Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Silken Ciudad de Vitoria

4 out of 5
Hotel Silken Ciudad de Vitoria
Portal De Castilla 8, Vitoria-Gasteiz, Alava

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 235 av totalt 449 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 172 av totalt 449 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 31 av totalt 449 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 449 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 449 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Dag

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra
God ankomst, garasje og beliggenhet både til forretningsområder og historisk sentrum.
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Silken Ciudad de Vitoria den 4. nov. 2019
First of all, we would like to thank you for having spent few minutes of your time to share your feelings on your recent stay in our hotel. We value your opinion and comments, which will help us identify the points we need to make improvements on in order to take the necessary measures. Your feedback will help Silken Ciudad de Vitoria team to better focus its efforts to meet each day better with your expectations of facilities, services and personal attention. We hope to have your trust again. Yours sincerely Silken Ciudad de Vitoria

8/10 – Bra

Jon Arne

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Greit hotell
Godt og greit hotell, preget av å være noe år gammelt.
Bodde her 1 natt i juni 2017

10/10 – Utmerket

Jaime

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
no hay comentarios
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Juan Diego

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderfully helpful staff (Maria & Felipe were great) Unfortunately the rooms are outdated and since they're exterior, the sound proofing is pretty poor. Pretty loud traffic for a Saturday made the experience pretty suboptimal. The only option offered by the hotel was to pay extra for a quieter room. Disappointing experience.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

BIBI

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personal amable
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

MARIA

Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

ricardo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Centrico
Bodde her 6 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Raúl Sancho

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La ubicacion
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Sebastiaan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wat een geweldig hotel is dit! Op loopafstand van het stadscentrum, busstation en het voetbalstadion. Het hotel heeft een prachtige lobby met glazen liften. De kamers zijn netjes, ruim en uitgerust met alle faciliteiten die je nodig hebt. En dat voor een redelijke prijs. Ik kom hier zeker terug!
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Milagros

Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Guillermo David

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Neil

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Repeat stay - sadly also likely our last…
Paid to upgrade to junior suite (usually stay in Club room). Arrived very late after long motorway delays in France. Bed / mattress was so hard and uncomfortable. Had it not been so late and had we not been so tired I’d have insisted on changing rooms. On reflection, should have. Awful night sleep. Bed was very old and mattress equally so. Awful condition. Enjoyed breakfast (good service there), but reception / manager totally disinterested when told of the mattress problem. She sadly showed complete disdain when checking out, only interested in charging extra for the car parking. Stayed here three times now. Two good stays. This latest one ruined by a poor night sleep due to old bed and mattress (in the supposedly best rooms available).
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Patricio

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Mónica

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

María Teresa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Pedro

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel Charmoso
Hotel já com uns anos mas continua atual e charmoso . O quarto e wc amplo, funcional. O funcionário da recepção simpático e profissional O restaurante onde se pode comer na “barra”uns Pinchos acompanhados por um bom vinho ou cerveja a um preço justo. Com um atendimento simpático e profissional. O menos positivo: o estacionamento do hotel estava lotado, tivemos de estacionar no parque público da Catedral e pagamos 25€. A televisão tem canais de vários países mas de Portugal não
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

martha laura

Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Timo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Jose Miguel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El trato increíble de todo el personal
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Jose

Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Contenta
Excelente ubicación. Edificio bonito y bien cuidado. Habitación y baño cómodos. Desayuno un poco caro.
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Manuel Angel

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Leslie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
One night stopover
This is a very good hotel, fairly central with easy access to the old town. The rooms are standard with very comfortable beds. There is a very good restaurant within the hotel, although the adjoining bar has very limited tapas. We only spent one night there and on leaving we wished we had spent longer.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Sehr laute Zimmer Frühstück war katastrophal. Kalte Eierspeisen und schrecklicher Kaffee aus dem Automaten. Ungemütlich und lautes Frühstück.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Stéphanie

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bof
Personnel peu agréable, petit déjeuner très moyen, chambre avec ménage succinct, pas à la hauteur de la description ni du prix. Par ex, dans la salle de bains, les échantillons étaient ouverts ou absents des boîtes, etc...
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Dario

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Angenehmer Aufenthalt
Bodde her 1 natt i september 2023

2/10 – Forferdelig

Peter

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Itoria
AC was nor working 1st night. Told front desk next morning “We’ll fix it” Next night AC still not working. Asked front desk next morning they said “Could not get into room because do not disturb sign on door” I say not true, I said “How did you make the bed if sign was there?” Lyer!!!
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Silken CIudad de VItoria den 10. okt. 2023
Dear guest, First of all, we would like to thank you for having spent few minutes of your time to share your feelings on your recent stay in our hotel. We value your opinion and comments, which will help us identify the points we need to make improvements on in order to take the necessary measures. Your feedback will help Silken Ciudad de Vitoria team to better focus its efforts to meet each day better with your expectations of facilities, services and personal attention. We hope to have your trust again. Yours sincerely Silken Ciudad de Vitoria

10/10 – Utmerket

ANA MARIA

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente habitación, amplia, detalles cuidados. Atendieron nuestras peticiones por probmemas de mobilidad. Hotel sin barreras. Aparcamiento accesible desde el ascensor que accede a las habitaciones. Excelente desayuno. Centrico.
Bodde her 3 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
A really great hotel, beautifuly modernised in a manner that preserves its art deco design. And the staff couldn't be more helpful. Strongly recommended!
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Jean-Pierre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Dounia El

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Top
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Michel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très agréable séjour
Situé à l'entrée de l'ancienne ville, c'est un hôtel moderne, avec un personnel très aimable. L'hôtel est de tout confort.
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Olga

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

ALDO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Da consigliare.
Ottimo albergo, posizione vicinissimo al centro storico della città raggiungibile comodamente a piedi. Facilità di parcheggio gratuito nelle immediate vicinanze. Personale gentile e disponibile, colazione eccellente!
Bodde her 3 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Vladimir

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Leonardo

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buena ubicación
Muy céntrico, nos hubiese gustado que nos dieran mejores instrucciones de los alrededores, en la mañana… La habitación es amolia, limpia, baño con bastante espacio…
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Eve

Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Patrick

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
bon hôtel
Un excellent séjour dans un hôtel où je reviens chaque année ; il est confortable et très bien situé. Il est regrettable que le parking soit maintenant facturé
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

ELENA O

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i august 2023

8/10 – Bra

Alvaro

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

4/10 – Dårlig

Jorge

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo mejor del hotel es su situación para acceder a pie al centro de Vitoria. El desayuno normalito para un hotel de 4 estrellas. Lamentable la climatización, en nuestra habitación de la planta 4 el calor era insoportable y el aire acondicionado inexistente. Nada recomendable en verano.
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

CLAUDIO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Riitta

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Edgar

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
Bodde her 3 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Rosa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Limpio y muy cómodo. Muy céntrico
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Julio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellence in service, cleanliness and appearance
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Eric

Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Kin Chung

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staffs are extremely friendly and helpful. But I wish there were glasses instead of paper cups.
Bodde her 2 netter i august 2023