Hoteller nær Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha

"Innsjekkingen var skikkelig trøblete, lite løsningsorienterte ansatte i resepsjonen. Detaljer som i bunn og grunn ikke har noen praktisk betydning og som vi som gjester helt fint kunne løst selv innad i vennegjengen, la resepsjonen seg opp i. Litt rart å bo på et badehotell med all inlcusiv som bare serverer is to timer om dagen og isdisken er så langt du kan komme bort fra stranden. Isen burde vært nærmere stranden og åpen hele dagen! Bading og is hører jo sammen. Stort sett dårlig kunnskap om matallergier blandt de ansatte i frokost- og lunsjbuffeten. Dårlig merking av maten. Det var bare en ansatt som skjønte behovet for glutenfri mat, men ha laget til gjengeld flere gode pastaretter med glutenfri pasta. På den italienske restauranten ba jeg om en glutenfri capresesalat, men den kom likevel med grisini liggende over all maten. Derfor måtte jeg sende den tilbake til kjøkkenet, men de bare tok av brødet og kom med den samme tilbake. Da hadde den fortsatt masse smuler. Jeg måtte klage 3 ganger til en servitør med lite forståelse før jeg faktisk fikk en ny salat uten brødsmuler. Porsjonene på den italienske restauranten var utrolig små, du trenger flere hovedretter for å bli mett. Drinkene var ok minus. Mye bruk av ferdigmixer og veldig søte drinker. Generelt kunne servisen fra mange av de ansatte vært mye bedre. "