Fasade
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Hotel Portovenere

5 out of 5
Grand Hotel Portovenere
Via Garibaldi 5, Portovenere, La Spezia

Anmeldelser

9,4

Suverent

Rangering på 10 − Utmerket. 289 av totalt 394 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 83 av totalt 394 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 394 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 7 av totalt 394 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 394 anmeldelser." "

9,8/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,2/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Gjertrud Tørre

Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

Magnus Ervik

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Disappointing
Check-in: I booked a executive room with sea view and balcony through Hotels.com. As a gold-member they promise to give you a free upgrade if available. The hotel had two different choices available for upgrade, but refused to give me an upgrade. Instead we got a executive room without a balcony. When we complained they tried to downgrade us to a regular room with a balcony like a cave. After some hours and discussion they gave us an upgrade to a deluxe room without balcony. The reseptionist was quite rude for the whole stay. Facilities: Very disapointing for a 5-Star hotel. Some of the rooms are more like a 3-Star hotel. This is probably the worst 5-Star hotel I have been to in Italy. - No swimming pool. - No beach (you have to walk 15minutes and pay €45 for one day at the beach. - No fitness-room Breakfast: Good food and excellent service. Location: Good. Close to the ferry to Cinque Terre. Total: Disappointing.
Bodde her 2 netter i juli 2021
Svar fra Guests' relation desk den 7. aug. 2021
Dear Magnus Erivik, It is very disappointing to read you did not have the room category you booked through Expedia .. Your original booking was for an Executive double room and it was the first room you got, room 307. When you came at the front desk to inform us you would have liked a room with a balcony, our front office manager took care of you and your girlfriend and showed you our room 405 (another Executive double room, completely renewd) and both of you seemed to be satisfied. Ten minutes later you called our front office and you informed us you did not like the room .. At this point we offered you a free upgrade to a Deluxe double room without a balcony (whose rate is usually 300 Euro higher than the Executive one) and there you spent your stay at the Grand Hotel. I would like to underline that your initial request regarding your vip status (you demanded for a FREE upgrade in a Cloister Junior Suite) does not fit with our agreement with Expedia partnership. Our staff tried to satisfy each one of your requests, we are always at disposal of our guests to make them happy during their stay at the Grand Hotel.

8/10 – Bra

Thorbjørn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Mariell

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i mai 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og idyllisk i Portovenere
Hadde et flott opphold midt i idylliske Portovenere. Restauranten med utsikt over havna var veldig innbydende, og servicen på hotellet upåklagelig.
Bodde her 3 netter i juni 2018

8/10 – Bra

Tom

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent stay at beautiful hotel
We had an excellent stay at this nice located and beautiful hotel at the seafront of small town Portovenere.

10/10 – Utmerket

Pål og Sarpsborg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Førsteklasses beliggenhet.

10/10 – Utmerket

Hilde og Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kjempeflott hotell, bra beliggenhet
Det begynte ikke så bra i parkeringsanlegget til hotellet (som er inkludert i hotellprisen) hvor vi skadet leiebilen under direksjoner fra parkeringsassistenten som var der nettopp kun for å sørge for at vi unngikk en slik hendelse i et trangt parkeringsanlegg. Heldigvis hadde vi full forsikring av leiebilen og det kostet oss ikke noe ekstra. Vi hadde oppgradert rom med flott utsikt over havnen i Portovenere, og rommet var alltid rent og pent bortsett fra en hendelse hvor kveldsservicen hengte opp igjen to skitne og våte håndklær som lå på gulvet som om de var nye og rene. Maten på roomservice var kjempegod, de kan virkelig steke kjøtt hos dette hotellet og restauranten var veldig bra også. Stedet er et kjempebra utgangspunkt om du har tenkt å utforske Cinque Terre-byene som ligger en kort båttur unna. Alt i alt vil vi anbefale hotellet, med forbehold om at det er noe kostbart.

10/10 – Utmerket

VIbeke

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
God service, høy standard
Hotell med høy standard. God service, rene og komfortable rom med og fin beliggenhet. Vi betalte kr. 2200 per natt for et standard dobbeltrom i månedskiftet juli-august og synes kanskje at det var litt i overkant. Alt i alt er vi likevel meget fornøyd med hotellet.

10/10 – Utmerket

Arnfinn Jarl og Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott utgangspunkt for Cinque Terre
Grand hotel åpnet i 2014. Om du kan få med deg beach festivalen i Juli er dette en høydepunkt!

10/10 – Utmerket

Tom og Lier i Buskerud

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales
Hyggelig betjening og bra service. Nydelig frokostbufe med bra utvalg. Rommet var rent og standarden var bra. Hotellet hadde bra beliggenhet.

10/10 – Utmerket

Bengt Andre og Åsgårdstrand

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bare fantastisk!
Helt enestående alt sammen. Service, velvillighet, atmosfære, utsikt fra rommet og beliggenhet. Et tips: bestill rom med utsikt.

8/10 – Bra

Caroline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Tonje og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk service
Flott hotell med topp beliggenhet sentralt i koselige lille Portovenere. Vi fikk et pent og rent rom med stor terrasse og utsikt mot byen og sjøen. Fantastisk service, alt personell var vennlige og hjelpsomme. Supert som utgangspunkt for å utforske Cinque Terre, med båtavgang rett nedenfor hotellet hver time. Frokostbuffeten har et rikholdig utvalg, sør-europeisk med mye søtsaker. Vi hadde også en flott middag i restauranten. Medio oktober er nok på tampen av sesongen, det var stille og rolig i byen og noen restauranter hadde stengt for sesongen, men likvel mer enn nok å velge i.

10/10 – Utmerket

Inger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell og god service
Flott hotell med fin beliggenhet og hyggelig service. Gode senger, fine nye rom og kort vei til strand og sentrum. Nydelig utsikt mot Portovenere fra rommet. Frokost var noe enkel og vi hadde forventet et noe bedre utvalg fra et så fint hotell.

10/10 – Utmerket

Inger og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell i nydelige Portovenere
Meget bra hotell på alle måter, hyggelige og serviceinnstilite ansatte. Nydelig frokost.Vi kommer tilbake!

10/10 – Utmerket

Roar Fogstad og Son

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp beliggenhet
Flott nyrestaurert hotell på kaikanten.Rent pent og stilfult.

10/10 – Utmerket

Thomas og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Harald Rydland og Stavanger

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Base camp for tur til 5 Terre
Vi hadde en fantastisk tur til 5 Terre med utgangspunkt i Grand Hotel sentralt i Portovenere. Kort vei til båt og restauranter om kvelden. Selve hotellet var midt på treet. Reklamerte med balkong som egentlig var en dør ut mot gata. Vanskelig å lufte ut og da aircondition fungerte dårlig var rommet mørkt og lite egnet til opphold utover det å sove. Det var bare en pinnestol i rommet slik at sitteplass til begge var det ikke. Skulle vi ut krevde det kreativitet å finne trapper som tok oss ut av bygningen. Ga vi opp og valgte å ta den ene heisen, tok det vinter og vår før denne kom. Frokosten var bra, men det er en stadig forundring at i land som bugner i frukt og grønnsaker finnes det nær ingentingtil hotelfrokosten. Vi kjøpte oss noen tomater så vi i alle fall hadde noe tilbehør.

10/10 – Utmerket

Stephanie og Kelowna

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
outstanding service, location, amenities.
Bodde her 4 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Rosy

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Fabio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ótima estadia
Hotel de luxo com muito conforto, bem localizado, café da manhã variado, staff super atencioso. Altamente recomendável.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

MARIA DEL CARMEN RENTERIA

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hermoso
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Marianne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Tim

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Property was excellent, close to all activities and walkable to everywhere. Food was good.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Alka

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
best place to stay for visiting cinque terre staff are wonderful Ferry stop just 2 mins walk don't miss the shopping and restaurants in the street behind the harbour loved porto venere!
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

james

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wife and I loved the View from our room having both the Water from one window and the city from the side window Amazing Memories
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

FRANCESCO

Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

mari

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Plus un 4 étoiles qu’un 5 !! Très bien situé Internet pas à la hauteur Service des chambres correct Restaurant beaucoup trop cher, beaucoup mieux et beaucoup moins cher aux alentours! La situation géographique est le gros avantage!
Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Hale

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff from the front desk to the restaurant and porters all were exceptional thank you
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 29. sep. 2023
Dear Guest, Thank you for this lovely feedback! We really work hard to guarantee an excellent service and satisfy our guests' expectations in term of quality standards, but always with a personal touch. We hope to see you again at Grand Hotel Portovenere!Best regards, Alessandra Daretti Front Office Manager

10/10 – Utmerket

William

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was great.
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Jonathan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel staff was exceptionally nice, friendly and helpful. The service given was outstanding. The hotel is very good value. I highly recommend this hotel.
Bodde her 3 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Zarife

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best Hotel in Portovenere, the location is exceptional and the view is spectacular
Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Katherine og Seattle

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing staff! They were very friendly and helpful!
Bodde her 2 netter i august 2023

8/10 – Bra

Noelle

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Property is good location to walk around the area with lots of dining options around. Rooms are a little small. Parking garage is hard to find and very tight space to drive in and out. Staff was friendly.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 29. sep. 2023
Dear Guest, Thank you for your comment. As you report, our location is central and close to the historical town. The garage is indeed an essential service, guaranteed for all our guests. The entrance is marked with signals, unfortunately the road is a unique way one and it means that if you skip the entrance you have to do the tour again. Due to geographical limits, spaces are not big, but our collegues in the garage are there to assist guests with parking maneuvers and porters are in charge of the bags. We hope to have the chance to welcome you back at Grand Hotel Portovenere in the near future. Best regards, Alessandra Daretti Front Office Manager

10/10 – Utmerket

Duane

Reiste med partner
Great location and staff!
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Gérard

Bodde her 2 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Henning

Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Jason

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful hotel and location and staff

10/10 – Utmerket

William

Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Loris

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent location to explore Cinque Terre
Bodde her 5 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Christian

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel at a great location in a wonderful little port town...
Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

Martine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Magnifique hôtel et personnel très agréable Très bien situé, dans un cadre enchanteur Parfait pour visiter à pied porto Venere
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 2. juni 2023
Cher Martin,GRAZIE pour votre gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez Grand Hotel Portovenere et que vous ayez apprécié l'approche de notre équipe.Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir.Cordialement, Alessandra DarettiFront Office Manager

10/10 – Utmerket

David

Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

Irma og gainesville

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was super amazing!!! Alessandra, Sarah and Genluca were above and beyond helpful including the guys who parked the car. The property is well maintained, clean and very comfortable with amazing views and walking distance to restaurants and shops. The terrace, restaurant are lounge are very cozy and lovely. Breakfast was superb. Top notch hotel. Definitely coming back next year!!!
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 21. mai 2023
Dear Guests, GRAZIE MILLE! I am so glad to read this review and happy to share it with the whole Team. Feedbacks like this make us proud of our beautiful job and proud of our Hotel. We really hope to welcome you back in Portovenere!Best regards, Alessandra DarettiFront Office Manager

10/10 – Utmerket

Kate

Bodde her 2 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Sunil og Rochester

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is an exceptionally nice hotel in a beautiful setting. The staff were warm and welcoming. The views from our room were spectacular. We would stay here again.
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 6. mai 2023
Dear Guest, Thank you for this lovely review. The location and the scenario that surrounds us are definatly one of our highlight, but most of all I'm glad to read your comment about the approach of the Team: we work everyday for this. We hope to see you again soon at Grand Hotel Portovenere. Best regards, Alessandra Daretti Front Office Manager

10/10 – Utmerket

Hagen V

Reiste med partner, Reiste med familie
The staff was terrific and the property is well maintained, also in a great location
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Alessandra Daretti, Front Office Manager den 6. mai 2023
Dear Guest, Grazie! Thank you for taking the time to write such a kind comment. I'm delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you appreciated the professionality of the staff. We hope to welcome you back again at Grand Hotel Portovenere! Best regards, Alessandra Daretti Front Office Manager

4/10 – Dårlig

Eva

Bodde her 3 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Mohammed

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place but was not offered any VIP benefits..
Bodde her 1 natt i oktober 2022