Nær stranden og buss til stranden (inkludert)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances

4 out of 5
Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances
Calle de Oslo, 2, Benidorm, Alicante

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 202 av totalt 723 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 276 av totalt 723 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 125 av totalt 723 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 78 av totalt 723 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 42 av totalt 723 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

John

Likte ikke: Romkomfort
Mye bråk og støy
Det var utrolig mye støy på hotellet. På utsiden (mot vest) var det et stort air condition aggregat som duret hele natten. Det var mye Engelske ungdommer som festet hele natten og det var vanskelig å sove. Wifi tilknytningen i 10 etg var meget ustabil (måtte ned i 1 etg for å få skikkelige forhold). Middagsserveringen startet ikke før kl 2000 på kvelden og det var alt for seint. Tvilsomt om vi bruker dette hotellet igjen 👎
Bodde her 9 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 2. nov. 2023
Hei John,takk for at du delte din tilbakemelding om oppholdet ditt på hotellet vårt.Vi beklager ulempene du opplevde med støy og WiFi-tilkobling. Vårt 24-timers sikkerhetsteam jobber kontinuerlig for å sikre et rolig og behagelig miljø for alle våre gjester, og vi vil ta dine kommentarer i betraktning for å forbedre dette ytterligere.Angående middagsserveringen, vi tilbyr et variert utvalg av buffeer som starter kl. 20:00 for å imøtekomme de fleste gjesters preferanser. Vi beklager hvis dette ikke passet dine behov, og vi vil vurdere tidspunktet for middagsservering i fremtiden. Imidlertid vi håper at du kunne nyte vårt utvalg av engelskspråklige TV-kanaler og den gratis bussen vi tilbyr for å gjøre oppholdet ditt mer komfortabelt.Vi håper at du vil vurdere å bo hos oss igjen i fremtiden, slik at vi kan få muligheten til å tilby deg en enda bedre opplevelse.Med vennlig hilsen,General Manager

8/10 – Bra

Christian

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Hotel was nice, but elevators were dated and fewer than needed. Otherwise a nice 2 weeks stay.
Bodde her 14 netter i september 2023
Svar fra General Manager den 9. okt. 2023
Dear Christian,Thank you for taking the time to provide your feedback.We are glad to hear that you had a nice 2-week stay and appreciated our room cleanliness, service, and comfort. We always strive to provide a pleasant experience for our guests.We acknowledge your concerns regarding the elevators and understand that they may have seemed dated and insufficient. Our hotel is continuously working on improvements, and we will take your feedback into consideration for future enhancements. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

2/10 – Forferdelig

Liv Auestad

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hole in roof and defect AC. Dirty bathrooms
Dirty Bathrooms (we had two rooms). A hole in the roof, door lock not working, AC defect,- add annoyed staff and terrible food,- there you have your overpriced stay. Not recommended at all. Stay away.
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Dårlig renhold
Forsøkte å få nytt sengetøy på 7. dag opphold, ved å legge sengetøyet sammen med skitne håndklær i badekaret. Rengjøringspersonalet håndterte dette ved å brette det skitne sengetøyet og legge det på en stol ved siden av sengen. Skal bemerkes at det var flekker på sengetøyet.
Bodde her 10 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 23. sep. 2022
Kjære Gjest,Takk for din tilbakemelding angående oppholdet ditt hos oss.Renhold er veldig viktig for oss, og dette er langt under vår standard. Vi oppmuntrer våre gjester til å kontakte resepsjonen under oppholdet ved slike problemer, slik vi har muligheten til å rette opp i det. Vi tar din tilbakemelding med oss i vårt videre arbeid og vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse hos oss. Vår første prioritet er våre gjesters komfort og fornøyelse, og vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe.Vi håper å se deg igjen.General Manager

