Loftsleilighet, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, balkong | Utsikt fra rommet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea
128 West 29th Street, New York, NY

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 390 av totalt 1008 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 298 av totalt 1008 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 168 av totalt 1008 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 87 av totalt 1008 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 65 av totalt 1008 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Odd Arne

Likte ikke: Renhold
Bodde her 4 netter i november 2023

6/10 – Grei

Odd Arne

Likte ikke: Renhold
Bodde her 3 netter i november 2023

6/10 – Grei

Robert

Likte: Renhold og personale og service
Sentral plassering, men veldig mye støy fra heis og gate
Bodde her 6 netter i november 2023

4/10 – Dårlig

Bjarte Gjerpe

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra k den 24. okt. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.

6/10 – Grei

Johnny

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bråk i korridorer av slamrende dører
Hotellet ligger sentralt på 29.street mellom 6. og 7. Ave. Problemet er nattestid med mye bråk av dører i korridoren og trapp smeller veldig når de lukkes, og dersom du er glad i å våkne flere ganger pr natt av bråk i korridorer, er dette plassen for deg.
Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra chris den 1. mars 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Ein by full av narkomane
Hotell sentralt på Manhattan. God seng. Små fellesområder. Utsikt til Empire Stat Building, så vidt frå vindu. Skremmande korleis legalisering av narkotiske stoffer fører til åpenlyst salg av narkotika, og mange narkomane i gatene. observerte blandt anna 15 - 20 stykker ved open plass ca 50 m frå hotellet med åpenlys bruk av sprøyter og røykingav div narkotiske stoffer. Valgte å unngå å krysse denne plassen fleire gonger, menn måtte like vel passere i gata om ein kom frå 6.av. Til tross for sentral beliggenheit så føltes det ikkje trygt å ferdes aleine i området. Eg ville ikkje tatt min familie tilbake til dette hotellet.
Bodde her 6 netter i juli 2022
Svar fra Chris den 28. feb. 2023
Please accept our sincerest Apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.

6/10 – Grei

Christopher

Bodde her 7 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Maria-Teresa

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location near Penn Station and Madison Square Garden, with nice updated rooms and bathrooms and helpful staff.
Bodde her 4 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Tiffany

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were all very nice and it was a good location but the hotel is old and dumpy, the outside sitting area was gross and the lobby was gross, the room safe was broken in my room, it wasn’t worth the hassle of complaining about it so I just kept the do not disturb sign on the door. Would not recommend
Bodde her 2 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Grace

Likte ikke: Renhold
Bodde her 6 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Diana

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best part was their customer service I arrived early the hotel was flexible & allowed me to check in early that was top tier i appreciated that from them.
Bodde her 3 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Leah

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Highlights: This hotel is close to a lot of bars, restaurants, and attractions which was great! They also had very cold water in the lobby, which I enjoyed. Drawbacks: I would never stay here again. The 'warm cookie' we got at check-in was essentially a warm rock. Absolutely inedible and thrown right in the trash. The hotel was dated. The tub had cracks in it and the wall paper on the wall was peeling. The towels were threadbare and had stains on them, and it was difficult to get housekeeping to come to clean our room - despite talking directly with housekeeping and later calling the front desk. The absolute worst though was the wait for the elevators at any point in the day. There are two small (five-person) elevators for a 28 floor building, which are used by staff (and their service carts) as well as guests. Multiple times we had to wait more than 15 minutes to get on the elevator to come down to the lobby, including this morning when we checked out and I had to lug my suitcase down 8 flights. While installing a service elevator isn't a quick solve, they could absolutely do more to free up elevator space for guests. For instance, they could set up a system where staff bring up or down luggage (at off-peak times via the elevator, using the stairs, etc.) or leave service carts on each floor during the day, moving them during off-peak hours.
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Michael

Likte: Renhold
Bodde her 3 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Marjorie

Likte: Renhold og personale og service
Two tiny elevators for 27 floors had me worried, but it turned out to be fine. Fix the elevator light buttons so you know they are working. Water from shower suddenly turned off for a few seconds in room 2606. Vent noise in hall near 2606 is annoyingly loud.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Zheng

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 5 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Shian

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is in a convenient location.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Alvaro

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good cost benefit option in NY, very good area near metro, restaurants, shopping and Madison Square Garden.
Bodde her 4 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Chloe

