Innendørsbasseng og utendørsbasseng

Anmeldelser av Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

5 out of 5
Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel
Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 463 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 373 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 117 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 34 av totalt 1004 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 1004 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

john

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Trond

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og bra hotel i Funchal
Meget sentralt og bra hotel i Funchal. God frokost. Kaffemaskiner i frokostsal burde vært fulgt opp bedre. Rommet hadde bra senger og lite støy, selv om Madeira Casino er nært. Hotellet anbefales.
Bodde her 7 netter i desember 2023
Svar fra Orlando Araújo den 25. des. 2023
Kjære gjest,Først vil vi takke deg for den utmerkede tilbakemeldingen om Pestana Casino Park. Det er en kilde til stor tilfredshet for oss å vite at du likte et fantastisk opphold på hotellet vårt og at du likte svømmebassenget vårt, rommene, kvaliteten på maten, samt den profesjonelle servicen til teamet vårt. Vi er også utrolig glade for å vite at vi ga deg "time of your life" og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen igjen snart på Pestana Casino Park.Med vennlig hilsen,Orlando AraújoEnhetsleder

10/10 – Utmerket

Bente

Bodde her 6 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 9 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Natalie Parwane

Bodde her 7 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Nicolay

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pestana Resort
Bodde 4 dager på hotellet i September og benyttet oss av de forskjellige fasilitetene hotellet hadde å by på. Var en fin resort følelse på hotellet, litt eldre fasiliteter men bra holdt alt i alt. Kunne tenkt meg å besøkt igjen
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Orlando Araújo den 16. sep. 2023
Kjære gjest,Først vil vi takke deg for den utmerkede tilbakemeldingen om Pestana Casino Park. Det er en kilde til stor tilfredshet for oss å vite at du likte et fantastisk opphold på hotellet vårt og at du likte fasilitetene våre. Vi er også utrolig glade for å vite at vi ga deg "time of your life" og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen igjen snart på Pestana Casino Park. Med vennlig hilsen.Orlando AraújoEnhetsleder

4/10 – Dårlig

Heidi

Reiste med familie
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 6 netter i mai 2023
Svar fra Orlando Araujo den 27. juli 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback and your preference by the Pestana Casino Park. We are very sorry to learn that your stay did not meet your fully expectations. On behalf of us all at the Pestana Casino Park I am sorry that we could not turn your experience around before you left. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards, Orlando AraujoUnit Manager

10/10 – Utmerket

Olav Michael

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel, wonderful breakfast and food service
Bodde her 5 netter i mars 2023
Svar fra Orlando Araújo den 6. apr. 2023
Dear Mr. Olav Michael,On behalf of the entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 – Utmerket

Sigurd Johan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet, kort avstand til sentrum. Flott basseng område. Glimrende frokost og frokostresturant, med utsikt utover havet. Rommene trenger en oppgradering. Hyggelig personale. Vi hadde rom med fjellutsikt, men så både sjø og by.
Bodde her 8 netter i november 2022
Svar fra Eric Schumann den 15. des. 2022
Kjære gjest, Først av alt vil vi takke deg for den utmerkede tilbakemeldingen om Pestana Casino Park. Det er en kilde til stor tilfredshet for oss å vite at du likte et fantastisk opphold på hotellet vårt og at du likte beliggenheten vår, utsikten, kvaliteten på maten, samt den profesjonelle servicen til teamet vårt. Vi er også utrolig glade for å vite at vi har gitt deg "time of your life" og vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen igjen og snart på Pestana Casino Park. Med vennlig hilsen.Eric SchumannEnhetsleder

10/10 – Utmerket

Jan erik

Bodde her 9 netter i november 2022

8/10 – Bra

Trond

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Flott og behagelig opphold
God service. Sentral beliggenhet. God frokost. Bra seng. Bra renhold.
Bodde her 7 netter i februar 2022
Svar fra Fernando Carriço den 16. feb. 2022
Kære hr. Trond, Tak fordi du valgte Pestana Casino Park til dit ophold på Madeira, og vi benytter lejligheden til at takke dig for at tage dig tid til at kommentere din oplevelse. Vi var glade for at læse din kommentar, som viser din tilfredshed med vores beliggenhed og komforten i vores værelser og vores teamets service. Mange tak for din anbefaling! I forventning om at byde dig velkommen tilbage på vores hotel, skal du have vores bedste hilsner. Med venlig hilsen, Fernando Carriço Hoteldirektør

