Terrasse/patio

Anmeldelser av Leonardo Hotel Karlsruhe

Leonardo Hotel Karlsruhe
Ettlinger Strasse 23, Karlsruhe, BW

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 226 av totalt 694 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 298 av totalt 694 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 121 av totalt 694 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 36 av totalt 694 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 13 av totalt 694 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Anders

Bodde her 1 natt i juli 2022

8/10 – Bra

Oske og NO

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Hotellet ligger 10 minutters rolig gange fra togstasjonen. Omgivelsene kunne vel vært vakrere, men en dyrepark ligger like ved og området virket veldig rolig. Det bygges metro i Karlsruhe for tiden så det er veiarbeid utenfor som starter kl 0700 (ikke plagsomt i 9. etg.). Rene rom, hele fliser på badet, myk seng. Ikke strykejern/-brett på rom men kan bestilles i resepsjonen. Noe begrensede fasiliteter men helt greit for forretningsreise. Ikke gratis WiFi, men nettet fungerte bra etter påkobling.

6/10 – Grei

Runar og Stavanger

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Dårlig aircondition
Fint rom, litt langt i fra sentrum.. Dårlig aircondition, rommet ble 24-25 grader varmt. Jeg måtte åpne vindu for å få en behagelig temperatur å sove i.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service

4/10 – Dårlig

Kirtan

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Fenster im Zimmer war kaputt und ging immer wieder laut auf wegen des Winds. Da kein Techniker im Haus war, mussten wir das Zimmer tauschen. Da ging die Karte zum Zimmer nicht und das hat ziemliches Hin- und Her verursacht. Außerdem war das WLAN im Zimmer einfach zu langsam und schlecht. Für diesen Preis erwartet man viel Besseres. Die Toilettenabspülung war ziemlich schlecht und das Wasser im Bad und Wasserbecken war immer wieder verstopft. Alles in allem kein gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Luisa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Il personale della reception molto gentile, preparato e disponibile. La camera un pò datata, ma per qualche notte va più che bene
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Markus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Eine angenehme Unterkunft, wo man gerne sich ausruht, bevor man die Stadt besucht.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 22. apr. 2024
Lieber Markus,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Karlsruhe genossen haben und wir Ihnen eine angenehme Ruhepause bieten konnten. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und entspannen können, bevor sie die wunderschöne Stadt Karlsruhe erkunden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

4/10 – Dårlig

timothy

Forretningsreisende
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
No restaurant. No iron. No miniver. No charm. No room service. Dull and depressing
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 23. feb. 2024
Dear Timothy,Your feedback has been heard and we're truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Our aim is to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and it's unfortunate that we fell short in this instance.While we do not currently offer certain amenities such as a restaurant and room service, please know that your comfort and satisfaction are our top priorities. We assure you that our team is consistently working on improving our services and facilities. Your comments about the ambiance of our hotel are noted. We strive to create a welcoming environment for all our guests, and we regret that we weren't able to achieve this during your stay. We hope to have another opportunity to serve you better in the future.Best regards,Jennifer H. / Management

6/10 – Grei

Jutta

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Wir waren 6 Tage im Leonardo. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer sind ziemlich abgenutzt, Boden kaputt, Vorhang hatte mehrere Löcher. Die Zimmer sind sehr hellhörig und durch die Türen zieht es sehr, da ein großer Spalt unten ist. Die Matratze war auch sehr abgenutzt und unbequem. Wir waren das erste Mal vor 9 Jahren im Leonardo wo wir sehr begeistert waren. Aber nun hat man so den Eindruck, dass hier gar nicht investiert wird. Alles ist alt und wird nur notdürftig geflickt, was sehr schade ist. Auch ein kleiner Tisch gibt es nicht. Die Stühle sind sehr unbequem. Für diese Umstände ist der Preis viel zu hoch. Frühstück 15 Euro pro Person pro Tag ist auch viel zu hoch. Darum haben wir das Frühstück nicht genutzt. Alles in allem würden wir uns wünschen, dass wenn man schon mehrere Tage bucht, auch ein anständiges Zimmer bekommt, das vorher durch das Management abgenommen wurde, nicht durchgelegen Matratzen hat usw Man möchte sich ja auch wohl fühlen......
Bodde her 6 netter i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 19. feb. 2024
Liebe Jutta, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Ihre Anmerkungen werden wir weitergeben, damit wir die Qualität unserer Serviceleistungen kontinuierlich verbessern können.Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unserem Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste zu überzeugen.Herzliche Grüße

