Luftbilde
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Aequora Lanzarote Suites

4 out of 5
Aequora Lanzarote Suites
Urano Street, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 361 av totalt 655 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 236 av totalt 655 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 39 av totalt 655 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 17 av totalt 655 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 655 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Karoline

Bodde her 6 netter i desember 2022
Svar fra M.B den 4. jan. 2023
Thank you for rating us so kindly!

10/10 – Utmerket

Synnøve

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert hotell
Oppholdet var hel suverent, som det alltid er på dette hotellet. Ble litt kaos siste dag da vi måtte evakuere hjem til Norge. Håper hotellet refunderer di 5 siste nettene som jeg ikke fikk benyttet. Mat og rengjøring var av beste kvalitet. Har bodd på dette hotellet 5 ganger. Alt fra en uke til 3 uker
Bodde her 14 netter i mars 2020
Svar fra MB den 24. mars 2020
Dear Synnøve, First of all, unfortunately I don't speak Norish, so I hope you understand my reply. My apologies. Thank you for such a fantastic rating! We really appreciate this! It makes us very happy to hear you enjoyed an other holiday with us, although it's a shame you couldn't enjoy all days. Please get in contact with Expedia to see your options, and ofcourse for any further questions or doubts, you can always contact us. It would be a pleasure to welcome you back again in the future! Best regards, and take care! MB

8/10 – Bra

Sutharsan

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Familievennlig opplevelse
Var på hotellet ifm vinterferien. Bra familievennlig hotell med bra faciliteter for barna. Forbedringsspunketer: Renhold er ikke helt bra på rommene. Mat servering bør fonbedres. Har ikke nok servitører. Mangel på bar og utedoer. Dårlig Kontroll på alt inkluderts service. 2 drikke per person polisi bør fjernes. 3 Euro på bruk av obbevaribg boks bør fjrnes.
Bodde her 5 netter i februar 2020
Svar fra MB den 4. mars 2020
Dear Sutharsan, Unfortunately I dont speak Norish, I hope you understand my answer in English. My apologies. Thank you for sharing your experience on Expedia. We are sorry if we didn't fulfill your expectations, which is definitely our main goal. All comments and review are really important to us as we learn to improve from them. On the other hand, I am glad that you have enjoyed some points of the hotel. We hope you consider to grant us a second chance. Best regards, MB

10/10 – Utmerket

Morten Andreas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Strålende hotel
11 dager på et strålende hotell. Veldig god mat, flotte rene rom. Vårt 4 opphold på dette hotellet. Kommer snart tilbake. Sentral beliggenhet. Egen pool for voksne er veldig bra.
Bodde her 10 netter i september 2018
Svar fra MDL - SA den 22. sep. 2018
Dear Andreas, thank you so much for sharing your opinion about your holiday with us and sorry if I answer in English, but I don't speak Norwegian. We are really happy you liked so much your stay with us. We hope to welcome you very soon. Best regards MDL

10/10 – Utmerket

MortenHansen og Veldig bra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kjempe flott ferie igjen.
Meget bra opphold på et veldig bra hotell. Alt perfekt. God mat. Mye og velge i når det gjelder mat.

6/10 – Grei

Darifa og Oslo

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Bra rom, sen rengjøring og dårlig mat
Hotellrommet var nytt og fresh, det var også området rundt. Rommet ble rengjort svært sent hver eneste dag i 1 uke (rundt 16 tiden). Med barn på 3 mnd var dette ugunstig. Maten er IKKE noe å skryte over.. Svært dårlig utvalg, ingen smak. Gjelder både frokost og middag, så dette anbefales ikke. De som kun kjøper middag og frokost er ikke drikke inkludert, dette må kjøpes. Hotelrommet og hotellområdet er 4+ stjerner, resten 3+ stjerner. Wifi fungerte ikke stabilt en eneste dag, null dekning på rommene.
Svar fra MM den 26. feb. 2016
Kjære kunde, Tusen takk for din vurdering. Vi beklager for de små problemer skje under oppholdet. Vi vil være mer enn gjerne hjelpe deg. Med vennlig hilsen,