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Rengjøring daglig, nye håndklær hver dag og skifte av putetrekk dgl. Fantastisk god frokost i nydelig omgivelse .
Bodde her 9 netter i oktober 2021
Svar fra Fernando Carriço den 27. nov. 2021
Lieber Gast, Im Namen des gesamten Teams von Pestana Casino Park, vielen Dank, dass Sie uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste konzentrieren können. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre Kommentare zu Reinigung und Frühstück. Es war uns eine Freude, unser Gast zu sein und wir freuen uns, Sie wieder im Pestana Casino Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Fernando Carriço Hotel Direktor

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Flott, rent, nye håndklær hver dag. Hyggelig personal service minded
Bodde her 7 netter i mars 2020

8/10 – Bra

Eigil Lars

Bodde her 1 natt i november 2019

10/10 – Utmerket

Reidun

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastic location and very nice rooms!
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Fernando Carriço den 24. nov. 2019
Dear Guest, We appreciate your comments regarding Pestana Casino Park. We are happy to read that you most enjoyed our location and our rooms. We hope to welcome you back soon during your next visit. Best regards, Fernando Carriço Unit's Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Alltid Casino Park når jeg drar til Madeira.
Har vært på Casino Park tre ganger i år,altid like stas å komme tilbake.
Bodde her 8 netter i oktober 2019
Svar fra Fernando Carriço den 23. okt. 2019
Kjære gjest, Takk for at du besøker Pestana Casino Park, og at du tok deg tid til å dele dine meninger og synspunkter om hotellet. Vi var veldig glade for å høre at hotelltjenestene og fasilitetene oppfylte forventningene dine igjen, og at du likte hotellets atmosfære og ansatte med høflighet. De hyggelige kommentarene dine ble delt med alle ansatte, som var veldig glade for å vite at du var fornøyd. Det er gjennom gjestenes tilbakemeldinger som din, at vi er i stand til å bekrefte våre sterke poeng, samt identifisere ethvert område som kan kreve forbedringer. Derfor har din deltakelse vært ekstremt viktig og gledelig for oss. Vi håper inderlig å ønske deg velkommen "hjem" igjen, i en nær fremtid. Med vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

8/10 – Bra

Gry

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Madeira og Funchal er flott!
Ville klassifisert det som 4-stjerners og ikke 5-stjerners hotell. Vi var to venninner på tur, og savnet knagger på bad og rom for å henge opp ting/klær, flere kleshengere, vannkoker på rommet, mykere senger og litt større plass for å få slått opp koffertene. Frokosten var super! Bassengområdet er veldig fint. Tok aromaterapi på hotellet og det var kjempebra! Resepsjonsområdet og korridorene så litt «70-talls»-aktig ut, kjedelig og upersonlig. Beliggenheten til hotellet er bra, selv om utsikten til casinoet ved siden av er glorete å se på :). Anbefaler å oppgradere rommet slik at man får havsutsikt. Veldig vakkert! Anbefaler også å forhåndsbestille taxi fra flyplassen til hotell, slik at pris er forhåndsbestemt.
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Fernando Carriço den 19. okt. 2019
Kjære gjest, Tusen takk for at du delte tilbakemeldingene dine om det siste oppholdet ditt på Pestana Casino Park. Vi er skuffet over å høre at du ikke fant tilbudene våre utmerket, og vi beklager at vi ikke klarer å imponere deg i dette aspektet. På en positiv tone, takk for at du fremhever frokosten, bassengområdet og beliggenheten. Vi vil notere forslagene dine slik at vi i fremtiden kan tjene deg bedre. Med vennlig hilsen, Fernando Carriço Regissør