4/10 – Dårlig

Tina

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Slidt hotelværelser
Fik først et værelse med 2 enkelt senge selvom jeg havde booket dobbeltseng og lyset på badeværelset virkede ikke( vi fik et nyt værelse helt uden problemer til en dobbeltseng) Alt er gammelt og slidt og vi kunne ikke spise på hotellet kun en enkel anretning i baren, vi ankom kl 19. Vi fik et værelse med en ekstra opredning og lige klods op af denne seng stod aircon på gulvet og pustede ud på denne seng, så jeg anbefaler ikke at man ligger i den seng.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 13. feb. 2024
Dear Tina, We deeply regret the initial inconveniences you encountered upon your arrival. It is our ultimate goal to provide our guests with a comfortable and satisfying stay, and we appreciate your understanding in the room mix-up. We also acknowledge your comments about the condition of our facilities. While we strive to maintain a welcoming environment, we understand that there are areas in need of updating.Regarding the air conditioning unit, we are sorry if this caused any discomfort. Your feedback is invaluable in helping us identify areas where we can improve.We hope you'll consider staying with us again in the future, for we are confident we can provide a more satisfactory experience.Best regards,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, nicht mehr im neusten Zustand, aber das freundliche Personal und die gute Lage machen die ein wenig in die Jahre gekommene Einrichtung ohne Probleme wett. Besonders hat uns gefreut, dass es einen (wohl eigentlich als Minibar gedachten) Kühlschrank im Zimmer gab, der leer, aber nutzbar war.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 13. feb. 2024
Lieber Gast, es freut uns, dass Sie die gute Lage unseres Hotels und das Engagement unseres Personals schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der Einrichtung nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass Ihnen der Kühlschrank im Zimmer zusätzlichen Komfort geboten hat.Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Karlsruhe begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

6/10 – Grei

Fabian

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 13. feb. 2024
Lieber Fabian, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schon heute freue wir uns Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Utmerket

Alexandra

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 9. feb. 2024
Liebe Alexandra,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind ständig bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Herzliche Grüße

10/10 – Utmerket

Catherine

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I booked this hotel for a business trip. Location is great, they have free parking spots, and they have a candy bar. That was fun. The hotel rooms are good. I will stay there again.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 2. feb. 2024
It's delightful to learn that you found our location beneficial and our amenities, including the free parking spots and candy bar, to your liking. We're also glad to hear your positive remarks about our hotel rooms. Your willingness to stay with us again is the best compliment we could hope for. We look forward to welcoming you back on your next business trip.Best regards,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Overnight stay in Karlsruhe
Very comfortable overnight stay with great help at the reception. Nice big room .
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Dear Guest, It is indeed a pleasure to hear that your stay at the Leonardo Hotel Karlsruhe was a comfortable one. Your kind words for our reception staff are much appreciated, and it's wonderful to know you enjoyed the spaciousness of your room.Your satisfaction is our top priority and we are thrilled we met your expectations. We hope your next visit is just as pleasant.Best regards

6/10 – Grei

martin

Reiste med partner
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Haben vor 20 Jahren im Leonardo (damals noch Queens) unsere Hochzeitsfeier abgehalten. Zum Jubiläum verbrachten wir erneut eine Nacht in diesem Hotel. Für unsere 'zweite' Hochzeitsnacht bekamen wir ein Zimmer mit zwei Einzelbetten! Einzige machbare Lösung seitens Leonardo? Downgrade auf eine niedrigere Kategorie - dafür aber mit 2€(!) Differenzausgleich! Wenn's nicht so traurig wäre...
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Martin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Ihrem jüngsten Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist unsere Absicht, unseren Gästen immer ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht zur Zufriedenheit beitragen konnten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße

6/10 – Grei

Sandrine

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Liebe Sandrine, Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Karlsruhe genossen haben. Wir freuen uns immer über Feedback, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Sollten Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte mit.Herzliche Grüße

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Gast, es scheint, als hätten Sie vergessen, Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Karlsruhe in Ihrer Bewertung zu erwähnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen berichten könnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Herzliche Grüße

8/10 – Bra

Arno

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Als Business Hotel okay
Hotel sehr in die Jahre gekommen
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Arno, es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Hotel in die Jahre gekommen ist. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Standards zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Karlsruhe mit einer positiveren Erfahrung überraschen zu können.Herzliche Grüße

10/10 – Utmerket

Jaroslaw

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was our half way stop during longer journey. Hotel is located close to motorway and a free parking was a bonus. Stuff was very friendly and helpful. Decent size room with comfy bed. Breakfast (in my opinion) was too pricey (€17/adult and €8.50/children) but there was good selection of food (hot & cold) and everything was tasty. Overall good stay.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 2. feb. 2024
Dear Jaroslaw,Your positive description of your stay at Leonardo Hotel Karlsruhe is much appreciated. We are glad to know that our location, free parking, and friendly staff added to the convenience of your stay.Your kind words about our comfortable rooms and the variety of our breakfast menu are indeed encouraging. However, we understand your concerns about the price of our breakfast. Please be assured that we strive to offer the best value possible.We look forward to welcoming you back during your next journey. Best regards,