10/10 – Utmerket

nancy og oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
FLOTT FAMILIEHOTELL!! ANBEFALES!!
veldig flott familiehotell. Fine rom, mange fine fasiliteter for barn! Bra beliggenhet. Hvis dere har veldig små barn, og vil legge dere tidlig, ikke ha rom mot show-scenen. Da er det veldig høy musikk frem til ca kl 23.
Svar fra MM den 9. des. 2015
Kjære gjest Tusen takk for din evaluering av hotellet vårt Vi er glade for å høre at du likte oppholdet hos oss, og vi ser frem til å se deg igjen på SENTIDO Lanzarote Aequora. Med vennlig hilsen,

10/10 – Utmerket

Danijel og Kleppe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra
Veldig fin hotell. Hadde en junior suite som oppfylte alle forventninger.
Svar fra MM den 15. des. 2015
Kjære gjest Tusen takk for din evaluering av hotellet vårt Vi er glade for å høre at du likte oppholdet hos oss, og vi ser frem til å se deg igjen på SENTIDO Lanzarote Aequora. Med vennlig hilsen,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et hyggelig opphold
Jeg hadde et fint opphold. Flott anlegg, god beliggenhet, romfasilitet og bassengområder, ble godt mottatt i resepsjon etc. Et minus var muligens middagen, rikelig utvalg, men heller smakløst. Gratis WiFi i fellesarealer kom og gikk, for liten kapasitet.
Svar fra MM den 15. des. 2015
Kjære gjest I navnet på SENTIDO Lanzarote Aequora Suites team, tusen takk for den fantastiske tilbakemeldinger. Vi vil være mer enn gjerne hjelpe deg.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Fint hotell.
Svar fra MM den 8. mars 2016
Dear guest, Thank you for leaving feedback on Tripadvisor. We are glad you enjoyed your stay at Sentido Lanzarote Aequora Suites. We hope to welcome you again soon. Best regards,

8/10 – Bra

Ann Cathrin og Narvik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
supert!!
Flott hotell med hyggelige å imøtekommende folk. Det var rent å ryddig å frokosten var fantastisk.fantastisk beliggenhet i et av de beste strøkene.
Svar fra MM den 16. mars 2016
Dear guest, Thank you fro your opinion. We hope to see you in the future. Best regards,

8/10 – Bra

Jenny

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Unterkunft war wirklich super, modern eingerichtet und sehr sauber. Die Lage des Hotels war ebenfalls super: ruhig gelegen, mit genügend Einkaufsmöglichkeiten und Bars/Restaurant, die fußläufig in wenigen Minuten erreichbar sind. - Leider waren die gemeinsam genutzten Bereiche (Restaurants, Snackbar) nicht immer sauber. Vor allem die Gläser oder auch Teller waren teilweise noch mit Resten der vorherigen „Esser“ beschmutzt. Leider hat auch die ein oder andere Servicekraft die Gläser beim Servieren am oberen Glasrand gehalten/serviert und wieder abgeräumt (super, um Keime/Bakterien zu verteilen). - Leider war auch die Speiseauswahl nicht sehr abwechslungsreich und das Fleisch war grundsätzlich nicht „durch“. Das ist aber reine Geschmacksache. Die Dessertauswahl war dafür super und lecker.
Bodde her 7 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sarah Louise

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely staff, well maintained property, clean and spacious room.
Bodde her 5 netter i mai 2024
Svar fra MI. den 17. mai 2024
Dear Sarah Louise,Thank you very much for highlighting the treatment of the staff, maintenance and cleanliness of the hotel. Our Housekeeping departament & Technical Service colleagues work very hard every day to keep the facilities and rooms in the best of condition. And I'm sure they'll be very happy to receive your feedback.The entire Æquora team sends you a warm greeting!

