Garden Suite | Utsikt fra rommet

Anmeldelser av Puente Romano Beach Resort

5 out of 5
Puente Romano Beach Resort
Bulevar Principe Alfonso Von Hohenlohe, S/N, Marbella, Malaga

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 315 av totalt 495 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 111 av totalt 495 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 44 av totalt 495 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 18 av totalt 495 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 495 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Thomas

Forretningsreisende, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2022
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 31. okt. 2022
Dear Thomas,We would like to thank you for you rating so highly your recent stay.We are glad we were able to meet all your requirementsWe hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager

8/10 – Bra

Rune

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i oktober 2021
Svar fra Alberto Muñoz General Manager den 27. okt. 2021
Kjære Rune, Takk for at du sendte oss din rangering. Det gleder oss at du ble fornøyd. Vi håper å ha gleden av å se deg igjen i fremtiden. Med vennlig hilsen, Alberto Muñoz General Manager

6/10 – Grei

Sarah

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Kjedelig
Kjedelig , ikke slik det var sist gang
Bodde her 1 natt i juli 2020
Svar fra Alberto Muñoz den 12. jan. 2021
Dear Sarah, Thank you for rating your stay. We are disappointed to hear that you felt bored and that you did not enjoy your visit as much as the last time. We very much hope to welcome you again for a more positive experience. With kind regards, Alberto Muñoz General Manager

10/10 – Utmerket

Guttorm

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Alberto Muñoz den 12. jan. 2021
Dear Guttorm, Thank you for taking the time to rate your stay in Puente Romano Beach Resort. We are so pleased you enjoyed your visit. With kind regards, Alberto Muñoz General Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ekte 5-stjerners hotell
En luksusboble med egen beach club, flere bassenger, restauranter (Nobu!), nattklubb, barneklubb - og service i verdensklasse.
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Alberto Muñoz den 12. jan. 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay in Puente Romano Beach Resort. We are so pleased that you enjoyed our facilities and the great selection of restaurants and bars we offer. With kind regards, Alberto Muñoz General Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super hotell.
Bodde her 5 netter i august 2019
Svar fra Alberto Muñoz den 15. jan. 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate your stay with us in Puente Romano Beach Resort. We are so pleased that you enjoyed your stay with us and that you think our Hotel is super. We very much hope to welcome you again. With kind regards, Alberto Muñoz General Manager

10/10 – Utmerket

eivind

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
coming home
always good to come back to this hotel, you feel that you are in a resort which try very hard to give you the best time and service. Very high standard in room and in total.
Bodde her 3 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

Hege

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
En flott opplevelse
Flott anlegg, vennligsinnede og flott service på alle områder. Alle spiseplassen vi var på hadde en fortreffelig service og mat.
Bodde her 3 netter i januar 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Superb
👍
Bodde her 3 netter i januar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Noe overpriset.
Det er et 5-stjernes hotell. Da forventer vi topp på alle nivå. Dusj hadde dårlig drenering og rant ved enkelte anledninger over og ut på gulvet. Det var hår i vask og bad etter renholdspersonalet hadde vært der. På terrassen var det skittent. På restaurantene som hadde et relativt høyt prisnivå, hang ikke prisen sammen med varen som ble levert. Maten var god, men servicen avmålt og noe likegyldig. Servicen, de ansatte og maten til frokosten var helt topp. Strandopplevelsen holdt knapp 2-stjerner. Vi fikk håndklær, men det var vel det. Solsengene var kort, selv for min kone som er under 170 cm. Ikke spesielt komfortable heller. Anlegget generelt sett var rent og pent. Mye beplanting, fikk ikke "storhotell" opplevelse. Mange basseng, bra treningsfasiliteter, mange fine restauranter, kult barområde med bra musikk. Ett se og bli sett sted, hvis noen synes det er kjekt. Nærhet til strand og strandpromenade var positivt. Stedet kan anbefales, men vi føler ikke pris og kvalitet henger helt sammen her, når vi sammenligner med andre 5-stjernes hoteller vi har bodd på.
Bodde her 6 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra Hotell
Koselig hotell med bra service. Forventet kanskje noe freshere tilstand, men absulutt bra.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell til høy pris

6/10 – Grei

Thomas

Likte: Renhold og romkomfort

10/10 – Utmerket

Torild og E

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ypperlig hotell for familier
Deilig opphold. Oppvarmet basseng, god mat. Lekeplass for barn. Hotellet bygget på 70-tallet, uten 80/90-talls søyler etc. Ettersom hotellet er gammelt (de fleste rom renovert) er det luksuriøst men ikke forvent type "Dubai luksus" hvor alt skinner.