2/10 – Forferdelig

Kay

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dårlig
Bodde her 7 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 20. sep. 2022
Kjære Kay,Vi takker for at du har tatt deg tid til å skrive en tilbakemelding på ditt opphold her hos oss.Renhold er veldig viktig for oss, og dette er langt under vår standard. Vi oppmuntrer våre gjester til å kontakte resepsjonen umiddelbart under oppholdet om ting fremstår som under den standarden man kan forvente. Vi tar din tilbakemelding med oss i vårt videre arbeid og vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse hos oss. Vår første prioritet er våre gjesters komfort og fornøyelse, og vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe.Det vi derimot håper på er at om du velger vårt hotell ved neste opphold vil du få en mye bedre opplevelse enn den du hadde denne gangen.General Manager

8/10 – Bra

Jorunn Marie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2019

4/10 – Dårlig

Vegard

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019

8/10 – Bra

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Konfortabelt hotel med god service.
Hoteller er moderne og har de fleste fasiliteter som alt fra utendørs svømmebasseng, poolbar og underholdningsaften for de voksne. Betjeningen er vennlig og serviceinnstilt, de hjelper deg med det meste og snakker både spansk og engelsk til gjestene. Rommene er store og lyse, sengen komfortabel og balkongen stor nok med en fantastisk utsikt over Benidorm dog ikke så mye over Middelhavet sammenlignet med hoteller som ligger nærmere stranden. Det hadde vært en stor fordel om rommene hadde lenestoler eller en liten sofa istedenfor plaststoler som ikke er særlig komfortable og som gjør at du ikke blir sittende der. Hotellet har gratis shuttlebuss fra hotellet til sentrum hele dagen og dette er en stor fordel siden det er redusert kollektivtrafikk opp til hotellet. Prismessig er rommene på hotellet innenfor rimelighetens grenser, det er snakk om ett 4-stjerners hotell og de er ikke alltid av de billigste bortsett fra utenom sesong. Frokost buffet er tilfredsstillende selv om den bærer preg av at hotellet har mange engelske gjester. Den kunne vært litt mer kontinental.
Bodde her 1 natt i juni 2019

10/10 – Utmerket

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trivelig hotel med høy standard.
Hotellet har høy standard med serviceinnstilte medarbeidere. Rommene er rene og moderne, sengen konfortabel og terrassen stor med fin utsikt utover Benidorm. Det eneste som mangler på rommet er lenestoler eller en liten sofa, 2 ukomfortable plaststoler gjør at man ikke blir der lenge. Frokostbuffet er god men bærer preg av at her bor det mange engelskmenn. Det er gratis shuttlebuss fra hotellet til sentrum hvert kvarter.
Bodde her 1 natt i juni 2019

8/10 – Bra

Morten

Likte: Renhold og personale og service
Tilfredsstillende hotel med modning for forandring
Dette hotellet er det jeg bruker mest på mine reiser til Benidorm. Servicen er ypperlig og personalet gir meg alltid en upgrade. Rommene er store, sengen er god og terrassen tilfredsstillende. Det eneste mangelen på rommet er en god stol, nå er det bare en plastikkstol i vente på ett 4-stjerners hotell. Frokosten er derimot utmerket mebuffe for enhver smak.
Bodde her 1 natt i april 2019

6/10 – Grei

Kjell

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2019

10/10 – Utmerket

Sondre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i april 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Jeg er veldig glad i å kunne sitte på verandaen i sola. På den siden jeg hadde balkong kom sola kl.16.00 IG gikk ned 17.30 på denne tiden av året.
Bodde her 5 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Per-Erik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hyggelig storbyferie.
Et fint hotel med rolig beliggenhet. Kort vei til strand. Fint tilbud med gratis transport fra hotellet til stranden hvert 15min med retur hvis man vill. Fin varm og kald frokost.
Bodde her 28 netter i januar 2019

8/10 – Bra

Morten

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Godt hotell med god standard.
Komfortabelt hotell med profesjonelle ansatte. Rommet var rent og pent men jeg savnet en stol da jeg hele tiden ble sittende på sengen. Frokosten var god, buffé hver dag med stort utvalgt. Hotellet har egen shuttlebus til og fra sentrum i Benidorm, meget praktisk.
Bodde her 2 netter i november 2018

