Lobby

Anmeldelser av DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe

5 out of 5
DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe
Büyükdere Cd. No:117, Gayrettepe-Sisli, Istanbul, Istanbul

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 254 av totalt 420 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 106 av totalt 420 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 29 av totalt 420 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 14 av totalt 420 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 420 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Emrah

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sentralt
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 28. nov. 2023
Değerli Misafirimiz Emrah Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan DoğanGenel Müdür

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 5 netter i september 2019
Svar fra Inan Dogan / General Manager den 25. sep. 2019
Dear Guest, Warm Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe. Firstly, we would like to thank you for choosing to stay with us, during your recent visit to Istanbul. We are really glad to hear that you had an enjoyable stay with us and you were happy with the services you received from us. It will be our pleasure to share your appreciation with him and this will definitely motivate him to do even better in the future. Thank you very much for taking the time to share your nice comments and looking forward to welcoming you back in the nearest future. Best Regards Inan Dogan / General Manager

10/10 – Utmerket

Patricia

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

david

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 25. apr. 2024
Dear David,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

8/10 – Bra

Cleiton

Forretningsreisende, Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Nice hotel , very clean . Ar conditioner was not working , the room was very hot . I asked the service to fix it and that was taking so long . I have hard time to sleep at 2 second nights because the room temperature, it’s was stressful for me and my wife because we have my little bay together with us . She’s can’t sleep as well, the room was very uncomfortable.
Bodde her 5 netter i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 7. feb. 2024
Dear Cleiton,Thank you for choosing to stay at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and providing your honest feedback.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.Best RegardsInan Dogan General Manager

10/10 – Utmerket

Cafer

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mükemmel
Guler yuzlu personeli ve temizliği ilgi ve alakaları cok iyidi tekrar gitmeyi düsünüyoruz.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 2. feb. 2024
Değerli Misafirimiz Cafer,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan DoganGenel Müdür

10/10 – Utmerket

MUZAFFER

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 2. feb. 2024
Değerli Misafirimiz Muzaffer,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Dogan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

AYDIN

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 2. feb. 2024
Dear Aydin,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Yusuf

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 23. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Yusuf BEy,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Dogan General Manager

10/10 – Utmerket

Osnam

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 7 netter i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 23. jan. 2024
Dear Osnam, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

10/10 – Utmerket

Zeynep

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mükemmel konfor
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 23. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimiz konforundan etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan General Manager

10/10 – Utmerket

SATOSHI

Forretningsreisende
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Dear Satoshi,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Fuat

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Fuat Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

Esat

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
İlk ziyaret
Merhaba iş için gittiğimde kalabileceğim yeni evim. Temiz, sakin ve merkezi. Teşekkürler.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Esat Bey,Son konaklamanızın ardından değerli vaktinizi bizler için ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk! Nazik yorumlarınızı okumak bizim için gerçek bir zevkti. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz. En kısa zamanda sizleri tekrar Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımlaİnan DoğanGenel Müdür

10/10 – Utmerket

Zeynep

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mükemmel bir konumda konforlu misafirlik
Oğlum için kiralık bir yer aramak maksadıyla cok kısa süreli bir konaklama yaptım. Herşey çok özenli ve konforlu idi. Temizlik, ikramlar, konum herşey çok iyi. Tüm aile çok memnun kaldık.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

Hakan

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Başarılı bir Hilton
Çok başarılı bir otel lokasyonda çok iyi ve tertemiz
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Hakan Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimizden ve ekibimizin misafirperver hizmetinden etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

Hakan Mustafa

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Güzel bir otel. Personel güleryüzlü.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 15. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Hakan Mustafa Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Dogan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

WAFAA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 3. jan. 2024
Dear Wafaa,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

8/10 – Bra

Murat

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 3. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Murat Bey, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli yorumlarınızı ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

10/10 – Utmerket

CANSU

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 3. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Cansu Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

Deniz

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 3. jan. 2024
Değerli Misafirimiz Deniz, Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

8/10 – Bra

bahar

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 19. des. 2023
Değerli Misafirimiz Bahar Hanım, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli değerlendirmenizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımlaInan Dogan General Manager

2/10 – Forferdelig

Abdulrhma

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 11. des. 2023
Dear Abdulrahman Aldekhiyl,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We were very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Immediate, I have reviewed all your feedback with our teams for room comfort, staff & service. According to my research about your accommodation, you had some concern about the room type assigned. to clarify the concern; Room assign is doing process according to reservations room type. So even, If the guest doesnt like the room type, we would like assist due to upon availability. If we don't have availability, unfortunately we can not assist the guests. Im sorry for we could not assist you because of high occupancy.On the other hand, I am sorry to hear about your disappointments regarding cleanliness. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way to continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. Once again, thank you for taking your time to share your valuable feedback with us.We hope that your travel plans will allow you another visit to our hotel. We deeply would like to make up for your experience in your next stay.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Faruk

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Allt var bra
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 28. nov. 2023
Değerli Misafirimiz Faruk Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

ABDULLAH FERHAT

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ÇALIŞANLAR GAYET KİBAR VE İLGİLİYDİ. OTELDE KALANLARDA BİRBİRİNE SAYGILIYDI. KISACASI NEZİH BİR ORTAMDA 2 GÜNLÜK GÜZEL BİR KONAKLAMA OLDU. HERKESE TAVSİYE EDERİM.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Jeak

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 23. nov. 2023
Dear JealWe are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Ceren

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 20. nov. 2023
Değerli Misafirimiz Ceren Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

KYEONG HWI

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 20. nov. 2023
Dear KYEONG HWI ,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Sabiha

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 13. nov. 2023
Dear Sabiha, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Basak

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Double Tree Esentepe
Otel güzel , temiz, konumu iyi fakat altında yer alan restoran biraz eski… Zeytinyalı Restaurant yenilenirse daha güzel olur…🙏
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 13. nov. 2023
Değerli Misafirimiz Başak Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager

8/10 – Bra

Waad

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is 5 stars by all means, clean, excellent hospitality, great service and very nice breakfast. The staff at break fast restaurant are all very supportive, very special thanks to Mert (and his other colleague that I could not get his name). Both were very friendly with us and with my baby son.
Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 13. nov. 2023
Dear Waad,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. It means a lot to us to hear you were impressed with our facilities and with the level of hospitable service received from our team. We will certainly ensure your wonderful comments are shared with our team, specially with Mert. We highly appreciate your wonderful feedback you have shared. Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

mehmet

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 13. nov. 2023
Dear Mehmet, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

fuat

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 24. okt. 2023
Dear Fuat,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

6/10 – Grei

Esra

Kurabiye
Kahvalltısı güzeldi. En güzeli resepsiyonda verilen kurabiyelerdi:) hakan beye teşekür ederiz:) Personel olarak şirin hanım ve tanju bey güler yüzlü hizmeti için teşekür ederiz. Temizlik olarak orta derecedeydi yatak başı toz içindeydi.
Bodde her 7 netter i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 24. okt. 2023
Değerli Misafirimiz Esra Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz.Tesisimizden ve ekibimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymak bizim için çok önemli. Bu harika yorumlarınızın ekibimizle, özellikle de Şirin, Hakan ve Tanju ile paylaşılmasını kesinlikle sağlayacağız. Paylaşmış olduğunuz harika geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda tekrar otelimizde ekibimiz ile birlikte en iyi şekilde ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

10/10 – Utmerket

Zerrin

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 24. okt. 2023
Dear Zerrin, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

10/10 – Utmerket

Saniye

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 11. okt. 2023
Değerli Misafirimiz Saniye Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür

8/10 – Bra

Selahattin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 11. okt. 2023
Değerli Misafirimiz Selahattin Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür

10/10 – Utmerket

Tamara

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The service is amazing and the staff are super helpful and friendly! Front desk helped us many times. The hotel is very clean. Sometimes it is a bit hard to find a taxi to all the touristy destinations and it is about a 35 min drive. All attractions are further away. The beds are not comfortable and the bathrooms are pretty dim. I wish all other places had service and people like them!!! Thank you dear managers for making us feel so welcome!
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. okt. 2023
Dear Tamara,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence.We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with our team.Sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Mehmet Berkay

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. okt. 2023
Değerli Misafirimiz Mehmet Berkay,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür

10/10 – Utmerket

Husain

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 19. sep. 2023
Dear Husain,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

mazen og birmingham

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent stay convinant
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 12. sep. 2023
Dear Mazen, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Fatih

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kendimizi cok rahat hissettik. Temizlik cok iyiydi. Kat gorevlisi Hatice Hanim a ozellikle tesekkur ediyoruz.
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 12. sep. 2023
Değerli Misafirimiz Fatih Bey,Son konaklamanızın ardından değerli vaktinizi bizler için ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk! Nazik yorumlarınızı okumak bizim için gerçek bir zevkti. Ayrıca çalışanlarımızı takdir ettiğiniz için minnettarız. Nazik yorumlarınızı Hatice Hanım'a ilettik.En kısa zamanda sizleri tekrar Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ağırlamayı umuyoruz.SaygılarımlaInan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

muzaffer ihsan

Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 12. sep. 2023
Değerli Misafirimiz Muzaffer İhsan,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür

10/10 – Utmerket

ASHESH

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. sep. 2023
Dear Ashesh, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

4/10 – Dårlig

KASHMIRA

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. sep. 2023
Dear Kashmira,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We sincerely feel sad of falling short in not being able to serve you brilliantly.To improve our services and being able to provide you with the best services possible, we kindly would like to ask you to share some specific examples with us. It means a lot to us to grow and getting better in what we are doing.Thank you for sharing your feedback with us.Best Regards,Inan Dogan General Manager

6/10 – Grei

Hussein

Likte: Personale og service
Sehr schlecht Umgebung, wenig sauber.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. sep. 2023
Dear Hussein, Thank you for choosing to stay at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and providing your honest feedback on Expedia.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.Best Regards,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Raffaëla

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hele goede service gehad van Ozgur en Sirin Chef Murat kookt heerlijk Grote ruime kamers Metro en bus halte op loopafstand
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. sep. 2023
Dear Raffaela,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us.First of all, we were delighted to be able to host you in our legendary hotel! It was a true pleasure for us to read your kind comments.We are also really thankful for acknowledging our employees. We have passed along your kind comments to Sirin, Ozgur and Murat.We hope to welcome you back again soon at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe.Yours sincerely ,Inan DoganGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Pinky

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 10. aug. 2023
Dear Pinky,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager

8/10 – Bra

Shahriar

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 10. aug. 2023
Dear Shahriar,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager

8/10 – Bra

adel

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was noisy from the trafic . And the pool was out of service and have two children with me was not good . The staff was excellent very nice and the front disc.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Inan Dogan - General Manager den 4. aug. 2023
Dear Adel,First of all, we are delighted to have been able to host you, Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe.Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit.It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments.On the other hand, as we pride ourselves on providing guest experiences that are seamless, I am sorry to hear about your disappointments. In order to provide the valuable guests with better service, our hotel's pool area temporarily closed for urgent maintenance and repair works starting from August 1st, 2023, for a period of 15 days. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding. With a focus on your safety and comfort, we are eager to welcome you back soon again here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and to our rejuvenated pool area as soon as possible.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager