Safe på rommet, skrivebord, strykejern/-brett og wi-fi (inkludert)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Liverpool Inn Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5
Liverpool Inn Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
117 - 125 Mount Pleasant, Liverpool, England

Anmeldelser

7,2

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 154 av totalt 812 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 324 av totalt 812 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 190 av totalt 812 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 100 av totalt 812 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 44 av totalt 812 anmeldelser." "

7,8/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

6,8/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Kjetil

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hallmark Inn Liverpool
Generelt dårlig renhold. Sølvkre på rommet. Ikke rene sengeklær. OK frokost.
Bodde her 2 netter i februar 2019
Svar fra Lucy Jones den 12. feb. 2019
Dear Kjetil, Thank you for your feedback and comments via Hotels.com. I am sorry to hear you did not enjoy your stay with us here at the The Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and I am disappointed that we did not achieve this during your stay. As a grade two listed building we are not purpose built and therefore our rooms vary in shape and size, however the hotel is in fact looking at £250K refurbishment later this year. I do hope that you will stay with us again in the future, and not let these issues impact your view of us as a brand. Kind Regards, Lucy Jones Reception Manager

8/10 – Bra

Hans-Arne

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Helt greit sentrumsnært hotell.
Helt ok hotell nært sentrum. Ingen heis bare trapper. Gammel engelsk standard med teppegulv overalt og litt knirkete gulv, men rent og ordentlig. Veldig servicevennlige folk på hotellet og spesielt i resepsjonen.
Bodde her 3 netter i desember 2018
Svar fra Lucy Jones den 20. des. 2018
Dear Hans-Arne, Thank you for your kind feedback and comments via Hotels.com. I am very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and I am delighted we could achieve this during your stay. Please be assured all your kind feedback will be passed on to the relevant departments. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Lucy Jones Reception Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Langhelg i Liverpool
Vi var på Liverpoolkamp og hadde en fin tur, men syntes prisen på hotellet var høy i forhold til komfort og beliggenhet. Både rom ,renhold osv var greit nok, men vi savnet for eksempel heis. Det var et gammelt hotell med trapper både opp og ned. Selv om beliggenheten var i rimelig gåavstand fra Liverpool one, ville vi nok foretrukket å bo nærmere. Hotellet er altså OK, men ikke det vi ville hatt øverst på ønskelista.
Bodde her 3 netter i august 2018
Svar fra . den 29. aug. 2018
Dear Anon, Thank you for your feedback and comments. I am very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Due to you staying with us during a Bank Holiday weekend our prices were raised to complete with other hotels. I apologise if you found your room to be small, due to us being a Grade Two listed building we are not purpose built and therefore our rooms do vary in shape and size - this is also why we have no lift. Here at our hotel customer satisfaction is our top priority and I'm pleased we could achieve this during your stay. We appreciate this feedback you have provided us with, and please be assured it will be passed on to the relevant departments. We hope to welcome you back again soon! Kind Regards, Eve - Reception

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bra og sentralt.
Bodde her 3 netter i august 2018
Svar fra Reception Duty Manager den 12. okt. 2018
Thank you for your review.

8/10 – Bra

Geir Henning

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra . den 28. aug. 2018
Dear Geir, Thank you for your kind feedback and comments. I am very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and I am delighted we could achieve this during your stay. Please be assured all your kind feedback will be passed on to the relevant departments. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Eve - Reception

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fin beliggenhet,enkelt mht buss og drosje
Vi fikk først et hotellrom 110 og det var fullt av svart mugg. Min kone er hardt angrepet av astma. Hun ble syk med det samme vi kom dit. Fikk byttet rom som var bedre men ikke send folk med astma på det hotellet. Vi endte opp på sykehus....
Bodde her 3 netter i januar 2018

6/10 – Grei

Jørn

Likte: Renhold og personale og service
Helt OK
Dette var et helt greit sted, men kanskje litt for langt unna sentrum.
Bodde her 8 netter i januar 2018

8/10 – Bra

Eldar

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sentralt og helt ok hotell menn på fotballtur
Bodde her 4 netter i oktober 2017

4/10 – Dårlig

Jan-Arve

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Aldri mer Hallmark Inn Liverpool
Knøttlite rom med en ekkel innestengt lukt som ikke forsvant selv om vinduet stod oppe under hele oppholdet på åtte dager. Gulvteppet hadde masse flekker. Muggsopp i taket på badet. Forsøkt vasket med klorin en dag, og det lukta klorin i nesten ett døgn! Rust på varmeovn på badet og klosettsetet var skadet. Masse vann på gulvet ved siden av badekaret og på toalettet etter dusjing. Vekking avreisedag fungerte ikke.
Bodde her 8 netter i august 2017

