6/10 – Grei
Verifisert reisende
12. aug. 2010
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Hotell Pestana på Porto santo
Vi hadde delte opplevelser på dette oppholdet:
Positivt: Hotellets bygg og området rundt. Bassengområdene lå perfekt plassert i forhold til rommene. Veldig gode solsenger. Området var ryddig og rent. Rolig og avslappende atmosfære rundt bassengene. Gode senger.
Negativt: Maten! Den smakte ikke i det hele tatt. Verken frokost, lunch eller middag. Her trengs en real oppgradering av meny og råvarer. Jeg har aldri bodd på et hotell hvor maten har smakt så dårlig som dette. Med tanke på hotellets 5 stjerner så ble vi ekstra skuffet over utvalget. I tillegg savnet vi et minimarked med utvalg (ikke et stort sortement på parker penner). Vi følte til tider at hotellet skulle "dra" penger ut av gjestene sine, dersom man ville ligge på stranden ville det koste en ganske mye penger, vi var kun 2, hva da med en familie på feks. 5! En ting er å betale for aktiviteter på et hotell, men synes prisene ikke burde være så stive som man opplevde her!!
Frokosten var total kaos og ikke en god måte å våkne på! Kan jo selvfølgelig ha med gjestene og deres adferd å gjøre, men det virket til å mangle systemer og struktur.
Servicen var generelt bra, men servitørene jobbet ved alle resturantene og virket dermed å ha heller dårlig kontroll over meny og råvarer.
Vi hadde en kjempe opplevelse på vårt forrige hotell i Funchal og ble nok derfor litt ekstra skuffet da oppholdet utartet seg som det gjorde. Synes det er viktig med tilbakemelding til dere fordi det blir ikke riktig å betale så masse penger for å så sitte igjen med disse "dårlige opplevelsene". Etter min mening burde hotellet nedgraderes på antall stjerne og senke prisene sine!!
Madeira i seg selv er en fantastisk øy som man burde oppleve, ihvertfall en gang i livet :) Når det gjelder Porto Santo så ønsker vi oss ikke tilbake igjen!!