Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Gjestene må ta kontakt med overnattingsstedet i forkant for å reservere parkering på stedet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Barn under 15 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen
Ofte stilte spørsmål
Har The Mirror Hotel basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på The Mirror Hotel?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på The Mirror Hotel?
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til når som helst.
Når må man sjekke ut på The Mirror Hotel?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Hvor ligger The Mirror Hotel?
Dette hotellet med spa ligger i Remera og 2 kilometer unna Stade Amahoro, Rwanda Development Board og BK Arena. Dessuten ligger Kigali Heights og Universitetet i Kigali kun 3 kilometer unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av
4,0
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
5,0
Renhold
5,6
Beliggenheten
4,6
Personale og service
4,2
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 0 av totalt 15 anmeldelser.
10 – Utmerket
0
Rangering på 8 − Bra. 2 av totalt 15 anmeldelser.
8 – Bra
2
Rangering på 6 − Grei. 3 av totalt 15 anmeldelser.
6 – Grei
3
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 15 anmeldelser.
4 – Dårlig
2
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 15 anmeldelser.
2 – Forferdelig
8
Anmeldelser
Verifisert
6/10 – Greit
Alfred
4. jan. 2016
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nært flyplassen, ikke for lange opphold!
God frokost og ok seng, men det var mye støy på utsiden av hotellet. Det var ikke varmt vann i dusjen. Bassenget hadde grønt vann
Alfred
Verifisert
2/10 – Forferdelig
eric
3. feb. 2022
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Currently not operating!
The hotel was under renovations when I went there so I could not stay. When hotels.com attempted to email and call the hotel to confirm a refund with them via email and phone, they did not respond - so I may just be out the money and never stayed there.
eric
Bodde her 2 netter i januar 2022
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Rachel
13. sep. 2020
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Worst Hotel
WORST HOTEL SERVICE EVER!
After flying from brussel Airport, just wanted to do my test and sleep.
Lucky i found a new hotel
Woud Never recomend this hotel for Europees are as last min boeking
Rachel
Bodde her 1 natt i september 2020
Verifisert
4/10 – Dårlig
Robert
30. des. 2019
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The sweat stained pillows had no covers, the walls had water damage. The room had a stale smell to it. The bathroom was dark and dingy but had excellent heated and pressured water
Robert
Bodde her 1 natt i desember 2019
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
13. aug. 2019
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Horrible
Horrible, loud music from opposite club till 5 am every day.
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i august 2019
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Sylvesters
7. aug. 2019
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Not worth your money
Service was devastatingly poor. My first night I was checked into a room that was not clean and the toilet was not working. The bed was extremely small and mattress completely worn out. The hotel could not also keep control of the noise levels in the hotel as there were rowdy guests staying in my floor who kept up and made noise all through the night.
The breakfast menu was very disappointing- for instance on Thursday morning the only options available were vegetable soup, french fries and boiled eggs. Service at the restaurant was also extremely slow with food orders taking up to 1 hour and waitpersons quite slow in approaching and responding to customer queries.
I would strongly not recommend for either a long or short term stay.
You might have to reconsider removing the hotel from your listing to protect your reputation.
Sylvesters
Bodde her 2 netter i juli 2019
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
3. juni 2019
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was horrible experience of this so called Mirror Hotel. I had booked the hotel through Expedia and reservation was confirmed.
But when we reached to the hotel in the evening, they said there is no vacant room reserved for us as confirmed during booking.. How can a hotel say like this ???
They transferred us to a hotel called Classic Hotel. But the facilities there were not up to he standard what we booked and paid.
So I recommend all the guests not to book this Mirror Hotel.
Narayan Bhattarai
emeil: bhattaraikainlo@hotmail.com
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i mai 2019
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Pyndiah
30. sep. 2018
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
The was very noisy, very loud music till very late. Bathroom very poor.
Pyndiah
Bodde her 4 netter i september 2018
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
8. sep. 2018
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Was just okay
Helpful staff, the bedsheets needs whitening; It doesn’t look clean. The reading table needs a reading light, the room is not bright enough
and the more so for reading/working
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i september 2018
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Alistair
17. feb. 2016
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Terrible, terrible hotel. Avoid at all costs.
The staff at this hotel are deeply incompetent. Every mistake that they could have possibly made, they did. They lost my booking. They tried to charge me at checkin, despite having prepaid in full through hotels.com. I booked a suite. They gave me a normal room. They forgot about my laundry - twice. They failed to clean my room or replace the used shampoo. It was so bad that I ended up checking out a day early and going to a different hotel. When checking out, they tried to charge me for another guest's meals. What a bunch of amateurish fools.
Alistair
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
11. juli 2015
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The Mirror Hotel, Kigali, Rwanda
lInitially the hotel seemed nice.We quickly learned it should have been a 2*, (definitely NOT a 4*). We didn't get the welcome drink we were promised. Free wifi that was advertised never worked; we weren't able to check into our flight in advance. The shower in our room had no hot water;the shower from the room above us was leaking into our shower. Our friends' sink had no cold water.At dinner, nice view by the pool, but we were in complete darkness & couldn't read the menu. We asked for some light; they offered nothing. We had to go back to our rooms to get flashlights. Ordered pizza;30 min. later we were told the pizza oven wasn't working. So we ordered BLT's; 15 min. later we were told, sorry, they had no bacon. We ended up with a hamburger that was mediocre. The rooms were small and in need of attention. Our friends' room had wires sticking out from the walls where outlets hadn't yet been attached, and places that needed plastering or simple detail work to clean up paint overspill. The worst, however, was that we stayed here to get a good night's sleep before a very long flight the following day. The place next door is a night club, and all night long we could hear yelling & very loud voices as if we were in a tunnel (even wearing ear plugs). Oh yes, then there was the cigarette smoke that wafted up into our room all day & night, even though it was a non smoking room. The only reason I'm giving it 2* is because of appearance. But you can't tell a book by its cover.
Verifisert reisende
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
2. juli 2015
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
They are many other choice than this hotel
This is a new hotel, The hardware is okay, no complaint for Rwanda standard. BUT BUT, the service is terrible. There is no TV channel, no WiFi in the room(It was stated TV and WIFI provided in rooms), I called the reception asking for service many times, after 2 hour nobody came, I called again the reception said very rudely "I know, but I do not care" and hung up. The software is terrible, other than software the rest is okay.
Verifisert reisende
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Musa
2. juli 2025
Musa
Bodde her 1 natt i juni 2025
Verifisert
8/10 – Bra
Firoz A
17. sep. 2019
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Firoz A
Bodde her 1 natt i september 2019
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
8. sep. 2015
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort