Innendørsbasseng og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Novotel Krakow City West

4 out of 5
Novotel Krakow City West
Armii Krajowej 11, Kraków, Lesser Poland

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 388 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 390 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 76 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 881 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,2/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Hotell med badebasseng er bra, men det bassenget her var ikke å anbefale. Kaldt vann, og de hadde ikke engang badstue.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 19. feb. 2024
Dear Guest,Thank you for giving us your feedback regarding the pool water temperature. We would like to inform you that the current temperature (27-28C) has been adjusted in accordance with the guidelines of the sanitary and epidemiological station, which ensures safety and hygiene. Your comfort is important to us, which is why we are happy to help you with any additional questions.Kind regards,Anastasia AdamskaGuest experience specialist

6/10 – Grei

Dinara

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
To be honest I booked the hotel with different information. But the stuff tried really to help me and make my stay pleasant. I don’t like that it’s a bit far from sentrum. Using taxi everyday can make an extra cost. And I really disappointed with breakfast. Not 4* hotels breakfast. So, if I will return here - my answer will be negative. But I do liked the service and stuff was really nice to us❤️❤️❤️ thank you 🤗
Bodde her 7 netter i desember 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 29. des. 2023
Dear Dinara,We would like to express our great gratitude for your feedback on your stay at Novotel Krakow City West hotel.As the Novotel brand, we make every effort to provide each guest with the highest possible quality of service, that is why we are very happy that you are satisfied with the work of our staff.Thank you again for sharing your experience with us, and we hope that your next stay will be just as satisfying.Sincerely,Anastasiia Adamska Guest Experience Specialist

8/10 – Bra

Eirik

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Size of the room...
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 26. juli 2023
Dear Eirik,Thank you for expressing your opinion about our Novotel Kraków City West hotel. We hope that you will visit us again in the future!Best Regards, Anastasiia Adamska Guest Experience Specialist

8/10 – Bra

Lai Kim

Reiste med familie
Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra Anastasiia Adamska den 6. juli 2023
Dear Lai,Thank you very much for sharing your opinion with us, we hope that you will decide to visit us again in the future :)With best regards,Anastasiia Adamska Guest Experience Specialist

8/10 – Bra

Kim Hieu

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Monica

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2022

8/10 – Bra

Henning

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2020

8/10 – Bra

Atle

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Ebrahim

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Roar

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Kjetil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i april 2019

8/10 – Bra

Knut

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Krakow på ferie
Fint hotell med god beliggenhet. Greit med parkering. Rommene var ikke så moderne men resepsjon og restaurantområde var bra.
Bodde her 1 natt i juli 2018

10/10 – Utmerket

Kjetil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell!
Flott hotell litt utenfor sentrumskjerner. Bra fasiliteter, god mat og god drikke. Vi var 4 stykker som bodde der en langhelg. Kan trygt anbefales videre.

10/10 – Utmerket

Birthe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super bra
Veldig bra. Kan anbefales
Bodde her 3 netter i juli 2017

8/10 – Bra

Ole Erik og Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel. Big rooms. Ok breakfast. Nice and modern reception.
Bodde her 3 netter i juli 2017

10/10 – Utmerket

Marianne og Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A very nice stay
Our family of 4 with two teen daughters had a very nice one week stay at your hotel in two separate rooms next to eachother. The rooms were large and always clean and filled up with all we needed every day. We enjoyed both breakfast and late dinner at the hotel, both very good and served in elegant surroundings. The straff was polite and helpfull. The hotel was a good 40 minutes walk from the old town, but the hotel provided a free shutle-buss to an fro the city center several times a day. Only minor things, like a rather cold indoor-pool and that our key-cards to the rooms were often not working, were a bit negative, but they do not affect our overall impression of a very nice hotel.
Bodde her 7 netter i juli 2017

6/10 – Grei

Roger og L

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
fint og rent, hyggelig personal, men dyrt å kjøpe mat og drikke
Bodde her 3 netter i juli 2017

6/10 – Grei

laila

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Litt dårlig seng
Alt var bra unntatt sengen den var veldig sliten slapp madrass
Bodde her 3 netter i juni 2017

10/10 – Utmerket

Vivian Synnøv

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2017

8/10 – Bra

inge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2017

10/10 – Utmerket

Kim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med god standard. Ligger litt utenfor sentrum (old town), men hotellet tilbyr gratis transport t/r til sentrum et par ganger om dagen.

