Vandrerhjem i Høyrhinen

«De siste 35 årene har jeg bodd på utallige hostell og hotell rundt om i verden, men aldri har jeg kommet inn i en frokostsal og blitt møtt med et oppriktig og vennlig «God morgen! Har du sovet godt i natt?» Og det mens jeg forsynte meg av rykende ferskt, hjemmebakt brød. Jeg burde ikke bli overrasket, for allerede ved ankomsten ble jeg hjertelig tatt imot av to blide, imøtekommende ansatte som raskt hjalp meg med å finne ut hvordan jeg skulle få mest mulig ut av mine 18 timer i Basel. Jeg kom ...

«Great hostel pretty close to the city center. Very clean and comfortable. Spacy rooms. Amazing service with possibility to get food in the evening. Very good breakfast that is included in the price. Free public transport ticket. My best recommendations!»

«If you don't mind making your way through a bar full of sigarett smoke as an entrance to your room, this place is ok. The double room with a private bath is not the worst I've seen. Shower and toilet was blocked though, but I got an other room the next day. But I would never stay here with my family. Smoke and drunk people from early morning to late night is just not ok. Breakfast is served in the bar area. »

«私はツインルーム(朝食付き)で予約をしましたが、チェックインでは全く違うものでした。 まず、当日案内されたのはドミトリールームでした、私達はカップルでしたし、ほかに女性の方もいたので、ツインルームの部屋にするように要求したところ、それにはアップグレードになるので追加料金が必要だと言われました、しかし予約はツインルームだし、女性の方とは同じ部屋には宿泊出来ないからと言って、支払いを拒否してツインルームに入りました。 そして、予約が朝食付きにもかかわらず、朝食代を請求されました、スタッフには何度も朝食付きの予約だと話しましたが、聞き入れてもらえませんでした。 Expediaに電話をして、予約がツインルームの朝食付きであることを確認出来たので、ホテルに連絡してもらおうとしましたが、フロントの営業時間が時間外のために明日の8時まで待って欲しいと言われましたが、明日は8時には出発するので、間に合いません、ホテルでの朝食はあきらめました。 スイス最後の夜でしたが最悪です、スイス旅行も台無しです。»