Luftbilde
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Castell d'Emporda

4 out of 5
Hotel Castell d'Emporda
Castell d'Emporda s/n, La Bisbal d'Emporda

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 82 av totalt 123 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 32 av totalt 123 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 7 av totalt 123 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 123 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 123 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Didier

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Moment magique dans le calme absolu
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Jean og Schediac Cape

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our favourite place of all our trips in Europe, if you like the castle feeling
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Nerea

Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

steve

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very cool, unique property. Highly recommended.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Danielle

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Geweldige accommodatie in een super mooie ambiance bijzonder goed eten en mooie kamers zwembaden fijne parkeergelegenheid unieke ervaring
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Thamar

Likte: Renhold
Bodde her 3 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Julio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Jeremy

Likte: Renhold og romkomfort
Beautiful location
A beautiful hotel in a beautiful location but a little understaffed during our stay, especially on the Friday night. Check in and reception were excellent. Some of the outside areas including balconies needed a good clean but by and large we enjoyed a lovely stay!
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Biörn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

MIWA

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service
First of all, the view from the hotel was spectacular and the atmosphere was enjoyable. However, I did not feel like a 4 star hotel when is came to servicing our room. We had to ask several times for body wash and shampoo replacement as the one in the room was empty when we arrived and the phone never worked which made us walk all the way to the front desk which was inconvenient. The shower button wasn’t working correctly but they finally sent someone to fix it. Did not receive our bottle of champagne on the second day as promised by the front desk. At that we gave up and was just counting the hours until our departure. For the price, it wasn’t worth it. Again, the hotel and location is beautiful but It’s too bad our experience wasn’t.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Christopher den 19. okt. 2023
Dear Miwa,We sincerely appreciate your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the spectacular view and the overall atmosphere of our establishment.However, we deeply regret that your experience did not meet your expectations, particularly in regard to the room servicing. Your comments about the issues with body wash, shampoo replacement, the non-functional phone, and the shower button have been duly noted, and we apologize for the inconvenience these shortcomings caused you. Such lapses do not align with the high standards we aim to provide.Furthermore, the fact that you did not receive your promised bottle of champagne on the second day is truly regrettable, and we understand how this could be disappointing. Please accept our sincerest apologies for any frustration this may have caused.We hope that you would consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional experience that you rightfully expect from a 4-star hotel. We are committed to ensuring that your next stay with us is both enjoyable and trouble-free.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future.Sincerely,Hotel Castell d'Empordà

8/10 – Bra

Mickaël

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon séjour dans ce bel hôtel . Dommage qu’il n’y a que peu de transat pour les piscines qui se remplissent très vite . L’endroit est magnifique et le staff très sympathique
Bodde her 7 netter i august 2023
Svar fra Christopher den 19. okt. 2023
Cher Mickaël,Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires sur votre séjour dans notre bel hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'endroit magnifique et que notre personnel ait su vous offrir un service sympathique.Nous avons pris note de votre remarque concernant le nombre limité de transats autour de nos piscines, et nous sommes en train d'examiner des solutions pour améliorer cette situation et garantir une expérience plus agréable à nos clients.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager.Cordialement,Hotel Castell d'Empordà

6/10 – Grei

Maria

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Falta actividad nocturna pero el hotel es muy lindo
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Christopher den 19. okt. 2023
Estimada Maria,Agradecemos sinceramente su valioso feedback y por tomar el tiempo para compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel!Nos complace saber que encontró nuestro hotel hermoso y atractivo. Estamos comprometidos en proporcionar un ambiente acogedor y agradable para nuestros huéspedes, y es gratificante saber que hemos logrado esto en su experiencia.Respecto a su comentario acerca de la falta de actividad nocturna, agradecemos su observación. Tomamos en serio todas las sugerencias de nuestros huéspedes y trabajaremos en considerar opciones para mejorar nuestra oferta nocturna en el futuro, de manera que podamos brindar una experiencia aún más completa.Nuevamente, agradecemos su visita y su valiosa retroalimentación. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje.Atentamente,Hotel Castell d'Empordà

8/10 – Bra

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Ben Bouzid

Bodde her 2 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Melissa

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Very pretty hotel in a lovely location. All the staff were really friendly and most were helpful. Music choices in the communal areas in the evening were a little odd. We were told upon arrival that breakfast was 0830-1030am so we enquired into whether we could get a small breakfast made to go for the following day given we had to leave early. We were told this wasn't possible. Later on we asked a different member of staff to double check as this seemed odd considering most hotels offer this service. The other member of staff said that this was actually possible and that breakfast started at 0800. Additionally, we found that our room wasn't clean when we arrived. There were empty containers in cupboards from previous guests and there was lots of hair in the bathroom where the previous guests had obviously shaved. Again we were disappointed given the standard we were expecting from the hotel.
Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Magnus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lyxigt kastell i norra Spanien
Härlig vistelse med vacker omgivning på ett fantastiskt boende med magisk restaurang
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 31. juli 2023
Kära Magnus, Tack så mycket för din kommentar om hotellet, vi är stolta över att veta att din vistelse på hotellet var mycket bra.Team Hotel Castell d'Emporda

10/10 – Utmerket

andrew

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
peaceful and relaxing
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 31. juli 2023
Dear Andrew,Thanks very much for your comment . Hope to see you very soon in the Relaxing and peaceful Baix Empordà .Hotel Castell d'Emporda Team

10/10 – Utmerket

Søren

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk sted med bedste udsigt
Hotellet var virkelig god value for money, super udsigt fra de lækre værelser, lækker mad på restauranterne, god vin og gode drinks. Polområderne er også virkeligt dejligt indrettet med fin lille bar og god service. Eneste minus var at vi flere gange oplevet lidt fraværende service på restauranterne, de var ikke uhøflige eller noget, men ikke så opmærksomme. Måske de bare havde travlt, hvilket f.eks resulteret i kold mad en enkelt gang. Men samlet set et superfint sted
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 26. juli 2023
Kære Soren, Mange tak for dine kommentarer om hotellet og faciliteterne. Vi er glade for at vide, at du kunne lide dem, og at det har været rigtig godt. om emnet service i en restaurant. Vi noterer os dine kommentarer, og vi vil gennemgå vores protokoller for at forbedre dem, så dette ikke sker igen.Vi håber at se dig meget snart hos os igenTeam Hotel Castell d'Emporda

8/10 – Bra

Mark

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel in a great area. We stayed in a Castle room which was really nice but the bathroom was looking like it needed a refresh and the air conditioning couldn’t keep the room very cool. Wonderful breakfast and dining options are excellent. The food at “Drac” is superb. Pool area needed younger staff to clean up used towels and drink glasses up a lot faster but it’s a wonderful pool and lounge area. Would definitely stay again and recommend. The small things are easily rectified. General manager Silvia seems wonderful had a genuine interest in how they could improve. Diani on the restaurants is fantastic!
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 26. juli 2023
Dear Mark,Thanks very much for your comments about the hotel, they mean a lot for the hotel and helps us to deliver the best service for our clients. We will really look after the things you mention to see how we can change and improved our service/hotel . All the Hotel staff is very grateful for your comments and really appreciate your sincere review. Hope to see you next year !Silvia Navarrete

10/10 – Utmerket

Carlos

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Nicolas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Peter

Likte ikke: Personale og service
Manjana
Hade mycket höga förväntningar då brudfamiljen letat det perfekta stället för bröllop, tyvärr var det Spanska standarden dvs kanske i vanlig ordning. Att 5 personer (personal) står bredvid baren och inte tar upp beställningar är väldigt tråkigt Service o merförsäljning borde vara en självklarhet
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 26. juli 2023
Kære Peter ,Tak for dine kommentarer om hotellet. Med henvisning til hotelservicen i en restaurant, beklager vi, hvis du havde den oplevelse, og vi vil analysere, hvad der skete, da vi har protokoller, der skal følges, og som ikke blev udført.Vi håber at se dig igen i den nærmeste fremtid.Team Hotel Castell d'Emporda

10/10 – Utmerket

Eugenie

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023

6/10 – Grei

Marie

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

Astier

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon hôtel, à refaire, je le conseille, très bon hôtel personnel au top
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 26. mai 2023
Dear AstierMerci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt.Équipe Hôtel Castell d'Emporda

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comida deliciosa, la atención del personal, desde la recepción hasta el restaurante es excelente
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 26. mai 2023
Estimado Daniel,agradecemos muchísimo los comentarios acerca del personal del Hotel, es muy importante para nosotros en nuestra búsqueda continua de la Excelencia en el servicio a nuestros clientes. Deseamos verle muy pronto con nosotros de nuevo.

10/10 – Utmerket

George

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Jacques

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

Sergio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

SYLVAIN

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
hotel de charme absolument charmant a découvrir
Trés bel hotel, ,jolie décoration, espace jardin et piscine bien aménagée et jolie. la chambre etait parfaite avec une belle vue, calme, bien insonorisé, ambiance zen et cosy, le repas etait succulent, le personnel au petit soin,très prévenant sympathique et souriant. Nous avons apprécié chaque instant. Trés belle découverte.
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 13. apr. 2023
Merci beaucoup pour ces commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir très vite parmi nous !

10/10 – Utmerket

Silvia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Hotel Castell d'Emporda den 13. apr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 – Utmerket

Paulina

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bonito lugar y atención excelente! Cenas increíbles
Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Navya

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This Castle was a gorgeous place to stay. We attended a wedding here, and the views were amazing from the Garden Room. We had a nice balcony on which we could enjoy snacks or coffee, the bathroom was large and clean, and the restaurants and amenities were very nice.
Bodde her 1 natt i mars 2022
Svar fra Equipo del Hotel Castell Empordà den 5. apr. 2022
Dear Navya, Thank you very much for your feedback. It's been a pleasure having you in our magnificient Castle. We hope to see you very soon!! Elisabet Ramirez Front Office Manager

10/10 – Utmerket

Sergio og New York

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Castell D'emporda has been one of the most beautiful hotels we've visited in Catalonia! It's surrounded by tons of pintoresc medieval towns and beautiful landscapes. The restaurant and all amenities are all great. I only regret not having stayed here for longer!
Bodde her 1 natt i mars 2022
Svar fra Equipo del Hotel Castell Empordà den 5. apr. 2022
Dear Sergio, Thank you very much for your nice words. It has been a pleasure having you in our magnificient Hotel. We hope see you soon! Elisabet Ramirez Front Office Manager

10/10 – Utmerket

JOSE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property, great history...excellent service
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Angeles M. den 11. okt. 2021
Dear Jose, Thank you so much for your positive reviews. It is a great pleasure to know did you enjoy your stay with us at Hotel Castell d´Empordá. We hope to see you soon. Best regards.

