Innendørsbasseng,utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Best Semiramis

5 out of 5
Hotel Best Semiramis
C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 207 av totalt 591 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 237 av totalt 591 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 105 av totalt 591 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 30 av totalt 591 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 591 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Ole Øystein

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The gym room had not towels , desinfectionspray , paper to clean after having used the outfit . Otherwise ok.
Bodde her 19 netter i januar 2024

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i november 2022
Svar fra Manager hotel den 23. nov. 2022
Estimado Cliente, Gracias por dejarnos su comentario sobre el hotel. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus espectativas. Saludos Cordiales, La Dirección.

8/10 – Bra

Jantinus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotel
Bra hotel dårlig dekking mobil på nederste etager, stoy fra veien. Totalsett 4 sterner
Bodde her 7 netter i september 2022

8/10 – Bra

inge

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Anbefales!
Romslig, luksuriøst hotell. Profesjonell, vennlig straff. Meget godt kjøkken. Flott bassengområde, fint trimrom. Svære gode smittevernsrutiner vedr. Corona.
Bodde her 14 netter i november 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Jan Semb

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ett hotell å anbefale
Andre året vi har hatt opphold der, et fantastisk hotell på alle måter
Bodde her 14 netter i mars 2019
Svar fra Hotel Management den 2. apr. 2019
Thank you for sharing your feedback, we look forward to see you again soon. Best regards

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Sentralt hotell ikke langt fra bassengom¨ådene i b
Dette er ikke et 5 stjernes hotell. Under tvil et 4 stjernes. Kunne godt ha vært stryk jern te og kaffekoker på rommene. Maten ble noe kjedelig og smakløs. Stort utvalg av mat, men som sagt smakte det meste det samme. Bacon var ikke stekt slik som vi er vant til, var nærmest rått.

6/10 – Grei

Bjarne

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Billig og falma 5-stjerners hotell
Angivelig 5 stjerner, men desse er falma. Bortsett frå ubrukbar Wi-Fi OK, svært billig, 700 kr for dobbeltrom 2 pers inkludert halvpensjon. God mat.

4/10 – Dårlig

Roger og Trondheim

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Ingen stor opplevelse.
Fint hotell, men servicen trekker veldig ned. Mange misforståelser oppsto grunnet dårlige språkkunnskaper på personalet.

10/10 – Utmerket

macarena maria

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clientas desde hace muchos años. Siempre fabuloso
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Mariano García

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personal siempre atento a todo
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

TRAN Van

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
C’est bien un hôtel de 5*****surtout le restaurant.
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Julene

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2024

8/10 – Bra

Jaime

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
El hotel tiene muy buenas vistas
Bodde her 4 netter i april 2024

8/10 – Bra

Ana Isabel Billalabeitia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Para ser un 5 estrellas le faltan detalles, más animación, vinoteca con oferta de vinos, algunos arreglos en las instalaciones, etc. Lo que si es de 5 estrellas es el personal, desde recepción hasta los cocineros, pasando por los camareros de sala, los de la piscina, socorrista....en fin, !!todos!!! Aunque tal vez necesiten más personal a las horas punta.
Bodde her 6 netter i april 2024

8/10 – Bra

Pixie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel was really nice and the views from the rooms are spectacular. It does feel a bit dated in places and the food at the buffet was often cold - also not very good at catering for vegetarians as there is a lot of careless cross contamination both by guests and staff. Overall for the lower price for a hotel, did not expect amazing as you get what you pay for and we were happy with the stay for a couple of nights
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Sarah Ann

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean modern room, most of staff very nice and helpful , dining room a bit chaotic at breakfast however food good
Bodde her 7 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Eugenie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i april 2024

6/10 – Grei

George

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Wi-Fi inconsistent and not up to modern standards, no English TV Channels.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Management den 17. apr. 2024
Dear George,Thank you so much for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences and we will take note of your comments in order to improve our services.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 – Utmerket

Alejandro

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
EL hotel en si es muy bueno, nos ha gustado en general todo pero se nota que es viejo, el pasillo de las habitaciones daba hasta miedo al principio jajjaj.. El personal desde que llegamos de 10, en recepción super atentos, las de limpieza antenas y muy majas.. En el restaurante del buffet super majos todos y muy atentos en todo momento. Nos indicaron bien que cosas poderoso hacer.. A donde ir.. Todos muy atentos y educados en todo momento. El buffet cada día con una tematica nueva y siempre ofreciendo diferentes platos para probar. La piscina y el bar geniales. Lo único malo que le hemos podido apreciar, ha sido que para bajar a la costa, hay que bajar por unas escaleras larguísimas y el problema era que para volver al hotel, tenias que subir por esas escaleras... Al estar en un acantilado no se tiene muchas mas opciones. EN general de 10 el hotel, la ubicación es el único problema. Muchas gracias a todos por el trato!! Si podemos repetir, repetiremos!!!!
Bodde her 5 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Sven

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel on a Cliff. Not very suited for small kids or elderly people
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Paolo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
molto confortevole
Bodde her 5 netter i april 2024

8/10 – Bra

Omid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Das Hotel an sich ist sehr schön und das Personal auch sehr freundlich. Aber leider keine 5 Standard Sterne wie angegeben . Es sind insgesamt vielleicht 10 Parkplätze für das gesamte Hotel verfügbar, das Internet funktioniert nicht gut im Zimmer und auch das ganze Gebäude muss renoviert werden. Für mich eine sehr gute 3 Sterne Hotel.
Bodde her 7 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Lynn

Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Good!
Bodde her 4 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Alfonsas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gracias a recepcionista Anna.
Bodde her 2 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Céline

Likte: Renhold
Hôtel sympa mais ne correspond pas à un 5 étoiles
Bodde her 7 netter i mars 2024
Svar fra Manager hotel den 28. mars 2024
Chère clientnous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que nos services et installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Best Semiramis

8/10 – Bra

Maria Manuella VALONGO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good week. Good localisation, bedroom with sea vu it’s beautiful.
Bodde her 7 netter i mars 2024

4/10 – Dårlig

Gadea

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
no hay cobertura ni internet. todo el viaje incomunicados en el hotel. las habitaciones horribles, la ducha no funcionaba.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Management den 18. mars 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes. Nos encantaría haber tenido esta información de antemano, ya que así les habríamos podido ofrecer otras alternativas. Por último, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro no muy lejano, para así poder ofrecerles una mejor experiencia en nuestro hotel Semiramis.Un cordial saludo, Best Semiramis

10/10 – Utmerket

Marcus Johannes

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Laura

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Elke

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Sehr schönes Hotel. Leider hier und da in die Jahre gekommen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.
Bodde her 7 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Koreen

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Left after one night
We spent a week on Tenerife traveling every 1-2 nights. This was hands down the worst place we stayed. Our room was extremely hot and there was no available AC or fans. We openings our sliding good as often as we could but both of our next door patios were chain smoking. Our entire room smelled like an ashtray. There is not enough elevators to accommodate the number of guests. My daughter recently had knee surgery and this was a problem along with that the gym is run down with a lot of broken equipment and she couldn’t do her physio. The pool is fine, the water was very cold. The hotel is in need of some maintenance. The views are amazing and the breakfast was delicious. The cx staff was kind. We were meant to stay 2 nights and left first thing in the morning after one night and breakfast. I would NOT recommend this hotel. We stayed at 4 other lovely places through the island. This one was a miss.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Manager hotel den 25. feb. 2024
Dear Koreen,first of all, thank you so much for taking your time to write this review about your experience with us. We are sorry to know that our services and facilities did not met your expectations and we will take your comments into account in order to improve our services. Thank you so much for your feedback.Best regards,Best Semiramis

8/10 – Bra

Bernard

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Ras
Bodde her 7 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Juan José

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Planta 2 muy ruidosa
Bodde her 2 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Monney

Un hotel plutot banal, avec du bon et du moins bon. Des photos montrant une grande pisci e qui au final n'est pas tres grande et en plus fermée durant notre sejour... Pas de serviettes disponible apres 10h, il faut attendre 15h. La nourriture est plutot moyenne.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Manager hotel den 19. feb. 2024
Chère cliente, cher client, nous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos installations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une meilleure expérience dans notre hôtel Semiramis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Best Semiramis

8/10 – Bra

JAMES

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our fourth visit. Food is always very good. Rooms are a little dated, but still a great place.
Bodde her 20 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

roberto

Bodde her 16 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

jesus antonio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Howard

Reiste med partner
Very nice hotel and facilities
Bodde her 7 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Jorge Garcia

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Habitaciones mal insonorizadas, no pretendas echarte la siesta, que el ruido de la carretera no te dejará. El trato de los empleados, exquisito, no como el de los responsables, que no permiten pedir una botella de agua filtrada de 1 litro si no tienes el todo incluido. Poco favor al planeta
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Manager hotel den 15. jan. 2024
Estimado Jorge García, muchas gracias por hacernos llegar esta reseña acerca de su estancia con nosotros. Lamentamos el inconveniente y tomaremos nota de sus comentarios para así poder mejorar nuestros servicios. Por otro lado, le agradecemos la mención hacia nuestro personal.Esperamos volver a recibirles pronto.Un cordial saludo,Best Semiramis

8/10 – Bra

Raffaele

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Lachezar

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Stas

Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Manager hotel den 9. jan. 2024
Thank you Stas for your stay and for evaluating our hotel, but we also understand that in your opinion some aspects of our services deserve some improvement.Best regards, Best Semiramis

6/10 – Grei

aline

Likte: Romkomfort
Best off not seminamiris
We stayed at the "resort" for 8 nights. Location is good when it comes to airport tranfer, bus stops, restaurants and old town. The check in employees looked fed up of tourists...the room was very big and all face the ocean. There is an issue with the elevators...we booked half board and every meal time, we had issues with finding a table, getting the table cleaned up, and the employees were running mad.it made for a very stressful experiment. 😳 To my eyes..this is not a five star hotel.
Bodde her 8 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Jana

Bodde her 5 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Abdolmohsen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not five star but adequate
Bodde her 4 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Gabriele

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Bodde her 6 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Matthew

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A lovely stay. Being built onto the cliff gives an amazing view of the ocean and waves hitting the shore.
Bodde her 6 netter i november 2023

8/10 – Bra

Liam

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Week 1
Good hotel rooms clean and comfortable, restaurant good selection of food, nice walk down to the centre. Must say staff are definitely 5 star, hotel more like 4 star.
Bodde her 7 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Ana Maria Garcia

Bodde her 3 netter i november 2023