10/10 – Utmerket

Tor Morten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell med musikk og opplegg på kvelden.

10/10 – Utmerket

Daniel Berg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Torill

Likte: Renhold og personale og service
God service, gammelt men rent hotell
Barnevennlig hotell med meget god frokost.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Josephine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Chris Andre og Bergen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit nok.
Ok hotell. Utenfor bykjernen. Ser shabby ut på utsiden, men er mye bedre inni.

10/10 – Utmerket

Elin og Klepp

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotel litt utenfor sentrum
Veldig fint hotell, et stykke fra sentrum men de hadde gratis shuttlebus 2 ganger om dagen. Taxi til sentrum var rimelig. Romslige, modene og rene rom. Liten lekekrok og svømmebasseng gjorde ferien ekstra fin for barna. Personalet var svært vennlige og behjelpelige.

10/10 – Utmerket

Ivan og Spongdal

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kan man stole på hotels.com?
Det var god service fra hotellet som gjorde at vi fikk overnatte. Å booke gjennom hotels.com viste seg å være en tabbe, noe som medførte at vi måtte betale en annen pris. Vi var rett og slett ikke registrert som gjester, det var kun utskriften på bekreftelsen (som jeg måtte oversette for dem) som berget oppholdet. To bookinger ble gjennomført gjennom hotells.com og begge var ukjent for overnattingsstedene. Tragisk!

8/10 – Bra

Atle og Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint familie hotell
Veldig OK hotel, bra for familie med barn. Hyggelig og imøtekommende personale, rent og pent. Eneste ulempe er langt fra sentrum og avhengighet av drosje. Hotellets gratis shuttlebuss går til og fra klokken 10 og 17.

10/10 – Utmerket

Andreas Hauge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Werner

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell ikke for langt unna sentrum
Hotellet er bra med veldig hyggelig betjening. Bra frokost, men ganske høyt støynivå i frokostsalen på det travleste.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

MICHELLE og Randaberg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Familietur
God service, 10 minutter til old town/main square m/ taxi. Vil komme tilbake igjen her neste gang vi er I Kraków.

10/10 – Utmerket

Siv Helen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Morgan

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service

8/10 – Bra

Lin og Oppegård, Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra opplevelse. Fint at det gikk shuffle bus til og fra sentrum. Hyggelig personale og fine rom.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Jorun

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

BABAK og Sarpsborg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Renslig og bra hotell i rolig område
Veldig bra men bade basseng var ikke åpen

10/10 – Utmerket

Wisdom og norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dette hotellet var virkelig fint med fine omgivels
Det var veldig fin opplevelse på dette hotellet. Personale var ivrig til å gjøre tjenesten. Alle var hyggelige. Rommet var super rent og komfortabelt. Hotellet's omgivelser var ypperlig bra, ikke så mye støy. Maten var bra kokt, god smak. Jeg har rett og slett ingenting dårlig å kommentere om dette hotellet.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Alf og Stavanger, Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp kvalitet for en rimelig penge.
Toppers

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Konsert opphold
Veldig fint hotell med god service . God mat og gode priser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fint hotell
Veldig fint hotell, ikke så fryktelig langt fra sentrum. Taxi kostet oss alt fra 18 - 25 polske zloty. Hyggelig personell som hjalp oss med alt av booking og taxi. Billig minibar i hotellet. Rommet var faktisk mye bedre enn forventet. Stort kasino i samma bygget, men på baksiden. Ulempe: - Avstand til sentrum. - Dyr mat (frokost 42 zloty), overpriset middag ift resturanger i sentrum. - Bassenget var stort nok, men veldig kaldt vann. Frøs mere inni vannet enn utafor.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

10/10 – Utmerket

Frode Sommer og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ferietur til Krakow
Oppholdet i Krakow var veldig bra, hotellet var også veldig bra. Gode resepsjonister som hjalp til med det meste. Alt fra å bestille drosje, og til å anbefale restauranter og severdigheter. eneste minuset var kanskje prise på mat og drikke ved hotellet. Men det er sammenlignet med andre steder i Krakow. Ble nesten norske priser. 90 kroner for frokost? vel litt dyrt når du kunne få frokost i sentrum for under halve prisen.Men utenom det er vi storfornøyd. Anbefales.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Dere har meldt meg inn i LE CLUB ACCOR HOTELS og DERE MÅ melde meg ut igjen straks. Dere har gitt dem min epostadresse noe som er ulovlig.

8/10 – Bra

Arth

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand