Resepsjon

Anmeldelser av M's Inn Higashiyama

2.5 out of 5
M's Inn Higashiyama
4-159 Komatsu-cho, Higashiyama-ku, Kyoto, Kyoto

Anmeldelser

9,4

Suverent

Rangering på 10 − Utmerket. 250 av totalt 352 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 85 av totalt 352 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 9 av totalt 352 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 352 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 352 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Amanda

Likte: Fasiliteter
nd shrines and a short walk to Nishiki market and iconic Kyoto neighborhoods. I’d stay here again!
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Helen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Steve

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall a nice stay.
Bodde her 6 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Alexa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Booked deluxe double room, had a kitchen area with microwave, fridge, sink, and water kettle. A toilet room that is separate from the bathroom which had a laundry. Then a room with the bed small sofa and tv. Room fit all our bags (2 large, two medium carry on, and 2 backpacks. Space was comfortable and good. There is computer screen for check in and check out but if you need help, you can use the phone and call for staff. Overall good experience in a quiet area.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sabrina

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Nhi-Man

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the tatami mat living area. The floor bed was comfortable as well.
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Brad

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cozy, clean, and bright.
Bodde her 6 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Scott

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is an awesome stay in the Gion district which has massive history. It’s not too far from many POI. I would highly recommend this to family and friends.
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

TAKETOSHI

Reiste med partner
Likte: Personale og service
風呂のカビが気に成った
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

???

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
部屋も綺麗で、総合的に良かったです。
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra M's Inn Higashiyama den 23. feb. 2024
この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。快適なお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

10/10 – Utmerket

Steve

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Ichen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

KIYOHISA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
2回目の利用でしたが、部屋が広く設備も充分です。
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra M's Inn Higashiyama den 23. feb. 2024
またのご宿泊をいただけますことをお待ち申し上げております。

10/10 – Utmerket

Edward

Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Mary Ellen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

????

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
施設は必要最低限でスタッフの姿を見たのも一回程度。部屋は幼児2人を含む6人で泊まりましたが普通のマンションのような使い勝手。食事はありませんが祇園四条まで行けば飲食店は豊富で問題ありませんでした。朝ご飯は前日に買ったパン等を食べて7時半には観光に出発。部屋にはドラム式洗濯乾燥機があったため、服は最低限の量で済みました。 立地は清水寺まで徒歩圏内で子供4人連れでも問題ありませんでした。 我が家は観光メインだったため、ホテルに求めるものは最低限でコスパも立地もよく大満足でした。
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Shinichi

Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Phoebe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location and great value for money
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

ZHENG WEI

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hot water for tap not working well. Other than that, place is tranquil and clean.
Bodde her 6 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Wataru og Yokohama

Bodde her 2 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Russell

Reiste med familie
Likte: Renhold
Need to improve customer service. At least a bottle of water is provided.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 14. des. 2023
Thank you very much for staying at our hotel. We apologize for any discomfort our staff may have caused you. We will ensure that this does not happen again in the future through guidance and training. We will continue our efforts to improve our services. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 – Bra

Chai

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
nil
Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 14. des. 2023
この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。お客様にまたご来館いただける日をお待ちしております。

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
위치 대만족, 무인시스템인것은 살짝 아쉽.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 14. des. 2023
Thank you very much for staying at our hotel. We apologize for any inconvenience caused at check-in. Since the spread of the Corona virus, we have enhanced our system to provide our guests with a non-contact check-in procedure as much as possible in order to make their stay as safe as possible. If you encounter any difficulties, our staff at the front desk or the call center at the front desk will be happy to assist you. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i november 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 14. des. 2023
この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 – Utmerket

John

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great facility with ple ty of space. Easy to walk to river, train, and shrines. Very safe area
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 29. nov. 2023
Thank you very much for staying at our hotel. We are very honored to receive a perfect score from our guests. We hope you will stay at M's Hotel again when you visit Kyoto. We look forward to welcoming you again.