10/10 – Utmerket

Khrystyna

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó absolutamente todo
Bodde her 7 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Brian

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very quiet and spotless. Easy walk to beach.
Bodde her 9 netter i mars 2024
Svar fra MI. den 21. mars 2024
Dear Brian,Thank you so much for sharing your feedback through Expedia and for choosing us as your hotel. It makes us very happy to read you and to know that, for you, it has been a wise decision to choose us as a hotel. And for this reason, we hope that on your next visit to Lanzarote, you will choose us again.See you soon!

8/10 – Bra

Alexandra

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Familienfreundlich, schönes Apartment, schöner Strand und gutes Essen.
Bodde her 7 netter i februar 2024
Svar fra MI. den 21. mars 2024
Liebe Alexandra,Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Hotel Sentido Æquora Lanzarote Suites zu kommentieren.Wir hoffen und wünschen uns, in nicht allzu ferner Zukunft das Vergnügen zu haben, es wieder zu erhalten.Alles Gute,

10/10 – Utmerket

Shangar

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra MI. den 26. jan. 2024
Dear Shangar,Thank you for sharing your review on Expedia and giving us a great rating.It has been a pleasure to host you and we look forward to doing so again soon.Best regards,

10/10 – Utmerket

Susanne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Virkelig dejligt hotel. Hele 4 pools. Der er også pool områder der ikke er for børn. Havde all inclusive. Lækre varieret retter hver dag. Her er der også en afdeling uden børn. Værelserne er lækre og store. Fantastiske senge. Kun en lille ting der er irriterende - man kan kun få kaffe til morgenmaden i restauranten. De andre måltider er det ikke muligt at få kaffe. Dog kan du få kaffe ved de små automater der står forskellige steder på Hotel området, bare ikke når man spiser sin dessert i restauranten. (Automaterne findes de er bare ikke tilgængelige efter morgenmaden) Rejsetype
Bodde her 7 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
1st time but will not be the last.
1st time but will not be the last.
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra MI. den 2. jan. 2024
Dear Guest,We, too, hope that it will not be the last.Best regards,

6/10 – Grei

JOSE

Likte: Renhold og personale og service
Súper básico. Nada destacable.
La primera imagen que tuve fue la cena fría (una manzana, un zumo de bote, agua y un sándwich jamón y queso que acabó en la basura de lo seco que estaba el pan). Habitación fría, exactamente igual que en las fotos pero son dos camas juntas y no una cama de matrimonio. La televisión, unas pulgadas más tampoco hubiera pasado mucho. Un hotel que no tiene las cadenas de TV ordenadas ya te dice que cuidan poco los detalles. Comida pésima, snacks malos (da igual que pagues todo incluido o no, todo el mundo estaba comiendo snacks y hamburguesas sin ningún control). Menos mal que solo fui dos días, lo mejor las patatas fritas de bolsa… Soy partidario de menos cantidad y más calidad. Muchos platos pero ninguno estaba correcto. El personal es muy amable y animación correcta, lo único que destaco. La sala de equipaje cero control, completamente abierta la puerta de par en par. Dejè las maletas desde las 11:30 hasta las 22 que fui a por ellas y en ambas ocasiones la puerta estaba abierta. No robaron pero, ¿tanto cuesta mantener un mínimo de seguridad? En relación a las piscinas, instalaciones…es todo exactamente como se indica. Si vas en solo alojamiento, puede ser que lo recomiende aún siendo un hotel frío. Si vas con algún régimen alimenticio, cero cero cero recomendable.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra MI. den 26. des. 2023
Estimado José,Antes que nada, muchas gracias por dejarnos saber cuales han sido sus opiniones a cerca de su estancia en el Hotel ÆQUORA Lanzarote Suites. Nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas, ya que este es uno de nuestros principales objetivos. Trabajamos duro cada día para ofrecer el mejor servicio y conseguir la plena satisfacción del cliente, no obstante, hemos tenido en cuenta sus sugerencias y opinión ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios.Muchas gracias de nuevo y esperamos volver a recibirle en un futuro no muy lejano.Un cordial saludo,

10/10 – Utmerket

Benjamin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Robin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Calvin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra MB den 23. nov. 2023
Thank you for such a great score Calvin!

