Bar (på overnattingsstedet)

Anmeldelser av Van der Valk Hotel Haarlem

4 out of 5
Van der Valk Hotel Haarlem
Toekanweg 2, Haarlem

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 392 av totalt 912 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 365 av totalt 912 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 109 av totalt 912 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 34 av totalt 912 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 912 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Petter

Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Britt den 11. apr. 2023
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

Borghild

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 6 netter i september 2022
Svar fra Ben den 18. sep. 2022
Dear Sir / Madam, Thank you very much for sharing your nice review! We greatly appreciate this! We look forward to welcoming you again in our hotel. We will do everything to make sure you have a carefree stay. Sincerely, Ben Postema, Front office

10/10 – Utmerket

Kari

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Ben Postema den 28. mai 2022
Hartelijk dank voor de tijd en moeite die u genomen heeft een review achter te laten. Wij danken u voor de mooie score en de complimenten over ……… Wij kijken ernaar uit u nogmaals mogen te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Postema

10/10 – Utmerket

Katarina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Ben Postema den 28. mai 2022
Hartelijk dank voor de tijd en moeite die u genomen heeft een review achter te laten. Wij danken u voor de mooie score en de complimenten over ons hotel. Wij kijken ernaar uit u nogmaals mogen te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ben Postema

8/10 – Bra

Hans Jakob

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2020
Svar fra Mick den 11. aug. 2020
We are delighted you enjoyed your stay; thank you for your kind review. We hope to welcome you again soon in Hotel Haarlem. Kind regards, Mick van Aalten, Reception

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Value for money
Nice hotel at a reasonable price conveniently located in Haarlem.
Bodde her 2 netter i november 2019
Svar fra Gioia den 28. nov. 2019
We are delighted you enjoyed your stay; thank you for your kind review. We hope to welcome you again soon in Hotel Haarlem. Kind regards,Reception

10/10 – Utmerket

Camilla

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stort deilig rom!
Deilig stort rom med fantastisk seng. Frokosten var også god. Kjøleskapet på rommet kunne med fordel vært kaldere. Ligger litt utenfor sentrum men bussforbindelsen var ok.
Bodde her 4 netter i juni 2019
Svar fra Gioia den 3. juli 2019
Dear Sir / Madam, Thank you very much for sharing your nice review! We greatly appreciate this! We look forward to welcoming you again in our hotel. We will do everything to make sure you have a carefree stay. Sincerely, Gioia Buijs, Front office

10/10 – Utmerket

Inger Karin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk tur til Haarlem / Amsterdam
Vi hadde et fantastisk opphold på Van der Valk Hotel Haarlem. Buss nr 300 gikk fra flyplass og stoppet rett utenfor hotellet, sjekket inn på store og flotte rom. Spaserte inn til sentrum i Haarlem på kvelden for å sjekke utelivet, alle synes det var veldig koselig ned i sentrum. Ellers så var frokosten på hotellet veldig bra, drar gjerne tilbake dit og vil anbefale hotellet til venner som ønsker å oppleve Haarlem og Amsterdam
Bodde her 2 netter i september 2018
Svar fra Lotte den 18. okt. 2018
Dear Mr./Mrs., Thank you very much for you positive review. We really appreciate it. We hope we can welcome you another time in our hotel. Have a nice day. Kind regards, Reception Team Van der Valk Haarlem

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Forretningsreise
Bodde igjen på comfort rom, meget bra rom. Renslig og stille rom. Frokost meget bra med mye utvalg
Bodde her 2 netter i november 2017

10/10 – Utmerket

Svein

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra, god service
Turist reise til Amsterdam/Keukenhof. Distanse fra nevnte steder er overkommelig med enten bus eller tog. Meget fornøyd og kan vurdere hotellet som alternativ til Amsterdam i framtiden.
Bodde her 4 netter i april 2017

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fin plassering i forhold til byen
3 dager sammen med et av våre barnebarn. Ypperlig opphold

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell for å besøke Haarlem og Amsterdam
Fikk først tildelt et rom i 7.etasje som var ikke bra. Booket om til et super comfort rom, ekstra betaling €25 per natt. Romet var mye bedre og på 2. etasje, renovert. Restaurant er veldig bra, både frokost og middag.

10/10 – Utmerket

Ann-Kristin og Skogbygda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mitt andre eller tredje besøk på dette hotellet, og alltid fornøyd.

8/10 – Bra

Hans Peter

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra hotell, men utrolig tungvindt beliggenhet til resepsjonen. Må gå opp mange trapper.

10/10 – Utmerket

Sverre Magnus og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et supert opphold
Kort vei inn til sentrum av Haarlem. Godt med parkeringsplasser. Store pene og rene rom. Meget god frokost og trivelig betjening.

8/10 – Bra

FRITS og Son i Norge

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Skjerp dere ved innsjekking.
Oppholdet var bra, men innsjekkingen er veldig dårlig. Når man har en reservering skal det ikke ta 10-15 min.før man har romnøkkelen. At dere hadde lavere pris ved bestilling gjorde at man kom i den gamle delen av hotellet som nå skal oppgraderes. Jeg har bodd der helt siden hotellet ble bygd og senest i April, hvor jeg hadde bestilt direkte hos Vander Valk. Da fikk jeg rom i den ny renoverte delen og det kostet nesten det samme, selv om det var midt i blomstringstiden og Keukenhof. MVH. Frits Looman, opprinnelig fra Haarlem, men bosatt i Norge siden 1964.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hvis du er på farten i Amsterdam / Haarlem
Comfort-rommet var pent og hadde alt jeg trengte. Buss 300 fra Schiphol stopper 50m fra hotellet. Bussforbindelser til Haarlem, Schipol, Amsterdam (og sikkert mer) rett ved hotellet.

