Minibar, safe på rommet, blendingsgardiner og wi-fi (inkludert)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Sol Guadalupe

4 out of 5
Sol Guadalupe
Carretera La Porrasa, 4, Magalluf, Calvia, Mallorca

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 196 av totalt 551 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 235 av totalt 551 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 75 av totalt 551 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 28 av totalt 551 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 551 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Roy arild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel
We had a wonderful stay at Sol Guadalupe for 8 days. Clean hotel, great pool area for both kids and adults. The breakfast was great. Short distance to the beach, restaurants and shopping area. We will be back 🌞
Bodde her 8 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Team den 5. aug. 2023
Dear Roy,Thank you for taking the time to share your experience and for giving us such positive ratings. We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at Sol Guadalupe.We're delighted that you found our hotel to be clean and well-maintained. It's fantastic to know that both kids and adults enjoyed the pool area. We're glad the breakfast met your expectations as well.Our convenient location near the beach, restaurants, and shopping area is indeed one of our strengths, and we're pleased that it added to the enjoyment of your stay.Your intention to return means a lot to us, and we're looking forward to welcoming you back.Thank you once again for choosing Sol Guadalupe. Best regards,Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Catalina Laura

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 14 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Ida og Norge

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice staff, good rooms, great pool, and a lot of pubs/restaurants.
Bodde her 7 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 7 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sentralt hotel, som hadde en god standard. Alt av badebasseng var ikke ikke mer enn en meter dypt.
Bodde her 6 netter i august 2019

6/10 – Grei

Artour

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
I can start with the very good people working with kids I was very satisfied and my kids was very happy. They had many things to do and was keeping my kids all day happy. So the only reason I could stay there was that. The reception, the Staff some of them was easy to find out what you need and very polite and some don't understand what you say. Cleaning very unhappy it wasn't on time every day, and floor was always with sand like not cleaned good enough. And many times I had to go to reception to get things the cleaners forgot to put. Generally it was ok but expensive for what you get.
Bodde her 14 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyggelig personalet, god frokost, fint basseng, veldig mye venting på heis. Vi var i det hele veldig godt fornøyd :)
Bodde her 12 netter i juli 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Stort hotell med mange gjester. Bassenget meget bra, selv om det kanskje er litt få solsenger. Servicen tar noe tid og vi måtte spesielt vente lenge for å få sjekket inn. Ellers var rommene tiltalende og romslige. Vi fikk rom i 1.etg hvor det var lite støy. Alt i alt et ok hotell, men var obs på at dette er et stort hotell men de fordelene og ulempene det har.
Bodde her 4 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

paul og Bodø, Norwway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint og sentralt hotell! Kanon underholdning og flott personell som jobbet der. Her har vi ingenting imot å komme tilbake til.
Bodde her 6 netter i oktober 2018

10/10 – Utmerket

Ragnhild og Ålesund, Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
So surprised to experience that the hotel offers activities for kids and adults at the hotel grounds throughout the day and evening. My daughter attended kids club, a fun water play thingie, watched water gym bikes, and I learned and tried to make my own mojito. Champagne for breakfast, flamingo-dancers and live music in the evening. All of the above was a great bonus to the overall Very Nice hotel and pleasant/playful staff, situated close to the Beach and shopping streets. Don’t forget to dine at the beach club on the Beach one night while you’re there. Other things worth a mention: Taxi fare to Marineland was 10 euros. Walking distance to Katmandu park. Check out the Andratxc market on wednesdays. We stayed october 3rd to 13th, and temperatures were perfect for sunbathing, swimming and sightseeing. Clientel: A lot of returning British elders. Not many kids, some young adult couples. Hotel was fully booked, but the grounds and pool not at all crowded.
Bodde her 7 netter i oktober 2018

10/10 – Utmerket

Caroline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel
I went to Magaluf with my son. We had a great time at the hotel. The kids club was nothing to brag about, they had a couple of exercises in the pool that he attended, but that was about it. The breakfast was good, the dinner not so much. We ended up eating pasta the entire week! They had a few exercises for the adults by the pool, wish they had their own gym. Quiet during the nights, did not hear anything from the streets. I did however hear when son of the party people return to the hotel in the morning, arguing in the hallway. Great entertainment each night, singing/dancing/magic/acrobatic, a lot of fun. Great bartenders. So sweet, towards me and my son. The best people ever.
Bodde her 7 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Bente

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk flott hotell
Bodde her 4 netter i juni 2017
Thank you, thank you so much for your review!