6/10 – Grei

Grace Ellen

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
God beliggenhet, litt slitent hotell.
Stort og upersonlig, med heller dårlig service. Slitent, gammelt hotell og rommene kunne trengt en oppussing, men god balkong. Flott bassengområde og super beliggenhet nær gamlebyen. God frokost.
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Fernando Carriço den 2. okt. 2019
Kjære gjest Grace Ellen,   Vi vil takke deg for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse om det siste oppholdet ditt på Pestana Casino Park Hotel, hvor vi nøye har lest alle kommentarene dine om hotellet vårt og våre tjenester. Å oppnå kvalitet og oppfylle forventningene til våre gjester er vårt daglige mål, og uten tilbakemeldinger ville det være umulig. Vi setter virkelig pris på alle kommentarer, ettersom det bare er fra gjestenes tilbakemeldinger at vi kan opprettholde vårt engasjement for dyktighet. Vi har nøye tatt godt med og sendt disse manglene til de berørte avdelinger, slik at vi i et fremtidig besøk kan gi deg en bedre service. Vi takker for at du foretrekker det, og vi håper å kunne ha gleden av selskapet ditt igjen i en ikke så fjern fremtid. Vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i august 2019
Svar fra Fernando Carriço den 5. sep. 2019
Estimado hospede, Agradecemos o seu feedback. Com os melhores cumprimentos, Fernando Carriço Gestor de Unidade

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 15 netter i juni 2019
Svar fra Fernando Carriço den 11. juli 2019
Thank you very much for your feedback. We are looking foward to welcome you back soon.

10/10 – Utmerket

Sindre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i mai 2019
Svar fra Fernando Carriço den 31. mai 2019
Dear Guest, Thank you very much for your rating. Hope to see you next time. Best regards, Fernando Carriço Unit's Manager

10/10 – Utmerket

Bente

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beste hotellet!
Bodde her 7 netter i april 2019
Svar fra Fernando Carriço den 17. apr. 2019
kjære gjest, Bente, Vi håper allikevel at den kan hjelpe deg å planlegge reisen. Dine positive kommentarer om oss har blitt veldig verdsatt, og vi håper hjertelig at reiseplanene gir deg tilbake til Madeira og til Pestana Casino Park-hotellet, så vi kan ha gleden av å hoste deg igjen for å tilby deg "livet ditt" . Vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

6/10 – Grei

Aage

Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Fantastisk god frokost. fint bassengområde og hyggelig personalet. Rommene trenger virkelig oppussing. Sengene knallharde og fryktelig vonde å ligge i. Slitte vegg til veggtepper og ingen aircondition. Restaurant, bar og resepsjon sto til 5 stjerner, rommene til 2, max 3 stjerner. Mye bråk på utsiden natt til lørdag og søndag. Veldig trivelig nærområde og gangavstand til gamlebyen og strandpromenaden.
Bodde her 7 netter i april 2019
Svar fra Fernando Carriço den 17. apr. 2019
Kjære gjest, Aage, Tusen takk for innsikt og positiv tilbakemelding om hotellet vårt. Takk for å markere våre ansatte for deres eksepsjonelle service. Jeg vil dele dine kommentarer med teamet som vil være glad for å høre dem. Vær så snill å ta deg tid til et annet besøk i ikke for fjern fremtid, og vi er alle glade for at du likte tiden med oss. Med vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

8/10 – Bra

Olav Michael

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotell
Nice hoell with a very good breakfast and nice surroundings The rooms are nice, but some oldfashioned
Bodde her 7 netter i mars 2019
Svar fra Fernando Carriço den 28. mars 2019
Dear Mr. Olav Michael, We appreciate your feedback. We apologize for not meeting your expectations and our apologies for that. Although we recognize some of our shortcomings, some improvement / re-qualification works are done each year. On a positive note we were very pleased to know that you particularly enjoyed our breakfast. We hope to have the pleasure of receiving you again and soon at Pestana Casino Park. Best regards, Fernando Carriço Unit Manager

