Hoteller i Santa Cruz

«The hotel is right next to a major road. The actual rooms and hotel look nothing like the pictures. We were told our reservation wasn’t confirmed when we first got there and that a room wasn’t ready for check in. I tried to cancel the stay and kindly requested a refund from the hotel since we decided to change to a different hotel. They denied the refund. The night there was terrible. There was no hot water and absolutely no hotel staff besides the unfriendly housekeeper. »

«Sucias las habitaciones,descuidada y sucia el área de la alberca y habitación »

«Si número telefónico no existe, mi reservación me la cancelaron, y te dejan esperando sin resolverte nada »

«Es un hotel cumplidor. Ya me había hospedado ahí y sigue igual de bien, tiene buenas instalaciones y servicio.. me gustó que es pet friendly y pude llevar a mi perro que no tenía donde dejar... El desayuno está sencillo pero completo. Lo único que no me gustó fué que en la madrugada se apagó el A/C, pero unas horas después regresó.»

«Limpio, tranquilo, estaba en construcción las áreas comunes pero bastante bien, la atención increíble 100 de 10»

«Es muy amable el personal , solo no hay jabones nuevos ni TV en las habitaciones »

«This was my first time Staying at this place And it’ was amazing My room was clean , calm and peaceful to sleep . Their services people were always polite whiling to help all the time . I’m just so happy to stayed here . Thanks »

«La espera al llegar a check un tanto incomoda. La propiedad es buena pero ya presenta deterioro en cosas como: puertas, cancel de baño, y muebles sanitarios. Aunque la alberca es limpia tal vez por la temporada invernal no pudimos hacer uso de la misma por no contar con agua caliente»

«Aire buen funcionamiento »

«Fueron muy amables, todo fue cómodo y cordial, ideal a pie de playa»

«Excelente vista al mar»

«I had high expectations for this 4 star hotel until I figured out that the scale is out of 10 stars. I booked the luxury studio suite which advertised city view. We got to the room to find only one window that opens up to the hallway. The hallway that connects from the lobby, meaning every guest could look inside if they wanted to. That’s not even the craziest part of this room. Room 3 btw. This room had a door with a slit in it. Meaning someone can(again) peek inside if they wanted to. I get ...

«La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena.»

«Bastantes tiendas y opciones de comida cerca»

«Great and convenient place to stay. Clean room, A/C cooled the room efficiently, nice shower with reliable hot water. 2nd time I visit and stay in 4 months. Staff is friendly, attentive and consistent.»

«Habitación moderna y limpia, instalaciones limpias y en excelente ubicación, el desayuno bastante bueno.»

«Vista al mar»