2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Puerto Palace

4 out of 5
Hotel Puerto Palace
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 156 av totalt 413 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 181 av totalt 413 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 50 av totalt 413 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 19 av totalt 413 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 413 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Egil Oddvar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

Anne-Lise

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott og rent hotell .
Flotte rom med fine balkonger med nydelig utsikt over byen. God frokost men middagen var ikke så bra. Manglet smak og og delikat tilbredt.
Bodde her 3 netter i mars 2022

10/10 – Utmerket

angel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Birger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trivelig hotell
Anbefaler besøk på Loro park med delfin og spekkhoggershow. Gratis bytog fra sentrum

8/10 – Bra

Stig Godske

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell i Puerto de la Cruz på Tenerife!
Bra hotell i Puerto de la Cruz på Tenerife!

10/10 – Utmerket

Kenneth og Oslo-Rygge-Ryanair-Tenerife

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Puerto de la Cruz- Hotell
Var på alenetur for å sole, trene og rekreasjon. Hotellet har et greit treningsstudio som kostetr 18 euro per uke. Lunsj og middag på hotellet koster 11 og 12 Euro. Man kan betale når man spiser, og trenger derfor ikke og ha bestemt seg på forhånd. Jeg hadde bestilt hotell og reise for seg. Transporten til og fra flyplassen i sør med minibuss koster 20 euro hver vei, men de forsøker å ta en vesentlig høyere pris. Da er det bare å si at man er villig til å betale 20 euro, så går det greit.. Hotellet er ellers godt vedlikeholdt, og det ser bra ut i uteområdet med bassenger og boblebad. Kan godt dra tilbake dit.

8/10 – Bra

Cees og Langhus

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Grei hotell
Hotellet er helt OK. Grei badebasseng. Litt støy fra veien. Mange parkeringsmuligheter. Men...flott gangvei til sentrum. Du er der innen 15 min. Hotellet trenger bedre badehånkler og det er litt flaut å betale for hånklene hver gang du bytter. Wifi er også svårt dårlig på rommet men funket ok ved resepsjonen og ved bassenget. Frokosten var bra! Middagsbuffet var helt ok og det var et godt utvalg.

8/10 – Bra

Brigitte

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gut
Bodde her 9 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

LuzMarina

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Selenna

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me a encantado
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Carsten

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Anyoly og Villa Mella

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Dirección Comercial Hotel Puerto Palace den 9. mai 2024
Estimado Sra. AnyolyMuchas gracias por tomar un minuto, de su tan preciado tiempo, para valorarnos.Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros gratamente, y haya gustado tanto nuestro hotel.Esperamos volver a verlo pronto Deseándole todo lo mejor,Le envió un cálido saludo Hotel Puerto Palace

8/10 – Bra

Sumika

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Personal war sehr nett und die Umgebung war praktisch, überall zu Fuß erreichbar und in der Nähe gibt es ein Park, wo man schönen Ausblick über die Stadt haben kann.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Guten Tag!vielen Dank für Ihre positiven Kommentare, es ist immer eine Freude, Komplimente zu erhalten. :)

10/10 – Utmerket

MARTINE

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
toutes nos félicitations aux équipes de cet hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil. Très bon expérience, propreté irréprochable, buffet de qualité et personnel très à l'écoute. A fréquenter sans hésiter.
Bodde her 7 netter i mars 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir à l'avenir.

10/10 – Utmerket

JOSE JUAN

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buenos jardines, agradable servicio de comidas.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Muchísimas gracias por su agradable comentario. Esperamos volver a contar con su presencia en un futuro.Saludos cordiales

10/10 – Utmerket

Michelle

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles in allem ein sehr schöner Urlaub. Nettes Personal, sehr sauber und ruhig. Für Vegetarier etwas wenig Auswahl am Buffet.
Bodde her 7 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Angela

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal
Bodde her 10 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel with a wonderful area inside!
Pros: Room was very clean. The furniture is in good condition (some new, some older). The mini-fridge was surprisingly spatious. The terraces are big equipped with clothes rack to dry them if needed. Surely, they propose cleaning and change of towels every day, but we asked for it only two times during our 9-night stay. Second time they changed the linens as well. Staff were all nice. Receptionists and bar/restaurant personell were helpful and attentive, and cleaning staff were top. The pull area and gardens are beautiful and well maintained. You can play mini-golf, ping-pong and tennis for free. Common areas are clean and in a good condition. Private parking has very limited amount of spaces, so we never catched it free, but around the hotel there are plenty of spaces, so we could find place even during the dinner when all people return back to the hotel. Breakfasts were ok, more or less the same all the time, but dinners were really good and different each day. Some days better, some worse, but overall it was always possible to find something for ones taste. Desserts were ok, ice cream was nice. We were in January, so I cannot evaluate air conditioning. Cons: They don't propose draft beer during the dinner. The heated pool could be warmer. Surely, it was warmer than non-heated ones, but still. There were barely a few people swimming. It was not our case, but some economy rooms seem to hava no view at all (on the wall), so it is better to verify with the hotel.
Bodde her 9 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Feruz

