2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi

5 out of 5
Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi
396-396/1 Moo 2, Ao Nang, Muang, Krabi, Krabi

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 505 av totalt 975 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 300 av totalt 975 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 91 av totalt 975 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 49 av totalt 975 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 30 av totalt 975 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Thao Ngoc

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Sathish den 21. jan. 2024
Dear Thao Ngoc,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Elias

Bodde her 6 netter i januar 2022
Svar fra RDM den 16. feb. 2022
Dear Elias, Thank you very much for a great review. We look forward to welcoming you and your family to our property again for your next visit in Krabi. Best regards, Rooms Division Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Krabi
Amazing place
Bodde her 2 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Pernile N

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing place , 5 min with boat from Krabi
Amazing place only 5 min boat trip from Krabi. Wonderfull room, beach and staff.
Bodde her 1 natt i februar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely resort, would highly recommend. Very good when you want to live outside of the tourist-area of Ao Nang and want some peace and quiet. Restaurants quite overpriced though
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Willem Hagedoorn den 21. des. 2019
Dear guest, Warm greetings from Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi. Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us. It is always wonderful to read about guests that had an enjoyable time with us and I appreciate you sharing this with fellow travelers as well. Thank you for having stayed with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort in the future. With kind regards, Willem Hagedoorn Executive Assistant Manager

10/10 – Utmerket

LARS JARLE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Bjørn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bryllupsreise
Utrolig fint sted! Inntrykk av det var et trygt og godt område. Fint hotell og strandområde. Hyggelig personell og rene rom, god mat!
Bodde her 4 netter i november 2018

10/10 – Utmerket

Eirik Leander

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Dordi Elisabeth og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et sted for avslapping
Vi tilbragte våre fem siste netter i Thailand på Centara. Alt var perfekt; rommene, maten, området, personellet, oppholdet, ALT! Det var det perfekte stedet for avslapping. Det krever en liten egen innsats hvis man vil på utflukt, men det er virkelig ikke noe problem og de ansatte er mer enn villige til å hjelpe. Ikke minst snakker de fleste veldig godt engelsk, det var også deilig etter en del språkproblemer andre steder. Vi var to par på tur og vi hadde begge bestilt rom spa deluxe ocean view. Da vi kom var ikke vårt rom klart, men de vi reiste med sitt rom var klart. Så vi gikk alle opp ditt. De hadde fått et nydelig rom med en fantstisk utsikt, og det var da ganske skuffende da vi så vårt rom som lå i 1 etg, det var mørkt, lå helt på andre siden og vi hadde ca. 1 meter sjøutsikt. Vi klagde på dette til resepsjonen og de forstod godt hva vi mente. Vi måtte sove en natt der, men fikk dagen etter flytte opp på et nytt rom. Så alt i alt løste det seg veldig bra, og alle var fornøyde. Ikke minst så var frokosten veldig bra og aircondition på rommet var fantastisk. Takk for oss, vi besøker gjerne centara igjen. Og anbefaler det varmt videre!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vi kom til himmelen
Jeg og en venninne hadde et helt fantastisk opphold. Vi bodde her i 4 netter og skulle ønske vi aldri måtte dra derfra. Det er ingenting annet å si enn at dette var virkelig himmelen. Fantatisk beliggenhet og et fantastisk sted. Herlig og super søte var alle som jobbet der og personale gjorde alt for at oppholdet vårt skulle være perfekt. De kom bla.a innom leiligheten på ettermiddagen og sprutet sov godt duft på putene våre og la igjen en søt hilsen. Stedet har flere restauranter med helt ok priser. Faktisk billigere enn på mange restauranter på Patong i Phuket. Noen synes kanskje det er litt klønete å komme seg dit da man må booke båt på forhånd, men det gikk helt fint for oss. Vi ringte hotellet på forhånd og fikk god hjelp til hvor vi skulle møte og de booket plass til oss på båten. Vi kom litt før tiden og da fikk vi være med båten som gikk før den vi egentlig skulle være med. Jeg kan anbefale alle som ønsker en stille og rolig ferie å ta turen hit. Det er verdt hver eneste krone.

10/10 – Utmerket

Baard og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Magisk
Magisk:) Det fineste hotellet i området, magisk service, beliggenhet, mat og service! Her skal jeg tilbake! Eneste minus er at hotellet tar 10% service carge på alt fra en flaske vann til minibaren! Men dette er ett sted som må oppleves!!

