet virket ikke, og fant ikke bookingnummeret vårt, men vi fikk god hjelp. Det var generellt mye kø fordi det var mange som ikke fikk brukt selvbetjeningssystemet. Og det var for få ansatte til å kunne gjøre jobben. Men de som var der var veldig flinke og hyggelige og gjorde alt de kunne. Hotellet har ikke den beste beliggenheten, men er smakfullt innredet, og rommene vi fikk var fine.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 9. okt. 2023
Hei,tusen takk for at du delte din erfaring med oss!Vi er glade for å høre at du satte pris på våre hyggelige ansatte og smakfullt innredede rom. Vi beklager imidlertid problemene du opplevde med selvbetjeningssystemet vårt. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre systemet og opplæringen av våre ansatte for å kunne hjelpe gjestene på en mer effektiv måte.Når det gjelder beliggenheten, er hotellet vårt plassert i nærheten av flere offentlige transportalternativer som gjør det enkelt å utforske byen. Vi håper at du fikk muligheten til å oppleve noen av Berlins fantastiske attraksjoner under oppholdet ditt.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Geir

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 4. okt. 2023
Dear Geir,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Anders Eilertsen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 4. okt. 2023
Dear Anders,Thank you very much for this kind review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Morten

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 29. sep. 2023
Hei Morten,tusen takk for den flotte anmeldelsen av oppholdet ditt hos oss!Det er flott at du hadde et hyggelig opphold hos oss!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Sigurd

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kan anbefale dette hotellet
Hotellet fremstår moderne og med en god bar. Frokosten er grei selv om min favoritt hotellfrokost - bacon- var noe i hjæl stekt (tørt). Men det bør finnes noe for enhver. Det er egen innkvartering (selvbetjening) noe som kan virke noe trøblete, men det var hjelp å få. Synes hotellet er sentralt med en spasertur både til Kudamm og til Ubahn Alt i alt kan jeg anbefale Berlin Berlin. Ser ikke bort i fra at jeg kommer tilbake neste år
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 9. sep. 2023
Hei Sigurd,tusen takk for anmeldelsen din og for å anbefale oss!Vi er glade for å høre at du likte det moderne utseendet på hotellet og baren vår. Når det gjelder frokosten, beklager vi at baconet ikke var til din smak. Vi vil ta hensyn til tilbakemeldingen din og forbedre dette aspektet ved frokostbuffeen vår.Vi setter pris på at du nevner vår selvbetjente innsjekking og at hjelp var tilgjengelig ved behov. Vi er også glade for at du fant beliggenheten vår sentral, med enkel tilgang til både Kudamm og Ubahn. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Berlin, Berlin neste år!Takk igjen for din tilbakemelding, og vi håper å se deg snart igjen. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Rino

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. sep. 2023
Kjære Rino,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Ha en fin dag,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Tor

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 9. sep. 2023
Kjære Tor,Det var synd at du ikke fant oppholdet til å være tilfredstillende nok for deg. Vi håper uansett du kunne tenke deg å komme tilbake ved en senere anledning.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake når som helst.Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Pål Rune

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. sep. 2023
Hei Pål Rune,tusen takk for den flotte anmeldelsen av oppholdet ditt hos oss!Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi håper å ønske deg og familien din velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Ha en fin dag,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Dolla

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good ambiance in the lobby!
Staying 1 night at this hotel. Everything were perfect just the internet was in bad connection.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 4. sep. 2023
Dear Dolla,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed the ambiance in our lobby. However, we regret to learn that you faced issues with the internet connection during your stay. We are continuously working on upgrading our Wi-Fi to better handle high demand periods and ensure a seamless experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Anne G Talgøy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 4. sep. 2023
Kjære Anne,Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Hotel Berlin.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Robin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 30. aug. 2023
Dear Robin,Thank you for sharing your experience with us.Unfortunately, it seems that we did not meet all of your expectations.Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory?We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to welcome you back on your next visit to experience this firsthand.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Jan Helge

Likte: Personale og service
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 7. aug. 2023
Kjære Helge,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Det er viktig for oss at alle gjester er fornøyd og vi jobber hver eneste dag med å forbedre det.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

4/10 – Dårlig

Daniel S.

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 3. aug. 2023
Hei Daniel S.,tusen takk for den flotte anmeldelsen av oppholdet ditt hos oss!Vi er glade for å høre at du hadde en positiv opplevelse på hotellet vårt. Det er flott å vite at du satte pris på våre fasiliteter og tjenester.Vi beklager eventuelle ulemper du måtte ha opplevd under oppholdet. Vennligst vær trygg på at vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og vil jobbe for å forbedre oss der det er nødvendig.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Kamiran

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 25. juli 2023
Kjære Miran,Det er viktig for oss at alle gjester er fornøyd og vi jobber hver eneste dag med å forbedre det. Derfor er det viktig med slike gode tilbakemeldinger også.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

jan

Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 13. juni 2023
Kjære Jan,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

2/10 – Forferdelig

Kirsti

Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 24. mai 2023
Kjære Gjest,Vi takker for at du har tatt deg tid til å skrive en tilbakemelding.Det var synd at du ikke fant oppholdet til å være tilfredstillende nok for deg. Vi håper uansett du kunne tenke deg å komme tilbake ved en senere anledning.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet i fremtiden. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Heidi

Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 12. mai 2023
Hei Heidi,tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding om oppholdet ditt på Hotel Berlin, Berlin.Vi er glade for å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss. Det er viktig for oss å tilby et hyggelig og komfortabelt opphold for våre gjester, og vi setter pris på din anerkjennelse.Vi beklager eventuelle ulemper du måtte ha opplevd under oppholdet ditt. Vennligst vær oppmerksom på at vi kontinuerlig jobber med å forbedre våre tjenester og fasiliteter for å sikre at våre gjester får den beste opplevelsen. Vi tar din tilbakemelding på alvor og vil bruke den til å forbedre oss ytterligere.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Berlin, Berlin i fremtiden. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

4/10 – Dårlig

Jan Thomas

Bodde her 9 netter i mars 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 24. apr. 2023
Dear Jan,Thank you for taking the time to share your feedback.We would have liked to have met your requirements.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Harald

Bodde her 4 netter i mars 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 24. apr. 2023
Dear Harald,Thanks for this rating.We're sorry your experience hasn't been fully satisfying.We would certainly like to learn more about that in a private message.We look forward to welcoming you back. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Karl Edvin

Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 27. mars 2023
Dear Edvin,We appreciate this positive rating.Det er flott at du hadde et hyggelig opphold hos oss!We look forward to welcoming you back. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Marit Elisabeth

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra opphold med utmerket frokost. Hyggelig og hjelpsom betjening. Sentral beliggenhet med gode bussforbindelser.
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 27. mars 2023
Kjære Marit Elisabeth,tusen takk for din positive anmeldelse!Vi er glade for å høre at du hadde et meget bra opphold og nøt vår utmerkede frokost. Takk også for å nevne vår hyggelige og hjelpsomme betjening, samt den sentrale beliggenheten. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre fasiliteter, som for eksempel klimaanlegget, for å sikre at våre gjester har et komfortabelt opphold. Vi setter pris på din tilbakemelding og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Berlin, Berlin i fremtiden.Ha en flott dag og takk igjen for din anmeldelse!Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Fabio

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 4 netter i februar 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 1. mars 2023
Kjære Fabio,Vi er svært glad for at du hadde et hyggelig opphold hos oss.Vi håper å se deg igjen ved en senere anledningYour Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Helle

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 28. feb. 2023
Dear Helle,Thank you for taking the time to send us your rating.Dette her setter vi stor pris på. Det er viktig for oss at alle gjester er fornøyd og vi jobber hver eneste dag med å forbedre det. Derfor er det viktig med slike gode tilbakemeldinger også.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

arve

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 10. feb. 2023
Kjære Arve,Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding.Dette her setter vi stor pris på. Det er viktig for oss at alle gjester er fornøyd og vi jobber hver eneste dag med å forbedre det. Derfor er det viktig med slike gode tilbakemeldinger også.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Asif

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Goood
Bra hotell, bra service, bra plassering, anbefales!
Bodde her 4 netter i januar 2023
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 16. jan. 2023
Kjære Asif,Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding.Det er godt og se at dere likte beliggenheten vår og at hotellet levde opp til forventningene.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Stian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 20. des. 2022
Kjære Stian,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Takk for din tilbakemelding fra oppholdet ditt her hos oss. Det gleder oss at rommet stod til forventningene og vi setter stor pris på at du tok deg tiden til å legge inn en kommentar.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Tove

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Hotell med god beliggenhet.
Fint hotell med god beliggenhet. Stort, deilig rom mot bakgården. God frokost. Mangelfullt renhold, særlig på badet. (Tannglass med tannpasta på og søppelkurv med søppel i da vi kom)
Bodde her 4 netter i november 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 30. nov. 2022
Kjære Tove,Takk for din tilbakemelding etter ditt opphold hos oss.Det er hyggelig å høre at du satte pris på vår sentrale beliggenhet og at du likte hotellet og spesielt rommet og størrelsen. Renhold er veldig viktig for oss, og dette er langt under vår standard. Vi oppmuntrer våre gjester til å kontakte resepsjonen under oppholdet ved slike problemer, slik vi har muligheten til å rette opp i det. Vi setter pris på din positive kommentar om vår frokost.Vi er glade at du trivdes på hotellet, og håper at du tar turen innom oss på et senere tidspunkt. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Roger