6/10 – Grei

José L.

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
M's Inn Higashiyama es un buen hotel en general y puede mejorar!! Las habitaciones son muy amplias, para lo que es Japón, son muy nuevas, tienen muchas comodidades y lavadora dentro de la habitación, además de la ubicación, está en Gion y muy cerca del Kiyomizudera. El detalle que le encontramos es que ahorran en personal, ya que nunca ves a un encargado a menos a que llames que requieres atención. Además de que tuvimos un problema con la atención, enviamos nuestras maletas de Tokyo a Kyoto para poder disfrutar de los Alpes Japoneses, y al comunicarle al hotel si podían recibir nuestras maletas previo al Check In, la respuesta fue muy grosera, mencionando que no tenían ese servicio por la falta de personal, pero como ya habíamos enviado nuestras maletas, verían qué podrían hacer. Afortunadamente las recibieron y nos ayudaron con ello, pero al hablar con la encargada, si podía ayudarnos con el envío de nuestras maletas previo al Check Out, nos dijo que ellos no realizaban ese servicio, sin decir más. Afortunadamente a media calle del hotel, encontramos a un señor dueño de una tienda que tenía el logo del servicio de Kuroneko y el nos ayudó, incluso dijo que si requeríamos había un local de Kuroneko a 3 calles y ahí hablaban inglés si así lo necesitamos. como menciono es un buen hotel, puede mejorar mucho, invirtiendo en su personal en beneficio del cliente, como han invertido en el hotel, gracias.
Svar fra M's Inn Higashiyama den 29. nov. 2023
Thank you very much for staying at our hotel. We are very pleased to receive compliments from our guests. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Utmerket

James

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023

8/10 – Bra

Taro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
とても快適でした。 ありがとうございます!
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Jacqueline

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super quiet and safe property. It was a great price too. We only saw one person the entire time we were there in the building. It was a fantastic spot with a tatami area. We also made use of the laundry machine except the drying option was not good. Easily walkable to all restaurants and the popular tourist areas. Overall, highly recommended.
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
Thank you for staying at our hotel. We are very honored that you liked our hotel.Please also use our hotel when staying in Kyoto.

10/10 – Utmerket

Venkat S

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Highly recommend this place. Very accessible by train & convenient. Couldn't ask for more.
Bodde her 6 netter i august 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
Thank you for using our hotel. We are glad that we were able to provide a comfortable time for our customers.All the staff are looking forward to your next visit.

2/10 – Forferdelig

Howard

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tea kettle is broken. Toilet broken. Dryer broken. The worst part is that the manager asked us to leave after we asked to repair the dryer or change another room for us. Worst hotel.
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
Thank you for staying at our hotel.We apologize for any inconvenience caused during your stay.

10/10 – Utmerket

ERVIN

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic stay with the family in the heart of Gion. Futons and beds - everything you need in small space. Would come again
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
Thank you for using our facility. We look forward to your next visit.

10/10 – Utmerket

edmelg_95

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
Thank you for using our facility. We look forward to your next visit.

8/10 – Bra

CHIHO

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
★★★★
全体的に綺麗でしたが、洗濯機中に前泊の方の下着が残っていたことにびっくりしました。 洗濯洗剤はありますが、柔軟剤が無かったので近くのコンビニに買いに行きました。また、アメニティに綿棒が書いてありましたが、無かったため、買いに行きました。
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. sep. 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前の方の洗濯物が残っていたとのこと大変申し訳ございません。また当ホテルでは柔軟剤の用意はございません。事前にお伝えが出来ておらず大変申し訳ございません。アメニティとしてアメニティバーにて綿棒のご用意はしております。次回以降ご利用の機会がございました際、お困り事がございまいたらスタッフもしくはコールセンターまでお声掛けください。お手伝いさせていただきます。

10/10 – Utmerket

SOL

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
넓고 쾌적해요. 공간이 분리되어있어서 완전 편의점 털고 먹기 좋어요. 청수사랑 좀 생각보다 거리가 있어서 당황핬지만 걸어갈만 했어요. 편의점과 대중교통이 먼게 유일한 흠일 정도로 진짜 좋아요
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 1. aug. 2023
Thank you for staying at our hotel this time.Please stay at our hotel when you stay in Kyoto.