8/10 – Bra

norsk og oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Litt bråkete fra gangen, men ellers et fint hotell med god beliggenhet, fine rom, fint basseng og hyggelig personale. Ville dradd hit igjen!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra beliggenhet og standard, tyveri fra rom minus.
Ankom "midt på natta" men innsjekking var null problem. Grei buffetfrokost inkludert, selv om jeg personlig ikke brukte den hver dag. Bra bar ute/inne med OK priser til å være hotell, litt kjedelig lunsjmeny. Stort basseng med boblebad og flere barnebasseng, hver dag noen form for aktivitet ved bassenget i hotellets regi. Beliggende ~5 min fra stranda, barer og butikker i nærområde. Selv om det var nattklubb over veien for hotellet hørte vi ikke støy derfra på natta fordi vinduer/dører var godt isolerte. AC fungerte greit men tok litt tid på kjøling. Hadde lekkasje fra dusj og ut på badegulv, men etter litt "diskusjoner" ble dette løst ved at vi fikk mengder med håndklær for å tørke opp. Stort sett hyggelige ansatte, totalt vurdert grei "value for money". Det som IKKE var greit var at vi opplevde tyveri fra rommet. En noe iøynefallende partyveske (ser dyrere ut enn den er) ble stjålet, og det var liten respons fra hotellet. Vi fikk log for hvem som hadde vært inne på rommet til hvilke tider, men ut over det var meldinga at dette måtte meldes til politiet. Utrolig kjedelig, og hadde vurdert til hotellet til 4 hvis ikke dette hadde skjedd.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
Et godt opphold. Fint hotell, men uhyggelig personalet og svært ustabilt wifi.

8/10 – Bra

livsnyter og S

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bildene lyver ikke! Anbefales
Dette hotellet var akkurat slik som bildene viser! Var på ferie nå i okt, og kom hjem igår. Når det er snakk om været så var det ikke på topp hver dag. Bassengvannet var utrolig kaldt og ikke badevann nå. Ellers var bassenget utrolig fint. Balkongen var helt nydelig! Vi hadde utsikt mot bassenget og veien og dette var helt perfekt på kveldene når man satt der og så ned. Dette er et område fult av utesteder (bar) og mange resturanten! Utrolig mange faktisk. God mat hadde de også. Det var små butikker også, hvor de solgte klær, smykker, håndkle+++ stort sett alt mulig. Men om man ville på ordentlig shopping til kjente butikker som Zara, Mango, H&H, New Yorker osv måtte man til Palma som er ca 30-40 min unna med buss (kostet 3.10 Euro). Ellers var hotellet veldig rent og fint. Det ble tilbudt vasking hver dag og de ryddet fort og fint. Det var aktiviteter i og ved bassenger hver dag (når det var fint vær) feks som poolbiking, vanlig sykling, dansing, styrke osv. Og det var show hver dag i tillegg nede ved lobbyen. Frokosten var utrolig god! Det var masse forskjellig godt der, og flere typer av en ting osv. Godt med utvalg, og service! Anbefaler dette hotellet på det sterkeste. Men ikke reis på oktober. Da var det ikke så mye sol, og det regner et par dager.. Da var det ikke så mye å gjøre den dagen. :)

8/10 – Bra

Anne

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Armin og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bad food, huge pool. Overall okay hotell.
My third time in Magaluf so I kinda knew what to expect, even though I hadn't stayed at this hotel before. Was impressed by the size of the outdoors pool. Wireless internet access was included, but very unstable at time. Even though I had a decent reception in my room, people living a couple of rooms beside me didn't have a signal at all. Furthermore the signal didn't reach outside to the pool area, which was a huge disappointment. Ate the included breakfast 1 out of 7 days. Horrible breakfast. Dinner wasn't much to brag about neither. No point having both breakfast and wifi being included when they both more or less suck. Other than this the hotel was fine. Rooms were clean and staff was friendly.

8/10 – Bra

Maria og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig god mat, litt støyende/hektisk restaurantområde. Flott bassengområde, kort vei til stranden og hyggelig personalet. Flott og variert underholdning hver kveld!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Har hatt det sååå behagelig her! Alt er veldig profesjonelt og renslig. Anbefaler på det varmeste PS jeg er godt vant så dette kan du ta for god fisk

8/10 – Bra

Hanne og London

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel
Me and my cousin went on a trip together and this hotel was great! We wanted to go on a party holiday, but it was far enough away that there was no noise from the clubs. It was close to the sea and had a pool. I wouldn't recommend any families to go to Magaluf in general because of the amount of partying, but it sure was a great family hotel. The food was not good though, ate there once, but it was so bad we decided to eat somewhere else for the remaining 4 days. Bed was a bit hard, but not too bad. Recommend this!

10/10 – Utmerket

Arne og Akershus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel, i would book it again.
Stayed with some friends here for a week. Very nice place with friendly staff, even though some of them was not the best english-speakers. The hotel looks and feels very new, clean and nice. A very good air-condition(woke up one of the night freezing when it was 29c outside.(AC was set to max cooling)). Nice pool and areas outside.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

birger og e

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fint hotell med kort avstand til Strand
Fantastisk beliggenhet nær strand og by hotellet hadde en veldig bra frokost buffet

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort

6/10 – Grei

Ivar Liavik og Skyggesiden

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Fint opphold,men ikke fornøyd med rommets beliggende.. Baksiden og ingen sol på balkongen.

6/10 – Grei

Karl-Erik og Sol Guadalupe

Sol Guadalupe 2013
Hotellet leverte jevnt over bra. Frokosten var stusselig men middagen hver eneste dag var et høydepunkt. Servicen fra de ansatte var helt på det jevne og rommene like så. Det man savnet var et treningsrom. Totalt sett en ok opplevelse av hotellet.

8/10 – Bra

Thomas og Oslo

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra sentrumsnært hotell
Stort sentrumsnært hotell med bra standard. Utmerker seg med stor og god frokostbuffet. Minus for underdimensjonert bassengområde med for lite solstoler. Du må være oppe før kl 09:00 for å sikre deg en solstol. Minus også for at rommet er lytt,- med støy fra gang og at du kan lett høre fra naborommet. Kan alikevell anbefale hotellet pga rimelig pris, beliggenhet og generell god standard.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
utvalg og kvalitet i restaurant var veldig bra, renhold var bra, men på negativ siden var hotelrom kanske lit.

8/10 – Bra

Ann

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel in a nice part of town. Breakfasts could have been better.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Guest Experience Team den 15. mai 2024
Dear Ann, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It's wonderful to know that the pristine condition of our hotel and the level of service provided by our team met your 100% satisfaction. Your commendations are a testament to our dedication to guest comfort. However, it seems we missed the mark with our breakfast offerings. While our Sol Guadalupe Restaurant takes pride in its buffet bursting with international and local flavors, we understand that the most important meal of the day should also be the most delightful. Rest assured, we're constantly refining our menu to ensure that every dish is as tempting and yummy as can be!All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Guest Experience Team

8/10 – Bra

Suman

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Angela

Bodde her 4 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Jan

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Das Hotel ist gut bis sehr gut! Das Essen wünschte ich mir das es mehr Abwechslung hätte! Sonst ist es ein Hotel das zwischen gut bis sehr gut ist!
Bodde her 7 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Morad

Bodde her 4 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Lisa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Guest Experience Team den 26. sep. 2023
Dear Lisa,Thank you for taking the time to provide your ratings and feedback. We're delighted to see that you had a lovely experience during your stay at our hotel. Your high ratings for room cleanliness, hotel condition, and service are greatly appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Alexandre