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Estimado Sr. FeruzMuchas gracias por tomar un minuto, de su tan preciado tiempo, para valorarnos.Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros gratamente.Esperamos volver a verlo pronto Deseándole todo lo mejor,le envió un cálido saludo Hotel Puerto Palace

10/10 – Utmerket

Anja

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Geräumige Zimmer, sehr sauber, freundliches Personal und gute Lage
Bodde her 9 netter i desember 2023
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Sehr geehrte Frau AnjaVielen Dank, dass Sie sich eine Minute Ihrer kostbaren Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns angenehm genossen haben.Und wir danken Ihnen im Namen unseres gesamten Teams für Ihre Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitern, die stets auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden jedes einzelnen unserer Gäste ausgerichtet und engagiert sind.Wir werden unseren Mitarbeitern Ihre Zufriedenheit mit dem Service und der Aufmerksamkeit mitteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehenIch wünsche Ihnen alles Gute,Er hat dir einen herzlichen Gruß geschicktHotel Puerto Palace

10/10 – Utmerket

robin leendert de

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Geweldig hotel.
Bodde her 8 netter i desember 2023
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Dear Mr. Robin Leendert Thank you very much for taking a minute of your precious time to rate us.We are very pleased that you enjoyed your stay with us very much.We hope to see you again soon. Wishing you all the best,we send you our warmest regards Hotel Puerto Palace

8/10 – Bra

Jonas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
No so bad at all.
Overall good . The place was in a good condition. All staff was very nice and friendly. You need to be in a good physical condition if you want to go outside he hotel to visit the beaches and the rest of Puerto de la Cruze as i was very elevated. The place was at our stay completely invaded by German retired couples. We had he half board and he buffé was no bad but could have been a bit better. Many of the dishes should needed a bit more of seasoning. The pools was said to be heated during winter time, his I doubt except from the 2 whirlpools.
Bodde her 9 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Emmanuel

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel, the staff is amazing, the room was clean and big enough. Maybe one of the best hotels for its price. Thanks m!
Bodde her 3 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Atif

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rekommenderar hotellet
Kan rekommendera hotellet för service, renlighet och överlag bra nivå. En enda som är inte 5 stjärnor är att det är lite långt till strand och stadskärnan.
Bodde her 10 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Tomas

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great pool area. WIFI not really up to par in the room. Scetchy.
Bodde her 5 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Yevgeny

Bodde her 9 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Arto

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Victor Domingo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente trato del personal, situación del hotel muy tranquila, buffet correcto, buena animación nocturna, agradable espacio de piscina... Por poner algún "pero", diría que en el desayuno no habían zumos naturales, y también echamos de menos la posibilidad de tener café o té en la habitación.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Johannes

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

ana belen

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Celiacos/alérgicos
Mi experiencia ha sido decepcionante ya que soy celíaca, cuando llegué a recepción me aseguraron que en el desayuno podría pedirle al encargado lo que quería(he pagado como todo el mundo). Cuál es mi sorpresa que me traen 2 tristes tostadas y poco más y ni se preocuparon por preguntarme si era de mi gusto o querría más. Totalmente decepcionante para el nivel de estrellas que tiene. Otros con muchas menos le dan mil vueltas. Además no me siento segura en el hotel. Gracias
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Mario

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfecto
Bodde her 4 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Nicolas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i september 2023

6/10 – Grei

GUILLERMO

Bodde her 2 netter i september 2023

2/10 – Forferdelig

Aymen

Bodde her 3 netter i august 2023

6/10 – Grei

BEATRIZ

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
En cuanto al Hotel, bien. Nada que decir, buena habitación, limpieza correcta. A mejorar: las sombrillas . Dan pena. Muy viejas, son de cañas totalmente estropeadas. Tendrían que poner sombrillas nuevas y no de cañas. Nos matamos por encontrar sombra. La comida: hay que tener cuidado con determinados productos. Algunos bien, otros....ninguna calidad ni para llegar a un 5. Exceso de sal en algunas como en los huevos revueltos que comí..., gazpacho agrio que tuvieron que cambiarlo. Por la noche yo y mi acompañante pedimos 2 Dry Martini. No sé que es lo que nos pusieron..era una mezcla de hielo, agua y sabor a vino blanco seco. No lo reclamé. Como estancia, bien. El problema es en la calidad muy regular de la comida, y bebida, al menos en éso que pedimos.
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Xiaoyi

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good hotel, kids friendly
Bodde her 12 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Noelia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel que cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad precio. Personal del hotel excelente
Bodde her 7 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Santiago Valentin

Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Martina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel
Bodde her 14 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Luis Manuel

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juni 2023

8/10 – Bra

Eddy

Bodde her 4 netter i juni 2023

8/10 – Bra

MANUELA

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juni 2023

8/10 – Bra

Francisco

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Correcto.
Bodde her 1 natt i juni 2023

8/10 – Bra

Noemi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Jane

Bodde her 1 natt i mai 2023

8/10 – Bra

Diana

Bodde her 12 netter i mai 2023

8/10 – Bra

frank

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super lækkert hotel . Venligt serviceminded personale
Bodde her 7 netter i april 2023

8/10 – Bra

Agustin

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien en general
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

John

Bodde her 2 netter i april 2023

8/10 – Bra

Benjamin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2023