8/10 – Bra

Ole og Oslo,Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vakkert,stille og rolig
Veldig dårlig beliggenhet på piren,som skyttelbåten bruker.Brygga som er Centaras ankomst,burde vært av en mere stabil variant!Elllers er det lite å utsette på vårt opphold! Vakkert,god mat,trygt og godt,god service.Burde vært litt mere tilgang på vannflasker på rommet.

10/10 – Utmerket

Benjamin og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Det mest avslappende alternativet
Et fantastisk opphold, virkelig! Utrolig avslappende og et fantastisk personnel! Alle som jobbet der var hyggelige og omtenksomme! Dette er ikke stedet du vil bo på hvis du vil ha fyllefest og natteliv. Dette er stedet hvor man drar for å slappe av. Stranden er ikke privat, men den er så godt som, for der er ikke mange utenom hotellgjestene som bruker den! Hotellet er også et fantastisk utgangspunkt hvis du vil se andre områder som PhiPhi, the Beach-stranden etc. Også flotte dykke/snorkle muligheter herfra. Men du kommer til å trives så godt på hotellet at du bare blir værende der alle dagene!!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Eventyrlig beliggenhet
Bra opphold, anbefaler. Men hotellet hadde lite mulighet til å frakte sine kunder via båt. Da det var første mann til mølla og båten ble fylt opp veldig fort. Dyrt med longtail båt fra Ao Nang retur. Ellers eventyrlig beliggenhet.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk mottagelse og fikk flytte værelse på grunn av at det var bråk med ventilasjon og en dør inn i servicesenteret. Helt uproblematisk og hotellet unnskyldte bryet vi fikk. Utrolig spektakulær plassering i en naturpark med et fantastisk hageanlegg. Alle restaurantene var bra. Meget bra opphold.

8/10 – Bra

Fredrik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastic
Absolutely fantastic.

10/10 – Utmerket

Therese og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Our little slice of heaven
This hotel is absolutely amazing! Hidden away on it own little beach only a 5 minutes boat ride away fro busy Ao Nang. The hotel is located in a national park so you have great nature and animals right t your doorstep. The hotel staff is excellent and will gladly help you with any needs. I have a lot of food allergies and clock her is great and always prepers special bread and other foods. We can highly recommend this hotel to anyone looking for a telexed beach vacation in stunning surroundings.

8/10 – Bra

Magne og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint sted for 3 dager
Bra opphold, men litt tullete at man måtte booke bord hver kveld og litt overdrevet røykeforbud i fri luft. 300 bath tur/ret. med båten til Ao Nang på kveldene.

8/10 – Bra

Hilde og Moss

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Hilde fra Moss
Fint rom, men veldig "charter-hotell" noe også den dårlige servicen bar preg av. Personell som virket lei turister. Prisene på resorten er høye sett i forhold til både kvalitet og service. Hit drar vi ikke tilbake.

8/10 – Bra

Bjørn og Asker

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott sted
Veldig bra sted. Dog noe charter aktig

8/10 – Bra

Terje-Ørnulf Korsnes og Hitra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Synkende kvalitet
Var her for 3 år siden, og det er liten tvil om at kvaliteten har sunket betraktelig i forhold til det det en gang var. Lite vedlikehold, men som en ansatt sa der nede, i Thailand så går det ikke så fort. Ett klart 5 stjernes hotell for 3 år siden, nå ett 4 stjerners. Servicen er fantastisk. Ekstremt imøtekommende og opptatt av at du skal ha det bra. Så på den siden er de like flinke som før. Ellers så er nettsiden litt dårlig med tanke på hvilke romtyper som gir deg gratis adgang til en klubb med noen flotte fasiliteter, som f.eks internett, mat, mineralvann, alkoholholdig drikke m.m. Men for ordens skyld, så skal du ha tilgang på klubben, så må du bestille ett rom som starter med Spa. Da vil du også ha ett eget Jacuzzi på terrassen inkludert i rommet.

4/10 – Dårlig

TJ og NO

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fin plass, litt slitent hotell
Greit sted, hotellet begynner å bli slitt og bør oppgraderes. Vær oppmerksom på at hotellet ligger litt avsidesligende

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra for kjærestepar og barnefamilier
Veldig fint hotell, men litt slitsomt å måtte ta båt når du ville finne på andre ting. Passer best for barnefamilier og nygifte som ikke ønsker å bevege seg så mye :)

8/10 – Bra

Jo E og Norway

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastic nature, and great location ;o)
Relaxation in breathtaking suroundings .Comfortable room, and great staff. Exiting environment, like sailing, cayacking, boat trips. I spotted 6 dolphins, cayacking! Monkey around the hotel.