10/10 – Utmerket

Jon og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent!
Excellent food in the restaurant

10/10 – Utmerket

Eva og Bra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gode kommunikasjonsforbindelser
Veldig bra opphold. 10 min. spasertur til sentrum. Gode bussforbindelser rett utenfor hotellet. Sengen kunne vært mykere. Mye godt å spise til frokost.

2/10 – Forferdelig

KS

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Når alt annet er opptatt
Lite bad som luktet kloakk. Ellers grei plass å kun sove. Anbefales ikke hvis du finner noe annet.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

8/10 – Bra

Johan og Kristiansand

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra Hotell
MEget bra hotell til en rimelig pris. Gode transportmuligheter med buss til Haarlem sentrum. Frokostprisen er i høyeste lag.

10/10 – Utmerket

Sadiya og Sykkylven

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Van Der Valk Hotel Haarlem Zuid, Nederland
Et koselig hotell med et nydelig og behjelpelig personell på stedet. Veldig store rom utstyrt med balkong. Hotellet ligger i nærheten av politihuset, derfor veldig betrygende å la bilen stå parkert utendørs på hotellets eget parkeringsplass. Det er ca. 15 minutter kjøring med bil til Amsterdam. Hotellet har er veldig sjarmerende og klassisk vakert resturant/spisesal. Et koselig spa/svømmehal ligger ca. 2 minutters avstand fra hotellet.

10/10 – Utmerket

Clive

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly conviently located for our needs
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Chloe den 21. mai 2024
Goedendag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Matak

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Schönes und modernes Hotel was in seiner Klasse seines gleichen sucht. Tolles Frühstück was auf allen Verträglichkeiten eingeht.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Chloe den 16. mai 2024
Goedendag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

Derek

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Superb reception staff, but breakfast staff were a bit aloof and grumpy. Room service staff did not carry out two requests correctly. Beds were poorly made up. No female sanitary bags were provided. Breakfasts were well laid out and gave a lot of choice, but cooked items were not hot, and the plates were cold. The hotel itself was a very pleasant place to stay.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Chloe den 16. mai 2024
Goedendag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

LUIS og MEDELLIN

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen hotel
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra britt den 4. mai 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Mark og Niwot

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Tom den 8. mai 2024
Dear Mark,Thank you for taking the time to post a review of our property. We are happy to hear that you enjoyed your time at Hotel Haarlem. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon!Kind Regards,Front Office

10/10 – Utmerket

Roel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Top hotel!
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Chloe den 7. apr. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Peter

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We picked this hotel mainly because of its facilities and the convenient parking, it was everything that we had hoped for. The room was good the reception was excellent and the bar and restaurant had good staff. Overall the staff were young but very efficient.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Chloe den 7. apr. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

Dieter

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Chloe den 3. apr. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

Zoebeda

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Een hele nette kamer, schoon en netjes. Kon helaas niet mijn telefoon koppelen met de tv. Daarnaast een tweepersoonskamer met bed alleen waten het 2 losse 1 persoonsbedden tegen elkaar waardoor het bed elke keer van elkaar af draaide. Verder hele mooie locatie
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Chloe den 26. mars 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Niels

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
prima hotel en mooie kamers. ontbijt was ook goed voor elkaar wij hebben genoten.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Chloe den 26. mars 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

William

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 15 netter i januar 2024
Svar fra Chloe den 19. feb. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groet, Receptie

6/10 – Grei

Rebecca

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Britt den 12. feb. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

4/10 – Dårlig

Guillaume

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Dessus de lit sale,television non connectée en 2024......
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Chloe den 7. feb. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

William

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 14 netter i januar 2024
Svar fra britt den 26. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Marcel og Heeg

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra britt den 26. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

RWA

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra britt den 26. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Paulina

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Chloe den 7. feb. 2024
Goedemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Anne-Claire

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Remon

Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

A.L.

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Sarah

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Accommodating in trying circumstances
We did an emergency dash to see an elderly relative leaving on Christmas Day evening & driving through the night, to see them on Boxing Day morning, so we were very glad we were allowed to check in a little early after our visit, so we could get some sleep. We were also pleased that the chef prepared us a meal for dinner that we had in the bar, when the hotel was holding a Festive Buffet & a 5 course dinner for 100's of people due to it being Christmas.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to post a review of our accommodation. We are glad to hear that you enjoyed your time at Hotel Haarlem. We hope to see you again soon!Kind regards, Reception

10/10 – Utmerket

Jan Pieter

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

peter

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
kamer mooi ,lijkt nieuw ,groot, comfortabel, goede bedden, mooie sauna, goed restaurant. Wij waren niet in haarlem voor toerisme, moesten daar een nacht zijn, het hotel was voor ons boven verwachting
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra britt den 9. jan. 2024
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Carla

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Britt den 28. des. 2023
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Elisabeth

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra britt den 28. des. 2023
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Bra

Martin

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra britt den 25. des. 2023
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie

10/10 – Utmerket

Carlos

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra britt den 25. des. 2023
Goeiemiddag, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van onze accommodatie te plaatsen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw tijd in Hotel Haarlem. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groet, Receptie