10/10 – Utmerket

Elisabeth

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Camilla

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Her kan man bare nyte
Et helt fantastisk hotell, der alle tilrettelegger for at man skal få en avslappende og god ferie. Servicen er upåklagelig og beliggenheten og eiendommen må være av Europas beste.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kommer garantert tilbake
Denne reisen var både for business og pleasure. Hotellet er et fantastisk avslappende hotell med mange gode restauranter og topp service.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service

8/10 – Bra

Baard E Steffens og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Frank Ståløy og Norge - Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Høy kjendisfaktor
En flott påskeferie. Hotellet har en god beliggenhet midt mellom Marbella og Puerto Banus, ca 3 km til hvert sted. Er en fin strandpromenade å gå til begge steder. Hotellet består av mange små bygninger i 3 etg med en del boenheter i hvert bygg. Hotellet har 3 baseng og en stor flott hage. Vi hadde flott vær og ca 25-26 grader. Plassen kan anbefales, vi reiser tilbake.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
perfekt beliggenhet
God service og god beliggenhet. Generelt meget bra.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nær stranden
Jeg synes ikke det stod til forventningen om et 5 stjerners hotell. Når vi skulle spise middag, ble vi servert feil mat begge kveldene vi var der. Personalet spurte ikke om maten var god og de ble nærmest sure når vi ikke skulle ha dessert osv. Det virket dessuten ganske uorganisert. Savnet smilet fra servitøren når vi skulle betale osv. Vaskepersonalet maste veldig om å få komme inn på rommet stadig vekk for å vaske og ordne. Jeg sa ifra kvelden før vi skulle reise at vi ikke trengte noe siden vi skulle reise neste dag. Likevel kom det beskjeder under døra 3 ganger om at de ville ha kontakt med oss for oppdatering av rommet. Jeg ble nærmest irritert av dette. De ønsket å sjekke minibaren også og da misforstod de hva vi hadde brukt av innholdet her også. Jeg synes også at vi betalte for mye i forhold til hva innholdet av rommet og utsikten rett mot hagen var ganske kjedelig. Hotellet var fullt av gjester så det var nok grunnen til det. Ved bassenget var det hygggelig, men han som skulle legge ut madrasser og håndkler var litt irritert og hadde ansvaret for strandsengene også, slik at det var ikke optimal service.

10/10 – Utmerket

Per og Stabekk, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et flott hotell for alle!
Hotellet har en svært god beliggenhet og Marbella sentrum og Puerto Banus er kun minutter unna med bil/taxi. Det er også fullt mulig å gå/sykle langs strandpromenaden for å nå de samme sentrene. Vår leilighet var passe stor, hadde eget soverom og det meste vi kunne forlange, men det var en ting vi savnet; en kaffemaskin! Frokosten, buffet lunsjen og hotellets mange restauranter holder en meget høy standard, men det beste av alt var personellet som fikk oss til å føle oss svært velkomne - hele tiden. Alle tre bassengene var innbydende, men vi solte og badet mest på det nærmest stranden siden det var oppvarmet til 28 grader celsius.

10/10 – Utmerket

Trine og Bærum

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rommet vi først fikk tildelt måtte skiftes til et annet etter første natt, pga. lekkasje. Greit, siden det neste var langt mer oppdatert interiørmessig. Deretter klaffet det meste! Været slo til for fullt og vi tilbragte fine dager i fred og ro ved bassengkanten og nøt det sjeldent vakre hageanlegget som skaper oasestemning og skjermer enhetene for hverandre. Fin frokostbuffet og absolutt bra middag i hotellets restaurant, den ene kvelden til levende orkester med piano. Synd det ikke var à la carte-meny i hotellets beach-restaurant. Buffetlunsjen var for dyr når man ønsket å spare den store sulten til kveldsmåltidet. Vi fant dog ut at dette kunne løses ved å gå til søsterhotellet Marbella Beach Club en 200 m borte.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Min kone og jeg var på hot. fra den 25.09.11 til 30.09.11 Fantastisk service, beliggenhet og nydelig mat.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Frokostsalen er alt for liten. Må stå i kø !!!!!!!!!!! Spis på rommet.

8/10 – Bra

Luis

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service og fasiliteter
Lamentable el mal tiempo que acompaño nuestra estancia no nos hizo posible disfrutar de las instalaciones del hotel como esperábamos. El personal de recepción es amable. teníamos reservada una junior suite y nos dijeron nos habían hecho un upgrade el cual honestamente no sentimos. La habitación no era como la de las fotos, se veía viaja. Era una habitación muy lejana al area principal (E31) Se sentía amontonada con la cama extra que solicitamos para nuestro hijo.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 10. apr. 2024
Estimado Luis,Quiero agradecerle el habernos elegido para pasar unos días en nuestro Resort.Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal de recepción fue de su agrado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y continuaremos esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional.Lamentamos que el mal tiempo no le permitiera disfrutar de nuestras instalaciones como hubiera deseado. A pesar de que el clima es ajeno a nuestro control, entendemos que pueda influir en la percepción general de su estancia. En cuanto a la habitación, sentimos que no haya cumplido con sus expectativas y que la ubicación no fuera la más conveniente para usted. Nos esforzamos por ofrecer estancias placenteras y habitaciones que reflejen fielmente lo que mostramos en nuestras imágenes, y tomaremos en cuenta su comentario. Por otra parte, es posible que la cama extra solicitada haya limitado el espacio, algo que siempre procuramos equilibrar para garantizar el confort.Nos enorgullece que las amenidades de la habitación hayan sido de su agrado, y esperamos que hayan contribuido positivamente a su experiencia en nuestro resort.Estaremos encantados de recibirle próximamente. Un cordial saludo,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

Beltran

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 6. mars 2024
Apreciado Beltrán,Mil gracias por tan excelentes comentarios.Muchas gracias por decidirse por nuestros apartamentos para disfrutar de sus vacaciones en familia y por hacernos llegar a través de sus opiniones, su satisfacción con la tranquilidad que encontró en nuestro entorno y con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales. Es muy halagador también que destaque la limpieza de nuestras instalaciones.Reiterándole nuestro agradecimiento por su visita, sepa que estaremos encantados de volver a ser, en un futuro, sus anfitriones en Marbella. Un cordial saludo,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

Fuad

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location, excellent food options, brilliant staff and tennis club.
Bodde her 7 netter i februar 2024
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 23. feb. 2024
Dear Fuad,Thanks for leaving us such an awesome review!We're thrilled to hear that our location served as a perfect backdrop for your stay and that our gastronomic offerings met your expectations. It's also rewarding to know that our staff made a brilliant impression and that you enjoyed the facilities at our tennis club. Our team takes great pride in maintaining our resort's cleanliness and providing top-notch amenities, and we're glad this was reflected in your visit.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 26. feb. 2024
Estimado huésped,Es un verdadero placer para todos nosotros recibir una reseña tan destacada como la suya.Es magnífico que todo haya estado a la altura de sus mejores expectativas y que se lleve tan bonito recuerdo de su experiencia.Agradecidos por su confianza y a la espera de su pronto regreso, aprovechamos la ocasión para enviarle los saludos más cordiales,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

Pritika

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing place
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 14. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for this lovely review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and found our location convenient. We appreciate your positive feedback.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

EGIDIYUS og NEWBURY PARK

Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 25. mars 2024
Estimado cliente,Mil gracias por tan excelentes comentarios.Siempre es muy positivo saber que nuestros clientes han encontrado todo a su gusto y que se llevan un muy buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.Agradecidos por su confianza y a la espera de su pronto regreso, aprovechamos la ocasión para enviarle los saludos más cordiales,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

Paul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 21. des. 2023
Estimado Paul,Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Puente Romano Beach Resort Marbella.Su calificación nos transmite que su estancia ha disfrutado de una excelente experiencia, apreciamos que nos eligiera.Reiterándole nuestro agradecimiento por su visita, sepa que estaremos encantados de volver a ser, en un futuro, sus anfitriones en Marbella. Un cordial saludo,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

Juan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Best hotel in Marbella
Amazing weekend
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 11. des. 2023
Dear Juan,Thanks for leaving us such an awesome review!We are delighted that you had a memorable experience and appreciate your positive feedback which will be very rewarding for our team.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

Lionel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our family greatly enjoyed our stay. It was wonderful
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 27. nov. 2023
Dear Lionel,Thanks for leaving us such an awesome review!We're delighted that the cleanliness of our rooms met your expectations, reflecting our commitment to providing immaculate accommodations.We look forward to welcoming you back.Kind regards,

8/10 – Bra

Rebecca

Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 23. nov. 2023
Dear Rebecca,Thank you for your review.We are pleased to know that you had a good experience at Puente Romano Beach Resort.We look forward to welcoming you back.Best regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager

4/10 – Dårlig

Antonio

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Director general den 22. nov. 2023
Estimado Antonio,Gracias por transmitirnos su valoración.Estas son siempre muy bienvenidas, ya que nos ayudan a mejorar y a conocer aquellos puntos en los que hemos de esforzarnos para que nuestros servicios e instalaciones sean impecables.Nos gustaría haber tenido la oportunidad de conocer de manera concreta aquellos aspectos que no han estado a la altura de sus expectativas. En cualquier caso, le presentamos nuestras disculpas por todo aquello en lo que no supimos satisfacerle.Con el deseo de tener otra oportunidad para brindarle una estancia del todo satisfactoria, le enviamos un cordial saludo.Atentamente,Gonzalo Rodriguez, Director general

10/10 – Utmerket

serge makain

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Hoteldirektor den 16. okt. 2023
Lieber Serge,Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar zu unserem Puente Romano Beach Resort Marbella.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Ausstattung der Zimmer zu 100% zufriedenstellend fanden. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis in einer stilvollen und gepflegten Umgebung zu bieten.Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unsere vielfältigen gastronomischen Angebote, den Six Senses Spa und die sportlichen Aktivitäten in Anspruch zu nehmen, die unser Feriendorf zu bieten hat. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und wir freuen uns, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Gonzalo Rodriguez, Hoteldirektor

6/10 – Grei

Liliana Ortega

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It is a big name but they are living of their past glory. The "suite" that they put us in was a small room, packed, above a noisy pool and next to a restaurant, so could not hear or smell the sea. When we requested a change of room, with a cost of course, they gave us a slightly bigger room, but next to a power plant so the noise was 24/7. The rooms are very old, dark. The hotel needs seroius updates in the rooms. Gardens are beatiful, and there are many options to dine.
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 3. okt. 2023
Dear Liliana,Thank you for taking the time to share your experience at Puente Romano Beach Resort.We are glad to hear that you appreciated our beautiful gardens and the variety of dining options available at our resort. Our aim is to provide a wide range of culinary experiences to cater to all tastes.We apologize for any inconvenience you experienced with the room assignments. Our resort offers a variety of room types and sizes, each with different views and amenities. We understand that preferences may vary, and we always strive to accommodate our guests' requests whenever possible. We are sorry if the rooms you stayed in did not meet your expectations. In the future, please do not hesitate to reach out to our front desk or concierge services for assistance in finding a room that better suits your needs. We are continuously working on improving our facilities and services, and your feedback is valuable to us.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

Mark

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 26. sep. 2023
Dear Mark,Thank you for your kind review.We are very happy that you had a memorable experience and appreciate your positive feedback which will be very rewarding for our team.We look forward to welcoming you back.All the best,Gonzalo Rodriguez, General Manager

4/10 – Dårlig

Ben

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, Hoteldirektor den 9. sep. 2023
Lieber Ben,vielen Dank dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und möchten uns im Namen unseres Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Gonzalo Rodriguez, Hoteldirektor

8/10 – Bra

Håkan

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 16. aug. 2023
Kära Håkan,tack för att ni tog er tid att lämna en recension om vårt hotell.Vi är så glada att höra att ni hade en bra vistelse hos oss och att ni uppskattade våra fräscha och snygga lokaler. Vi hoppas att ni även trivdes med vår harmoniska och lugna omgivning, samt att ni kunde njuta av närheten till stranden.Vi hoppas att få välkomna er tillbaka snart igen.Med vänliga hälsningar,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

hussein

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I highly recommend
Bodde her 5 netter i august 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 7. aug. 2023
Dear Hussein,Thank you for your wonderful review!We are thrilled that you had an exceptional experience at our holiday village and appreciated the cleanliness, hotel condition, and service provided by our dedicated team. Our goal is to create a memorable and enjoyable stay for all our guests, and it's great to know that we succeeded in your case.We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic stay.Cheers,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

Sharon

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 26. juli 2023
Dear Sharon,Thank you for taking the time to rate your recent experience.We are delighted that you had a memorable experience and appreciate your positive feedback which will be very rewarding for our team.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

lisa

Reiste med partner
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is superb with amazing tropical gardens.The choice of restaurants are outstanding and drinks in La Plaza are a must . Highly recommend this hotel to any discerning traveller .
Bodde her 7 netter i juni 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 9. juni 2023
Dear Lisa,Thank you for this lovely review.We are committed to providing a memorable stay for our guests and are delighted that we met your expectations with our harmonious and tranquil grounds that deliver an unpretentious and spontaneous experience.We hope to see you again on many more occasions.Best wishes,Gonzalo Rodriguez, General Manager

10/10 – Utmerket

michael

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Gonzalo Rodriguez, General Manager den 26. apr. 2023
Hi Michael,Thanks for leaving us such an awesome review!We are very pleased you had a perfect stay.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Gonzalo Rodriguez, General Manager