10/10 – Utmerket

Morten og Slependen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
God mat, bra hotell og super beliggenhet
Bra hotell, bygget i 2006. Super beliggenhet i egen bukt, i.e. stille og rolig, ingen selgere på stranden etc. Store fine rom. Veldig bra treningsrom. God mat (spiste i tre av hotellets fire restauranter). Kun 15 min. spasertur til Ao Nang (ta evt båten) om man vil gå ut og/eller spise et annet sted. Ao Nang er veldig turistifisert, som de fleste slike steder. Vi foretrakk derfor heller å spise på hotellet hele tiden. WIFI på rommet var dårlig de første to dagene, men fungerte greit de neste fem. Stranden rengjøres kontinuerlig, men det flyter inn søppel og plast (muligens ekstra mye nå i regntiden ?). Grumsete vann p.g.a. bølgene som slår (sikkert ekstra mye nå i regntiden). Utflukter til Phi-Phi øyene etc hvor vannet er krystallklart.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rolig og tilbaketrukket
Flott hotell, god mat, kanskje noe dyrt. Vi kommer tilbake.

8/10 – Bra

R&C

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

10/10 – Utmerket

Øyvind

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Idyllisk og tilbaketrukket
Centara ligger til ved en egen strand og man må benytte båt for å komme dit, eller man kan gå monkey trailen fra Ao Nang stranden. Hotellet har flotte fasiliteter, flere restauranter og gratis vannsportsaktiviter, som kayak, seiling og seilbrett. Renholdet er godt, men litt manglende vedlikehold trekker litt ned. God frokost buffett og stor balkong på rommet. Hotellet anbefales!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Privat hotell
Jeg anbefaler virkelig dette hotellet! Vi bodde i "Spa Deluxe Room with Ocean View", og bare rommet alene var fantastisk. Hotellet har egentlig en privat strand, den er offentlig og åpen for alle, men nesten bare hotellets gjester bruker den. Det er to måter å komme til hotellet på; speedbåt som tar 15 min fra havnen og "monkey trail" som tar 10 min til Ao Nang beach. "Monkey trail" er virkelig å anbefale! Hotellet har fire gode restauranter; japansk, thai, internasjonal og en beach bar.

10/10 – Utmerket

Øyvind og Akershus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra
Et meget bra hotel, med høy service. Hotellet ligger for seg selv, og ankomst skjer via båt. Stille og rolig. Flott strand (bedre enn Ao Nang) Ønsker du mer fart så er det en kort gåtur på apestien (monkey track) bratt opp, litt bortover, og bratt ned. Turen tar 10 min. Her treffer du på aper, mest sannsynlig. Ønsker du en roligere tur inn til Ao Nang så tar du longtail båt, eller speedbåt, denne turen tar max 5 min.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

John

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a beautiful experience to stay at Centara Grand in Krabi. We felt like we were in paradise. Incredible location. It was fun to boat in and also to be able to take the "Monkey Tail" into town.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Sathish den 19. mai 2024
Dear Mr. John,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

8/10 – Bra

samarjit

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All good
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Sathish den 19. mai 2024
Dear Mr. Samarjit,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Devon og Aurora

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Although the facility and food were excellent, the staff makes this place a must stay. The staff were so happy and willing to help with any need. A special thank you to Tangmo. She was extremely helpful with an injury sustained (completely my fault) on the monkey trail. We feel very lucky she was there and so willing to help. Her concern for us was very genuine.
Bodde her 6 netter i april 2024
Svar fra Sathish den 27. apr. 2024
Dear Mr. Devon,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

4/10 – Dårlig

abdullah

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The location of the hotel is beautiful and the view is beautiful, but the furniture is old and needs renovation, and the food needs modifications because it is less than normal. There was a reservation for a romantic dinner and payment was made in advance via electronic payment. At the time of checkout, I was asked to pay, but fortunately I kept the payment invoice.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Sathish den 27. apr. 2024
Dear Mr. Abdullah,Thank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

6/10 – Grei

Mark

Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra Sathish den 27. apr. 2024
Dear Mr. Mark,Thank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Cameron

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is an amazing resort. The highlights are the scenic setting on the cliffs, and the private beach! Be aware that you reach the resort by boat. You can walk the monkey trail into town but it's a long walk. You reserve boats to go into town or for any sight seeing excursions. If you stay late in Krabi you can hail a water taxi if necessary. The cost was about 700 THB. If you want to get away from it all you can't beat this resort. The only downside is the extra time and planning required when you want to do anything off property.
Bodde her 4 netter i april 2023
Svar fra Sathish den 16. apr. 2024
Dear Mr. Cameron,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