6/10 – Grei

Paulina

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Bodde her 10 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Gøran

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hadde veldig fint opphold på palm beach. Hyggelige folk som jobbet der.. Ok mat. Men som vanlig. For og ha solseng må mann opp tidlig...... hadde det veldig fint der.
Bodde her 3 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Christian

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Palm beach
Fantastisk hotell. Litt trangt på rommet til 2 voksne å 1 barn. Veldig god frokost
Bodde her 2 netter i juni 2018

10/10 – Utmerket

Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4-stjerners hotell i ypperste klasse.
Hotel Palm Beach er et 4-stjerners hotel av ypperste klasse. Betjeningen er serviceinnstilte og alltid hjelpsomme. Rommene er rene og store og fremfor alt med lange og gode nok senger. Balkongen gir utsikt over Benidorm. Hotellet har egen shuttlebuss som bringer gjestene gratis fra hotellet ned til sentrum. Etter klokken 18.00 kan man ta lokalbuss nr.11 som koster 1,50 euro og stopper ved hotellet. Jeg kan kun gi dette hotellet mine aller beste anbefalelser etter at jeg nok sikkert har tilbrakt over 150 ulike hoteller i Benidorm.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Fint hotell men litt utdatert.
Det skiltes med 4 stjerner men holder mye lavere standard. Finnes ikke te/kaffe i felles arealer når bar er stengt. Man kan ikke ta med en kopp kaffe fra frokost og ut på terrasse da dette er ulovlig. Bra frokost og hyggelig personale.
Bodde her 7 netter i november 2017

4/10 – Dårlig

Jørgen og Norway

Likte: Renhold og personale og service
Busy hotel
We had only one night here, but it was hectic and you need to wake uo early or else you will wait 30 minutes or more to enter the breakfast buffet. When you're finished all the spots on the pool is taken... Busy and noisy at the pool-area. On the positive side; cheap beer at the pool-bar and parking at the hotel.
Bodde her 1 natt i august 2017

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ikke langt fra sentrum, men bare bakker. Ikke å anbefale for folk med dårlig kondis

2/10 – Forferdelig

Tom Erik og Stjørdal

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig
Senga var tragisk, rommene utslitt å møkkete, skulle være i 2 dager sjekka ut første morgen etter null søvn pga A/C som ikke fungerte å seng hard som betong. Kommer ikke tilbake

4/10 – Dårlig

Eivind

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nært med taxi både til flyplass og taxi, ingen strand i nærheten. Bassenget var i ustand, men ellers store og flotte leiligheter.

8/10 – Bra

Tore Holmen og Zeniamar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Oppgradert til suite i øverste etasje.
Som ei frihelg for fruen og meg ble det helt fantastisk når vi fikk oppgradert rom, suite i tiende etasje. stort rom med jacusi på badet samt jet dyser i dusjen. Utsikt over hele Benidorm by night. Kort avstand til sentrum og strand. Frokosten var også upåklagelig. Vi holder til sør for Torrevieja, så dette var ei flott frihelg.

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel and lovely staff. Room clean as expected. Up a great big hill so not great for the walk back when drunk although hotel does offer a shuttle service it stops earlier in the night so not much use so the above problem. Lovely and quiet with it being out of the town centre/ beach area.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra General Manager den 26. mars 2024
Dear David,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We're delighted to hear that you found our staff lovely and our rooms clean to your satisfaction. Our team strives to provide exceptional service and maintain the highest standards of cleanliness, and it's rewarding to know that we met your expectations in these areas. We appreciate your positive feedback on the quiet location, offering a respite from the bustling town center and beach area. Regarding the shuttle service, we aim to offer convenient transportation options within the operational hours, and we're sorry to hear that the schedule did not fully align with your needs after late evenings in town.We look forward to welcoming you back again for an improved experience. With kindest regards,General Manager

