Rom – deluxe (Smoking and Non Smoking) | Senger med overmadrass, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Anmeldelser av Walnut Inn & Suites West Covina

2 out of 5
Walnut Inn & Suites West Covina
1443 W Garvey Ave N, West Covina, CA

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 430 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 210 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 132 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 88 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 141 av totalt 1001 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

7,0/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

ALFONSO

Buena
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Ms. Mita den 24. mai 2024
Thank you Alfonso!

10/10 – Utmerket

Mario

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Simple place to stay at .. room was clean and had no issue .. definitely will be staying here next time around
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Ms. Mita den 22. mai 2024
Thank you Mario!

8/10 – Bra

Patty

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was huge! The jetted tub was amazing. The property was well lit and pleasantly aesthetic. The rooms didn’t have a blow dryer, iron or microwave, but they were given to me upon request which was nice.
Bodde her 6 netter i mai 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. mai 2024
Thank you Patty for your comments.

4/10 – Dårlig

Araceli

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Too noisy because it’s next to freeway. I got room 219 and it reeked with cigarette smell, disgusting
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. mai 2024
Thanks for sharing your comments with us. We apologize inconvenience caused. We hope that your next visit will be better.

10/10 – Utmerket

Graciela

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and comfortable
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Ms. Mita den 11. mai 2024
Thank you Graciela!

8/10 – Bra

Carmelo

Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Jose og VICTORVILLE

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was clean but fumes of fabuloso were stong. Try not to use too much fabuloso!
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 4. mai 2024
Thanks for sharing your comments regarding your recent stay with us. We apologize inconvenience caused. We hope that your next visit will be better.

10/10 – Utmerket

Latye

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 27. apr. 2024
Thanks Latye for your review.

8/10 – Bra

Jamaal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
They should provide more or larger bars of soap for bathing purposes. Luckily, I had a bar of soap of my own as extra.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 24. apr. 2024
Hi Jamaal, Thanks for sharing your feedback. You can always call front desk and ask for more soap/shampoo's.

10/10 – Utmerket

Gregory

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 23. apr. 2024
Thanks Gregory for your review.

10/10 – Utmerket

Francisco

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
I love it
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 15. apr. 2024
Thanks Francisco for your review!

10/10 – Utmerket

Jesus

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 14. apr. 2024
Thank you Jesus for your review!

10/10 – Utmerket

Vianca

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place and friendly staff
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Long

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stayed here a couple times!
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 11. apr. 2024
Thanks Long for staying with us and for your review!

10/10 – Utmerket

daniel

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 30. apr. 2024
Thank you Daniel!

10/10 – Utmerket

Margie og WHITTIER

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
….
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 9. apr. 2024
Thanks Margie for your review.

10/10 – Utmerket

Juan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 10. apr. 2024
Thank you Juan!

10/10 – Utmerket

Win Lae

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Ms. Mita den 6. apr. 2024
Thanks Win for your review

2/10 – Forferdelig

Matin

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They wanted to keep my 25$ deposit because I was giving them attitude. The 25$ was for a damage deposit. No damage at all was made. The male and female owner are very rude.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 4. apr. 2024
Hi Matin, You are free to give any rating rating you like. On and off we get very arrogant, bad mouth people like you. Usually because they are unstable themselves they tend to damage in rooms. Similar behavior happened few weeks ago, and we had to charge 800 to cover damages.

10/10 – Utmerket

Leslie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 3. apr. 2024
Thank you Leslie!

10/10 – Utmerket

Hope

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 2. apr. 2024
Thanks for your review.

10/10 – Utmerket

Cornelius

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very helpful staff
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Ms. Mita den 28. mars 2024
Thank you!

10/10 – Utmerket

Priscila

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 17. apr. 2024
Thank you Priscilla!

10/10 – Utmerket

Cassandra

Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 15. apr. 2024
Thanks Cassandra for your review!

6/10 – Grei

Meredith

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Management, Walnut Inn & Suites den 26. mars 2024
Thank you Meredith for sharing your feedback. We are taking actions based on your comments.

8/10 – Bra

Jocelyn

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 25. mars 2024
Thank you Jocelyn

6/10 – Grei

Saul og Wimberley

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service
To close from the High way
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 15. mars 2024
Thanks Saul for your review. Yes, it is very convenient to reach to hotel.