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon sejour, hôtel propre et plutôt calme pour un mois de septembre contrairement à ce que l’on avait lu sur internet avant de partir. Animations, petit dej buffet varié, piscine agréable, à 5min de la plage et des restaurants/boutiques.
Bodde her 7 netter i september 2023
Svar fra Guest Experience Team den 24. sep. 2023
Cher Alexandre,Nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires et évaluations sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre opinion nous est extrêmement précieuse.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment pendant votre séjour et que vous avez trouvé notre hôtel propre et relativement calme. Nous nous efforçons de fournir une atmosphère agréable et confortable à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à leurs attentes pendant leur séjour en septembre.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos activités de divertissement, notre petit déjeuner buffet varié, notre piscine et notre emplacement proche de la plage, des restaurants et des boutiques. Nous travaillons d’arrache-pied pour vous offrir une expérience agréable et mémorable, et nous sommes ravis de vous avoir rencontré lors de votre visite.Nous vous remercions pour vos notes et vos commentaires positifs sur la propreté de la chambre, l’état de l’hôtel et le service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir. Si vous avez d’autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à nous les faire savoir.Attentivement,Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Raimond

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Magaluf
9 dagars vistelse med bra utsikt över poolen samt havet från vår balkong på 7:e våningen Trivsamt område med bra promenadstråk både längs stranden samt i närområdet. Bra frukost och middag Bra städning varje dag. Toppen!
Bodde her 9 netter i september 2023
Svar fra Guest Experience Team den 24. sep. 2023
Kära Raimond,tack för att du skickade in en ändring. Vi uppskattar din feedback och är glada att höra att du hade en bra tid med oss.Det låter som om du hade en stor upplevelse med ett bekvämt och rent rum som erbjuder en underbar utsikt över poolen och havet från din balkong på sjunde våningen. Vi är glada att du har haft området med sina vackra spår längs stranden och i närheten.Dina kommentarer om vår frukost och middag är mycket uppskattade. Vi är glada att veta att du njöt av din måltid med oss. Vår personal strävar alltid efter att hålla rummen och gemensamma utrymmen rena och bekväma, så det är bra att du uppskattade renligheten varje dag.Tack för att du skickade in en ändring. Vi hoppas att du har gjort några bra minnen under din vistelse hos oss. Om du besöker området igen, kommer vi gärna att välkomna dig till vårt hotell.Vänliga hälsningar,Guest Experience Team

6/10 – Grei

Horacio og Glarus

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Realmente la bienvenida no fue nada agradable porque al estar la persona en recepción con nuestros documentos en las manos, un segundo trabajador la llama aparte y dice que deberíamos esperar por atender a otros clientes fue algo desagradable, no pienso que sea un hotel 4 estrellas porque la habitación nunca la limpiaron el baño nunca lo limpiaron es decir l limpieza cero, las toallas si las cambiaban a diario, los marcos de la puerta del baño desajustado, la puerta por ende no cerraba bien y siempre había que dejarla abierta, la comida era siempre la misma la calidad precio no tiene nada que ver, además el servicio en la mesa buffet para nada bueno. Creo que llamarlo un hotel 4 estrellas es sobre valorarlo
Bodde her 6 netter i september 2023

8/10 – Bra

Deborah

Bodde her 8 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We usually stay at ME when we holiday in Majorca across the road but we are staying in a villa this time on other side of island but wanted a night out in Magaluf this hotel was the best option for us to stay 1 night it was clean good value and very nice staff in good location what more could you want
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Guest Experience Team den 5. sep. 2023
Dear Michael,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you chose to stay with us during your visit to Magaluf and that you had an enjoyable experience.It's wonderful to know that you found our hotel to be clean, good value, and that you were impressed by our friendly staff and convenient location. Your positive feedback means a lot to us, and we appreciate your kind words.We hope you had a fantastic night out in Magaluf, and if your travels ever bring you back to the area, we would be honored to welcome you for another stay. Once again, thank you for choosing to stay with us. We look forward to hosting you again in the future.Best regards,Guest Experience Team

4/10 – Dårlig

Andy

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service
Not the hotel standard I was made to believe…
Reception staff always seemed to be busy doing everything bar being available to customers… Check in was painfully slow, 4 staff members, only one checking people in. Then, I was about to check in, an existing guest just walked up to the front and rather than the reception saying there’s a queue, continues to deal with her request. Hotel was ok, pool was nice, dinner service finishes very early - glad I was just there for one day/night.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Guest Experience Team den 4. sep. 2023
Dear Andy,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your comments as they help us identify areas where we can improve our services.We apologize for the inconvenience you experienced during the check-in process. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with our front desk team to ensure a more efficient and organized check-in process in the future.We're pleased to hear that you found the pool enjoyable, and we value your input regarding the dinner service hours. We continuously strive to enhance the guest experience, and your feedback is invaluable in this regard.Once again, we apologize for any inconveniences you encountered during your stay. We hope that you would consider staying with us again, allowing us the opportunity to provide you with a better and more satisfying experience.Best regards,Guest Experience Team

8/10 – Bra

Efren

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice staff
Bodde her 7 netter i august 2023

8/10 – Bra

Quang Xom

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Für den Preis war die Unterkunft sehr gut und sauber. Das Essen hat mich positiv überrascht. Wechselnde Gerichte zum Frühstück und zum Abendessen. Zum Strand waren es auch nur 5 Gehminuten.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Guest Experience Team den 21. aug. 2023
Sehr geehrter Herr Xom,Es bereitet uns Freude, Ihre freundlichen Worte über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und unser Unterkunft als qualitativ hochwertig und sauber empfunden haben. Es freut uns auch, dass Sie unsere gastronomischen Optionen sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück genossen haben.Es ist wunderbar zu wissen, dass die Lage des Hotels, nur 5 Gehminuten vom Strand entfernt, für Sie günstig war. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Kommentare motivieren uns, in diese Richtung weiterzuarbeiten.Wir hoffen, dass Sie einen wirklich erfreulichen Urlaub hatten und Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre eine Ehre, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Team

10/10 – Utmerket

Annelie

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i august 2023

8/10 – Bra

Veronica

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
* Good location with a short walk to the beautiful beach. * Very nice, big and clean pool. * Many fun activities and shows.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Guest Experience Team den 16. aug. 2023
Dear Veronica,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We appreciate your positive ratings and insights.We're pleased to hear that you found our hotel's location to be convenient, allowing for easy access to the beautiful beach. Your appreciation of our well-maintained and spacious pool is wonderful to hear, as we take pride in providing a refreshing and clean area for our guests to enjoy.It's great that you enjoyed the variety of fun activities and shows we offer. We believe in providing entertainment that caters to different tastes and preferences.Your feedback is important to us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Guest Experience Team

2/10 – Forferdelig

Roger

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
Nicht empfehlenswert
Bodde her 6 netter i august 2023

6/10 – Grei

Hassan

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A l’arrivée vers 12H la chambre n’était pas encore faite. Revenir vers 14H, la chambre n’était toujours pas faite, le réceptionniste nous donne enfin la clé vers 16H. Surprise la chambre n’était pas adaptée pour 3 personnes . Pendant notre séjour de 5 nuits les draps n’ont pas été changés … etc. bref pas satisfait dans l’ensemble.
Bodde her 5 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Ramniklal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

Youssef

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The hotel reception don’t understand English, we arrived early and we get the room till 3 pm The beds are old and make so much noise ( rusty metal frames) No extra toilet paper , no water in the rooms , lots of noise )
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Guest Experience Team den 4. aug. 2023
Dear Youssef,Thank you for your feedback.We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we take your concerns seriously. Regarding the check-in time, our standard policy is to have rooms ready from 14:00, but we always do our best to accommodate early arrivals whenever possible. We apologize for any inconvenience this may have caused. In terms of your room, rest assured that we conduct daily housekeeping to ensure a clean and comfortable environment. We also take care to replenish necessities like toilet paper. If we failed to meet these expectations during your stay, we genuinely apologize.Noise disruptions are also something we take seriously, and we apologize if the noise levels affected your experience. We're constantly working to ensure a peaceful environment for all our guests.Please know that your feedback has been shared with our team, and we will take steps to address the issues you've raised. We hope that you would consider giving us another chance to provide you with the positive experience you deserve. Thank you for sharing your concerns with us.Sincerly,Guest Experience Team