10/10 – Utmerket

John

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Value for money. Food good. Nice rooms cleaned everyday. 7 euros taxi to new town
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra General Manager den 25. mars 2024
Dear John, Thank you for your review.We're delighted to hear that you found value in your stay and enjoyed the food offerings. It's also great to know that our housekeeping team's dedication to maintaining clean rooms daily added to the comfort of your visit. We appreciate your acknowledgment of our hotel's condition and the service provided by our team.While we note your mention of the taxi fare to the new town, we're glad this did not detract from your overall positive experience.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,General Manager

4/10 – Dårlig

Juan

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra General Manager den 22. feb. 2024
Estimado Juan,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,General Manager

8/10 – Bra

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra General Manager den 4. jan. 2024
Estimado Robert,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

4/10 – Dårlig

Jeanette

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The room was small, basic shabby & not totally clean. There was a small tv on the wall below it was a desk with a plastic chair not exactly a work station & no plug socket anywhere there to use. It said toiletries included so I didn’t bring any as only there 4 nights but that inc shampoo & shower gel that was it I asked at the reception for son conditioner as how else could I wash my long hair nope not inc I was told 😡 There was no tea making facility in the room so I asked could we have a kettle I was told you need to go & buy 1 at the shop. And to top it off I didn’t see anyway but maybe wrong that the hotel was at the highest point at the top of 4 steep hills cardiac arrest !! We couldn’t walk it so each time we walked down we got a taxi bk up at the cost of €6-7 !! Especially after a night out ! They do run a shuttle bus just to the bottom of the hill every 20 min but it was Xmas so times differed. Phoned down 1 evening as we didn’t go out & asked for room service , was told no sorry we don’t do room service. And to top it off we had a Spanish family next door but 1 who were in & out slamming door kids banging bk on it & shouting from 7 am so 1 thing we didn’t need was an alarm. Would I stay again or recommend it no definitely not !!
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra General Manager den 3. jan. 2024
Dear Jeanette,Thank you for your feedback,We're glad that our shuttle service was convenient during the festive season, though we understand the schedule may have varied slightly due to the time of year. We are sorry if our hotel's location on an elevated site caused any inconvenience; we aim to provide clear information about our facilities and location to all guests before their stay. We regret to hear about the disturbances you encountered and take your feedback seriously as we continually strive to improve our guest experience. Our hotel is committed to offering a restful environment and we're reviewing our processes to better manage noise control. While we offer a range of amenities, we note your concerns regarding room service and in-room facilities. We always encourage guests to reach out to our team for any assistance or clarification on services available.We hope to have the opportunity to welcome you for a more memorable stay in future.Wishing you a Happy New Year!General Manager

2/10 – Forferdelig

Rafael

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Vacaciones mediocres
Hotel de grupos, debería estar catalogado como 3 estrellas. Muy alejado del centro y en la parte alta de rincón de loix, por lo que para llegar a pie tienes que subir varios tramos con mucha pendiente. Habitaciones muy pequeñas con cama de 1,35m para 2 personas, no están insonorizadas y siendo un hotel para grupos hay mucho ruido por las noches. La limpieza de la habitación consiste en hacer las camas y cambiar las toallas, durante una estancia de 4 noches no han cambiado las sábanas y ni siquiera han limpiado el suelo. Comparte restaurante con otro hotel de la cadena por lo que está muy saturado con colas de media hora para entrar. La comida de muy baja calidad y poca variedad, varios espacios de buffet vacíos con decoraciones en lugar de comida y ritmo lento para reponer. Pocos camareros y mala organización en la sala del restaurante. El único punto positivo es que permiten mascotas.
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra General Manager den 14. des. 2023
Estimado Rafael,Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.Nos complace saber que valora la posibilidad de alojar mascotas en nuestro hotel. En cuanto a la ubicación, aunque estamos en la parte alta, ofrecemos un servicio de autobús gratuito para mayor comodidad de nuestros huéspedes. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a tamaño y aislamiento acústico. Nuestro equipo trabaja diligentemente para mantener la limpieza y el confort, y aunque el cambio de sábanas no se realiza diariamente, siempre estamos dispuestos a atender solicitudes específicas. Entendemos que el restaurante puede experimentar momentos de alta afluencia, y nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y de calidad. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y le aseguramos que preparamos nuestros platos diariamente con frescura y dedicación.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una mejor estancia.Un cordial saludo,

6/10 – Grei

Cristina R.