Bodde her 7 netter i oktober 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 1. nov. 2022
Dear Roger,Thank you for letting us know how you rated your recent stay.We're glad your experience has been to your satisfaction.We would certainly like to learn more about that in a private message.We hope to welcome you back for a return visit. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Finn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 24. okt. 2022
Dear Finn,We appreciate this positive rating.We are glad that your expectations were met.A private message with further details would be gratefully received.Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

jorunn

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 24. okt. 2022
Dear Jorunn,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We are glad that we met your expectations.We would welcome your suggestions on how we could improve your experience.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Anne Clara

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 17. okt. 2022
Dear Anne Clara,We appreciate this positive rating.We are glad that this was to your satisfaction.However, we would love to know what would have made your stay a perfect one.We look forward to welcoming you again. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Svend Botolf

Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 11. okt. 2022
Dear Svend,Thank you for this positive feedback.We are glad your stay was perfect.Again, thank you very much.Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

6/10 – Grei

Arvid

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit hotell litt utenfor sentrum i Berlin
Greit hotell litt utenfor sentrale Berlin. Ingen restaurant på hotellet (bare frokostrestaurant. Kom litt tidlig for å få satt fra meg bagasjen, men fikk da sjekket inn langt før normal innsjekking, noe som var en positiv overraskelse. Manglet dusjsåpe og slike ting forventer man ikke når man betaler bortimot 300€ for en natt. Ok frokost, men heller ikke mer.
Bodde her 1 natt i september 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. okt. 2022
Kjære Arvid,takk for din tilbakemelding på ditt opphold her hos oss.Det er hyggelig å høre at du satte pris på muligheten å få sjekke inn tidlig hos oss. Vår bar/restaurant er under ombygging, og derfor har vi dessverre ingen restaurant, annet enn en "pop up lounge" i lobbyen med noen enkle måltider og gode cocktails. Vårt resepsjonsteam kan anbefale flere gode restauranter rett i nærheten av hotellet. Det er beklagelig at du ikke fant dusjsåpe på rommet ditt. Vi anbefaler våre gjester å kontakte resepsjonen umiddelbart dersom noe ikke lever opp til forventningene. Vi er her for å hjelpe, og vil gjøre det vi kan for at du skal ha et så fornøyelig opphold som mulig.Vi takker for din tilbakemelding, og håper og se deg igjen snart på Hotel BerlinYour Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Mette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 13. sep. 2022
Kjære Mette,Vi vil gjerne takke deg for din positive tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Hotel Berlin, Berlin.Vi setter pris på å høre om din gode opplevelse hos oss. På vegne av personalet, retter jeg en stor takk for dine varmende ord. Samtidig er vi veldig glade for å høre at du var fornøyd med rommet og hotellet i seg selv. Vi strever etter å opprettholde god kvalitet ved vårt hotell hver eneste dag.Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Xavier

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 30. aug. 2022
Dear Xavier,We would like to thank you for sending us your high rating.We are happy we were able to cater to all your needs.Thank you again.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Samuel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotellet var stort sett bra, men air condition fungerte omtrent ikke. Siden det var august ble det derfor til tider ubehagelig varmt når jeg skulle sove.
Bodde her 4 netter i august 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 26. aug. 2022
Kjære Samuel,Takk for at du valgte oss.Det gleder oss at du var fornøyd med oppholdet ditt generelt. Vi oppmuntrer våre gjester til å ta kontakt med resepsjonen slik at vi har mulighet til å ordne opp om ting fremstår som under den standarden man kan forvente. Vi beklager at det var for varmt på rommet ditt. Under hetebølger kan air condition slite med å holde den perfekte temperatur. Vi setter derimot pris på tilbakemeldingen og skal se nærmere på å få ordnet opp i dette.Vi takker for din tilbakemelding, og håper og se deg igjen snart.Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. aug. 2022
Dear Guest We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We are delighted you had a great stay. Thank you again. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

2/10 – Forferdelig

Camilla

Bodde her 4 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. aug. 2022
Dear Camilla, We acknowledge with thanks your rating about your recent stay. We would have liked to have met your requirements. We would love to know more about what we could do to improve it. Could you send us a private message with more details? We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Wenche

