"Stort og pent rom, god seng og hyggelig med daglig påfyll av veldig gode appelsiner, dadler og konfekt. Derimot var renholdet overflatisk og i løpet av vårt opphold på 2 uker glemte de enten å erstatte tomme toalettruller, håndkle eller bodylotion. En gang opplevde vi at det ble satt en halvfull (!) bodylotion på baderommet. Ikke veldig delikat. Rombetjeningen ble ikke bedre av å få tips heller, dessverre. Derimot var servitørene i frokostsalen helt fantastiske. Her var det super service og veldig hyggelige folk. Til lunsj og middag var det andre servitører som ikke var fullt så interesserte i å gjøre en god jobb. Vi spiste middag og lunsj der flere ganger og maten var god nok. Vi spiste flere ganger i hotellets flotte restaurant i nabobygget også. Veldig god mat, men ble akutt syk en av gangene med flere runder med kraftig oppkast. Da jeg fortalte vår hyggelige hovmester dette, lo han og sa at det helt sikkert bare var fordi kombinasjonen av forrett og hovedrett ikke passet sammen. Ganske søkt bortforklaring og ingen beklagelse derfra, altså. Utrolig dårlig! Hyggelige og søte resepsjonister. To av dem var hjelpsomme og intelligente, men de to andre var ingen av delene. Da stilte spørsmål om områdene i medinaen fikk jeg beskjed om at hun ikke visste og at jeg kunne sjekke det på nettet selv! Dette er ikke bra. Her er det både strålende flott og hyggelige og hjelpsomme folk - og noen som ikke kunne bry seg mindre."