10/10 – Utmerket

Unni

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentral beliggenhet
Veldig bra beliggenhet, stort park-/bassengområde ute, ok innendørsbassengområde, god frokost. Sentralt i forhold til byen og mange severdigheter. Wi-fi fungerte dårlig på vårt rom.
Bodde her 7 netter i mars 2019
Svar fra Fernando Carriço den 30. mars 2019
Kjære gjest Vi vil takke deg for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse om ditt siste opphold på Pestana Casino Park. Vi er glade for å vite at du likte vårt havutsikt og beliggenhet, utendørsbasseng, frokost samt vår service. Din tilbakemelding er veldig viktig for oss, og vi er sikre på at vi vil dele det med våre lag. Ser frem til å ønske deg velkommen til Pestana Casino Park, vi sender våre hjertelig hilsen. Med vennlig hilsen, Fernando Carriço Direktør

8/10 – Bra

Heidi

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nydelig arkitektur, kjempefin beliggenhet!
Bodde her 9 netter i mars 2019
Svar fra Fernando Carriço den 30. mars 2019
Kjære gjest, Heidi, Vi ønsket å takke deg for at du tok deg tid til å skrive en kommentar om ditt siste opphold på Pestana Casino Park. Vi er glade for å lese at du likte våre havutsikt og lokalisering, så vel som vår service. Din mening er veldig viktig for oss og være sikker på at vi vil dele den med våre lag. Ser frem til å ønske deg velkommen til Pestana Casino Park, vi sender deg våre oppriktige hilsener. Vennlig hilsen, Fernando Carriço Direktør

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The sourroundings , the park area and the seawiew was very nice.
Bodde her 7 netter i mars 2019
Svar fra Fernando Carriço den 28. mars 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to post such a fantastic review regarding your recent stay at Pestana Casino Park and share it with other travelers. We were delighted to learn you had a very enjoyable time with us! Thank you for your very kind comments regarding our views, and hotel facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back to our Hotel. Best Regards, Fernando Carriço Unit Manager

10/10 – Utmerket

GURI SOFIE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget flott. Ca 10 min gange til gamlebyen
Bodde her 7 netter i februar 2019
Svar fra Fernando Carriço den 7. mars 2019
Kjære gjest Guri Sofie, Vi ønsket å takke deg for at du tok deg tid til å skrive en kommentar om ditt siste opphold på Pestana Casino Park. Vi er glade for å lese at du likte våre havutsikt og lokalisering, så vel som vår service. Din mening er veldig viktig for oss og være sikker på at vi vil dele den med våre lag. Ser frem til å ønske deg velkommen til Pestana Casino Park, vi sender deg våre oppriktige hilsener. Vennlig hilsen, Fernando Carriço direktør

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
For oss er dette hotellet det som passer veldig bra,kort vei til sentrum og en fantastisk utsikt til Marinaen,dette var 19 gangen vi brukte det,og i mars mnd.blir det en ny tur til dette hotellet.Man blir alltid møtt med smil som varmer.Maten er bra,for oss blir det regel kun frokost fordi at Madeira har så mange fine spisesteder.Kan anbefales på det varmeste
Bodde her 14 netter i januar 2019
Svar fra Fernando Carriço den 2. feb. 2019
kjære gjest, Takk for dine mange besøk og siste kommentarer. Vi var glade for å vite at vårt hotell er alltid en fantastisk opplevelse. Vi er glade for at du gjennom godt besøk føler deg godt ivaretatt, vi tror det gjør en stor forskjell. Vi håper å ønske deg velkommen i Pestana Casino Park i nær fremtid. Vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt hotell til en god pris. Kan Anbefales.
Bra hotell på fin lokasjon. Veldig god service fra personalet. Behagelige rom med god størrelse. Sengene kunne vært litt mykere men allikevel gode å sove på. Eneste som kan «trekkes» litt på var bråk om natta på natt til fredag og lørdag. Det var litt lytt til bilene og menneskene utenfor hotellet. Uten om den ingenting å klage på. Kan anbefales!
Bodde her 7 netter i desember 2018
Svar fra Fernando Carriço den 28. des. 2018
Kjære vert Vi takker for at du valgte Pestana Casino Park for ditt opphold på Madeira, og vi benytter anledningen til å takke deg for tiden tilgjengelig for å kommentere din erfaring. Det var med glede at vi leser din kommentar som demonstrerer din tilfredshet for vår plassering og for komforten til våre rom og service av teamet vårt. Mange takk for din anbefaling! I forventning om å ønske deg velkommen til vårt hotell, vennligst god takknemlighet. Vennlig hilsen, Fernando Carriço Kjørleder

