Innendørsbasseng og 2 utendørsbassenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Complejo Blue Sea Puerto Resort compuesto por Hotel Canarife y Bonanza Palace

4 out of 5
Complejo Blue Sea Puerto Resort compuesto por Hotel Canarife y Bonanza Palace
C/ Acevino, 8, Puerto de la Cruz, Tenerife

Anmeldelser

6,8
Rangering på 10 − Utmerket. 40 av totalt 279 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 104 av totalt 279 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 75 av totalt 279 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 46 av totalt 279 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 14 av totalt 279 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

6,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Joar Yahya

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bedbugs!
We read about bedbugs before we arrived, but hoped someone had just been unlucky. We didn't have much choice to be honest, everything within our budget was fully booked. As we entered the reception at the Canarife Palace we met guests who had been exposed to bedbugs. We tried to get a room at one of the hotel's two other buildings next to us, but they said everything was fully booked. So we went to sleep after searching through the sheets and moving the beds from the wall (that had holes in it - I think they live in there). We talked to them the next day, but they insisted there were no bedbugs in our room. After two nights my wife was bitten and we discovered a bug on her pyjama. We found one on her jacket as well. We then went to the reception, and this time we were offered a room at another floor. And we had to freeze our clothes and everythong for at least 24 hours. We were offered a free drink. Terrible place. Terrible service.Don't go there!
Bodde her 7 netter i januar 2024

4/10 – Dårlig

Farhad

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ikke fornøyd , depositum til alt.
Vi Jade alt inkludert opphold, men snaks bar jade kun ferdigpakket kald sanvicher, lkke noe annet, ikke iskrem avslutt ikke noe annet. På bare de hadde kun meget dårlig kvalitet lokale drinker Som var også utvannet. De krevde en euro depositum for plast glassene de serverte drinken på. De ville ha 12 euro depositum også for bade håndkle. Hotellet var sliten og budene var få maten alternativer med dårlig kvalitet, som noen rette var laget av restematen fra tidligere servering. Dårlig pute på sengen som var hard. Smal bade kar.
Bodde her 2 netter i mai 2021

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Anbefaller ikke.
Alt var gammelt. Hotell trenger total renovasjon. Det var stort utvalg til frokost, men alt er kun billige varer. Til og med vi måtte kjøpe selv teposer til frokost, da de som var der var helt ubrukelige. 20-25 minutter fra sentrum.
Bodde her 7 netter i desember 2017

2/10 – Forferdelig

Monica og Geir og Harstad

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotell langt fra forventningen
Inngangspartiet på hotellet så meget bra ut og mottakelsen var ok. Fikk utdelt en bag med 2 toast, vann og frukt, men begge toastene var det mugg på. Kjøleskapet virket ikke. Madrassen kjente du fjærene på når la hånden på den, men fikk nye når vi klaget. Vi bodde med all inclusive. Mye støy i restauranten, og det meste av kopper og asjetter hadde hakk. Glassene var hvite etter mage runder i maskinen og så skitne ut. Samme glass skulle brukes til alt, og ingen vin eller ølglass var tilgjengelig. Dette gjør mye med stemning og trivsel. Betjeningen i restauranten jobbet som maskiner og gjestene måtte vike når de kom i stor fart med sine traller. Få smil eller hilen å få når man kom eller gikk. Baren på hotellet ble brukt til aktivisering av barn fra 20.30, noe som gjorde at det var mye støy og lite hyggelig for voksne folk. Baren var i tillegg lite koselig da det ikke var verken puter i stolene eller et lys på bordene. Alle møbler i fellesrom og på hotellrommet var så nedslitt at de var vonde å sitte i. Stolene i begge restaurantene var flekkete og ustødiger. Kjøp av wifi på rommet vart veldig dyrt, 25 euro pr uke for en enhet og i tillegg dårlig signal. Vi bor stort sett på 4 stjernes hoteller når vi er på ferie og har aldri opplevd så dårlig standard i noe land. Om vi skulle gitt stjerner ville det ikke blitt med enn 2,5. Hadde dårlig vær i ferien, noe som gjorde at vi brukte rommet enn ellers. Var mye ute både å spiste og for å komme unna "barnehagen" i egen bar.

