Fortsett til sidens hovedinnhold

The Residences at Hacienda Encantada

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Resort i luksuriøs stil på stranden med 3 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,2 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 14 650 kr
inkludert skatter og avgifter
31. jan.–1. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 3 av 3 rom

Åpne alle bildene av Hus – premium, 3 soverom, havutsikt

Hus – premium, 3 soverom, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, minibar og safe på rommet

Hus – premium, 3 soverom, havutsikt

Høydepunkter

Uteområde
Møblert balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Peis
  • 294 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 10 personer
  • 2 kingsize-senger, 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Havutsikt

Åpne alle bildene av Two Bedroom Luxury Villa

Two Bedroom Luxury Villa | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, minibar og safe på rommet

Two Bedroom Luxury Villa

Høydepunkter

Uteområde
Møblert balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Peis
  • 220 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Havutsikt

Åpne alle bildene av Hus – signature, 4 soverom, havutsikt

Hus – signature, 4 soverom, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, minibar og safe på rommet

Hus – signature, 4 soverom, havutsikt

Høydepunkter

Uteområde
Møblert balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Peis
  • 539 m²
  • 4 soverom
  • Plass til 14 personer
  • 2 kingsize-senger, 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Havutsikt

Du vil kanskje også like

Utsikt fra overnattingsstedet

Breathless Cabo San Lucas - Adults Only - All Inclusive

El Medano Ejidal
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
8.6 av 10, Utmerket, 1 001 anmeldelser
Prisen er 6 754 kr
inkludert skatter og avgifter
28. jan.–29. jan.
Breathless Cabo San Lucas - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

The Residences at Hacienda Encantada ligger i nærheten av en golfbane og på stranden i Los Cabos. Cabo del Sol og Marina Del Rey er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til San Lucas-bukten og Medano-stranden. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Santa Maria-stranden og Cabo San Lucas naturhistoriske museum. Området byr på vannaktiviteter som snorkling, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom turer til fots eller med sykkel og ridning. Se vår reiseguide til Los Cabos
Se flere resorter i Los Cabos
Kart
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, BCS, 23450

Hva som finnes i nærheten

  • Cabo del Sol
    Cabo del Sol
    7 min gange - 0.6 km
  • Medano Beach which includes general coastal views and a sandy beach as well as a couple
    Medano-stranden
    8 min kjøring - 5.8 km
  • Santa Maria Beach showing general coastal views and a sandy beach
    Santa Maria-stranden
    9 min kjøring - 7.3 km
  • San Lucas Bay showing general coastal views and a sandy beach
    San Lucas-bukten
    9 min kjøring - 4.3 km
  • Blue Medical Net sykehus
    5 min kjøring - 3.1 km

Transport

  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos int.) - 37 min kjøring

Restauranter

  • Fresko
    8 min kjøring
  • Lobby Bar
    7 min kjøring
  • Sunset Da Mona Lisa
    12 min kjøring
  • RosaNegra
    14 min gange
  • El Eden Tequila Bar
    4 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Residences at Hacienda Encantada

Resort med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Cabo del Sol
Fasiliteter som nærliggende golfbane, flyplasstransport og 2 barer i bassenget står på menyen hos The Residences at Hacienda Encantada. Denne resorten kan friste med nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med idrettsmassasje, kroppsskrubb og kroppsbehandlinger på Holistic Spa, stedets spa. Stedets 5 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag, barnevennlige retter og internasjonale retter. Du kan bli med på pilatestimer og yogatimer på treningssenteret eller andre aktiviteter som strandyoga. I tillegg til fasiliteter som 2 bassengbarer og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med 2 barer i bassenget, solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Frokostbuffé (mot betaling), transport til kjøpesenteret (inkludert) og sykkelutleie (inkludert)
  • Hurtigutsjekking, hurtiginnsjekking og barnepass (mot betaling)
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan friste med komfort i form av privat basseng og peis i tillegg til fordeler som sengetøy av topp kvalitet og putemeny.
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Barnestol, barnepass på rommet (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
  • Allergivennlig sengetøy og dundyner
  • Designertoalettartikler, separat badekar/dusj og hårføner
  • LCD-TV med Betalingskanaler og DVD-spiller
  • Møblert balkong eller terrasse, garderobeskap og separat sitteområde

Informasjon om all-inclusive

The Residences at Hacienda Encantada tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Lignende overnattingssteder

Innendørsbasseng, 2 utendørsbassenger og bassengtelt (inkludert)
Vista Encantada Spa Resort & Residences
  • På privat strand
  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
8.8 av 10, Utmerket, 33 anmeldelser
Prisen er 6 022 kr
inkludert skatter og avgifter
3. feb.–4. feb.
Vista Encantada Spa Resort & Residences
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport til/fra kjøpesenteret er inkludert
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Sikker betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00 og koster USD 25 per person
  • 2 barer ved bassenget
  • 2 bassengbarer
  • 4 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • El Patio snack bar
  • La Pergola Restaurant
  • La Trajinera
  • Las Marias Restaurant
  • Los Riscos Restaurant

