Grand Hotel ligger i sentrum og ved vannkanten i Lerwick. Både Isle of Noss og Bain's Beach kan friste med vakre naturomgivelser, mens Clickimin Leisure Centre og West Mainland Leisure Centre er noen av attraksjonene i området. Sett av tid til aktivitetene i området, blant annet hvalsafari. Se vår reiseguide til Lerwick
Du kan se frem til fasiliteter som frokost (inkludert), nattklubb og bar på Grand Hotel. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) og fasiliteter som restaurant er tilgjengelig for alle gjester.
Noen andre fordeler er blant annet
Selvbetjent parkering (inkludert)
Røykfritt område, møterom og flerspråklig personale
Bagasjeoppbevaring
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Grand Hotel kan skilte med komfort i form av kablet internett (inkludert) og flaskevann (inkludert).
Her er noen ekstra romfasiliteter:
Bad med kombinert dusj/badekar og toalettartikler (inkludert)
Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (tilleggsgebyr) og kablet internett (inkludert)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Ekstern parkering er inkludert
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering
Mat og drikke
Frokost inkludert
Bar/lounge
Restaurant
Opplevelser
Nattklubb
Familievennlige fasiliteter
Separat soverom
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Gjestetjenester
Flerspråklig personale
Rengjøring (daglig)
Forretningstjenester
Møterom
Utendørs
Ved vannet
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Rullestolvennlig adgang
Rullestolvennlig parkering
Mer
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Bad
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Kombinert dusj/badekar
Privat bad
Toalettartikler (inkludert)
Underholdning
TV med digitalkanaler
Mat og drikke
Begrenset romservice
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Vannkoker
Mer
Skrivebord
Strykejern/-brett
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 22.00
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 11.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Nasjonal rangering
Dette overnattingsstedet har fått sin offisielle stjernerangering av VisitScotland, som er Skottlands nasjonale turistnemnd.
Overnattingsstedet er også kjent som
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Ofte stilte spørsmål
Er det tillatt med kjæledyr på Grand Hotel?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Grand Hotel?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet. Det finnes også gratis parkering i nærområdet.
Når kan man sjekke inn på Grand Hotel?
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 22.00.
Når må man sjekke ut på Grand Hotel?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Hvor ligger Grand Hotel?
Dette hotellet ligger midt i hjertet av Lerwick og få skritt unna Lerwick Town Hall (rådhus) og Fort Charlotte (fort). Dessuten ligger Bain's Beach og Shetland Museum (museum) kun 10 minutter unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Grand Hotel
6,4
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,0
Renhold
9,2
Beliggenheten
7,6
Personale og service
5,4
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 3 av totalt 24 anmeldelser.
10 – Utmerket
3
Rangering på 8 − Bra. 7 av totalt 24 anmeldelser.
8 – Bra
7
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 24 anmeldelser.
6 – Grei
5
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 24 anmeldelser.
4 – Dårlig
8
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 24 anmeldelser.
2 – Forferdelig
1
Anmeldelser
8/10 – Bra
Verifisert reisende
26. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 7 netter i juli 2019
10/10 – Utmerket
Ragnvald
20. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Bodde her 3 netter i juni 2019
8/10 – Bra
Neil
Forretningsreisende
24. sep. 2019
Likte: Renhold og romkomfort
Neil
Bodde her 3 netter i september 2019
6/10 – Grei
Verifisert reisende
3. sep. 2019
Likte: Renhold og personale og service
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i september 2019
6/10 – Grei
Grant
3. sep. 2019
Grant
Bodde her 1 natt i august 2019
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
27. aug. 2019
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Verifisert reisende
Bodde her 7 netter i august 2019
8/10 – Bra
Verifisert reisende
11. aug. 2019
Likte: Personale og service og fasiliteter
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i august 2019
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
Reiste med en gruppe
1. aug. 2019
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i juli 2019
6/10 – Grei
Klarna
31. juli 2019
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Bodde her 6 netter i juli 2019
8/10 – Bra
Pia
Forretningsreisende
24. juli 2019
Likte: Renhold og personale og service
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Bodde her 15 netter i juli 2019
8/10 – Bra
Jhcesi og Florida
17. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Bodde her 1 natt i juli 2019
10/10 – Utmerket
Tomasz Rafal
16. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Bodde her 8 netter i juli 2019
10/10 – Utmerket
Ian
15. juli 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ian
Bodde her 1 natt i juli 2019
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
1. juli 2019
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Verifisert reisende
Bodde her 3 netter i juni 2019
4/10 – Dårlig
Nigel
28. juni 2019
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Bodde her 3 netter i juni 2019
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
21. juni 2019
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i juni 2019
6/10 – Grei
Tara
9. juni 2019
Likte: Personale og service
Tara
Bodde her 3 netter i juni 2019
8/10 – Bra
Björn
6. juni 2019
Likte: Renhold
Björn
Bodde her 4 netter i juni 2019
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
14. mai 2019
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Verifisert reisende
Bodde her 3 netter i mai 2019
2/10 – Forferdelig
Jerry
12. mai 2019
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jerry
Bodde her 1 natt i mai 2019
8/10 – Bra
Liliana
13. aug. 2018
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Bodde her 1 natt i august 2018
6/10 – Grei
Bill og Kitchener, Ontario
3. aug. 2018
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Bodde her 2 netter i juli 2018
4/10 – Dårlig
lowrie og scotland
31. juli 2018
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
Bodde her 1 natt i juli 2018
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
28. juni 2018
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.