Agradable
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra General Manager den 27. nov. 2023
Estimada Cristina,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,General Manager

8/10 – Bra

Ann

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Clean & comfortable. Poor service in bar Breakfast buffet poor
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra General Manager den 20. nov. 2023
Dear Ann, Thank you for this review about your stay with us at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are very pleased to know that you enjoyed your overall stay, and we appreciate your mention of our team's professional service. Regarding breakfast, we'd like to know what we could do to make this more enjoyable for you on your next visit. Please don't hesitate to share any suggestions about items you would like to see.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,General Manager

10/10 – Utmerket

Juan antonio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 6. nov. 2023
Estimado Juan Antonio,Le damos las gracias por su excelente valoración.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

10/10 – Utmerket

david

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 1. nov. 2023
Estimado David,Le damos las gracias por su excelente valoración.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

4/10 – Dårlig

JOSE MANUEL

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra General Manager den 1. nov. 2023
Apreciado José Manuel, Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente,General Manager

10/10 – Utmerket

Fanta

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best Hotel ❤️❤️
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 30. okt. 2023
Dear Fanta,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are thrilled to hear that you found the room cleanliness, hotel condition, and service to be exceptional. Our dedicated housekeeping team works diligently to maintain a clean and comfortable environment for our guests, and our bilingual staff is always ready to provide top-notch service in multiple languages.We appreciate your kind words and are glad that our efforts contributed to your enjoyable stay. We continuously strive to provide a memorable experience for all our guests, and your feedback is a testament to our success.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,General Manager

8/10 – Bra

Andrew

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 30. okt. 2023
Dear Andrew,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

10/10 – Utmerket

Craig

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 27. okt. 2023
Dear Craig,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

10/10 – Utmerket

Tiago Miguel Azevedo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I liked the Hotel, very class, beautiful view and a cool and professional workers !!
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 24. okt. 2023
Dear Tiago Miguel,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are thrilled to hear that you found our hotel to be very classy, with a beautiful view and professional staff. Our team takes pride in providing excellent service and ensuring that our guests have a memorable stay. It's great to know that our bilingual staff and diverse activities in multiple languages contributed to your positive experience.We truly appreciate your kind words about our room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Our housekeeping team works diligently to maintain a clean and comfortable environment for our guests, and we are glad that their efforts met your expectations.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,General Manager

6/10 – Grei

Jose

Ok
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 24. okt. 2023
Dear José,Thank you for taking the time to provide your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

4/10 – Dårlig

Javier

Likte ikke: Personale og service
Un finde decepcionante
No a sido muy buena elegí este hotel por la piscina climatizada y mi sorpresa fue que estaba sin enchufar más helada que el hielo el trabajador nos dijo que todavía no hace frío para enchufarla así que todo el finde sin poder bañarnos en ninguna piscina porque la de fuera hacia frío y aire. El tema del buffet el desayuno bien pero comida y cena muy escasa la comida ayer sábado en la cena a las 9 ya no quedaba casi nada hay cosas que se gastan y ya no reponen y también poca variedad o entras al comedor nada más que habrán o ya te quedas con lo que quede bueno desde luego que no volveremos a este hotel
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 23. okt. 2023
Estimado Javier,Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet. Lamentamos que la piscina climatizada no estuviera a la temperatura deseada durante su estancia. Por favor, tenga en cuenta que ajustamos la temperatura de la piscina según la temporada y las condiciones climáticas. En cuanto al buffet de la cena, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones y reponer los alimentos durante todo el servicio. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto.Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial,

