8/10 – Bra
Knut og Oslo
4. aug. 2015
Likte: Renhold
Stort forbedringspotensial
Vi bodde på Royal Grand Sharm i siste halvdel av juli 2015. Det er mye som er bra med hotellet, men også mye som ikke er bra. Det er et stort forbedringspotensial. Det er vanskelig å vite hvordan man skal vurdere et hotell i Egypt all den tid det er så enkle forhold der nede.
Det som er bra er poolen, barene, stranden og dels underholdningen om kvelden. Det som ikke er bra er at de stenger tilgangen til sjøen og poolen ved sunset, i praksis kl. 18, for rengjøring. Solen gikk ned ca. kl. 19.30. Det var lyst og varmt, og poolen var stengt. Det er ingen innendørsbassenger på hotellet.
Hotellet går tom for mat dersom man er sent ute. Dvs. at de i buffeen ikke fyller opp etter hvert som det blir tomt.
Gym'et er en dårlig vits. Av 7 maskiner for trening av "pust" var det bare 2 som virket.
Det er veldig dyrt på hotellet å kjøpe noe i butikkene = norske priser.
Språkkunnskapene på personalet er langt under pari.
Det var alt for ujevn service. Romvask var veldig bra. Flere av servitørene var bra. Resepsjonen var veldig dårlig - elendig service.
Det var ingen norske på hotellet da vi var der. Det er flest russere, mange engelskmenn og noen dansker.
Det er ikke et dårlig hotell, bare dårlig service og en ledelse som burde styre opplæring og sette minstekrav til språk etc. Hotellet har et betydelig forbedringspotensial. Dersom sol og sommer og alkohol er det viktigste så er det ok.