8/10 – Bra

Finn Evert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Trivelig hotell med flere pooler og utearealer
Hotellet stilte med kveldsmat i form av sandwicher, frukt og vann siden jeg ankom etter at middagsserveringen var avsluttet. Aircondition, selv om annonsert, var avstengt for vinteren - ikke noe problem om natten, men litt varmt om dagen (27-28 °C). Flinke og høflige renholdere. Resepsjonspersonalet var alltid høflige og etterkom alle krav. All-inclusive kan anbefales (lunsj var best med mye grønnsaker, og mange ulike varmretter - som oksestek, stekt and, kanin, kalkun, kylling og svin (varierte fra dag til dag). Litt lite fisk etter min smak. Dessertene var litt ensformige (ofte det samme, mye gele/pudding for de som liker det, men også frukt og kaker). Hvit- og rødvin, samt øl inkludert til lunsj og middag, samt mineralvann og kaffe. Dette er bagateller, så all-in-all det beste all-inclusive jeg har vært på.

4/10 – Dårlig

nille

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Ok men slitt
Fungerte ikke: treningsrom, boblebadet, shuttlebuss, wifi på rommet

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Fint hotell
En uke i januar med all inclusive. Hotellet var bra, men er nok mer 3+ enn et 4-stjerners hotell. Noe slitt. Maten i all inclusive er ingenting å klage over. Man går lei av den samme maten etter noen dager, men sett i lys av prisen er det fin min. Ingenting i veien for å ta middagen på restaurant om man går lei maten. Bassenget var iskaldt, så kaldt at man unngikk å bade.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Uken i Blue sea Resort..
Bestilte hotell som var i helt enkel hvit stil på rommet, men endte opp med ett blomstrete slitt rom som hadde så dårlige senger at du kjente fjærene i den når du la deg på senga.Det hotellet jeg bodde på var ett av tre hotell som var en kjede. Ute områdene var veldig hyggelige, men det var veldig kaldt i bassenget.

6/10 – Grei

sandra og norge

Likte: Romkomfort
dårlig mat
anbefaler ikke i hele tatt maten på dette hotel, det er bortkastet av penger,

4/10 – Dårlig

Pia

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We were traveling for a week and after two nights we noticed bedbugs in our room. They came out of bed at night. The staff kindly changed us to a new room, but it left a disgusting feeling. After the trip, it is a big hassle to process all the luggage for bedbugs. I would definitely look at the mattresses and bed bases in the future, because the room looked clean and the problem was revealed at night. We did not receive compensation in the situation. The staff was friendly.
Bodde her 7 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Iryna

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Top
Bodde her 6 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Mark

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amenities were good. food for full board was really good and good variety. The rooms themselves were good but definitely could do with a modern refresh.
Bodde her 6 netter i februar 2024

6/10 – Grei

olindo

Bodde her 7 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Anthony

Likte: Personale og service
Bodde her 9 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Mikael

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I expect better food. I expect that all services are easy to get, i do not want to spend my holiday running from one desk to another as I had to do to get towels. I paid my deposited 20 euros but never got towels, they were always in the cleaners. I also expect to pay all the deposit one time. I do not run around with dimes in my bathing shorts when I´m in an all inclusive residence, so to get a drink I had to go to my room to get dimes which I do not have there either, cause I always use card. I expect the sunchairs to be in good condition. I also want to have a friendly encounter at the bars even though I do not drink alcohol. As it turned out I had to comply with coca-cola and such. Well, I wanted a nice alcoholfree drink, but that wasn`t included in "all inclusive". The best service was provided by the cleaning staff that always greeted us with a nice hello and did their jobs perfect.
Bodde her 7 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Lynn

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
We stayed for 3 nights to celebrate the New year, very few British mainly French and German so leftout with the activities due to no translation. New years eve was a let down again no atmosphere. Food was basic and cold, staff were wonderful and hotel clean.
Bodde her 3 netter i desember 2023

4/10 – Dårlig

Dennis

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Ville

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i desember 2023

2/10 – Forferdelig

Mohammad Sadegh

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Davide

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Struttura veramente confortevole camera grande vista ottima, piscine super, personale educatissimo, cibo tipico spagnolo e internazionale poco e niente Italiano. Uniche piccolissime pecche che non ho voluto neanche risolvere, frigobar in camera non funzionava, tv poca ricezzione, cassaforte rotta, personale non parla per niente Italiano. Se dovessi tornare, ci tornerei piu che volentieri
Bodde her 8 netter i november 2023

8/10 – Bra

Tawfiq

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Les services proposés étaient parfait (piscine,billard,restaurant..) par contre la propreté n'est pas bon. Et pour le lit il faut un matelas avec plus de mousse. Sinon l'espace était parfait avec le balcon.
Bodde her 7 netter i november 2023

8/10 – Bra

Jorge

Bodde her 3 netter i november 2023

6/10 – Grei

SYLVIE

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
chambre vieillotte et restauration pas top
Bodde her 7 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

John Edward

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Friendly staff, even though when we initially got to the hotel, they overbooked the hotel, and then had us stay a night at Blue Sea Costa Jardin, (which is at least 3km away) They said the "room wasnt ready" until after 3pm (suspiciously in line with a siesta) Did the same thing when we arrived at Puerto Resort. Overall the stay was nice, AC was terrible in the room, and basically was slightly better than sleeping outside. Food was great though.
Bodde her 13 netter i september 2023

8/10 – Bra

Pascal

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien placé à Puerto. Salle de repas très bruyante.
Bodde her 10 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Raquel

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
C
Bodde her 5 netter i august 2023

6/10 – Grei

María

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Comida poco variada y pobre siempre lo mismo no había variedad y animación escasa y pobre y termina a muy pronto .
Bodde her 9 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

jorge

Bodde her 11 netter i juli 2023

4/10 – Dårlig

LIDIA

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo único que no nos gustó fue la cama, ya que son muy incómodas, pedimos cambio de colchón y nos trajeron otro más duro y nada, pedimos cambio de habitación y sin problema pero tampoco, la verdad que veníamos de unos días duros que necesitábamos descansar y relajarnos y en el descanso no lo conseguimos para nada, nos levantábamos siempre con dolor de espalda y agotados. Lo que si recalco es el personal, es maravilloso, tanto es recepción como en restauración sobre todo, siempre con una sonrisa, super amables y son todos encantadores, transmiten buen rollo entre ellos y fueron maravillosos la verdad, de 10. La piscina cierra a las 18h y la verdad nos pareció un poco pronto porque aún queda día para poderse bañar.....pero....así son las normas que tienen.
Bodde her 6 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Carmen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
El sitio muy bonito..personal agradable. El hotel es antiguo pero ya tiene parte restaurados,el interpalas ya esta restaurada total.
Bodde her 4 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

juan carlos

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

Viacheslav

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
El personal muy amable. Nos permitieron salida a las 15:00 sin coste ninguno. La comida de poco variedad pero no te quedas con hambre, siempre hay que te gusta.
Bodde her 3 netter i mars 2023

8/10 – Bra

Damiel

Bodde her 4 netter i mars 2023

6/10 – Grei

Arnaud Roger

Reiste med partner
Le restaurant de l'hôtel est très moyen. Les boissons chaudes ou froides au petit déjeuner sont mauvaises (coupées avec beaucoup d'eau). Il y a du choix dans les plats mais rien n'est vraiment bon. Il est indiqué qu'il y a un parking gratuit mais trop peu de places pour 3 hôtels, il faut donc payer 6€/jour si on ne veut pas tourner 1h pour se garer dehors. Les chambres sont vieillottes mais spacieuses et agréables.
Bodde her 7 netter i mars 2023