10/10 – Utmerket

Kimberly van der

Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Catherine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra MB den 23. nov. 2023
Thank you!!!

10/10 – Utmerket

Ione

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra MB den 23. nov. 2023
Dear Ione, Thank you for rating us with a 5 out of 5 ! This is much appreciated and tells us that you seem to have enjoyed your stay with us, however your comment makes us doubt a bit. We just wanted to make sure you truly did enjoyed your holiday to the fullest! We would love to hear from you. Best regards and thank you again for your rating.

10/10 – Utmerket

MICHAEL

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good food, clean comfortable rooms.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra RECEPTION den 15. nov. 2023
Thank youhope to see you again in AEQUORA SUITESregardsReception Team

8/10 – Bra

Louise

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i august 2023

8/10 – Bra

Javier Aguilar

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pasamos la semana del 25 Junio al 02 de Julio y nuestra estancia fue genial. Agradecer al personal, en concreto, a Cristina y a Jennifer del miniclub por su amabilidad, paciencia y entrega. A Eva como camarera de piso por su generosidad y a Julio como camarero del Bar Nautilus por su simpatía e interés en satisfacer las necesidades de sus clientes. Nos han hecho sentir como en casa. Los espectáculos muy buenos en general. El buffete magnifico, con gran variedad aunque incluiría potajes a mediodía. Por lo demás, genial.
Bodde her 7 netter i juni 2023
Svar fra MI den 5. juli 2023
Estimado Javier,En nombre del equipo del Hotel Æquora Lanzarote Suites, le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente puntuación.Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas y nos genera satisfacción saber que el personal, el buffet y las actividades de animación han sido de su agrado.Agradecemos inmensamente sus gentiles palabras hacia nuestro personal y sus menciones especiales a algunos departamentos., los cuales estarán muy felices al recibir sus menciones.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel.Saludos cordiales,

10/10 – Utmerket

Leung Xiu

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal muy atento y amable, dispuesto siempre a ayudar en el caso que fuera posible. Muy eficaces también. En nuestro caso, cumplieron todas las peticiones que teníamos (plancha y tabla de planchar, y habitación situada a la piscina de sólo adultos). Sin duda; repetiría.
Bodde her 3 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Nisrin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I booked this hotel based on the great reviews so my expectations were very high! This is our last day here so I thought to review before we travel and I get busy and distracted. I will start off with the negatives: The big ones, -I found a cockroach in my room the first morning. There were also a few dead ones outside. If I was alone I would have stormed out of the hotel because I am such a cockroach phobe but the kids were with me and I will not break their hearts. I have to say that the hotel dealt with it very quickly and I never saw them again, neither in my room or outside. - the food labelling is a disaster! Wrong labels on most things, left from the previous lunch or dinner, a problem if you have allergies and if you don’t eat certain meats or are vegetarians. When asking staff they also didn’t know so they had to go to the kitchen and that consumed lots of time waiting. The little ones, - the food was not as good as expected, a three stars tops and not a 4 star, lots of variety but most of it not very tasty and the drinks at breakfast not fresh and on top of that diluted. - no Netflix or a way to stream apps, if you have kids that go to bed at 8 and can’t catch the entertainment it is pretty boring. - you have to pay 3€ for each day for the safe in the room!!! That is a rip off in my opinion, the safe is already in the room and it doesn’t consume extra costs to the hotel. That’s a first and I thought it’s very weird. - they only give a few complementary coffee capsul
Bodde her 4 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Natale

