Dear Tommy,Thank you for choosing the Cevahir Hotel Istanbul Asia. As you stated, our staff are proud to serve you with their friendliness, devotion and smiling face.Thank you! Regarding the renovation issue, renovation and maintenance works are done when deemed necessary in our hotel, but please know that your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internally. Thank you ! As for the curtains, we will take the necesary measures, thank you for your warning. As for room issue, the "non-smoking room" you specified in the "preferences" section on Expedia as not an approved request but we still try to fulfill your request in line with the availability. It means you can make some choices at the time of booking, but these may be covered at check-in if there is availability. There is no gluten-free pasta in our hotel, all pastas contain gluten. We only have gluten free option in penne product. Can you tell us in which area and at what time you order food? Waiting for your kind reply.Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Dear Sagal Osman, Thank you for choosing Cevahir Hotel Istanbul Asia and for giving us the highest rating. We are so glad to see that everything in your visit to our beautiful property was perfect and you enjoyed your accommodations. Our hotel values put customer satisfaction as top priority and our guests like you make our job wonderful. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Görkem İlhan

Dear Guest, We would like to thank you for choosing Cevahir Hotel İstanbul Asia to stay and taking the time to write a review regarding your experience with our property which is essential in our efforts to further improve our service standards and guest experiences. We are sorry to hear that you weren't satisfied with the competence of our front desk team, you had to face problems and your stay did not meet your expectations. As policy, our hotel charges you based on the number of guests. If your room reserved for one, our hotel does not allow to second person in the same room. If you want to stay double in a room, it is mandatory that you book for two people. Maybe you faced a problem because of that reason. Please be assured that your comments have been shared with relevant departments. We wish you a good day. Best Regards,

Dear Guest Nader,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Guest satisfaction is our top priority, and if you have details you would like to share about your stay, you might contact me directly at info@cevahirhotelasia.com.tr to discuss your experience.Sincerely,Guest Relations

Dear Samir,Thank you for giving our hotel a 5 out of 5 rating. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Emre YücekentSincerely,Guest Relations

Dear Guest Dione,Thank you for giving our hotel a 5 out of 5 rating. Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! Yes as you stated, our hotel is located in one of the most beautiful parts of the Asian continent of Istanbul.If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Emre YücekentSincerely,Guest Relations

Dear Guest Iker, Thank you for giving our hotel a 5 out of 5 rating. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Emre YücekentSincerely,Guest Relations

Dear Guest Mr. Nizamettin,Thank you for your review. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel.We sincerely apologize for the cleaning issue you encountered.Please know that necessary warnings have been made to the relevant unit and the necessary improvments have been made. During windy times (especially southwest winds) there may be an odor problem. We have reported this situation to the authorities. On March 2, there was a water shortage in our hotel for a few hours due to us. We sincerily apologize for the victimisation caused by our side. Please know all your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internally. We hope to have the opportunity of welcoming you in a better way back to the Cevahir Hotel Istanbul Asia in the future.Sincerely,Guest Relations

Dear Mr. Kamal,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Guest Relations

Bay Nezih merhaba,Tesisimiz hakkında puanlama yapmak ve yorum yazmak amacıyla zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Cevahir Hotel Istanbul Asia'da güzel zaman geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Hedefimiz her zaman beklentilerinizi aşmaktır! Bir sonraki ziyaretinizde size yardımcı olabileceğimiz herhangi bir şey olursa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Sizi yakında görmeyi umuyoruz! Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Bölümü

Bay Ömran merhaba,Tesisimiz hakkında puanlama yapmak ve yorum yazmak amacıyla zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Cevahir Hotel Istanbul Asia'da güzel zaman geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Hedefimiz her zaman beklentilerinizi aşmaktır! Bir sonraki ziyaretinizde size yardımcı olabileceğimiz herhangi bir şey olursa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Sizi yakında görmeyi umuyoruz!Saygılarımızla,Misafir İlişkileri Bölümü

Bay Bülent merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Guest Igor,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Guest satisfaction is our top priority and you might contact me directly at Emre.Yucekent@cevahirhotelasia.com.tr to discuss your experience in more detail. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bay Murathan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Gökhan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Serkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Mesut merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Veysi merhaba,Öncelikle otelimizde geçirdiğiniz zamanı puanlayabildiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle deneyiminizin tam başarılı olamamasından ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmek doğrultusunda yaşadığınız deneyimleri öğrenebilmek ve varsa eksiklerimizi görebilmek adına, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak benimle paylaşmanızı önemle rica ederim. Nazik yanıtınızı bekliyorum. İçtenlikle Emre Yücekent Misafir İlişkileri Yetkilisi

Bayan Çiğdem merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya info@cevahirhotelasia.com.tr adresini kullanarak paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Aziz merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise burada veya veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Aras merhaba,,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Bljerim,Thank you for giving our hotel a 5 out of 5 rating. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations. If there is anything we can help you with during your next visit, please do not hesitate, let us know. We hope to see you soon !Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bay Volkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Mr. Ertan,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Ms Elnaz,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. However, if there is a detail you would like to share with us, you may state it either here or using our email adress on our webside. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bay Mesut merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Muhittin Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Burak merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Bayram merhaba,Öncelikle otelimizde geçirdiğiniz zamanı puanlayabildiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu nedenle deneyiminizin tam başarılı olamamasından ötürü çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eksiklerimizi görebilmek adına, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Nazik yanıtınızı bekliyorum. İçtenlikle Emre Yücekent Misafir İlişkileri Yetkilisi

Bay Volkan merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz.Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Bay İbrahim merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi karşıladığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Jena,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bay Hakkı merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, burada veya internet sayfamızdaki mail adresimizi kullanarak bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Memduh Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Konuklarımıza en üst düzeyde hizmet ve olanak sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Otelimizde geçirdiğiniz zamandan hoşnut ve mutlu olduğunuzu görmek bizleri çok sevindirdi. Yine de bizimle paylaşmak istediğiniz bazı endişeleriniz var ise, bizlerle paylaşmanızı önemle rica ederiz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.Saygılarımla Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Mr Ali,Thank you for taking the time to rate a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority. You may contact me here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Dear Mr. Ferhat,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority. You may contact me here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bayan Mübeyen merhaba,Mehmet Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Sizden 5 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Mehmet Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 10 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Leyla,Thank you for your review. We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, guest satisfaction is our top priority and I humbly request that you contact me directly at here to discuss your experience in more detail. Waiting for your kind reply.Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Bülent Bey merhaba,Zaman ayırıp puanlama yaptığınız ve geribildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Sizden 5 yıldızlı bir derece aldığımız için çok mutlu olduk. Otelimiz gerçekten eşsiz bir deneyim sunmayı amaçlıyor ve beklentilerinizi aştığımız için de ayrıca çok mutluyuz. Gelecekte sizi Cevahir Hotel Istanbul Asia’ da yeniden ağırlamayı umuyoruz. İyi günler dileriz.SaygılarımlaEmre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi

Mr. Sulaiman,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Dear Mr. Amir,Thank you for taking the time to rate our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Cevahir Hotel Istanbul Asia. Our goal is always to exceed your expectations! Thank you for your praises about our hotel and our colleagues, your praises have been forwarded to them. Please know your observations and feedback about our hotel have been shared with our leadership teams to be reviewed and addressed internally. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Dear ilhan,Thank you for taking the time to rate and to post a review of our property. Regarding the renovation of our hotel,please know your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internally. Wedding events in our hotel are organized in accordance with the sound intensity and time interval values permitted by law. We value your feedback. Please know your observations and feedback have been shared with our leadership teams, to be reviewed and addressed internall. We are sorry about the experience you had due to reasons beyond our control. As for the room issue, our house keeping depatment chef offered to change the room but you did not accept then the room was disinfected on the same day. We also think that chips and chocolate crumbs have an effect on the formation of ants. If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Sincerely,Emre YücekentGuest Relations Executive

Mustafa Bey merhaba,Tesisimiz hakkında puanlama yapmak amacıyla zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Cevahir Hotel Istanbul Asia'da güzel zaman geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Hedefimiz her zaman beklentilerinizi aşmaktır! Bir sonraki ziyaretinizde size yardımcı olabileceğimiz herhangi bir şey olursa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Sizi yakında görmeyi umuyoruz!Saygılarımla,Emre YücekentMisafir İlişkileri Yetkilisi