6/10 – Grei

Eigil

Likte: Renhold og personale og service

2/10 – Forferdelig

Tor og Norge

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales ikke
Leide 3 rom. Kompistur 2 dager i Liverpool. 7500 betales for rommene, en knapt nok kan snu seg på. Det var ok og som forventet. svært sløv respons, dusj virket ikke. Det var en dusj som ikke kunne fungere. Dette viste hotellet, men leier likevel ut til full pris, burde tilby kompensasjon. Jeg er absolutt ikke kresen, men liker ikke når folk lurer.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
"Sentral/party hotellet"
Beliggenheten til hotellet var bra. Det lå veldig sentralt, restauranter og sentrum. Det var et party hotell, men det var ikke noe problem å bytte rom pga. støy ifra naborommet.

8/10 – Bra

hilde-gunn og kløfta

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
bra bekiggenhet
veldig fornøyd med hotellet. bedre når fotballgutta og henparty gikk å la seg!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Good hotel with a little walk to city centre.
Good hotel with nice rooms and ok staff. It is a bit of a walk to the city centre, but I would still recommend the hotel. Got a bit disappointed that they never picked up the tray again after I ordered room service, it was in the hall the next morning as well.

8/10 – Bra

Kvinne, 55 år

Likte: Personale og service
Hotelet har en grei beliggenhet med gangavstand til gågatene og nær tog og flybuss. God frokost og hyggelig betjening. Denne gangen fikk vi et veldig trangt rom. Det var ikke oppvarming på badet!

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentrumsnært
Vil ikke ligge på dette hotellet igjen.

4/10 – Dårlig

Paul

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
For lite rom
Kaldt på rommet som var altfor trangt!!!

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

hilde

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
gangavstand til det meste
litt typisk engelsk hotell,men svært hyggelig betjening. nært både Lime Street og Albert Dock.

8/10 – Bra

Tore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentrumsnært og meget bra service
Bodde på dette hotellet i tre netter ifm fotballferie i vakre Liverpool. Fikk gjennom hele helga meget god service fra de ansatte, som ordnet mat til oss når vi kom klokka 2 natt til lørdag, i tillegg til at de var vennelige og hyggelige å prate med resten av helga. Litt minus med dobbeltdyne og at det var veldig varmt på rommet vårt. 10 min gange ned til sentrum og 15 min til Albert Dock. Altialt veldig fornøyd.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service og romkomfort
bra beliggenhet, trangt og lytt. engelsk frokost!!
Helt ok hotell, men når det stod "frokostbuffet" hadde jeg forventet litt mer. ikke noe grovt brød, ikke noe pålegg, jeg har spist på hotell der det har stått "engelsk frokost" som har hatt et mye bedre utvalg enn det det var her. rommene var så små at det egentlig ikke var plas til mer enn en person! og man kunne høre godt om naboen snorket eller snudde seg i senga. og den såkalte gratis wifi fungerte ikke i det heletatt i 3 egt. Velger nok et annet hotell neste gang.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Thomas og Drammen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales
Fint hotell, grei avstand til byen, bra service, bra frokost. Eneste negative er at det smeller en del i dørene i gangene, hører det godt når man er på rommet. Men alt i alt, vel verdt pengene, og absolutt et alternativ neste gang!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Hotell Feathers i Liverpool
Greit hotell, men alt for liten dobbeltseng.

10/10 – Utmerket

Jea og Horten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotellet var veldig bra og kjempe god service. Rommet vi fikk var bra men litt trangt. kommer til å dra dit igjen.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
God service
Hotellet har fin beliggenhet, er sentrumsnært, men likevel i en gate som oppleves som rolig. Rommet var lite, men rent og praktisk. Sengen var komfortabel, og det var lite støy utenfor vinduet nattestid. Servicen var upåklagelig, men blide og vennlige ansatte. Hotellfrokosten var god, ikke det største utvalget, men det som var, var godt. Restauranten er også liten, men koselig og med god atmosfære. Jeg ville booked dette igjen om jeg reiser til samme sted.

