Hoteller i Tetiz

«Our experience at Hotel Cigno was simply exceptional. From the very first moment, every detail was handled with a level of warmth and care that truly sets this place apart. We would especially like to thank Bere, Jordi, Israel, Aaron, Moisés, as well as the impeccable teams in housekeeping, kitchen, maintenance, and the person who welcomed us so kindly upon our arrival. Hotel Cigno is not just a beautiful place—it is an experience. A space where hospitality feels genuine, where every gesture ...

«A short taxi ride away from both the airport and the centre of Mérida. The room I had was spacious (almost a little too big for a solo traveler..!) and the staff very helpful and accomodating in both English and Spanish »

«Todo muy bien»

«El desayuno “incluido” es cereal y pan tostado. Querían cobrarnos 1 hora de hospedaje por hacer check in a las 2 PM y tampoco respetaron el precio de la reserva en expedía, nos cobraron más.»

«En Expedía reservé un cuarto con 2 camas queen y 1 sofá cama. Al llegar en la noche tarde, la habitación que nos dieron no tenía sofá cama y lo necesitábamos. Me explicaron que ya habían reportado a expedía que solo las habitaciones con cama King tenían sofá cama. Nos hicieron el cambio de habitaciones sin problema y pudimos acomodarnos mejor. El personal muy amable y resolutivo.»

«We arrived pretty late due to traveling. We checked in around 8pm and all easy. Room was very clean and spacious. We did not have any wifi access and the code behind the door didn't work. The nespresso machine didn't work. And my husband is a BIG fan of hammocks and there was only 1 hook! So totally useless. And to top it off, the rooms don't have some sort of sound proof and you can hear the TV and chatter from the other rooms. We liked the terrace and wish we could have stayed longer. ...

«A Exelente servicio 👍»

«Excelente habitación, incluye un desayuno adecuado.»

«Raro el cuarto »

«Raul the General Manager,Guillermo at the front desk and Francisco at the restaurant made the whole difference. Thank you so much.»

«Bien »

«Great location, excellent staff they were very helpful. Restaurants were very good. Pool and spa were excellent.»

«Habitación limpias y en excelentes condiciones, solo q no ambientada el aire apagado. El agua caliente no salió, almohadas muy pequeñas ! El desayuno resuelve pero puede estar mejor. »

«En general bien la estancia y el hotel, sin embargo, las condiciones del área de la regadera en mi habitación ya requiere una limpieza profunda o renovación.»

«Excelente Servicio, el personal todo muy bien muy bonito»

«Todo estuvo muy bien, solo que el día de nuestra salida no tuvimos agua caliente y tardaron más de 30 minutos en arreglar el problema. »