Familiehoteller i Matraia

"Fint hotell for overnatting i Pisa.Frokost veldig bra"

"Det var lekkasje i takvinduer på rommet - men vi gikk nytt rom. Hotellet lå sentralt ift. Sentrum og restauranter. 1 min å gå til det skjeve tårnet. "

"Bra hotell til bra pris og rett ved tårnet i Pisa. Eksepsjonell service og god frokost. 10EUR for parkering, litt harde senger og noe bråk fra tog, men gikk ikke så ofte. Anbefales "

"Dette er et hotell med historisk stil. Bygget er fra 1100. Mye spennende detaljer og kunst. Det ville ta dager å gå gjennom alle ganger og trapper for å se på alt. Frokosten var god og innholsrik i fine lokaler. Det er egen takterasse. Beliggenheten er ideel. 14 minutter til både jernbane og skjeve tårn. WiFi var desverre tregt og litt vanskelig å forstå."

"Very nice hotel. Great breakfast. Will go there again. "

"Good location. The hotel needs a total renovation. The door of the bathroom was broken, not possible to close it at all. Too noisy due to bad windows. We had 2 lizards in the room. The breakfast was bad."

"Førsteinntrykket var strålende - pene og luksuriøse fellesområder, nylig renovert, men med den klassiske og typiske stilen for området intakt. Vi hadde et standard rom som var godt utstyrt og pent innredet. Dessverre skulle førsteinntrykket bli utfordret. Hovedproblemet var air-condition. Denne lagde en høy lyd, og første natten klarte den ikke å kjøle rommet under 25 grader. Vi klaget til resepsjonen, og de måtte visstnok gjøre en sentral tilpasning (selv om vi selv skulle kunne justere +/- 3 grader fra rommet), og andre natten klarte den kjøle rommet til minimum 23 grader. Når anlegget startet gikk lyden fra 30db til 40db, noe som er godt over anbefalingen på et soverom, og nok til å holde oss delvis våkne gjennom natten. Det var to ulike puter tilbudt, men begge hadde svært dårlig støtte for hode. Alt i alt to varme, bråkete og ubehagelige netter. Det virker som at de er noe urutinerte med fem stjerners service. «Turndown-service» som de beskriver på hjemmesiden sin opplevde vi ikke, kun den andre dagen kom de innom kl 18 og spurte om vi ville bytte håndklær. Det er et fint spaområde, men deler av det er gammelt og hører ikke til hotellet. Hotellets eget basseng var fint, men området virker uferdig og delvis stengt. Poolbaren er ikke åpen, noen puter er skitne, dårlig dusj. Dette var under forventet for vår del. Vi fikk ikke svømme før frokost, da bassenget åpnet 10. Restaurant og bar var svært bra, selv om også her servicen virket litt «ny» - svært god mat og hyggelig. "

"The several Hrs at last 36 Hrs of our stay the water in tap and shower was not available. Same for flushing toilet. Complaining to reception did not help. When returning, the pressure were very low and water brownish, so not possible to brush teeths and take a shower. Only compensation offeret from Hotel were few bottles of water free of charge"

"Jeg og min kjæreste bodde på dette hotellet i Pisa i én natt. Beliggenheten var praktisk da det lå nær flyplassen, men det var skuffende at de ikke tilbød noen form for organisert transport fra flyplassen. Resepsjonen var ikke spesielt serviceinnstilt, og de svarte heller ikke på mine e-posthenvendelser, noe som ga en dårlig kommunikasjonsopplevelse. Frokosten var grei og i tråd med forventningene, men sengen var ganske hard og puten var dårlig. Til tross for at hotellet hadde 4 stjerner, føltes det mer som et 3-stjerners hotell. En annen ulempe var at jeg bare fikk ett stort håndkle. Disse faktorene kan påvirke oppholdets helhetsopplevelse og gjøre det mindre praktisk for reisende."