8/10 – Bra

andre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dans l'arrière pays catalan
Bodde her 1 natt i september 2021
Svar fra Angeles M. den 11. okt. 2021
Merci beaucoup, André, de vos commentaires. On espére vous avez bien profité vos sejour avec nous. Nos salutations.

10/10 – Utmerket

Thierry

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021
Svar fra Equipo del Hotel Castell Empordà den 28. sep. 2021
Estimado Thierry, Thank you very much for your feedback. We are very glad that you have enjoyed your stay with us. Best regards, Elisabet

8/10 – Bra

Iñigo

Bodde her 1 natt i september 2021
Svar fra Angeles M. den 22. sep. 2021
Estimado Iñigo, Muchas gracias por su valoración tras su paso por Hotel Castell d´Empordá. Un cordial saludo y hasta pronto!

10/10 – Utmerket

Alain

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2021
Svar fra Equipo del Hotel Castell Empordà den 31. aug. 2021
Estimado cliente, Muchas gracias por su aportación. Esperamos verlo en otra ocasión !

10/10 – Utmerket

Oscar

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un privilegio
Una experiencia magnífica... Un hotel con muchos cuidados detalles, en una magnífica e inmejorable ubicación, con magníficas vistas, tranquilo, limpio... Quiero destacar el excelente servicio del personal del restaurante. Todo facilidades y con un alto nivel en todo momento. Sin duda es un emplazamiento para recomendar. A destacar la maqueta con soldados napoleónicos. La suite muy confortable, magníficas vistas, cuarto de baño grande y cama realmente muy cómoda.
Bodde her 3 netter i august 2021
Svar fra Equipo del Hotel Castell Empordà den 31. aug. 2021
Estimado Oscar, Gracias por su aportación. Le agradecemos que haya dedicado un momento de su tiempo para dejarnos su opinión. Esto nos invita a seguir esforzándonos para atender lo mejor posible a nuestros huéspedes. Saludos cordiales,

10/10 – Utmerket

Gemma

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2021
Svar fra Angeles M. den 18. aug. 2021
Muchas gracias, Gemma por su valoracion. Un cordial saludo!

10/10 – Utmerket

Cristina

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Superbe séjour
Magnifique hôtel dans un lieu vraiment beau ! Chambre décorée avec bcp de goût, tt est pensé pour passer un bon séjour ! Super moment et très bonne table
Bodde her 1 natt i august 2021
Svar fra Angeles M. den 18. aug. 2021
Merci bien de vos commentaires, Cristina. Vous êtes très gentile et on espère de vous revoir à l´Hôtel Castell d´Empordá. Nos salutations.

10/10 – Utmerket

Cornelia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ideal um auszuspannen
Eine gemütlich eingerichtete Terrasse lädt zum ausspannen ein. Schöne Aussicht und tolle Pools. Hübsche Zimmer mit bequemem Bett. Sehr gutes Frühstück. Der einzige Minuspunkt war eine völlig verschmutzte Menukarte für die Eierspeisen.
Bodde her 1 natt i august 2021
Svar fra Angeles M. den 18. aug. 2021
Dear Cornelia, Thank you so much for your reviews. We hope to see you soon. Best regards.

10/10 – Utmerket

Aurelien

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2021
Svar fra Angeles M. den 18. aug. 2021
Merci beaucoup, Aurelien.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy lindo y limpio!
Bodde her 1 natt i juli 2021
Svar fra Angeles M. den 31. juli 2021
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un cordial saludo!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La vue de la chambre était magnifique. Petits bémols : Pas de plateau de courtoisie dans la chambre. Un petit café sur la terrasse aurait été génial. Lors du petit déjeuner le miel n'était pas de la région et le thé aurait mérité d'être de meilleure qualité.
Bodde her 1 natt i juli 2021
Svar fra Angeles M. den 14. juli 2021
Merci beaucoup de vos commentaires. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services. Nos salutations. Merci.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Excellent setting and friendly helpful staff at the end of their busy season
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Castell D' Empordá den 22. okt. 2019
Dear guest, Thank you so much for enjoy our Hotel Best regards

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Prachtige locatie, uitzicht, kamer, heerlijk ontbijt en diner en zeer vriendelijk perrsoneel.
Bodde her 2 netter i oktober 2019
Svar fra Castell D' Empordá den 8. okt. 2019
Dear guest, Thank you so much for your feedback and your visit! Best regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Obviously the building itself is stunning and the general grounds inc church etc...
Bodde her 3 netter i september 2019