4/10 – Dårlig

Grahame

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra General Manager den 23. okt. 2023
Dear Grahame,Thank you for this review about your recent stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,General Manager

8/10 – Bra

Rachdaoui

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was fantastico
Bodde her 9 netter i september 2023
Svar fra General Manager den 16. okt. 2023
Hi there, Thanks for reviewing your visit.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We will be happy to welcome you back in the future. Best wishes,General Manager

8/10 – Bra

Manuel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 16. okt. 2023
Estimado Manuel,Le damos las gracias por su excelente valoración.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,General Manager

8/10 – Bra

Pauline

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Long way from shops/ beach
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 16. okt. 2023
Dear Pauline,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of your room and the level of service provided by our staff. Our housekeeping team works diligently to maintain a high standard of cleanliness for our guests' comfort.We understand that the distance to the shops and beach may have been inconvenient for you. We do offer a complimentary shuttle service for our guests to help make their stay more enjoyable. We hope this will make your next visit more convenient and enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,General Manager

6/10 – Grei

Rosa

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra General Manager den 11. okt. 2023
Estimada Rosa,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Benidorm East by Pierre & VacancesLamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta para darnos así la oportunidad de reaccionar de manera inmediata y poder dar solución a los problemas, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Benidorm . ¡Hasta pronto!General Manager

10/10 – Utmerket

Paul Cadwal Solomon

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We really enjoyed our stay, the food was good and lots of local dishes to choose from. The property can be a bit noisy at times but this did not spoil our stay. Staff were really helpful and polite, would definitely stay here again.
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra General Manager den 9. okt. 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to provide your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the variety of local dishes at our restaurant and found our staff to be helpful and polite. Our team is committed to providing excellent service, and it is always rewarding to receive positive feedback. We also appreciate your understanding regarding the noise levels at the property. Our 24-hour security team is always on hand to address any concerns and ensure the comfort of our guests.We apologize for any inconvenience caused by the noise during your stay, and we will continue to work on improving the overall guest experience. Your satisfaction is our top priority, and we are glad that this did not detract from your overall enjoyment of your stay.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager

8/10 – Bra

Ian

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
ONLY HAD TWO NIGHT , I WAS VISITING A FRIEND SO DIDNT REALLY USE THE FACILITIES TO THE BEST. STAFF WERE VERY NICE AND THE GENERAL CLEANLINES WAS GOOD, HOWEVER, THE VIEW FROM MY BALCONY (ROOM 104) WAS NOT THE BEST AND WASNT HEPLED BY THE ROOF OF THE TEMPLE ANNEX BEING SITUATED RIGHT OUTSIDE BY BALCONY, THIS WAS LITTERED WITH CIGARETTE BUTTS AND OTHER DETRITUS THROWN FROM THE ROOMS ABLOVE, QUITE OFF PUTTING WHEN YOU ARE TRYING TO ENJOY A DRINK ON THE BALCONY, AS THE ANNEX DOESNT SEEM TO BE IN USE ANYMORE IM SURE IT COULD BE REMOVED. THE BREAKFAST WAS ADEQUATE WITH A GOOD SELECTION OF HOT AND COLD. CAR PARKING WAS SECURE AND COST WERE OK, 15 EUROS PER NIGHT. DIDNT FIND THE HILL TOO MUCH TROUBLE BUT I AM QUITE MOBILE. THERE WAS A LITTLE NOISE AT NIGHT FROM LATE TIME REVELERS BUT THIS IS BENIDORM.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra General Manager den 5. okt. 2023
Dear Ian,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.We do our best to ensure that guests feel welcome, and it is very rewarding to know that you appreciated the high standards we strive to uphold.We do have varying categories of rooms with different views. Please let us know your preferences on your next visit, we are always happy to help with room selection.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,General Manager