Innendørsbasseng, 3 utendørsbassenger og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Zafiro Rey Don Jaime

4 out of 5
Zafiro Rey Don Jaime
Puig Mayor, 4, Calvia, Balearic Islands

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 200 av totalt 468 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 193 av totalt 468 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 45 av totalt 468 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 24 av totalt 468 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 468 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Bjørnar

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Torbjørn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 13 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Dårlig renhold
Dette føles mer som et trestjerners enn fire. De andre Zafiro hotellene er supre og det er vel verdt å bruke de ekstra kronene for å få fem stjerners for de er en opplevelse. Dette er et typisk britisk i fotballdrakt og håndkle på solseng klokken 0700 hotell. Måtte be om at de vasket badekaret etter fire dager uten at det var rørt. De rer opp og bytter håndkleet men ikke noe mer... Men super mat og meget hyggelig personale og beliggenheten er helt topp. To min til stranden.
Bodde her 6 netter i juli 2019
Svar fra Zafiro Rey don Jaime Hotel General Manager den 15. juli 2019
Dear Expedia user, Thank you for taking the time to leave such a lovely review regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Daniel Menéndez

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Zafiro Rey don Jaime, Santa Ponca, mars 2019
Stort hotel, godt rom, god seng, rent. flott veranda med hyggelig utsikt til sjøen.Gratis parkering utenfor hotellet. Enkelte detaljer i fellesrom litt slitne. Stort uteområde og flott basseng (for kaldt vær til å brukes for oss). Fin spaavdeling med innebasseng og bra treningsrom. Mange spanske pensjonistgrupper med tildels egosentrisk opptreden i matsalen. Høyt støynivå i matsalen, baren og fellesrom pga dårlig akustikk. God mat men ikke topp cuisine. Santa Ponca var et sjarmerende bekjentskap. Vi vil gjerne tilbake dit, men da til et litt mindre hotel.
Bodde her 7 netter i mars 2019
Svar fra Zafiro Rey don Jaime Hotel Manager den 2. apr. 2019
Dear A Traveller, Thank you for taking some of your precious time to share your impressions about our hotel on Hotels.com We are pleased to read that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Daniel Menéndez

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Greit hotell
Bra hotell. Mest eldre gjester (70+). Veldig gode drinker, litt kjedelig mat, lite utvalg. Rikelig m solsenger. Støy fra byggeaktiviteter var sjenerende (mars 2017).

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell
Flott hotell nær stranden. Nydelig frokost på hotellet og hyggelig personale

6/10 – Grei

NCSH og Norge

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Baby Moon at Mallorca in the start of April 2016
We went to Mallorca and Viva Rey Don Jaime & Spa for our Baby Moon to make shore we would have everything covered and that we did except from a few pointers that will make us think twice before we go there again. Even doe we did do an all-inclusive we expected that the cups we were given in the room together with a water boiler to be replaced with new clean cups every time they were left on the table and were clearly used. Not that we find the same cups in the evening and that someone has barely wiped them with a rough and there are still stains on the porcelain and the tea spoons. The small lap pool on the roof seemed to have a poor cleaning system, lots of particles in the water. As we under our stay concluded, the need for possibilities when it comes to rearranging the rooms and their sizes when that is found necessary because of changes at their competitors has lowered the standards of building that the building material and the insulation that is used in the construction does not even go near the ordinary sound insulation of 35dBA between rooms.This meaning you will know what your is watching on the tv and what your neighbor is talking about and also you will know if they snore.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
AMAZING HOTEL
Clean, good food, amazing people working there. Loved the staff!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Greit hotell
Hotellet var bra med bra beliggenhet. Litt vel stort og "forslåket"; litt "fabrikk". Mange engelske gjester med all inclusive. Lite basseng med solstoler svært tett i tett. Kort avstand til stranden. God service i resepsjonen. Fikk blant annet levert leiebil på kort varsel på hotellet. Lite og altfor varmt treningsrom. Frokosten var svært bra.