10/10 – Utmerket

Evan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing property! Self-check in and check out were quick and easy. Smaller sized room was incredibly spacious and clean! I really appreciated the washing/drying machine and the kitchen sink/microwave in the room. Also couldn’t have been a more perfect and convenient location to hit all tourist spots and right next to Gion shopping district. Absolutely nothing negative about my stay, only wish I would have booked it for longer!
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. juli 2023
Thank you for staying at our hotel this time.We are very honored to hear that you were satisfied with our services.Please use our hotel when you stay in Kyoto.

10/10 – Utmerket

Leonard

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 18. juli 2023
Thank you for staying at our hotel this time.We are looking forward to seeing you again.

8/10 – Bra

Sheila

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra エムズイン東山 den 13. juli 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 – Utmerket

hisako

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra エムズイン東山 den 13. juli 2023
この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

10/10 – Utmerket

Diana

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great little place! Nice room with traditional touches. Super clean. Close to everything. Will stay again and would recommend to others!
Bodde her 4 netter i juni 2023
Svar fra エムズイン東山 den 6. juli 2023
Thank you for staying at our hotel this time.We will continue to devote ourselves to providing better services in the future with the encouragement of the reviews we received.We look forward to seeing you again.

10/10 – Utmerket

Michelle

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent stay! Great location! My kids and I loved everything about our stay.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 26. juni 2023
Thank you for staying at M's Hotel this time. We are very happy to receive words of praise from our customers. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Utmerket

Tsz Lok

Bodde her 5 netter i juni 2023
Svar fra エムズイン東山 den 13. juli 2023
この度は私共のホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

8/10 – Bra

Hiroyuki

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
チェックイン時間が夜中でも良い! ので仕事あがりから車で6時間かけてやってくるという強行スケジュールが可能となりました。
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra エムズイン東山 フロントデスク den 26. juni 2023
この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。当ホテルは16時以降何時でもチェックイン可能です。そのため、ご到着時間をご申告いただけなくともご利用頂けます。ご安心ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

4/10 – Dårlig

Elijah

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pros: Property was clean. Cons: despite asking for a high floor we were given a room on the first floor which actually felt worse than a basement because we couldn’t see anything at all out the windows. There was a high fence (to a parking lot) just a couple inches away from the window which was higher than the window so we couldn’t even see the sky outside. The room felt very claustrophobic. Also, the area itself was not that nice.
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 26. juni 2023
Thank you very much for staying at our hotel this time. It depends on the hotel's occupancy the day before, your request may not be fulfilled. We will try our very best to fulfill your request. We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Utmerket

James

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i april 2023
Svar fra M's Inn Higashiyama den 28. mai 2023
Thank you very much for staying at our hotel this time. Did you have a comfortable stay at our hotel? We are looking forward to seeing you again.

6/10 – Grei

??

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
布団のシミがすごかった
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra エムズイン東山 フロントデスク den 24. apr. 2023
この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。問題の再発防止に向けて、清掃を徹底して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

6/10 – Grei

よしたか

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra エムズイン東山 フロントデスク den 23. mars 2023
この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i januar 2023
Svar fra エムズイン東山 フロントデスク den 1. mars 2023
この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

10/10 – Utmerket

ゆか

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
広くて使いやすかったです
Bodde her 1 natt i desember 2022

10/10 – Utmerket

Tang

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spacious room. Can enjoy tatami at the same time. Having a microwave to reheat the food. Close to convenience stores.
Bodde her 3 netter i november 2022
Svar fra Ms Inn Higashiyama den 1. des. 2022
Thank you very much for staying with us and thank you for taking time to leave your comment.Look forward to welcoming you back again.