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Reisens beste hotell!
Et fantastisk hotell med alt du kan ønske deg. Nydelig rom og fantastisk service. Vi bodde tre netter på dette hotellet, en familie på fire. Vi lot bilen stå og så hele byen med sparkesykkel 🌼 Ingen tvil, hit skal vi igjen!
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. aug. 2022
Kjære Wenche, Takk for at du valgte oss på Hotel Berlin, Berlin. Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt og hotellet i seg selv. Vi synes det er flott å høre at servicen holder den standard som forventes, samt at vårt renhold er noe som settes pris på av våre kunder. Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen, Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Kjetil Andreas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint plassert hotell med gode rom og senger
Booket i utgangspunktet et standardrom, men ble tilbudt å oppgradere til Executive Suite for et mindre mellomlegg. Dette gjorde at vi ikke kunne sjekke inn via selvbetjentløsningen, som var noe frustrerende. Rommet var veldig fint, med en behagelig seng som ikke var altfor myk og sengetøy som var godt egnet til årstiden. God støydemping, så merket ikke mye til trafikken utenfor. Det var litt dårlig belysning i rommet. Vi hadde utsikt mot Grosser Tiergarten, som er en ti-minutters spasertur unna. T-banestasjonen ligger noen steinkast unna den andre retningen. Flere koselige nabolagsrestauranter i nærheten.
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 5. aug. 2022
Kjære Kjetil, Takk for din tilbakemelding på oppholdet ditt hos oss. Vi setter pris på dine fine kommentarer om rensligheten og beliggenheten til hotellet. Vi beklager imidlertid at dere synes belysningen ikke var god nok. Vi oppmuntrer våre gjester til å ta kontakt med resepsjonen slik at vi har muligheten til å ordne opp. Ellers veldig flott at dere fikk rommet oppgradert, og at dere var fornøyd med oppholdet generelt. Vi takker for din tilbakemelding, og håper og se deg igjen snart. Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Kristin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 15. juli 2022
Dear Kristin, We would like to thank you for sending us your high rating. We are happy we were able to cater to all your needs. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

8/10 – Bra

Morten

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 15. juli 2022
Dear Morten, We appreciate this positive rating. We are glad that we met your expectations. However, we would love to know what would have made your stay a perfect one. We look forward to welcoming you back. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 14. juli 2022
Dear Guest, Thank you for this positive rating. We are glad your stay was perfect. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

10/10 – Utmerket

Camilla Marie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint, rent og grei beliggenhet
Stort hotell, fint rom, god frokost. Lå i gangavstand til både zoo, shopping (KaDeWe), Potsdamer platz med mer.
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Your Hotel Berlin, Berlin Team den 14. juli 2022
Kjære Camilla, Tusen takk for din hyggelig tilbakemelding etter ditt opphold hos oss på Hotel Berlin, Berlin. Vi er svært glade for å høre at du er fornøyd med oppholdet ditt hos oss. Vi setter pris på at du trekker frem vårt hyggelige personale og gode beliggenhet som positive elementer ved vårt hotell. Det er også veldig hyggelig å høre at renhold og service holder den standard som forventes. Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen, Your Hotel Berlin, Berlin Team

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
3 stjerners hotell som tror de er 4,5 stjerners
Hotellet har en god beliggenhet og frokosten var helt grei. Jeg kan likevel forstå hvordan dette hotellet kan oppfylle status som 4,5-stjerners hotell. Vi gjorde en tabbe da vi satset alle våre 13 overnattinger i Berlin på dette hotellet. Allerede fra innsjekkingen ble vi møtt med negativitet fra de to som var satt til å bistå gjestene med den latterlige egenregistreringen ved innsjekk. De fremstod begge mer som om de var gjester enn ansatte ved hotellet. Referansenummeret fra hotels.com hjalp ikke, så vi ble tildelt et eget referansenummer på forespørsel til han ene som var satt til å bistå. Da vi et knapt minutt senere var ferdig med registreringen gjenstod det kun å aktivere nøkkelkortene til rommet vårt. Da ble vi bryskt henvist til en lang kø hos hun andre som var satt til å bistå selv om han åpenbart kunne ha utført dette på sekunder. Til tross for mine presiseringer om et rom skjermet for trafikkstøy ble det et rom i første etasje hvor tungtrafikken dundret forbi 24/7. Det hjalp ikke akkurat at lukkemekanismen til vinduet var ødelagt. Vi fikk selvsagt et nytt rom på andre siden av korridoren som vendte inn mot baksiden. Også det rommet måtte vi bytte pga ødelagt lås til badet. Det siste rommet var helt klart mer skjermet for støy bortsett fra pågående anleggsarbeid i regi av hotellet som startet kl. 07:00 på hverdager. Da var det bare å lukke vinduet og slå på det sentralstyrte ac-anlegget med masse bråk og patetisk dårlig effekt; samme som wifi og mobildekning.
Bodde her 13 netter i juni 2022