Pousadaer i Itu

«Pousada extremamente aconchegante, para quem gosta de natureza é a opção em São Roque, com custo benefício ótimo. Nildo foi muito atencioso, excelente anfitrião. »

«A limpeza do quarto não é bem feita, não tem opções de aquisição de jantar como anunciado e nao deixam entrar motoboy para entrega de lanche, o hospede precisa subir uma ladeira para buscar no portão. »

«Bom»

«Tem cozinha, mas não tem esponja nem detergente nem toalha de louça nem papel toalha. Não há recepcionista nos finais de semana. »

«Café da manhã muito bom! Quarto limpo. Excelente manutenção de todos os espaços da pousada. Funcionários ótimos, educados e muito prestativos. A Sueli nos recebeu com muita simpatia e o tempo todo se manteve assim! Além de dar ótimas dicas de passeios e restaurantes.»

«**Sugestões de melhoria:** * Garantir reposição adequada no pequeno-almoço e maior atenção da equipa. * Criar fila ou acesso prioritário para hóspedes quando houver eventos. * Melhorar o isolamento acústico ou informar previamente sobre festas com ruído ou não ter eventos em dias que tiver hóspedes externos * Assegurar a limpeza imediata das áreas comuns após eventos, especialmente piscina. * Reforçar a cordialidade e formação da equipa de recepção.»

«Foi a pior experiência que já tive em uma estadia! Atendimento péssimo, quarto com cama de cimento e sem televisão. Nem em meus piores pesadelos poderia imaginar que um quarto pousada, hotel ou seja lá o que for pudesse não ter uma mísera tv. Viajei co minha mãe de 87 anos que iria fazer uma consulta médica na cidade. Foram quase 9 horas de viagem e ao chegar ao lugar que pensávamos ter algum conforto depois deverão longa viagem, nos deparamos com isso. Uma vergonha...tanto que fiz a reserva ...