10/10 – Utmerket

Tia og A

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell rett i nærheten av stranden
Kan virkelig anbefale dette hotellet! Maten på hotellet var fantastisk god. For å ikke snakke om servicen. Absolutt alle ansatte på hotellet gjorde sitt ypperste for å imøtekomme behov. Hotellet passer veldig bra for par og familier. En god del underholdning for enhver smak. Vi har virkelig hatt et fantastisk opphold der.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

8/10 – Bra

Maria Fernanda

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
La atención del personal excelente, la limpieza muy mala
Bodde her 3 netter i november 2023

8/10 – Bra

Guadalupe

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I didn’t like the view of my room.
Bodde her 6 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Lind

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The only thing I would say in a negative way is...was not told about this hotel being cash free, & the limit on charges made to the room key which is 200 euros, although once the 200 is paid you can start again. Otherwise lovely clean hotel & friendly staff. Food great. Close to the beach
Bodde her 7 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

hayley anne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was our second visit, the first being 5 years ago. It really lived up to our memory, lovely staff, great food and lovely hotel. Not much going on for kids (less than our last visit) so a good job my daughter is now 11 and quiet happy in the pool etc
Bodde her 7 netter i juni 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Lovely hotel with great staff
The hotel is lovely. The staff are very helpful, it is clean, well located and any issues are quickly fixed. The breakfast buffet was lovely with a wide choice. I think some of the decor could do with a refresh but overall it was very nice
Bodde her 7 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Kathleen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i april 2023

2/10 – Forferdelig

Nikolaj

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Larm, ældet, beskidt og uprofessionelt
Sengen havde beskidt lagen og sengetøj ved ankomst. Vi var trætte og magtede ikke at klage indenfor de første 10 min, så vi besluttede os for at det ville blive fikset i morgen når rengøringen kom forbi. Vi blev meget forfærdede da vi kom tilbage til de samme langer, rengøringen havde bare redt sengen.. vi klagede og ventede i lobbyen på at de ville gøre rent (igen). Da vi kommer op på værelset er sengen stadig beskidt, og er blot blevet redt igen. Klamt. Vi får at vide at de intet kan gøre da det er sent. Vi har nu brugt 2 timer i lobbyen på ingenting. Jeg beder om et nyt værelse med rent sengetøj, men det er ikke muligt. Udover det, var der så meget larm. Man kunne ikke nyde sin morgenmad, sove om aftenen eller ligge ved poolen, da hotellet havde ladet flere fodboldhold af børn booke sig ind. Der var fodboldbørn overalt uden opsyn. Vi valgte et 4-stjernet hotel for at holde ferie, ikke for at blive vækket om natten af børn der løber på gangene og spiller fodbold. Det var langt fra ferie. Vi kunne ikke slappe af nogen stedet på hotellet fordi der var så meget larm. Jeg havde læst tidligere anmeldelser om dette, men tænkte at det umuligt kunne være så slemt. DET ER DET! Stol på de mange anmeldelser. Den ene i receptionen var meget nedladende og uforstående, hvorimod en nyansat beklagede meget og hjalp os. Vi blev lovet kompensation med nedslag i prisen. Det har de ikke overholdt. Vi venter stadig at få vores penge retur.
Bodde her 7 netter i april 2023
Svar fra Pep Alemany Zafiro Rey Don Jaime, General Manager den 2. mai 2023
Hej Nikolaj,tak for at dele din oplevelse med os.Vi beklager meget de problemer, du oplevede med hensyn til rengøring og støj under dit ophold. Vi vil tage dine kommentarer op med vores rengørings- og vedligeholdelsespersonale for at sikre, at sådanne problemer ikke gentager sig i fremtiden. Vi vil også gøre vores bedste for at håndtere støjniveauet, især når vi har grupper af gæster, såsom fodboldhold, der bor hos os. Vi vil gerne understrege, at vi løbende arbejder på at forbedre vores faciliteter og service, og vi sidst renoverede hotellet i 2014. Vi vil også gerne undskylde for den manglende kompensation, og vi vil se nærmere på dette for at sikre, at det bliver løst korrekt.Vi håber, at du vil give os en chance for at vise dig vores forbedringer og byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.Pep AlemanyZafiro Rey Don Jaime, General Manager

8/10 – Bra

Helen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The only thing I would say is that the seats in the dining area are very tired and most of the couches were torn
Bodde her 6 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

Stephen og Manchester

8/10 – Bra

Denis

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unless many other Mallorca hotels this one proposed hot drinks at dinner which is amazing. I liked the mattresses and pillows, I think those were ideal for comfortable sleep. The building is nicely located. All my daily issues were quickly addressed so I'd like to highlight the front desk team work. I understand that it was impossible to resolve the technical issue for the week i spent there, but being in room with constant 60db level rumble of pool filter upstairs is causing headache. Sleeping is impossible with it. You should rethink the architecture of technical things you have.
Bodde her 7 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Marco og Chur

