Fortsett til sidens hovedinnhold

Grand Hotel National

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil med 4 restauranter i nærheten av Kapellbroen

Velg datoer for å se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Frokost
Den nåværende prisen er 4 751 kr
inkludert skatter og avgifter
27. jan.–28. jan.

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 13 av 13 rom

Åpne alle bildene av Rom – standard, 2 enkeltsenger, byutsikt

Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – standard, 2 enkeltsenger, byutsikt

8,8 av 10
Utmerket
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 20 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger
  • Utsikt mot byen

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 queensize-seng, utsikt mot innsjø

Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – superior, 1 queensize-seng, utsikt mot innsjø

9,2 av 10
Fantastisk
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 16 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Suite, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

Suite, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Suite, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Separat soverom
Badekåper
Hårføner
  • 38 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – superior, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

Rom – superior, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – superior, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

10,0 av 10
Suverent
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 20 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, utsikt mot innsjø

10,0 av 10
Suverent
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 26 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Suite, flere senger, utsikt mot innsjø

Suite, flere senger, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Suite, flere senger, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 60 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – standard, 1 queensize-seng, byutsikt

Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – standard, 1 queensize-seng, byutsikt

8,4 av 10
Veldig bra
(14 anmeldelser)

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 16 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Utsikt mot byen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 queensize-seng, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, 1 queensize-seng, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, 1 queensize-seng, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 21 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 28 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 29 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 44 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø | Oppholdsområde | En 40-tommers Flatskjerm-TV med digitale kanaler samt TV

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 51 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Utsikt mot innsjøen

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, flere senger, utsikt mot innsjø

Rom – deluxe, flere senger, utsikt mot innsjø | Allergitestet sengetøy, minibar, safe på rommet og individuelt dekorert

Rom – deluxe, flere senger, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Badekåper
Hårføner
Eksklusive toalettartikler
  • 56 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Utsikt mot innsjøen
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Grand Hotel National ligger i sentrum og ved vannkanten i Lucerne. Et par kulturelle høydepunkter er Bourbaki Panorama og Gletschergarten, mens Kapellbroen og Hofkirche er noen av landemerkene i området. Richard Wagner-museet og Sommerrodelbahn Fräkigaudi er også verdt et besøk. Snøen byr på mange muligheter, med blant annet langrenn, slalåm og snøbrettkjøring. Du kan dessuten bli med på andre utendørsaktiviteter, slik som trugeturer. Se vår reiseguide til Lucerne
Kart
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

Hva som finnes i nærheten

  • Sjøpromenaden
    Sjøpromenaden
    2 min gange - 0.2 km
  • I took a train from Rome to Lucerne in 1994 on my first solo trip just to see this lion sculpted into the side of a granite cliff face. #oldschool #film #details
    Løven i Luzern
    6 min gange - 0.6 km
  • Lucerne rådhus
    Lucerne rådhus
    9 min gange - 0.8 km
  • Kapellbroen som viser elv eller bekk, landskap og historisk arkitektur
    Kapellbroen
    10 min gange - 0.8 km
  • Grand Casino Lucerne
    2 min gange - 0.2 km

Transport

  • Luzern (QLJ-Luzern jernbanestasjon) - 11 min gange
  • Zürich flyplass (ZRH) - 70 min kjøring

Restauranter

  • Barbatti
    5 min gange
  • MOzern
    6 min gange
  • Juliette Sharing Brasserie
    5 min gange
  • Max Chocolatier
    5 min gange
  • Wilhelm Tell Schiffrestaurant
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Grand Hotel National

Hotell med luksuriøs stil nær Kapellbroen
Velger du Grand Hotel National, kan du dra nytte av fasiliteter som terrasse, kaffebar/kafé og renseri-/vaskeritjenester. Skjem bort deg selv med svensk massasje, refleksologi og kroppsbehandlinger på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 4 restauranter. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bar og døgnåpent forretningssenter.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Innendørsbasseng
  • Frokostbuffé (mot betaling), sykkelutleie og betjent parkering (mot betaling)
  • Flyplasstransport (mot betaling), hurtigutsjekking og hurtiginnsjekking
  • Ballsal, røykfritt område og bankettsal
  • I gjesteanmeldelsene snakkes det varmt om den vennlige betjeningen og beliggenheten.
Romfasiliteter
Alle de 62 individuelt innredede rommene byr på goder i form av romservice (døgnet rundt) og badekåper i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Designertoalettartikler, badekar eller dusj og hårføner
  • 40 tommers Flatskjerm-TV med digital-TV
  • Oppvarming, daglig rengjøring og skrivebord

Lignende overnattingssteder

Dobbeltrom – deluxe, utsikt mot innsjø (Lake View) | Utsikt fra rommet
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
  • På privat strand
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
9.4 av 10, Suverent, 971 anmeldelser
Prisen er 3 116 kr
inkludert skatter og avgifter
27. jan.–28. jan.
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet (mot betaling)
  • Parkering på stedet (CHF 40 per dag, inkluderer inn-/ut-privilegier)
  • Betjent parkering på stedet (CHF 40 per natt)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00 og koster CHF 39 for voksne og CHF 19 for barn
  • 4 restauranter
  • Bar/lounge
  • Kafé

Opplevelser

  • Badstue
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service
  • Sykkelutleie

Familievennlige fasiliteter

  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Terrasse
  • Ved en innsjø

Spa med full service

  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Dypvevsmassasje
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestoler på stedet
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant

Mer

  • 1 bygning
  • 4 etasjer
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 1870
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Sengetøy

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Tøfler

Underholdning

  • 40-tommers flatskjerm-TV med digitalkanaler

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Oppvarming
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 03.00
Hurtiginnsjekking tilgjengelig

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på CHF 30 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er tilgjengelige for CHF 100 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: CHF 2.80 per person, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. CHF 39 for voksne og CHF 19 for barn
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 360 CHF (én vei)
  • Pris for selvbetjent parkering: 40 CHF per dag (ubegrenset antall inn- og utkjøringer)
  • Avgift for betjent parkering: 40 CHF per natt
  • Kjæledyravgift: CHF 30 per kjæledyr, per natt
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Avgift for ekstraseng: 100 CHF per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen

Nasjonal rangering

Hotelstars Union tildeler offisielle stjernerangeringer for overnattingssteder i Sveits. Dette overnattingsstedet er blitt rangert som følger: 5 stjerner.

Overnattingsstedet er også kjent som

Grand Hotel National
Grand Hotel National Lucerne
Grand National Hotel
Grand National Lucerne
Hotel Grand National
Hotel National
Grand Hotel Lucerne
Grand Hotel National Hotel
Grand Hotel National Lucerne
Grand Hotel National Hotel Lucerne

Ofte stilte spørsmål

Har Grand Hotel National basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på Grand Hotel National?

Per 24. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 4 681,11 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Grand Hotel National den 27. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Hotel National?

Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et gebyr på CHF 30 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr.

Hvor mye koster det å parkere på Grand Hotel National?

Ubetjent parkering er tilgjengelig for CHF 40 per dag. Betjent parkering er tilgjengelig for CHF 40 per natt.

Når kan man sjekke inn på Grand Hotel National?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 03.00.

Når må man sjekke ut på Grand Hotel National?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Grand Hotel National transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale CHF 360 per kjøretøy.

Hvor ligger Grand Hotel National?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger midt i hjertet av Lucerne og 15 minutters gange unna Grand Casino Lucerne og Kapellbroen. Dessuten ligger Hofkirche og Sjøpromenaden kun 5 minutter unna. Luzern (QLJ-Luzern jernbanestasjon) ligger 11 minutters gange unna og Luzern stasjon ligger 11 minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Grand Hotel National

9,2

Fantastisk

9,6

Renhold

9,8

Beliggenheten

9,4

Personale og service

9,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 639 av totalt 870 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 147 av totalt 870 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 56 av totalt 870 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 19 av totalt 870 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 870 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Paal

Bodde her 2 netter i september 2025

6/10 – Grei

Jens Petter Hø og Oslo

Likte ikke: Personale og service og romkomfort

Ikke bra til denne prisen

Lever på fortiden, service er fraværende

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best in Luzern

Meget fint hotell men frokost koster 35,- SFR per person.

8/10 – Bra

CM

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Wonderful rooms, good breakfast

10/10 – Utmerket

Rodrigo

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was spotless and the staff was super friendly!!! The view and location were superb!!!
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

James

Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Catherine og Levittown

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Bodde her 3 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

michael

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay. The hotel itself feels extremely dated—more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way. Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parking—again, not what you’d anticipate from a supposedly luxury hotel. Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Keegan

Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Danielle

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!
Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Aubree

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent location, first class service, beautiful views, breakfast seemed a little expensive, but other than that couldn’t have asked for a better stay.
Bodde her 3 netter i september 2025

8/10 – Bra

Hans-Burkhard

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Patricia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff, wonderful breakfast options. Quiet & convient location
Bodde her 2 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Edgar og Bentonville

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Classic hotel, no frills, great location
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Jason

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
From start to finish, we loved our stay at this beautiful hotel. The staff were all so incredibly welcoming and helpful, and always had a pleasant greeting. Just a few minutes walk along the lake from the train station, as well as shopping and dining options in old Lucerne, we never required transportation. The hotel itself is elegant, and very picturesque. The rooms were clean, comfortable and very quiet. Highly recommend!
Bodde her 3 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Sukanya og LAwrenceville

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good staff and great location
Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

R H

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastic service and location!
Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lake View
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

steve

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic hotel and very professional staff
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Bodde her 1 natt i august 2025

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

One small item ruining a pleasant stay

A real mix of a review. Arrival, unloading, reception staff, room - all very pleasant. We chose to eat in one of the advertised restaurants within the hotel. The Chinese. we accessed it from outside the hotel from the garden area overlooking lake. We hadn't realised this is the only route because when the rain came on very heavily we had no way back into hotel without getting soaked as we hadn't taken jackets or umbrellas earlier. Food & staff however were both excellent. The downside of report comes when we left restaurant and eventually got to the bar we waiting by door and were acknowledged by waitressing staff making eye contact. We were then left standing for at least 5 minutes with no interaction (& we weren't the only ones that evening we noticed). We eventually went over and asked for a table but she was indicating no availability yet mist tables were empty. Supposedly being kept for other guests coming in from the attached restaurant. When we commented her response was to put out reserved signs. We pointed out we were also residents so should have some priority. A table for 2 was available and spare seats available so we asked for that which we got with a comment. We did get drink menu's, but then had to ask after long wait for order to be taken. A further long wait we got our drinks probably some 35-40 minutes after arrival. At no point did the bar become full and there were many tables that never did get occupied.
Bodde her 1 natt i august 2025

10/10 – Utmerket

Megan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Brooke

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best!!
Bodde her 2 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Maureen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Elegant hotel walking distance to all of Lucerne’s great sights. Lovely rooms, attentive staff. Thank you!
Bodde her 3 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

jodette

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Very stately Hotel! Everything done impeccable. Close walking to everything. Magnificent
Bodde her 2 netter i august 2025