Bar (på overnattingsstedet)

Anmeldelser av MAXX Hotel Jena

4 out of 5
MAXX Hotel Jena
Stauffenbergstr. 59, Jena, TH

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 144 av totalt 437 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 200 av totalt 437 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 65 av totalt 437 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 23 av totalt 437 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 437 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Stein

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ville nok valgt noe annet.
Ble ikke særlig rimelig da det ble en del tillegg, parkering,frokost.Varmt på værelse uten aircon eller vifte.

10/10 – Utmerket

Hermann

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Jederzeit wieder
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

hartmut

Das Bett war zu schmal sonst alles Gut
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Jens-Uwe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles Bestens
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Arthos

Forretningsreisende
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wenig Parkplätze teure Tiefgarage, Tiefgaragenpreis sollte unbedingt in expedia gekennzeichnet werden.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra SK den 6. mai 2024
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Manuel

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unser Aufenthalt war echt angenehm und alles hat gut geklappt. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Etwas irritierend fanden wir, dass das Restaurant und die Bar am Wochenende geschlossen waren.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra SK den 6. mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter:innen weiter. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleibe mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

2/10 – Forferdelig

Chong

Bodde her 6 netter i mars 2024
Svar fra SK den 3. apr. 2024
Dear guest,Thanks for stay with us and also for taking time to rate us.I deeply regret that we could not meet your expectations and apologize for.Best regardsSteffen Krause / Hotelmanager

8/10 – Bra

Nadja

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
keine schöne Umgebung, sonst aber in Ordnung
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SK den 13. mars 2024
Sehr geehrter Gast,Es ist bedauerlich zu hören, dass die Umgebung unseres Hotels nicht ganz nach Ihrem Geschmack war. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Maxx Hotel Jena hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden uns bemühen, Ihr nächstes Erlebnis noch besser zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

4/10 – Dårlig

Ismail

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SK den 1. mars 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns mit einem erneuten Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von unserer Dienstleistung zu überzeugen und verbleibemit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Direktor

10/10 – Utmerket

Sandra

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
War gut!
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra SK den 1. mars 2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Maxx Hotel Jena begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

6/10 – Grei

Karsten

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SK den 1. mars 2024
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Diana

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SK den 23. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Birgit

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr gut.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SK den 13. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena genossen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns in unseren Bemühungen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / General Manager

10/10 – Utmerket

Andrea

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super. Gerne wieder
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra SK den 7. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Arthos

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Angenehmes, gemütliches, sauberes und -außer man schläft auf der Straßenseite- ruhiges Hotel.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra SK den 7. feb. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als angenehm und gemütlich empfunden haben. Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre sind uns von großer Bedeutung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Lautstärke auf der Straßenseite, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder im Maxx Hotel Jena begrüßen zu dürfen.mit freundlichen grüßen,Steffen Krause / General Manager

6/10 – Grei

Guillaume

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra SK den 28. des. 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Paule

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr schönes Zimmer mit schönem Ausblick, geräumig und sehr sauber. Als Übernachtung auf der Weiterfahrt hervorragend geeignet.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra SK den 28. des. 2023
Sehr geehrter Gast,Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Maxx Hotel Jena sind sehr erfreulich. Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste das Zimmer und den Ausblick genießen konnten. Die Sauberkeit und Geräumigkeit unserer Zimmer sind uns besonders wichtig.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

8/10 – Bra

Eugen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Preis Leistung super!
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra SK den 20. des. 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Zustand und die Ausstattung unseres Gebäudes sowie unseren Service und unsere Annehmlichkeiten positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob und Motivation, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und wir sind sehr froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Maxx Hotel Jena.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra SK den 20. des. 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra SK den 20. des. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Frank

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra SK den 8. des. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
sehr nettes Personal, herzlicher Empfang und tolle Zimmer ... sehr Kinderfreundlich :-)
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra SK den 1. des. 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal, Empfang, Zimmer und unsere kinderfreundlichen Einrichtungen sind sehr ermutigend. Es ist immer unser Ziel, jedem Gast eine angenehme Erfahrung zu bieten, und es ist befriedigend zu wissen, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit, des Zustandes und der Ausstattung unseres Gebäudes sowie des Personals und der Annehmlichkeiten. Es ist uns eine Freude, zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen / Best regards,Steffen Krause / General Manager

10/10 – Utmerket

Maximilian

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra SK den 20. des. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 – Grei

Jens Olaf

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
Obwohl Doppelzimmer gebucht und im Voraus bezahlt, gab es keine 2 Trinkgläser im Zimmer, keine 2 Zahnputzgläser und nicht badehandtücher für 2 Personen. Das spricht für unzureichende Qualität der Vorbereitung. Außerdem habe ich an der Rezweption darum gebeten, ein 2.Glas auf dem Zimmer zun erhalten. An der Rezeption wurde die Bitte notiert, jedoch der Bitte wurde nicht nahcgekommen. Auf dem Zimmer traf kein 2.Trinkglas ein.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra SK den 22. nov. 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Service zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir immer bemüht sind, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / General Manager

10/10 – Utmerket

Rita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra SK den 6. nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 – Grei

Reinhold

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra SK den 6. nov. 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 – Grei

Jens Olaf

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es hätte besser geputzt sein können
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra SK den 27. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit und Kundenservice sind uns im Maxx Hotel Jena sehr wichtig und wir setzen alles daran, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten.Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen / Best regards,Steffen Krause / General Manager