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Animazione eccellente, così come la maggior parte dello staff (migliorerei la reception…a parte il signore che c’è da molti anni (top) il resto non è garbato e sufficientemente preparato a mio avviso). Nota di merito per: Claudia (bar) Latif (risto buffet) Miguel (Don Paco) Andrea, Cristina, Valentina, Franklyn, Benjamin, Baba (e davvero tutta l’animazione) Tutto il servizio di pulizia Tutto il personale giovane di accoglienza in sala ristorante. Grazie, speriamo di vederci il prossimo anno. 2120
Bodde her 10 netter i juni 2023
Svar fra MI. den 23. juni 2023
Caro Natale,Prima di tutto, grazie mille per il tuo commento molto positivo e per i suggerimenti sul dipartimento di accoglienza, che informeremo il responsabile della reception.Grazie mille per le tue menzioni speciali, renderanno molto felici i nostri colleghi.È stato un piacere ospitarvi nel nostro hotel e speriamo anche di darvi il benvenuto molto presto.Cordiali saluti,

10/10 – Utmerket

Nuala

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely location, the hotel is fantastic, especially for families
Bodde her 6 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Mahmoud

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El mejor resort que he ido es el segundo año que voy disfruto muchísimo la animación excelente el cariño que tienen por niños simplemente son maravillosos,comida muy buena no te faltara de nada,te dejan aprovechar las instalaciones antes de que tu habitación esté lista y eso es algo que no vi en ningún resort ni hotel simplemente Gracias por todo y volveré sin duda
Bodde her 7 netter i april 2023
Svar fra MI den 18. mai 2023
Estimado Mahmoud,Muchas gracias por su comentario y por el tiempo que ha dedicado para compartir con nosotros su experiencia.Nos sentimos muy felices de saber que es la segunda vez que nos visita.Es una gran satisfacción para nosotros saber que nuestro equipo de animación, el buffet y las instalaciones han cumplido con sus expectativas una vez más. Ha sido un placer alojarlo en nuestro hotel y estamos deseando darle nuevamente la bienvenida.Saludos Cordiales,

10/10 – Utmerket

Serena

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything it’s perfect
Bodde her 7 netter i april 2023
Svar fra MI. den 2. mai 2023
Dear Serena,Thank you for your comment and for choosing our hotel for your holidays in Lanzarote.We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back as a guest at our hotel.Kind regards,

10/10 – Utmerket

Helen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

María Carmen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vacaciones en Lanzarote
Hotel en Puerto del Carmen. No está en primera línea de playa, pero andando son 3 minutos. Habitaciones muy amplias, que dan a diferentes jardines o piscinas. La nuestra, como llevamos a un niño, daba a la piscina infantil.Comidas tipobuffet, variados y ricos. Personal muy amable. Aparcamiento en la puerta del hotel.
Bodde her 8 netter i april 2023
Svar fra MI den 25. apr. 2023
Estimada María Carmen,Le agradecemos enormemente sus gentiles palabras sobre nuestro hotel y por el tiempo dedicado en contarnos su experiencia.Es un placer para nosotros saber que nuestra comida fue satisfactoria para usted y que nuestro personal hizo que su estancia fuera grata.Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel muy pronto.Saludos cordiales,MI.

10/10 – Utmerket

Kieran

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

Deirdre

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fabulous hotel
We had a lovely stay. Facilities are excellent for young family. Staff are friendly and helpful. Everywhere is very clean.
Bodde her 7 netter i mars 2023
Svar fra MI. den 2. mai 2023
Thank you for taking the time to share your experiences with us.Dear Deirdre,We are very happy to know that our staff made your stay pleasant.It has been a pleasure hosting you in our hotel and trust us to welcome you again very soon.Kind regards,

10/10 – Utmerket

gerard og cedarburg

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything...! A FAMILY or Romantic Getaway They treat guests like Royalty
Bodde her 1 natt i februar 2023

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great holiday
Lovely hotel with a few pools, tennis, basketball, boules, and a small entertainment schedule. There is also an adults only relaxation pool with sun beds and day beds. Friendly staff, very good condition/upkeep and lovely sized room. Only complaints are breakfast isn’t until 8am which isn’t great for early risers and the ‘double bed’ was two large singles which weren’t joined and would move away from each other during the night.
Bodde her 4 netter i februar 2023