10/10 – Utmerket

victor

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean property a
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Ms. Mita den 8. mars 2024
Thanks Victor for your review. We highly appreciate it.

4/10 – Dårlig

Gabriela

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
2.5
I mean, for the price, it was not as bad, but I do consider they can improve the cleanliness. A lot of stains on the bed and walls, and the bed frame had a lot of hand prints that were not at all pleasant to see, lol.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 27. feb. 2024
Thanks for sharing your comments regarding your recent stay with us. We apologize inconvenience caused. We hope that your next visit will be better.

10/10 – Utmerket

Janeth V

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. mars 2024
Thank you Janeth!

2/10 – Forferdelig

denisse

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 25. feb. 2024
Hi Denisse, Please share what went wrong. Your feedback is very important to us. We strive to provide superior guest experience and we are sorry as we did not meet your expectations. Hope you will give us an opportunity to better serve you in near future.

6/10 – Grei

Mary

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. mars 2024
Thank you Mary!

2/10 – Forferdelig

Lauren

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. feb. 2024
Hi Lauren, Sorry for the inconvenience but being disrespectful and threatening office staff will not be tolerated.

10/10 – Utmerket

MICHAEL

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel wa better than expected, the owner both courteous and friendly.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Management, Walnut Inn & Suites den 19. feb. 2024
Thank you Michael for your review.

10/10 – Utmerket

Jesus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 18. feb. 2024
Thank you Jesus!

10/10 – Utmerket

Alysa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. feb. 2024
Thank you Alysa!

10/10 – Utmerket

Aida

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice and clean. Friendly staff.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 17. feb. 2024
Thank you Aida! See you again :)

10/10 – Utmerket

George

Forretningsreisende
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 17. feb. 2024
Thank you for your review George!

10/10 – Utmerket

Diana

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 20. mars 2024
Thank you Diana!

10/10 – Utmerket

alberto

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Management, Walnut Inn & Suites den 14. feb. 2024
Thanks Alberto for your review. We highly appreciate it.

6/10 – Grei

Irene

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Certain rooms are nicer then others
We have stayed here before. And had no problems. When we 1st got the room is smelled. Not sure what the smell was at 1st but the closer you would get to the back it smelled like urine. Then the next time the toilet was not flushing properly. The Tv would only turn on and could jot change the channel. I called and they came and gave us a new cable box and said it would update and once it does it would be good. And nope didn’t work. At this point I could care less it was only to sleep and nothing else. You can tell all rooms are not up to date.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Ms. Mita den 12. feb. 2024
Thanks for sharing your comments regarding your recent stay with us. We apologize inconvenience caused. We hope that your next visit will be better.

10/10 – Utmerket

Omar

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Mita den 30. jan. 2024
Thanks Omar for your review, we highly appreciate it.

10/10 – Utmerket

Julie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Mr. G den 29. jan. 2024
Thanks Julie for your review.

10/10 – Utmerket

Juan f

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Service
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Mr. G. den 26. jan. 2024
Thank you Juan!

8/10 – Bra

Jerome

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Site was convenient for my business trip. Close to major freeway. Room was very clean and staff were very pleasant. Not alot of frills. No coffee machine in room, but I was satisfied with the accomodations and the price was very fair for the area.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Mr. G. den 26. jan. 2024
Thank you Jerome. See you again!

8/10 – Bra

Michelle

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff are very accomodating
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Mr. G. den 26. jan. 2024
Thank you Michelle!

4/10 – Dårlig

Steve

Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Mr. G. den 26. jan. 2024
Steve, Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. Your feedback is very important to us. We strive to provide superior guest experience and we are sorry as we did not meet your expectations. Please share your concern and hope you will give us an opportunity to better serve you in near future.

6/10 – Grei

Robert

Reiste med familie
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Mr. G den 19. jan. 2024
Thanks Robert for speaking to us about your review.

4/10 – Dårlig

Kitty

Likte ikke: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Mr. G den 19. jan. 2024
Thanks for sharing your comments regarding your recent stay with us. We apologize inconvenience.We hope that your next visit will be better.

2/10 – Forferdelig

Mark

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svar fra Arav C den 17. jan. 2024
Mark,Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. Your feedback is very important to us. We strive to provide superior guest experience and we are sorry as we did not meet your expectations. Rest assured appropriate measures will be taken to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you for sharing your concern and hope you will give us an opportunity to better serve you in near future.