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es war alles in Ordnung und wir würden jederzeit wieder dahin in die Ferien fahren.
Bodde her 7 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Philippe

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
État de la baignoire mauvaises, robinetterie à trop gros débit. Tout le reste est bien
Bodde her 7 netter i august 2022

8/10 – Bra

Celine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon emplacement, la mer accessible à pied. Le personnels de l hôtel très agréable. Point négatif le squattage des transats les gens deposent leurs serviettes est s'en vont à 9h30 j'ai voulu allait me baigner et la aucuns transats de disponible et 10 personnes était entrain de se baigner alors qu'il doit y avoir à moins une centaine de transats. CELA SERAIT TOP QU'IL EST DES CONTRÔLES
Bodde her 7 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Cesar Colas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
su variedad, su complejo, habitaciones amplias, la ubicacion tan buena, la comida exquisita, el personal agradable. Lo de menos fue dos dias de limpieza de la habitacion
Bodde her 7 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Roland og Frankfurt

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Am besten hat mir der Poolbereich auf dem Dach gefallen, sehr freundliche Barkeeperin Aroa und chillige Atmosphäre. Das Essen in beiden Restaurants Buffet und Pool/A la Carte ist super.
Bodde her 8 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Sven

Bodde her 5 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Neil James

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good value accommodation. The rooms are a bit dated but good central location in Santa Ponsa which has a fair few shops and bars nearby along with a quiet beach.
Bodde her 5 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Allan

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gone downhill
Arrived late at night and unpacked to discover soaking wet bed. Informed reception and they didnt know where the problem came from. Took 3 days to dry out. Had a balcony that overlooked a flat roof which people used to get to their friends rooms. Stayed here previously and was a lovely place. Not so much now.
Bodde her 6 netter i juni 2022
Svar fra Pep Alemany Zafiro Rey Don Jaime, General Manager den 4. juli 2022
Dear Allan, Thank you for taking the time to share your review. We regret that your stay fell short of your expectations. Feedback from our returning guests is always welcome and we thank you for bringing these concerns to our attention. Please rest assured that we have shared your comments with the relevant teams for future improvements. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards, Pep Alemany Zafiro Rey Don Jaime, General Manager

10/10 – Utmerket

Colleen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Samuel

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very enjoyable stay
Staff were spot on and polite, the drinks were cheap we only had room only. We stayed in 327 and had a view of residential area and the mountains behind which was nice a peaceful especially at night. We used the main pool which was busy with 'reserved' sun beds by 10am but always managed to find 2 together. The roof top pool was nice but no shade so we stayed away. Nice quick walk to the beach and shops and cleaning standards were spot on. If you're after a quick break dont look any further, was a tad worried having read some of the poor reviews but ignore them and book this great hotel.
Bodde her 4 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Giacomo

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comoda e vicino al lungomare
Bodde her 7 netter i mai 2022
Svar fra B den 1. aug. 2022
Ciao Giacomo, grazie mille per il tuo commento. Siamo molto contenti di sapere che ti sei trovato bene nel nostro hotel. Speriamo di rivedervi presto e poter rendere le tue vacanze a Maiorca indimenticabili! Un saluto e a presto!

10/10 – Utmerket

Giacomo

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ben servita, 3 piscine una aperta una sull'attico e una spa al chiuso
Bodde her 8 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Celine og Rutherglen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel
Bodde her 3 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Mark

Bodde her 4 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

John

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mai 2022

6/10 – Grei

graham

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Graham and Jue 2022
Not enough staff. Long que for restaurant and bar. Noise stag and hen parties. Not what we have become used to for the last years
Bodde her 5 netter i mai 2022
Svar fra Pep Alemany Zafiro Rey Don Jaime, General Manager den 25. mai 2022
Dear Graham and Jue. Thank you for leaving us this review of your recent stay. It is always a pleasure to welcome returning guests, although we are sorry to read that we did not meet all your expectations. We regret to hear that the hotel and bar were busy due to the large group of people that were staying with us at the time, and we apologise for any inconvenience. Additionally, we are sorry your time with us was not as relaxing as we would have liked and regret that you did not inform us at the time. Our team would have been more than happy to have looked into this and taken any necessary action. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards, Pep Alemany Zafiro Rey Don Jaime, General Manager