10/10 – Utmerket

MANFRED

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

JUAN CARLOS

Bodde her 3 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

Mark

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely spacious rooms, exceptionally clean around the whole hotel. Food was generally good, extensive drinks menu on all inclusive. Pools were on the small side for the size of hotel but were heated and sunbeds no problem in January. Easy walk to the shops restaurants and a lovely area of beach. All in all a lovely hotel.
Svar fra M.B den 19. jan. 2023
Dear guest, thank you for your review and for choosing our hotel for your holiday in Lanzarote. We are very happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you again as a guest in our hotel. Best regards,

6/10 – Grei

Milos

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Justo OK
Ubicación buena, 5 minutos a la playa. Es un complejo turístico repleto de apartamentos… no hay privacidad casi nunca. Nuestra habitación estaba en la planta baja y no podiamos abrir ninguna ventana ni cortinas… estaba lleno de gente enfrente como piscinas estaban localizadas directamente de ambos lados de apartamento… cama matrimonio se consiste de dos camas individuales. Una con colchón blando y otra con colchón duro… que terrible… muy ruidoso… se oye todo de otras habitaciones y lo peor es que aseos se pueden cerrar y como sonidos tal y como olor pasa por toda la habitación… no repetimos
Bodde her 5 netter i januar 2023
Svar fra M.B den 19. jan. 2023
Estimado Milos, Lamentamos ver que su estancia con nosotros no ha cumplidos sus expectativas. Podemos preguntarle, si en algún momento se ha puesto en contacto con nuestro director anfitrión? Sepa que estamos para ayudarle y que nuestra meta principal es alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes, trabajamos duro día tras día para lograrlo. Lo que menciona en el comentario se podría haber solucionado de manera inmediata ofreciendole otro tipo de habitación, en planta alta, con baño cerrado y con la preparación de una cama doble. Una vez más, su felicidad es primordial para nosotros. Lamentablemente vemos que en su caso no hemos sabido cumplir. Permítanos informarle sobre lo siguiente:- Disponemos de tipos de habitaciones que tienen el baño cerrado. Estos tipos de habitaciones serían nuestras habitaciones DOBLES, SUITES y MASTER SUITES. Lamentamos saber que no le gustó el diseño del baño, y que no tuviera constancia de su diseño. En las fotos de nuestro hotel se muestra como es el diseño.- Las camas se pueden preparar como una cama doble para usted. Esto significa que las patas de la cama se pueden juntar para que éstas no se separen, se coloca una topper de cama doble sobre los colchones y se prepararán sábanas y mantas de tamaño de cama doble. La razón por la que las camas no se preparan así con anticipación es porque muchas personas deciden separar sus camas. Sin embargo, cuando se solicita, no tenemos ningún problema para preparar las camas como se mencionó anteriormente. - Para más privacidad siempre es recomendable hacer una petición para obtener una habitación en la planta alta. Esperamos que a pesar de lo que menciona en sus comentarios, haya disfrutado de su estancia y que podamos volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano. Saludos, M.B

10/10 – Utmerket

Amanda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i desember 2022
Svar fra m.b den 19. jan. 2023
Thank you!

8/10 – Bra

Jose

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr gute Lage und nahe zum Flughafen aber trotzdem sehr ruhig. Gute Busverbindung, Shoppingcenter um die Ecke und diverse Restaurants. Das Hotel ist groß und hat ziemlich alles. Beim Frühstück kommt es zu Warteschlange bei dieser hohe Anzahl an Gästen. Sehr gut geignet für Familien mit Kindern.
Svar fra M.B den 4. jan. 2023
Lieber Gast,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar und netten Worte über unser Hotel Æquora Lanzarote Suites zu schreiben. Vielen Dank, dass Sie uns eine so gute Note gegeben haben. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, M.B

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing family hotel
Amazing hotel especially for kids. Lovely kids pool. Perfect location. Walking distance to beach. Staff very friendly.
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra M.B den 4. jan. 2023
Dear guest, thank you for your review and for choosing our hotel for your holiday in Lanzarote. We are very happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you again as a guest in our hotel. Best regards, M.B

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i desember 2022
Svar fra M.B den 4. jan. 2023
Thank you for rating us so kindly!