6/10 – Grei

Maya

Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Sathish den 27. apr. 2024
Dear Ms. Maya,Thank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Malcolm

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Extremely private resort in Krabi. Beautiful property - the photos do not do this place justice. Accessible only by boat or via monkey trail - this keeps the property private but makes it more difficult to access the town. Friendly and helpful staff. The included breakfast buffet was fantastic.
Bodde her 8 netter i februar 2024
Svar fra Sathish den 5. apr. 2024
Dear Mr. Malcolm,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Farid

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Love and Profound Respect to General Manager of this Amazing Property and to the rest of its Highly Professional and beautifully trained Team ! ❤️😃✊🙏
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Farid,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

8/10 – Bra

Katherine og North Vancouver

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Travelling with kids (10 and 8 years old), they loves the pool! Great breakfast! I did not rate it a 5 start only because trying to get the hotel to arrange transport was really difficult. Just arrange hotel transfer from the airport through Klook. Only 635 Bhat, vs. 1500 that the hotel wanted to charge. Book shuttle back right away or there may not be room.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Ms. Katherine,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

2/10 – Forferdelig

Natalia

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Horrible horrible and absolutely unacceptable customer service. I have been traveling around Thailand several times and I have never experienced such a rude non carrying staff members in any hotels around Thailand. We felt unwelcome from the moment we arrived and every interaction with a front desk service or other staff members felt like we are inconvenience to them. No one ever explained us about the property how to reserve a shuttle boat or any other amenities within the resort. Front desk staff never answers the phone when you tried to call them and when you approach them in person, they avoid a conversation and not giving you a straight answer. This is not acceptable especially in a place where customer service is the key
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Natalia,Thank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

10/10 – Utmerket

Brandon

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The hotel was gorgeous. Rooms were elegant.
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Mr. Brandon,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

2/10 – Forferdelig

Tom

Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a very challenging property. The management is clearly either not in control or there is little training. The person taking us to our room was lost. Instead of getting a golf cart we walked up and down the hill. The staff do not say hello or smile. There was construction by our room. Nothing was done after a complaint. A note about changing rooms was never done. Complete confusion. The food is below average so people go elsewhere. The facilities are worn and tired.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Mr. Tom,Thank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

8/10 – Bra

Maxine

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
The hotel has the best view in the world from a hotel. And this is what you pay for... We had a deluxe room but I would say the view only made it deluxe. The room had alot of damaged furniture, cupboards not shutting or stains on the floor. Floor was not mopped so was very dirty. The bed is rattan so it does sound like it's broken when you get on the bed. But the bed was very comfortable dispite this. The windows in the room are very strange as with it being frosted you can still see shadows. The coast restaurant serves very nice food and I feel is the most reasonable out of all the restaurants. The Indian terrible food and nothing like Indian food. Thai restaurant we got stung on the first night at the hotel we kept asking before going in how much this would be. No one told us and told us it's a buffet. We were charged over £96 English pounds which is crazy money. But we didn't dispute it as what was the point the food was nice. The hotel shuttle with the boat is a little inconvenient at times due to the times available. Monkey trail we didn't try this as people said it is way to dangerous. The pier is interesting and could do with an investment on building a proper one. The prices are to high in the restaurants. Overall we would love to return the hotel does need updating showing more as a 4* not 5* and would be nice for an adult only pool to built as the relaxing pool had no loungers and looked abandoned.
Bodde her 5 netter i februar 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Maxine,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

8/10 – Bra

Remingten

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Staff was nice. Only reachable by boat that has to be prebooked by staff. Can walk through monkey trail to get to shops/dining but it’s a steep climb!
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Remingten,Thank you very much for taking time to share your feedback.We are glad to hear that you and your family had a pleasant stay with us.Your positive highlight to the team members is highly appreciated. We will happily share your kind comments with our teams. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more delightful experience.Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager

6/10 – Grei

martin

Likte ikke: Renhold og personale og service
Bodde her 6 netter i februar 2024
Svar fra Sathish den 25. mars 2024
Dear Mr. MartinThank you very much for taking time to share your feedback.Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we highly appreciated your kind understanding. Please rest assured that we have taken your recommendations into consideration for further improvement.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Sincerely yours,Sathish NarayananResident Manager