10/10 – Utmerket

Olaf

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overraksende bra hotell
Bra rom, bra bassenger, sentralt beliggende, flott utsikt fra frokostområdet og flott forkost.
Bodde her 7 netter i november 2018
Svar fra Fernando Carriço den 5. des. 2018
Kjære gjest, Vi ønsket å takke deg for at du tok deg tid til å skrive en kommentar om ditt siste opphold på Pestana Casino Park. Vi er glade for å lese at du likte vårt havutsikt og lokalisering, så vel som vår service. Din mening er veldig viktig for oss, og vær sikker på at vi vil dele det med våre lag. Ser frem til å ønske deg velkommen til Pestana Casino Park, vi sender deg våre oppriktige hilsener. Vennlig hilsen, Fernando Carriço direktør

8/10 – Bra

Anne og Sarpsborg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rolig, behagelig,sentralt, god service og nydelig mat. Uovertruffen utrsikt
Bodde her 7 netter i november 2018
Svar fra Fernando Carriço den 18. nov. 2018
Kjære Gjest, Vi setter pris på tilbakemeldingen din og delte den med våre partnere. Vi var glade for å ha deg der. Vi håper å se deg igjen på vårt hotell i fremtiden. Med vennlig hilsen Fernando Carriço direktør

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super beliggenhet
Super beliggenhet og flott frokostbuffet. Fikk ikke brukt basseng eller spaområdet, men det så fint ut. Hadde heller ikke rom med havutsikt, men det var likevel fine og store rom.
Bodde her 4 netter i oktober 2018
Svar fra Fernando Carriço den 30. okt. 2018
kjære gjest Vi er glade for å høre at du har hatt ditt opphold hos oss. Dine positive kommentarer om oss har blitt veldig verdsatt, og vi håper hjertelig at reiseplanene tar deg tilbake til Madeira og til Pestana Casino Park-hotellet, så vi kan ha gleden av å hoste deg igjen for å tilby deg "livet ditt" . Vennlig hilsen, Fernando Carriço Enhetsleder

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 7 netter i august 2018
Svar fra Fernando Carriço den 10. aug. 2018
Dear guest, Thank you for rating our hotel 4 of 5, I'm glad we met your expectations. It was a pleasure to have you with us. Hope to welcome you back soon. Best regards, Fernando Carriço Unit's Manager

10/10 – Utmerket

Bente

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk!
Bodde her 7 netter i mai 2018
Svar fra FCarrico den 23. mai 2018
Thank you very much for your kind comment. Please come back!!! Fernando Carrico

8/10 – Bra

Jack og Tønsberg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott Hotel med fin beliggenhet.
Flott Hotel. Nydelig utsikt. Hyggelig personale. Mange fasiliteter. Savnet aircondition som ikke var satt igang . Litt kaldt i bassenget....ca 18 .
Bodde her 7 netter i mars 2018
Svar fra Fernando Carriço den 20. mars 2018
Kjære gjest Jack, Takk for at du vurderte oss med 4 av 5. Det er veldig viktig for oss å kjenne din mening. Alle dine kommentarer er verdsatt av oss. Vi ser frem til å ønske deg velkommen snart. Med vennlig hilsen Fernando Carriço Direktør for enheten Pestana Casino Park

10/10 – Utmerket

Bente

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super beliggenhet i forhold til sentrum. Det var også store gode rom alle med egen balkong. Servicen var topp og frokosten var fantastisk. Ville valgt dette hotellet igjen.
Bodde her 7 netter i juni 2017
Svar fra Guest Service Manager den 27. juni 2017
Kjære gjest Bente, Takk for at du bor på Pestana Casino Park Hotel, og for å ta noen av din dyrebare tid til å dele dine tilbakemeldinger om ferieopplevelse med oss. Vi er mest glad for å vite at du likte det, og det ville være en glede å ønske deg velkommen, når du bestemmer deg for å komme til Madeira. Beste hilsner, Fernando Carriço Leder