Opplevelser

  • 18-hulls golfbane like ved
  • 3 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Boblebad
  • Bordtennis
  • Dampbad
  • Lekeplass
  • Pilatestimer
  • Spa med full service
  • Strandyoga
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser tilstedet (tilleggsgebyr)
  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barnepass på rommet
  • Barnestol
  • DVD-spiller
  • Kjøkken på rommet
  • Kjøleskap/fryser i full størrelse på rommet
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Mikrobølgeovn på rommet
  • Privat basseng
  • Separat spiseområde på rommet
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Stue
  • Vaskemaskin/tørketrommel på rommet
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Guidebøker
  • Minibank
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • Piknikområde
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 3 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Massasje på rommet
  • Refleksologi
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Svensk massasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Bassengrampe på stedet
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Ingen heis (kun én etasje)
  • Rullestoler på stedet
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig parkering
  • Støttehåndtak i badekar
  • Støttehåndtak i dusjen
  • Tilgjengelighetstilpasset badekar

Mer

  • Bankettsal
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Separat badekar og dusj
  • Tøfler

Underholdning

  • Datamaskin
  • Dockingstasjon for iPod
  • DVD-spiller
  • LCD-TV med premium satellittkanaler
  • Privat basseng

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Brødrister
  • Flaskevann (inkludert)
  • Hurtigmikser
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøkken
  • Kjøleskap/fryser i full størrelse
  • Kokekar, servise og kjøkkenredskaper
  • Komfyrtopp
  • Mikrobølgeovn
  • Mikser
  • Minibar
  • Oppvaskmaskin
  • Rengjøringsprodukter
  • Separat spiseområde

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Aviser på hverdagene (inkludert)
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Oppvarming
  • Peis
  • Safe med plass til laptop
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Strømadaptere
  • Stue
  • Takvifte
  • Telefon
  • Vaskemaskin/tørketrommel
  • Vaskemiddel

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 23.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 21 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 10.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: USD 95.00
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjester som planlegger å ankomme utenfor ordinær innsjekkingstid, må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner og informasjon om nøkkelhenting. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 23.00
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon, henting av nøkkel

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
4 barn, opptil 4 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.69 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. USD 25 per person
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 120 USD (én vei)
  • Gebyr ved sen utsjekking: USD 95.00 (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 25 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler og sikkerhetssystem
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Dette overnattingsstedets grunnregel er å avvise enkelte bestillinger for gruppebegivenheter eller fester, inkludert utdrikningslag
Golf, massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet

Overnattingsstedet er også kjent som

Hacienda Encantada Residences
Residences Hacienda Encantada
Residences Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Condo Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa
The Residences at Hacienda Encantada Resort
The Residences at Hacienda Encantada Cabo San Lucas
The Residences at Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas

Ofte stilte spørsmål

Har The Residences at Hacienda Encantada basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på The Residences at Hacienda Encantada?

Per 27. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 14 604,21 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Residences at Hacienda Encantada den 31. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Residences at Hacienda Encantada?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Residences at Hacienda Encantada?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Residences at Hacienda Encantada?

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 23.00.

Når må man sjekke ut på The Residences at Hacienda Encantada?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 10.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for USD 95.00 (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Residences at Hacienda Encantada transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 120 per kjøretøy.

Tilbyr The Residences at Hacienda Encantada noen tjenester med alt inkludert?

I enkelte prisplaner for dette resort-hotellet er alt inkludert.

Hvor ligger The Residences at Hacienda Encantada?

Dette resort-hotellet, ved siden av en golfbane, befinner seg ved stranden i Los Cabos og 2 kilometer unna Øyer og beskyttede områder i Californiabukta og Cabo del Sol. Dessuten ligger San Lucas-bukten og Medano-stranden kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Residences at Hacienda Encantada

7,2

Bra

8,6

Renhold

10

Beliggenheten

8,4

Personale og service

8,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 6 av totalt 17 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 6 av totalt 17 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 17 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 0 av totalt 17 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 17 anmeldelser.

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

tami

Bodde her 3 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

marnie

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Reservation was for the Residences. Not honoured. Had to say in time share Encantada instead. Confusion. Checkin took 3 hours.. Staff put us in worst possible room-open to Tequila bar. Very very unhappy with Expedia as this was not what reservation promised.
Bodde her 1 natt i november 2025

10/10 – Utmerket

Paulin

Bodde her 1 natt i oktober 2025

8/10 – Bra

Per

Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Slim

Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Linda

Bodde her 1 natt i september 2023

2/10 – Forferdelig

Jeannethe

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Bodde her 1 natt i april 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Bodde her 3 netter i mai 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Mike

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Bodde her 14 netter i juli 2017

10/10 – Utmerket

Bri og san diego, ca

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Pleasantly Surprised!

The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Bodde her 4 netter i august 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great villa for two families or 6 couples

Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Bodde her 4 netter i juni 2017

2/10 – Forferdelig

Judy og Southern California

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Lovely, but beware of booking through Expedia

We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

villa was beautiful but not close to anything

Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully

8/10 – Bra

avc og san diego

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Beautiful villa on the beach

The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.

8/10 – Bra

Robin og Houston

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Disaster in Paradise

First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(

6/10 – Grei

Cabo Visitor og SF

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Beautiful hotel but they charge for everything!

Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels. The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....