8/10 – Bra

Renate

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
fint og sentralt
Det var rigtig fint til prisen
Bodde her 3 netter i februar 2020

4/10 – Dårlig

Ville

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pettymys
Valokuvat huoneista eivät vastanneet todellisuutta. Vähän epäsiisti, huonohkosti siivottu ja meluisa hotelli. En suosittele!
Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

James

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Really nice hotel and near the philharmonic hall where i was going. Will stay here again.
Bodde her 1 natt i mars 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Feathers in March
We had to change rooms as first room we were given had an additional single bed, the double bed was 2 singles connected together on a larger base and there were no bedside tables, the room we were moved to was much better although smaller
Bodde her 1 natt i mars 2020

10/10 – Utmerket

Zachary chee

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Zachary
Staff was amazing and friendly. Hotel was clean and decoration is very nice
Bodde her 1 natt i mars 2020

8/10 – Bra

Colin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good hotel near city centre.
The room was clean average size. The wifi was said to be fast, but when I used an app on my phone to test it, I only got a speed of 4.88Mb/sec, which is slow but sufficient for most uses. I use this place as my go to hotel for when I attend concerts at the Philharmonic Hall, which is just 5 minutes away. Breakfast is self service, with a good range of selections, and is optional, as the city centre is a short walk away.
Bodde her 1 natt i mars 2020

10/10 – Utmerket

Rob og Birmingham

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent, great location, friendly staff and clean and tidy rooms
Bodde her 1 natt i mars 2020

8/10 – Bra

Dave

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The radiator was cold at night so was a bit nippy in the room. Nothing too serious though
Bodde her 1 natt i mars 2020

8/10 – Bra

ciaran

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Suitable accommodation for short trip away
Was never going to be using the room much with the match on. While i was there service was very good. No complaints.
Bodde her 1 natt i mars 2020

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
The rooms were tiny and the breakfast was awful, service at breakfast was shocking hardly any food left and staff not willing to help out
Bodde her 1 natt i mars 2020

10/10 – Utmerket

Owen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2020

10/10 – Utmerket

Patricia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Easy check in. Friendly sta
Bodde her 2 netter i februar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 3 netter i februar 2020

6/10 – Grei

Natalie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A series of unfortunate events!
Only one member of staff on reception so was having to queue for a while at check in or when requesting a taxi. Hotel (half the street) had a power cut from 10pm til 2.30am. No emergency lighting in my room. Had to sit in the bar, which was freezing. Hotel offered no compensation for this. Upon arrival we were informed that the car park was full and spent half an hour trying to pay for on street parking, which offers a max of 2 hrs. When we got in the room we saw the car park had two spaces which were blocked by other inconsiderate hotel guests. The room was lovely, although we requested a twin and was given a double. Didnt stay for breakfast due to the parking situation. A very rare best friend getaway soured by a series of unfortunate events.
Bodde her 1 natt i februar 2020

4/10 – Dårlig

TSAGE

After a 12-hour flight and then a 2-hour train journey, I arrived at the hotel only to be told that they didn’t have a room for me as they were undergoing renovation of their property. They told me to go to another hotel where they had made arrangements for me. So this review is not really about this property as I had to move to another property. The Disapponted rating is for the uncaring attitude shown by the hotel in not informing me in advance given that I had done the booking months earlier.
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
We are very sorry to hear you did not enjoy your stay with us here at the The Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are disappointed that we did not achieve this during your stay. We value your feedback and well be looking into the issues mentioned. We do hope that you will stay with us again in the future, and not let these issues impact your view of us as a brand. Kind Regards, Hallmark Inn Liverpool

10/10 – Utmerket

Sandra

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel very friendly staff
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
Thank you for your kind feedback. We are very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are delighted we could achieve this during your stay. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Hallmark Inn Liverpool

8/10 – Bra

Sandra og Salisbury

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bed was really comfy. Lovely old building with tall ceilings and sash windows. Would be nice to have a blind in the bathroom as felt quite exposed in shower with light on facing large frosted window, only a minor issue. Hotel in perfect location to walk to LIPA and town centre so car can be left in hotel carpark.
Bodde her 2 netter i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
Thank you for your kind feedback. We are very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are delighted we could achieve this during your stay. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Hallmark Inn Liverpool

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was filthy Full of scary people who stared at you Think they were asylum seakers we were the only English people there never again
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
We are very sorry to hear you did not enjoy your stay with us here at the The Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are disappointed that we did not achieve this during your stay. We value your feedback and well be looking into the issues mentioned. We do hope that you will stay with us again in the future, and not let these issues impact your view of us as a brand. Kind Regards, Hallmark Inn Liverpool

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Receptionist very sweet Room clean Good location Breakfast choices limited
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
Thank you for your kind feedback. We are very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are delighted we could achieve this during your stay. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Hallmark Inn Liverpool

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Hallmark den 1. mars 2020
Thank you for your kind feedback. We are very glad to hear you had an enjoyable stay with us here at the Hallmark Inn Liverpool. Here at our hotel, guest satisfaction is our top priority and we are delighted we could achieve this during your stay. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, Hallmark Inn Liverpool