10/10 – Utmerket

Per Oskar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vi har hvert på Madeira 31 ganger og de siste 11 gangene har vi benyttet Casino Park,herlig betjening god mat og nærhet til det meste
Svar fra General Manager den 28. des. 2016
Dear Guest Per Oskar, First of all i apologize for not responding on your native language. We would like to thank you for your preference , make us really proud to know that we continue to achieve your expectations. Our team works every day to achieve excellence and make the stay of our guests an unforgettable experience. We are very happy to know that you are one of our many customers to whom we managed to provide a memorable stay. We hope to receive you very soon for the 12º time.Thank you for your trust. Best regards José Carlos Fernandes Manager​

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lokalisering
Bra. Savnet vannkoker på rommet. På siden inn mot byen var det mye støy og nesten ikke sol
Svar fra José Carlos Fernandes den 1. des. 2016
Kjære gjest,   Bare et kort notat å takke deg for å bo på Pestana Casino Park Hotel, og for å ta noen av din dyrebare tid til å dele dine tilbakemeldinger om ferie opplevelse som vi nøye har lest alle dine meninger om oss og våre tjenester .Vi takker deg for din preferanse og vi håper å ha gleden av din bedrift på nytt i en ikke altfor fjern fremtid. Beste hilsner, José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beautiful hotel and interior design
Very pleasant hotel in great location. Beautiful interior styling. Clean rooms. Good indoor swimming pool and spa. Great breakfast buffet, but disappointing juice selection (more like powdered drink a la Tang than real juices). Would definitely stay there again.
Svar fra General Manager den 12. aug. 2016
Dear Guest, Thank you so much for choosing the Pestana Casino Park Hotel for your holidays in Madeira. We are very happy to learn that, the location, the indoor pool, spa and the brekfast provided from our Hotel were up to your expectations and that you had an excelent time with us. Regarding the juice issue, thank you for giving your opinion, this kind of feedback is very important to us because it heps us improve our service. With kind regards and looking forward to welcome you soon. Yours sincerely, José Carlos Fernandes Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Sentralt hotell med god service
Bra senger, men kunne med fordel hatt en myk overmadrass. Virker litt kaldt og upersonlig. Hyggelig personale. Altfor liten heiskapasitet så det ble mye venting på heis.
Svar fra José Carlos Fernandes den 13. apr. 2016
Dear Guest, We would like to thank you for the time and attention spent on writing your feedback regarding your stay with us. We are extremely happy to hear that you enjoyed our staff and the location. Also thank you for bringing the niggles which you have experienced to my attention. All our guests valued feedback really matters to us and we will certainly use yours to improve these services.​ Rest assured that your comments will be shared with all our team. Wishing you all the best, Your sincerely, José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk frokost- og middagsbuffet. Sentralt. Hyggelig og hjelpsom betjening. God størrelse på rommet. Stabilt internett. Godt renhold.
Svar fra José Carlos Fernandes den 13. apr. 2016
Dear Guest, Thank you so much for your outstanding review of your recent stay at the Pestana Casino Park in Tripadvisor. We are absolutely delighted to read that you have so much enjoyed your experience at our Hotel and especially our breakfast and dinner buffet. Rest assured that I have shared your great feedback with all our team who are immensely grateful for your kind words. Once again we thank you for your wonderful comments and the entire team at the Pestana Casino Park looks forward to welcoming you back to our hotel again soon. Kindest regards. José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Utmerket

RA og Funchal, Madeira

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fin beliggenhet, korte avstander til fasiliteter .
God komfort men slitt, til å være et 5 stj hotell var rommene slitte, trenger oppgradering. Lite variasjon i frokosten. (Bedre utvalg av mat på norske hoteller.)Savnet mulighet for å lage te/ kaffe på rommet, meget sparsomt minibarskap ( 4 fl mineralvann) Iskaldt på bad og toalett. Støy fra oppussing inne samtidig mye støy ute fra havneområdet, samt støy/ musikk fra cruisebåtene hver dag. Badehåndklærne på hotellrommet var slitte , falmet og fillete og lite delikate. Overrasket meget med nattmat/ frokost ved avreise på natten. Dårlig kommunikasjon mellom Expedia og hotell gjorde starten på ferien vår vanskelig og ubekvem ( feil fra hotellet /expedia medførte oss ekstra kostnader på 1000 kr som vi ikke hadde regnet med at vi skulle påføres) Tror heller vi velger et mindre hotell ved neste anledning.
Svar fra Jose Carlos Fernandes den 7. des. 2015
Dear RA, First of all, we have to apologize that I am not able to respond in your language, but we are delighted that you chose the Pestana Casino Park for your holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review. We are very pleased to hear that you really enjoyed our location. It´s through guest feedback such as yours, that we are able to confirm our strong points, as well as identify any area that may require improvement. Therefore your participation has been extremely important and gratifying to us and we will improve in the future the things you mention. We do hope that you may return in the future, so that we may reaffirm your faith in our hotel. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell med god beliggenhet
Bra beliggenhet, kjempebra frokost. Antar vi var heldige med været for årstiden (medio november), dagtemperatur på 21 - 25 grader og sol hver dag den uken vi var der.
Svar fra Jose Carlos Fernandes den 27. nov. 2015
Dear Expedia User, First of all​, I would like to thank you for taking your time to write a review. We are delighted to read that you have very much enjoyed our location, as well as our pool area.. Also thank you for bringing the small niggles which you have experienced to my attention. All our guests valued feedback really matters to us and we will certainly use yours to improve these services.​ Thank you for being such a fantastic ambassador for our Hotel and we hope to welcome you back before long. Kind regards. José Carlos Fernandes Manager

6/10 – Grei

Sigurd og Ålesund

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Hotellets uteområde og fellesareal/resepsjon etc var bra. Rom hadde lav standard. Luft/ Bad dusj forhold var elendig
Svar fra Guest Service Manager den 30. jan. 2016
Dear Mr. Sigurd, Thank you very much for taking the time to write such a comprehensive review of your stay at the Pestana Casino Park Hotel. Also thank you for bringing the niggles which you have experienced to my attention. All our guests valued feedback really matters to us and we will certainly use yours to improve these services.​ Once again thank you for sharing your comments with us and we really hope to have the opportunity and pleasure of welcoming you back to our Hiotel in the near future. Kind regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra Guest Service Manager den 9. jan. 2016
Dear A Traveller, Thank you very much for rating us and for your stay at the Pestana Casino Park Hotel. We truly look forward to welcoming you back. Kind regards, José Carlos Fernandes

10/10 – Utmerket

Sigrid og Rygge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell med bra beliggenhet
Vi reiste sammen med et barnebarn på 10 år og bodde på hotellet i 9 dager. Vi er alle tre veldig fornøyd med oppholdet. Det var fine bassengområder både utendørs og innendørs. De ansatte var blide, hyggelige og veldig hjelpsomme. Frokosten inneholdt det meste både av varm og kald mat samt masse god frukt. Vi bodde i suite i toppetasjen, hadde to balkonger og flott utsikt til havet og alle cruiseskipene som kom og gikk. Suiten var relativt stor, med god plass til tre personer. I nærheten av hotellet fantes mange forskjellige og gode restauranter med mat som både store og små liker. Vi er alle tre meget fornøyd med oppholdet på Pestana Casino Park, og anbefaler det gjerne til andre.
Svar fra Jose Carlos Fernandes den 21. okt. 2015
Dear Mrs. Sigrid, Thank you for visiting the Pestana Casino Park and for taking the time to post your review. We were very happy to learn that the hotel met your expectations. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Kindest regards, José Carlos Fernandes

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fornøyd
En god avslapene følelse møter oss allrede i resepsjonen og bra uteområde med svømmebaseng
Svar fra Jose Carlos Fernandes den 28. sep. 2015
Dear Expedia User, Thank you for visiting the Pestana Casino Park and for taking the time to post your review.We were very happy to learn that the hotel met your expectations. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Kindest regards, José Carlos Fernandes