10/10 – Utmerket

graham

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jolly Boys 2022
Visit several times a year. With a group from the pub and also as a couple. Always excellent service although the entertainment not that great.
Bodde her 3 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Thelma

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Family Trip
Hotel is a great location, 2 minute walk to the beach... and McDonalds! Rooms are cleaned daily and beds are very comfy. We had breakfast & dinner in our booking and the food was excellent. Reception staff are very helpful. Only negative side, our room faced the industrial area of the hotel so machinery noise continued all night.. not great if you are a light sleeper.
Bodde her 3 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

GUILLOT

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Le all inclusif est parfait tout est réellement compris. Les buffets sont de qualités, , c'est un grand hôtel mais le service est impeccable. Je recommande pour la qualité/prix
Bodde her 3 netter i april 2022

2/10 – Forferdelig

UweSegelhorst og Bremen

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ist das ein Scherz !!!!!!!! Das Hotel war geschlossen !!!!! Warte immer noch ,dass sie mich kontaktieren !!!
Bodde her 8 netter i mars 2020
Svar fra Ihr Team von Zafiro Hotels den 10. apr. 2020
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung auf Expedia mit anderen Reisenden geteilt haben. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um klar zu stellen, dass Zafiro Hotels mit allen Kunden/Gästen per eMail kommuniziert hat - auch mit solchen, die über andere Kanäle gebucht haben, wie beispielsweise in Ihrem Fall - um sie über die Entscheidungen zu informieren, zu denen wir aufgrund der aktuellen Situation gezwungen waren. Uns liegt auch die Bestätigung vor, dass Sie unsere eMail Nachricht erhalten haben, in der Sie über die vorübergehende Schließung unserer Einrichtungen gemäß dem königlichen Dekret der spanischen Regierung informiert wurden. Beachten Sie bitte auch, dass unser Callcenter - Team unermüdlich daran arbeitet, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Sicher werden Sie verstehen, dass das Aufkommen ganz erheblich zugenommen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Ferien nicht wie geplant haben antreten können. Und wir hoffen, dass wir alle schon bald wieder zu normalen Verhältnissen zurückkehren werden und dass wir Sie dann bei uns empfangen und die Erfahrungen austauschen können, die uns gerade so intensiv beschäftigen. Bis dahin laden wir Sie herzlich ein, die Zafiro Hotels Website und unsere social media Netzwerke zu besuchen, um über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben. Herzliche Grüße,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Joaquin og Arenal ( Llucmaj)

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bueno todo y gente muy simpática 😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Departamento de recepción den 12. mars 2020
Estimado Sr. Joaquin, gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante! Le esperamos de vuelta en Zafiro Rey Don Jaime!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Kay

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent stay
Lovely hotel . Great staff . Great food and drinks . Could not fault
Bodde her 4 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

elaine

Bodde her 10 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Anthony

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Zafiro Palma marathon trip
The service at reception, within the restaurant and frankly the whole hotel was excellent. Room had fresh towels & cleaned regularly . Public areas were spotless & cannot fault our stay. This was our 4th stay & we took friends with us and will be recommending this hotel for another stay next year.
Bodde her 4 netter i oktober 2019
Svar fra Hotel General Manager den 18. okt. 2019
Dear Anthony, Thank you so much for the wonderful review! I am thrilled to read that you had an enjoyable stay in Santa Ponsa with us. Hopefully we can see you next year for the 2020 Zafiro Palma Marathon! If we can be of any further assistance, please do not hesitate to get in touch. Warmest regards, Daniel Menéndez

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Mooi hotel, goede faciliteiten en goed eten nette kamers
Bodde her 5 netter i oktober 2019
Svar fra Gérant de l'hôtel den 20. okt. 2019
Merci d'avoir pris le temps de laisser une si belle critique concernant votre récent séjour. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à Majorque bientôt. Bien cordialement, Daniel Menéndez

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 5 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the terrace bistro. Lunches were wonderful and a la carte amazing. The views from room balconies arent so nice but rooms were adequate. Facilities like gym, pool and sauna are great but dont open til after 10 am. This was disappointing if you want a pre breakfast swim. However, overall experience good.
Bodde her 7 netter i september 2019
Svar fra Hotel General Manager den 18. okt. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Santa Ponsa again soon. Kind regards, Daniel Menéndez