8/10 – Bra

gabriele

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Liebe Gabriele, es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeJennifer H. / Management

10/10 – Utmerket

EHSAN

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe einen angenehmen Aufenthalt hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 – Utmerket

J

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
excellent
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
we are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us at the Leonardo Hotel Karlsruhe. Our aim is to offer all our guests a positive experience. Your positive feedback confirms that we are on the right track.We hope to welcome you again soon.Kind regards

8/10 – Bra

Helma

Likte: Renhold
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Liebe Helma, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Grace

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Dear Grace,we are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us at the Leonardo Hotel Karlsruhe. Our aim is to offer all our guests a positive experience. Your positive feedback confirms that we are on the right track.We hope to welcome you again soon.Kind regards

10/10 – Utmerket

Detlef

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Lieber Detlef, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Sabine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Liebe Sabine, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

Eva

Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Das Personal war äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Der Glühwein in der Lobby war ein toller Service !!
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Liebe Eva,wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Wilailuk

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr nett
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Lieber Wilailuk,wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Lone

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Liebe Lone,wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

MaryAnne

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Golvet var trasigt under heltäckningsmattan bredvid sängen. Annars var allt bra.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Dear Mary Anne,Thank you for sharing your experience at the Leonardo Hotel Karlsruhe. Your feedback is invaluable to us. We're pleased to hear that you found your stay satisfactory overall. However, we regret to hear about the issue you encountered with the floor. We pride ourselves on the high standards we maintain in our hotel and any deviation from this is not reflective of the quality we aim to provide.We appreciate your understanding and patience. We're looking forward to welcoming you back in the future for an even better experience.Best regards,

10/10 – Utmerket

Nikoloz

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 30. des. 2023
Lieber Nokoloz,wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe hatten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine positive Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

Gunther

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Gunther, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe als positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

10/10 – Utmerket

Tanita

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr freundliches Personal, tolle Aussicht
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Liebe Tanita, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Aussicht genossen haben und unser Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Karlsruhe begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

4/10 – Dårlig

Rudi

Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Habe oft hier übernachtet. Z. Zt. Der Pandemie hatte ich Verständnis fur abstriche. Die Qualität hat stark nach gelassen. Zimmer: fenster defekt. Dusche defekt, das wasser lief uber den boden. Frühstück: obst, milch, Müsli und backwaren - alles nur noch billigste Qualität.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Rudi, es tut uns leid zu hören, dass Ihr jüngster Aufenthalt im Leonardo Hotel Karlsruhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist von entscheidender Bedeutung für uns, dass Sie sich wohl und gut betreut fühlen.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Zimmer hatten. Unser Hotel ist stolz darauf, unseren Gästen saubere und komfortable Zimmer zu bieten. Ihre Erfahrung scheint nicht diese hohen Standards widerzuspiegeln, für die wir stehen.Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir zur Kenntnis. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen eine Vielfalt von hochwertigen Speisen zur Auswahl zu bieten.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer jüngsten Erfahrung in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen Aufenthalt bieten können, der unseren üblichen hohen Standards gerecht wird.Herzliche Grüße

10/10 – Utmerket

Markus

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Markus, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Karlsruhe als positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

8/10 – Bra

Peter

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Lieber Peter,wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist immer erfreulich zu wissen, dass unsere Gäste eine gute Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Feedback ist eine Bestätigung für unser Team, weiterhin alles zu tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Karlsruhe begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 – Utmerket

Frank

Reiste med partner, Reiste med kjæledyr
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Goed netjes en vriendelijk
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Dear Frank,It warms our hearts to hear that you found our hotel neat and the staff friendly. It's our aim to provide a welcoming environment for all of our guests. Your kind words truly motivate us to keep up the good work.We look forward to welcoming you back on your next visit to Karlsruhe.Best regards,

8/10 – Bra

Guido

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023

2/10 – Forferdelig

Robert

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Es war die dreckigste und runter gekommene Bude und Hotel, dass ich je lebt ab, schlimmer geht’s nicht🙈
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Sabine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Infrarotlampe im Bad super! Schönes Zimmer, alles perfekt. Frühstücksbuffett gut und alles sehr ordentlich.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Jennifer H. / Management den 20. jan. 2024
Liebe Sabine, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Karlsruhe genossen haben. Besonders schön zu hören, dass Sie von unserem Badezimmer mit Infrarotlampe und dem ordentlichen Frühstücksbuffet begeistert waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Lukas

Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Werner

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles ok.
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Reinaldo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
!!!
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Alexander

Gute Lage und freundliches Personal. Gerne wieder.

10/10 – Utmerket

amandine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

Vera

Nicht so
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

chirtan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Hans

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023