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I loved the cookie I was given at check in it’s really good. I also loved the welcome Chloe on the tv screen when I walked in it was a nice touch. The only dislike was no microwave in the room and the fact that the ones they do have in the lobby do not work. Also the elevator buttons should get fixed as it doesn’t always stop on the floor you select bc it does not light up.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Jacklyn

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Helwing

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comfortable and clean room with a view of the Empire State Building. A nice stay if you want to walk around the city highlights.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Maria Del Rosario Casian

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The problem is the elevator takes a long time to go up and down .
Bodde her 3 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Angeliki

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great and safe area! Room size relatively small for its price but overall experience is positive!
Bodde her 2 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Joanne

Likte: Personale og service
Yes
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Rogelio

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
!
Bodde her 2 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Judi

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

William

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stay here everytime we go to New York and as always they give us excellent service.(free cookies help 😀). The food at their restaurant isnt the best, but we're usually trying out the food around the city instead of stay inside.
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Oxana

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great value
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sarah

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel. Great service & I got a free cookie. I would definitely go back next time I’m in new york
Bodde her 2 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

John

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 2 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Sheena

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Quick check in. Only two elevators and over twenty floors resulted in long wait times. There’s a night club in the next building and we could hear the music on the third floor until 0200.
Bodde her 2 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Tyler

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Shower didn’t drain and sheets had stains
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Jeff

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location location location, great stay clean comfortable and quiet
Bodde her 5 netter i april 2024

6/10 – Grei

Bruce og Melbourne

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Below average hotel per expectations even for midtown in NY.
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Shokhrukh

Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Evelyn

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gusto porq nos pudimos trasladar fácilmente a los sitios que teníamos destinados a conocer muy tranquilo para dormir cómodo
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Martin

Reiste med partner, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel got a lot of bad reviews and we were worried but overall it was really good experience and I would recommend it to everyone ! Definetly coming back when next time in New York everything is in walkable distance yet its not so noisy
Bodde her 9 netter i april 2024

8/10 – Bra

Céline

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og fasiliteter
Hotel bien situé, proche de l'empire state building, de madison square garden, de la gare centrale et de times square. Le petit déjeuner est de qualité et copieux. Idéal car on reste dans une zone ou il ya moins de bruit et on nous sommes à 10 mn à pied des grandes attractions. A recommander
Bodde her 7 netter i april 2024

6/10 – Grei

Woojin

Forretningsreisende
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
?
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

samuel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

Xiaowen

Likte: Renhold og personale og service
It was very noisy. The room was very noisy. I could hear voices in the street, voices in the hallways, and the hammering of nails in the morning
Bodde her 2 netter i april 2024

6/10 – Grei

PAVAN

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Not bad. Not great. Reviews are fairly accurate. Can be noisy. Disappointed that they didn't hook me up nicer with an earlier check-in, but not holding that against them.
Bodde her 2 netter i april 2024

6/10 – Grei

Jeffrey

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Only one working elevator. Small front desk area, which made it uncomfortable when everyone was trying to check in. Room wasn’t very clean. Anybody could get into the hotel so it wasn’t very safe. Size of the room was very small Compared to other New York City hotels
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Kristen S

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was friendly, free breakfast buffet was decent, felt safe. Rooms were very small, there was 3 of us in a 2 bed room. We were very cramped, but I’m sure all hotel rooms are the same in NY. Would stay here again.
Bodde her 6 netter i april 2024

6/10 – Grei

Luis

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
Found hairs in both beds that clearly were used by previous customers. Unfriendly staff. on 15th and 16th April, the Young man at the reception hung up the phone when I complained about the noise in the floor due to a large group of students staying during the weekend. Lifts are used by staff also, hence the wait for a lift can be 20 mins. Seriously poor & expensive Breakfast not value for money. Bar with a limited selection of drinks and very poor terrace at the entrance full of people smoking cannabis. The area is convenient and has few restaurants closely.
Bodde her 7 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Karvon

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Karen

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og personale og service
LadY receptionist not kind NO PARKING!! NO BREAKFAST MEAL!
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

Linda

Reiste med partner
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Nunca funcionó la televisión, solo hay dos elevadores (debes esperar mucho para subir o bajar), el jabón corporal y la crema del hotel deja todo con aroma a loción masculina. Definitivamente hay mejores opciones por el mismo costo
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Henry

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i april 2024

6/10 – Grei

Rajveer

Bodde her 5 netter i april 2024

8/10 – Bra

Nancy

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
It was A convenient location and service was good. I would have liked the staff to restock coffee, creamer, and sugar daily.
Bodde her 5 netter i april 2024