8/10 – Bra

PILAR

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me encantó el trato del personal, son muy atentos y agradables. No me gustó que la limpieza de las habitaciones sea en días alternos, creo que debería ser diaria. La comida del buffet es muy buena, pero veo un poco escasa la variedad de carnes y pescado, sólo suele haber 2 o 3 cosas como mucho. Y nos fallaron los helados.
Bodde her 4 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

Iris

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Lo que mas me gustó fué el servicio, el amor con lo ue trabajan los empleados, la organización Lo que no tanto me gustó es que las camas suenan cuando uno duerme y se mueve, todo lo demazme encantó
Bodde her 5 netter i januar 2023

8/10 – Bra

Frank

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Acceptabelt
Fint hotell som är ganska slitet. Rent och fräscht dock och det är väl viktigast. Hjälpsam och trevlig personal. Stenhårda sängar. Frukosten ingick i vår bokning och den var medioker. Mycket folk, hög ljudnivå och kö till kaffeautomater.
Bodde her 7 netter i januar 2023

4/10 – Dårlig

José Luis

Reiste med partner
Likte ikke: Fasiliteter
Horrible el bufet,poca variedad,calidad escasa,y mala presentación.... horario ajustados,te dicen que tienes dos turnos de comida, y no es cierto..
Bodde her 3 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

Antoaneta

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr gastfreundlich,sauber
Bodde her 4 netter i januar 2023

8/10 – Bra

ANDRE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i januar 2023

4/10 – Dårlig

alina ivanyk og Barcelona

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo unico es el atencion al cliente y la entrada al hotel

4/10 – Dårlig

Natasha

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
You get what you pay for. We only stayed for 4 days and didn’t pay much thankfully. Hotel is clean but food was poor quality, lots of queuing for the bar. They allocate meal time slots but always chaotic and running out of plates/cups. Very limited food choice and very poor quality. We were all inclusive but only had the soft drinks/coffees at mealtimes. Coffee was like water and the options for outside were queues for a small bar and seating on flimsy plastic furniture. Loungers around the pool are all old, sagging so very uncomfortable Hotel is very outdated and needs some attention/refurbishment. Location was good - on the Main Street so easy to walk around shops/bars.
Bodde her 3 netter i november 2022

8/10 – Bra

Mauro Matías

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Muy buen hotel
Trabajadores muy amables y contagiando alegría, muy atentos y hacian que nos sintieramos reyes. La comida del buffet muy rica, los postres un poco limitados pero muy buenos tambien.
Bodde her 3 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Rosa ana

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

pierre yves

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super séjours
Séjour très agréable... hôtel très propre ,les chambres sont faites tous les jours,les buffets du matin et du soir étaient très bien ,la nourriture était très bonne et beaucoup de choix.le personnels très agréable et attentionné.je recommande vraiment cet hôtel.rapport qualité prix très bien.
Bodde her 9 netter i mars 2022

8/10 – Bra

james

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i januar 2022

6/10 – Grei

Niklas

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
A Resort with much more to be desired!
The Blue Sea Resort consists of three hotels and as guest at the resort, you are allowed to use all facilities. I had booked all inclusive and the buffé were good, even if the variation could have been better. Common places in the resort were in fine condition and kept clean, but the room did not live up to expected condition. The room had a very nice balcony, on the inside how ever it was worn down and the carpet was probably 30 years old and had ingrained dirt. In the bathroom it looked like mold in the ceiling. It said in the presentation, that room cleaning was done everyday, but when I asked in the reception they told me it was every second day and during covid that seems to rare. None of the pools are heated and the water was very cold. Even though the hotel was not good, I had a great stay in Puerto de la Cruz and Tenerife, which is a very nice place!
Bodde her 9 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

Maia

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i november 2021

4/10 – Dårlig

Caroline

Reiste med en gruppe
Bodde her 5 netter i november 2021