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
keine Zimmer-/Badreinigung
in Hotels übliche, tägliche Zimmer- und Badreinigung ist im Preis nicht enthalten! Noch nie erlebt. Es fand deshalb keine Reinigung während des Aufenthalts statt. Rezeptionspersonal war wiederholt nicht in der Lage, Auskünfte zu erteilen.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wie Ihnen meine Kollegin heut morgen beim Check out nochmals erklärt hat, ist die Zimmerreinigung bei uns inklusive, Sie haben allerdings die Möglichkeit, während Ihres Aufenthaltes auf die Zimmerreinigung zu verzichten, um einen Beitrag zur Schonung von Ressourcen zu leisten, in diesem Fall erhalten Sie als Dankeschön von uns einen Gutschein. Für den Fall, dass Sie sich für eine tägliche Reinigung entscheiden, entstehen Ihnen selbstverständlich keinerlei Mehrkosten.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Direktor Maxx Hotel Jena

10/10 – Utmerket

SeungIl

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Petra

Likte: Personale og service
Rezeption und Frühstück top, Sauberkeit der Zimmer ist nicht so toll, würden aber wieder kommen.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Rezeption und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit der Zimmer nehmen wir zur Kenntnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist schön zu hören, dass Sie uns wieder besuchen würden. Das Maxx Hotel Jena strebt immer danach, unseren Gästen ein ideales Hotelerlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

10/10 – Utmerket

Uwe

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr nettes Personal, schöne Zimmer
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

IAA

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Steffen

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Oksana

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 13 netter i september 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Caterina

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Die Lage ist leider etwas doof direkt am Bahngeleise und weit von Zentrum un Essensmöglichkeiten. Das Hotel selber ist sehr gut.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra SK den 24. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage unseres Hotels für Sie nicht optimal war. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das Hotel an sich als sehr gut empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Jena wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

4/10 – Dårlig

Amine

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og personale og service
The bed sheets were not clean. but above all, the receptionist was not polite at checkout. The night receptionist was nice and the place was quiet.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra SK den 4. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen besonderen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und den Service, den unser Personal bietet. Es ist bedauerlich, dass wir in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten.Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Ausstattung unseres Gebäudes sowie die ruhige Atmosphäre schätzen konnten. Wir hoffen trotz der genannten Unannehmlichkeiten, dass wir die Chance bekommen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

6/10 – Grei

Dirk

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
War geschäftlich unterwegs und daher nur morgens und abends im Hotel. Das Hotel ist so weit in Ordnung, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist für seine Qualität mit 18 € maßlos übertrieben und auf das Essen abends im Restaurant sollte man verzichten. Die Tiefgarage finde ich mit 12 € pro Nacht auch übertrieben. Die Mitarbeiter bemühen sich aber sonst, für ein STEIGENBERGER Hotel, enttäuschend.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra SK den 4. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben.Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Preise für das Frühstück und die Tiefgarage als übertrieben empfanden. Wir bemühen uns stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Jena von der Qualität unserer Leistungen überzeugen zu können und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

10/10 – Utmerket

Marianne

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra SK den 22. sep. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Malin

Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra SK den 4. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 – Grei

Jens

Reiste med familie
Das Hotel ist nicht zeitgemäß eingerichtet und nicht Sauber. vom Flur bis Fahrstuhl. Zimmer war nicht so ausgestattet wie bei Expedia gebucht. Das Personal war sehr freundlichen aber nicht bemüht
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra SK den 14. aug. 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Eimi

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra SK den 14. aug. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Eberhard

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra SK den 14. aug. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Henry

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra SK den 14. aug. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 – Grei

Teresa

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 3. aug. 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Claus

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Alles OK
Pænt og rent, tilpas alsidig morgenmad, gode parkeringsforhold med aflåst kælder.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 3. aug. 2023
Kære gæst,Det er opmuntrende at læse din positive feedback om vores hotel. Vi er glade for at vide, at du fandt hotellet rent og satte pris på vores varierede morgenmad. Det er også dejligt at høre, at du var tilfreds med vores parkeringsforhold, herunder vores sikre parkeringskælder.Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage til endnu et behageligt ophold på Maxx Hotel Jena i fremtiden.Med venlig hilsen,Steffen Krause / General Manager

8/10 – Bra

Jan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 3. aug. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Tom-Cedric

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 14. aug. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 – Utmerket

Taner

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hervorragender Check-In, sehr nettes und höfliches Personal. Sind das zweite mal da gewesen und werden sicherlich dieses Hotel in Jena wieder bevorzugen.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 12. juli 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter:innen weiter. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleibe mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Aleksandra

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dejligt hotel
Dejligt hotel som vi brugte som transit. Gode senge og dejlig morgenmad. Rolig område
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra SK den 12. juli 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 – Bra

Sandra

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gute Basis zu gutem Preis
Es war nun das zweite Mal, dass wir uns im Maxx Hotel die Junior Suite gebucht haben. (letztes Mal 404, dieses Mal 405). Beide Zimmer sind identisch - nur spiegelverkehrt. Grundsätzlich sagt uns das Zimmer sehr zu., Die Größe ist gut, die Einrichtung nicht mehr aktuell aber schick. Schade ist, dass die Terasse nicht als solche genutzt werden kann. Es ist eher ein Vordach, könnte aber sicher vernüntig nutzbar gemacht werden. Und was wirklich stört ist, dass in beiden Zimmern die Dusche so alt ist, dass sie mehr Wasser um sich spritzt als dass der Strahl nach unten geht. Das Personal antwortete darauf angesprochen, dass wohl bald Renovierungen starten sollen. Na warten wir mal ab. Frühstück hatten wir keines gebucht. Einmal waren wir im Restaurant zu Abend essen. Das war recht teuer aber geschmacklich in Ordnung.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra SK den 12. juli 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor